こんにちは。はてなの山田と申します。はてなは「人力検索はてな」や「はてなダイアリー」，「はてなアンテナ」，「はてなブックマーク」といった，ちょっと変わったWebサービスを提供しています（図1）。 僕はそこで各サービスに追加された新機能の告知文を書いたり，ヘルプ文書を整備したり，サービスの使い方を紹介するメルマガ「はてな塾」を配信したりしています。エンジニアの作った新機能や先進的なサービスを，ユーザーの皆さんにできるだけ分かりやすく伝える仕事を主に担当しているわけです。 この連載を通して，はてなのサービスを使ったWebの情報収集・活用術を紹介して行きます。 はてなの社員数は現在21名（＋犬1匹）いるのですが，社長をはじめ社員の半分がエンジニアという技術系の会社なので，社内で盛り上がる話題といえば，「del.icio.usとflickrをWeb2.0でマッシュアップしようぜ！」「時代はやっぱP
