Mieli ry:n kriisipuhelin soi viime vuonna lähes 400 000 kertaa. Soittoyritysten suuren määrän vuoksi järjestön tavoitteena on ollut tarjota tukea yhä useammalle, ja vuonna 2024 pystyttiin ensimmäistä kertaa vastaamaan yli 100 000 soittoyritykseen. Myös kriisichatissa autettiin edellisvuotta useampia yhteydenottajia.
– Olemme päässeet tavoitteeseen muun muassa siksi, että vapaaehtoiset vastasivat viime vuonna 7000 yhteydenottoon edellisvuotta enemmän. Uskon, että sote-järjestöihin kohdistuneet leikkaukset ja pahoinvoinnin lisääntyminen näkyvät myös ihmisten halukkuudessa auttaa, sanoo puhelin- ja verkkokriisityön päällikkö Susanna Winter Suomen Mielenterveys ry:n tiedotteessa.
Yhteensä vapaaehtoiset vastasivat viime vuonna kriisipuhelimeen lähes 45 000 kertaa.
Mieli ry:n kriisipuhelin ja kriisichat toimivat kertaluonteisena apuna. Kevään aikana järjestö pyrkii vahvistetaan päivystäjien määrää myös toiminnassa, jossa kriisissä oleva saa tukea kirjoittamalla saman vastaajan kanssa useamman keskustelun ajan, parhaimmillaan kuukausia.