pottosの評判・口コミ

サービス導入により顧客の状態の変化やアプローチチャンスの自動的な検知をしてくれるので的確なアプローチができるようになりました。文章だけでなく専用画面でアップセスチャンスを表示してくれるのでわかりやすいです。このサービスでカスタマーサクセス担当者の業務を管理するようになりましたが、顧客のヘルス状況に応じてタスクを自動生成することもできるようになり便利です。

今までは弊社のSaaSプロダクトにおいて、利用方法がわかりづらいという声がありましたが、pottosを活用してポップアップにより、ユーザーの利用用途・各機能に合わせて、動画マニュアルページを表示するようになったことでユーザーの利便性、ツールの利用促進につながった。