Itä-Suomen poliisi ohjaa lupapalveluissa asioivia aiempaa enemmän sähköiseen ajanvaraukseen. Huhtikuun alusta lähtien tavoitteena on ohjata 70 prosenttia asiakkaista varaamaan aika sähköisesti.
Tällä hetkellä yli puolet Itä-Suomen poliisin lupapalveluiden asiakkaista asioi asemalla ilman ajanvarausta, jonottamalla vuoronumerolla.
Uudistus muuttaa palveluaikoja Joensuun, Kuopion, Mikkelin ja Nurmeksen poliisiasemilla, joissa supistetaan vuoronumerolla palveltavien asiakkaiden palveluaikoja.
Sähköisessä ajanvarauksessa pisimmät jonotusajat, 3-4 viikkoa, ovat olleet Joensuussa ja Kuopiossa. Uudistuksen myötä tilanne helpottuu, kun aikoja siirretään vuoronumerosta sähköiseen ajanvaraukseen.
Vuoronumerolla palveltavien asiakkaiden palveluaikaa rajoitetaan kaupungista ja viikonpäivästä riippuen.
Joensuussa vuoronumerolla voi asioida maanantaisin kello 8–12 ja tiistaista perjantaihin kello 9–12. Kuopiossa vuoronumero-ajat ovat maanantaisin ja tiistaisin kello 9–12 sekä keskiviikosta perjantaihin kello 8–12.
Mikkelissä vuoronumerolla voi asioida maanantaisin sekä keskiviikosta perjantaihin kello 9–12 sekä tiistaisin kello 8–12. Nurmeksessa ajat ovat maanantaisin, tiistaisin sekä perjantaisin kello 9–12 ja 13–15.45.
Muiden Itä-Suomen poliisin paikkakuntien lupapalveluiden ajat pysyvät entisellään.