ヨドバシのECを一言でいうと「UIは酷いがUXは良い」。ヨドバシに他EC並のUI品質と置き配を足してくれたら最強なんだけどなぁ…

sqrtsqrt のブックマーク 2025/01/19 23:39

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ヨドバシの"回遊させない購買"が他の大手ECを越える顧客満足度を生んでいる「不器用だが、邪悪ではなく物売ることに真摯」

    K e n T a @kenta_feels_ayu 面白いのはヨドバシドットコムのUIの不器用さに反し、 JCSI(日版顧客満足度指数)の調査で10数年連続で満足度1位を叩き出しているというデータがあることなんすよね。 (楽天Amazonも...

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