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退会フォームから退会できない


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退会したにもかかわらずたまにお知らせメールが届く


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データの損傷が起こった場合


@chsでは、定期的にバックアップを取っています。

万が一データが損傷しバックアップからの復旧行いたい方は、
  • ご利用のURL
  • ユーザーID（@ID）
  • 登録メールアドレス
を添えてメールにてその旨お知らせください。



登録後、管理画面にログインできない！


調査を行いますので@chsにメールで
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を添えてメールにてその旨お知らせください。
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新規登録後、返信のメールが送られてこない！


30分以内に返信が来ない場合はお手数ですが、
  • ユーザーID（@ID）
  • 登録時のメールアドレス
を記載の上、ご連絡ください。
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記事の投稿でスパム判定と出てしまう。


スパムの判定方法については適宜調整を行っております。

ただ、 判定方法については、
セキュリティの都合上詳しく説明することができません。
ご理解よろしくお願いいたします。

掲示板の管理者である場合、 
スパム判定は、管理画面、削除人管理画面にログイン
したままの状態で投稿すると判定されません。

それでも、状況が改善されない場合は、
掲示板のアドレスを添えて、
@chsにメールにてその旨お知らせください。
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IP・ホスト規制で規制することができません。


IPやホストはプロバイダによって頻繁に変更される可能性があります。
IP/ホスト規制が有効に動作しない場合は、
IPやホスト命に規則性が無いかどうかご確認ください。
現在投稿者のIDによる規制には対応していませんがご了承ください。

また、管理画面にログイン状態の利用者の方は規制が無効となります。



datインポートが正常にできない


datインポートは開発・調整中で対応していないdatファイルの形式も多数存在しています。
＠chsでは利用者からのお問い合わせがあれば、できる限り対応するようにしております。

datインポートをすることができないファイルを添付してお問い合わせください。
問題なければ、ご利用中の掲示板URLを教えてください。