よくある質問

よくある質問とその回答をご紹介します。

特に多く寄せられる質問

Q．Tiki光コラボに関するよくある質問

Q．「v6プラス」のご利用に関するよくある質問

Q．メールに関するトラブル・設定について

Q．Tikiドコモ光に関するよくある質問

Q．ご契約内容の確認と変更についてのご案内

Q．TikiTikiから「新しいセキュリティアップデートが利用可能です」というメールが届きました。どうすればアップデートできますか。

TikiTikiインターネットの名前を騙る「なりすましメール」です。

メールに記載のURLへのアクセスやメールアドレス、パスワードの入力をされないようにご注意ください。

なりすましメールについて

ご入会前

TikiTikiインターネットへのご入会にあたり、よくお問い合わせいただく質問と回答をご紹介します。

• ご入会前によくある質問

コース関連

コースごとによくお問い合わせいただくご質問とその回答をご紹介します。

• Tiki光コラボ
• フレッツ光コース
• Tikiドコモ光
• Tiki光（UCOM）
• フレッツ・ADSLコース
• フレッツ・ISDNコース
• フルタイムコース
• Tikiライトコース
• Tikiモバイル WiMAX 2+
• Tikiモバイル YM
• Tikiモバイル EM 4G
• Tikiモバイル EM LTE（旧イー・モバイル LTE）
• Tikimo SIM
• Tikiモバイル LTE タイプ6/10（旧Tikiモバイル LTE タイプ5/7）
• Tikiモバイル LTEライト
• メールアドレスコース

コース変更時のよくある質問はこちら

• コース変更時のよくある質問（各コース共通）

セキュリティ

セキュリティに関連した項目をご紹介します。

• セキュリティ

TikiTikiフォン（IP電話）

TikiTikiフォンについての質問と回答をご紹介します。

• よくある質問・TikiTikiフォン

メールについて

メールについての質問と回答をご紹介します。

• よくある質問・メール

ホームページについて

ホームページ開設についての質問と回答をご紹介します。

• よくある質問・ホームページ

各種手続について

お支払いやお引っ越しなどの事務手続きについてよくお問い合わせいただく質問と回答をご紹介します。

• よくある質問・各種手続

ダイヤルアップ接続・その他よくある質問

• よくある質問・ダイヤルアップ接続
• よくある質問・国内共通アクセスポイント
• その他・よくある質問

困ったとき（トラブル）について

インターネット接続時のエラーについてはこちら

• エラー等

コースごとのトラブルについては、各コースのよくある質問をご覧ください。