Pohjois-Savon hyvinvointialueen lääkäri- ja hoitajavastaanottopalvelut siirtyvät vaiheittain keskitettyyn puhelinpalveluun.
Uusi puhelinpalvelu käynnistyy ensimmäisessä vaiheessa Kuopiossa ja sen liitoskunnissa Karttulassa, Maaningalla, Nilsiässä ja Vehmersalmella, sekä Kaavilla ja Tuusniemellä 13. tammikuuta.
Keskitetyn palvelun puhelinnumero on 017 273 4700. Arkipäivisin kello 8–10 palvelussa on kiireellinen ja kiireetön ajanvaraus sekä neuvonta. Takaisinsoittopyynnön kiireettömissä asioissa voi jättää kello kymmeneen saakka.
Maanantaista torstaihin kello 10–16 sekä perjantaisin kello 10–15.30 numero palvelee vain kiireellisissä, saman päivän aikana hoitoa vaativissa asioissa.
– Suosittelemme tallentamaan uuden puhelinnumeron omaan puhelimeen, jotta hyvinvointialueelta tulevia soittoja ei luokitella häiriöpuheluiksi, kertoo avoterveydenhuollon ylilääkäri Pauliina Sulku.
Tammikuussa otetaan käyttöön myös sairaanhoitaja-chat, joka on vaihtoehtona puheluille.
Kevään aikana keskitetty puhelinpalvelu laajenee kaikille Pohjois-Savon terveysasemille. Siihen asti nykyiset palvelunumerot ovat edelleen käytössä.