Abstrak Program Jamkesmas adalah program bantuan yang diberikan kepada masyarakat miskin agar dap... more Abstrak Program Jamkesmas adalah program bantuan yang diberikan kepada masyarakat miskin agar dapat meningkatkan derajat kesehatannya. Keberadaan program ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan yang optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pengguna kartu Jamkesmas atas pelayanan rawat inap yaitu pelayanan dokter, pelayanan perawat dan pelayanan obat di Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara. Hasil penelitian ini menunjukkan 54 responden (71,1%) yang mengatakan puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh dokter, sedangkan yang tidak puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh dokter yaitu sebanyak 22 responden (28,9%). Untuk pelayanan perawat 44 responden (57,9%) mengatakan puas dan 32 responden (42,1%) yang tidak puas. Untuk pelayanan dokter 55 responden (72,4%) mengatakan puas dan 21 responden (27,6%) yang merasa tidak puas. Untuk tingkat kepuasan pasien 47 responden (61,8%) mengatakan puas sedang yang merasa tidak puas yaitu sebanyak 29 responden (38,2%).
Abstrak Program Jamkesmas adalah program bantuan yang diberikan kepada masyarakat miskin agar dap... more Abstrak Program Jamkesmas adalah program bantuan yang diberikan kepada masyarakat miskin agar dapat meningkatkan derajat kesehatannya. Keberadaan program ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang agar terwujud derajat kesehatan yang optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pengguna kartu Jamkesmas atas pelayanan rawat inap yaitu pelayanan dokter, pelayanan perawat dan pelayanan obat di Rumah Sakit Umum Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara. Hasil penelitian ini menunjukkan 54 responden (71,1%) yang mengatakan puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh dokter, sedangkan yang tidak puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh dokter yaitu sebanyak 22 responden (28,9%). Untuk pelayanan perawat 44 responden (57,9%) mengatakan puas dan 32 responden (42,1%) yang tidak puas. Untuk pelayanan dokter 55 responden (72,4%) mengatakan puas dan 21 responden (27,6%) yang merasa tidak puas. Untuk tingkat kepuasan pasien 47 responden (61,8%) mengatakan puas sedang yang merasa tidak puas yaitu sebanyak 29 responden (38,2%).
Uploads
Papers by Arum Mizt
Books by Arum Mizt