[Все] [А] [Б] [В] [Г] [Д] [Е] [Ж] [З] [И] [Й] [К] [Л] [М] [Н] [О] [П] [Р] [С] [Т] [У] [Ф] [Х] [Ц] [Ч] [Ш] [Щ] [Э] [Ю] [Я] [Прочее] | [Рекомендации сообщества] [Книжный торрент] |
Яков Томский

Впечатления
Va-ra про Томский: Отель, портье и три ноги под кроватью (Современная русская и зарубежная проза) в 21:38 (+02:00) / 19-04-2014Зачем-то почти прочитала. Ниочёмно. Кто вынес из этой пустоты хоть что-то полезное, делитесь.
rowan про Томский: Отель, портье и три ноги под кроватью (Современная русская и зарубежная проза) в 15:39 (+01:00) / 29-03-2014
А ничего себе такая книжка. Чем-то напомнила сериал "Отель Вавилон".
valeravpitere про Томский: Отель, портье и три ноги под кроватью (Современная русская и зарубежная проза) в 03:12 (+01:00) / 13-01-2014
яков томский??
охуеть.
наверное в воспаленном мозгу переводчика бывший президент ШША Жора Кустиков ездит из кремниевой долины в берег слоновой кости чтобы на нейтральной территории встретиться с дмитрием (dmitry) медведевым (medvedeff)
AntiDuck про Томский: Отель, портье и три ноги под кроватью (Современная русская и зарубежная проза) в 00:54 (+01:00) / 13-01-2014
Полезная книга про _реальную_ мотивацию сотрудников отелей. Важные советы про необходимость _личного_ контакта с персоналом отелей. Советы про апргейды номера, про минибары, про доп. услуги, про отношение к прямым клиентам / по сравнению с клиентами через букинг-сервисы.
Сравнить с "Отелем" Хейли можно - прежде всего потому, что стандарты сервиса серьезно _снизились_ за 50 лет.
Эта книга именно про современную "индустрию гостеприимства" - как можно выполнять 1000+1 правило корп. культуры, работать с клиентом под наблюдением HR, начальства, коллег, службы безопасности - и при этом не получать претензий? Автору это удалось - вдумчиво нарушал правила, работал на свой карман, вовремя вступил в профсоюз.
Zepernick про Томский: Отель, портье и три ноги под кроватью (Современная русская и зарубежная проза) в 05:27 (+01:00) / 01-12-2013
Ни разу не Хейли. В 5-звездных отелях в НЙ работают наркоманы , воры, пьянь. Это согласно описанию автора.
Читать не надо, жаль времени...
Эссиен Фло про Томский: Отель, портье и три ноги под кроватью (Современная русская и зарубежная проза) в 20:43 (+01:00) / 14-11-2013
Что ж, вполне неплохо, чивоужтам(с)
Это, конечно, не новый Артур Хейли, но всё равно весьма прилично написано.
Кроме того знаменитый "Отель" был написан мэтром в 1965 году, а здесь речь идёт о сегодняшнем дне. Весьма любопытно узнать что изменилось за без малого пол-века, а что осталось неизменным.
Да, не ждите от этой книги сплошной безудержной ржаки на что как бы прозрачно намекают обложка и аннотация. Это совершенно точно не юмористическое произведение.
Тем не менее книга интересна и легко читается, лично я не жалею о потраченном на неё времени.
Оценка: твёрдая четвёрка, без вопросов.
Последние комментарии
12 минут назад
20 минут 51 секунда назад
24 минуты 40 секунд назад
28 минут 2 секунды назад
34 минуты 43 секунды назад
35 минут 27 секунд назад
35 минут 50 секунд назад
39 минут 26 секунд назад
45 минут 11 секунд назад
45 минут 18 секунд назад