Joulusesonki näkyi ruuhkana myös Lapin keskussairaalassa. Infektiotaudit ja tapaturmat toivat päivystykseen ihmisiä jonoiksi asti.
Yli kymmenesosa jonottajista oli ulkomaalaisia, ja määrä on kasvanut nopeasti. Lapin keskussairaalan yhteispäivystyksessä ulkomaalaisia potilaita oli joulukuussa hieman alle 400, kun vuotta aiemmin määrä oli 250. Länsi-Pohjan keskussairaalassa akuuttiin hoitoon tuli joulukuussa 39 ulkomaalaista potilasta. Vuotta aikaisemmin heitä oli 28.
– Turistit hakeutuvat päivystykseen samoista syistä kuin asukkaat. On infektioita, tapaturmia, liukastumisia, nyrjähdyksiä ja vatsakipuja, kertoo Lapin hyvinvointialueen Laphan somaattisen erikoissairaanhoidon johtaja Anu Maksimow.
Ulkomaalaisten potilaiden joukossa on turistien lisäksi myös kausityöntekijöitä ja Lapissa asuvia ulkomaalaisia.
Vaikka Laphalla on käytössään laajat tulkkipalvelut, voi kielimuuri joskus haitata asiakkaiden hoitamista. Lisäksi potilaan siirtäminen jatkohoitoon vaatii paljon selvittelyä ja paperityötä. Laphalla on tätä varten turistisosiaalityöntekijöitä, jotka tuntevat vakuutusyhtiöt, yhteydet eri maihin ja protokollan, jolla henkilö saadaan siirretyksi kotimaahansa jatkohoitoon.
Maksimow: Rahallisesti matkailijat eivät ole kustannus eivätkä tulonlähde
Lapin hyvinvointialueen järjestämässä päivystyksessä ei-lappilaisen asiakkaan hoidosta laskutetaan aina sama hinta riippumatta siitä, tuleeko hän maakunnan ulkopuolelta vai ulkomailta. Hinta muodostuu siitä, mikä toiminnan tuotantokustannus on palvelulle.
– Aika lailla se menee plus-miinus-nolla. Eihän julkinen terveydenhuolto tee turisteilla voittoa, eikä niin ole tarkoituskaan, sanoo Anu Maksimow.
EU:sta tulevat potilaat maksavat itse vain asiointimaksun ja loppu laskutetaan Kelalta. Muilta peritään niin sanotun täyskustannushinnan mukainen maksu, joka vastaa Maksimowin mukaan pääpiirteittäin tuotantokustannuksia.
– Me pyrimme siihen, että lasku lähtee oikean suuruisena, ja saadaan perittyä joko valtiolta tai vakuutusyhtiöltä se, mikä Laphalle kuuluu kassaan laitettavaksi.
Kuuntele Laphan somaattisen erikoissairaanhoidon johtajan Anu Maksimowin haastattelu, jossa hän kertoo tarkemmin, miten matkailijat lisäävät ruuhkia sairaanhoidon päivystysosastoilla. Toimittajana Emilia Saukkonen.
Kuormitusta vähentääkseen Lapha pyrkii ohjaamaan turisteja myös yksityisten terveydenhoitoyritysten toimipaikkoihin, mutta nekään eivät vedä kovin paljoa asiakkaita.
On myös paljon sellaisia vammoja, jotka vaativat niin monipuolista hoitoa, että yksityinen toimija ei pysty sitä tarjoamaan.
Yksityiset toimijat iloisia ulkomaalaisista asiakkaista
Lapin yksityiset terveydenhoitoyritykset elävät osin turistien kerryttämistä rahavirroista. Ne eivät kuitenkaan kerro tarkempia lukuja tuloista.
Esimerkiksi Mehiläisen yksikönjohtaja Seija Vaihoja sanoo, että turistit näkyvät selvästi Lapin sesonkiaikoina varsinkin Rovaniemen alueella.
Mehiläinen hoitaa Lapissa erityisesti matkailijoille sattuneiden tapaturmien jälkipyykkiä, kuten laskettelussa ja moottorikelkkailussa tulleita vammoja.
– Turistien tuoma asiakasvirta auttaa osaltaan ylläpitämään nopeita ja laadukkaita terveyspalveluja myös kiireisinä aikoina, Vaihoja kiteyttää.
Myös Terveystalon liiketoimintajohtaja Kimmo Rusanen arvostaa matkailijoita asiakkaina.
– Matkailijat synnyttävät meille tuloja kahta kautta: suorina turistien tuomina rahavirtoina sekä matkailu- ja palveluyritysten työterveysasiakkuuksina.
Pihlajalinnan Pohjois-Suomen aluejohtaja Ville Valkaman mukaan heillä turistien vaikutus näkyy erityisesti Kittilässä, missä Pihlajalinna toimii hiihtokeskuksen ytimessä. Tapaturmapotilaiden määrä nousee varsinkin talvisesonkina.