どうもこんにちは。本日は連続投稿となりますが、お茶請けです。 ちょっと前にServiceNOWのトレーニング&試験を受けてきました。 CSAというのは、Certified System Administratorの略でして、ものすごく乱暴にいうと、ServiceNOWのシステム管理者として「基本的な」構成や使い方を知っているという資格です。他のブログの記事を見ると、基礎的な資格のようです。 ※正確なCSAの紹介はこちら Certified System Administrator (CSA) 試験仕様書 - Now Learning なお、本資格を取得しようと思ったのは、これだけの期間サービスマネジメントに関わるブログを書いているにも関わらず、それらを運用するための管理ツールをちゃんと勉強した事がないなという理由からです。*1 学習期間 3日受講に費やしました。(8h×3d=24h)また、