世界のマーケティング担当者は、マーケティングを自動化するノウハウとテクノロジーを組み込んだオラクルのOracle Marketing Cloudで驚くべき成果を挙げています。この先進的なソリューションの活用実績が、明らかに現れ始めています。 更に見る ネット時代の購入プロセスの中心はマーケティングへとシフトしています ネット時代に入り、顧客の商品選択のプロセスは大きく変わりました。顧客は自ら情報を収集し、既存ユーザーの中立的なレビュー記事を読み比べ、営業担当者に会うときには、すでに納得のいく吟味を終えています。調査によれば、顧客の57%が、営業担当者と会う前に何を買うべきか決断しています(*1)。つまり、営業フェーズで努力しても手後れとなる時代であり、顧客獲得の主戦場はマーケティングへとシフトしているのです。