新規のお客様のカウンセリングに役立ちそう。聴く姿勢 QT 手強い顧客に効果てきめん『新 傾聴ボランティアのすすめ』 ~最後のホンネを聴くまで口を閉ざせ:日経ビジネスオンライン

tk185tk185 のブックマーク 2010/02/10 09:23

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手強い顧客に効果てきめん『新 傾聴ボランティアのすすめ』 ~最後のホンネを聴くまで口を閉ざせ:日経ビジネスオンライン

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