Configurer des libellés de relevé bancaire avec Connect
Découvrez comment les libellés de relevé bancaire fonctionnent pour les paiements effectués avec Connect.
Les libellés de relevé bancaire permettent de fournir des explications concernant les paiements et contiennent des informations dont les banques et les réseaux de cartes ont besoin pour aider les clients à comprendre leurs relevés bancaires. Prenez connaissance des exigences relatives aux libellés de relevé bancaire.
Configurer la composante statique d’un compte connecté
Les libellés de relevé bancaire contiennent au moins un composant statique et parfois un composant dynamique. Le composant statique varie selon que :
- L’ensemble du libellé de relevé bancaire est statique (settings.payments.statement_descriptor).
- La première moitié du libellé de relevé bancaire est statique (settings.card_payments.statement_descriptor_prefix), tandis que la seconde est définie de manière dynamique à partir du paiement.
Votre plateforme et les comptes connectés dotés de la fonctionnalité card_
doivent avoir un libellé de relevé bancaire et, éventuellement, un préfixe de libellé de relevé bancaire. Ces deux valeurs doivent comporter au moins 5 caractères. Pour un paiement donné, le libellé de relevé bancaire de la plateforme ou du compte connecté s’applique en fonction du type de paiement.
Le libellé de relevé bancaire est défini de l’une des manières suivantes :
- Avec un appel à l’API de création ou modification de compte
- Lors de l’inscription hébergée ou intégrée par Stripe
- Via le tableau Dashboard Stripe complet ou le Dashboard Express
Les comptes connectés ayant accès à un Dashboard hébergé par Stripe peuvent modifier eux-mêmes leurs paramètres de libellés de relevé bancaire.
Vous pouvez remplir automatiquement le libellé de relevé bancaire et le préfixe d’un compte lorsque vous appelez l’endpoint de création de compte. En cas d’inscription hébergée par Stripe ou d’inscription intégrée des utilisateurs, si les attributs settings.
ou settings.
ne sont pas définis, Stripe les spécifie à partir des informations fournies sur le compte lors de l’inscription. Si les informations disponibles ne sont pas suffisantes, Stripe invite les comptes connectés à définir leurs propres libellés de relevé lors de l’inscription des utilisateurs.
Après l’inscription d’un compte qui n’a pas accès à l’intégralité du Dashboard Stripe, vous pouvez modifier ses attributs settings.
et settings.
en appelant l’endpoint de modification de compte.
Vous devez configurer le libellé de relevé bancaire des comptes dont l’inscription des utilisateurs est gérée par la plateforme.
Depuis la version du 16-10-2023 de l’API, il existe une nouvelle logique de mise à jour des libellés de relevé bancaire.
- Si vous modifiez les attributs
business_
ouprofile. name business_
d’un compte, ou le nom de l’entreprise ou du particulier titulaire du compte, et que le libellé de relevé bancaire existant repose sur des données de priorité inférieure, Stripe réinitialise automatiquement le libellé pour le faire correspondre à la valeur de priorité la plus élevée. Par exemple, si le libellé est automatiquement défini en fonction de l’URL et que vous définissez ou modifiez l’attributprofile. url business_
, Stripe réinitialise le libellé pour qu’il corresponde au nom du profil de l’entreprise. Si le libellé est automatiquement défini en fonction deprofile. name business_
et que vous définissez ou modifiez le nom de l’entreprise ou de la personne titulaire du compte, le libellé de relevé bancaire n’est pas réinitialisé, carprofile. name business_
a une priorité plus élevée. L’ordre de priorité estprofile. name business_
,profile. name business_
, puis le nom de l’entreprise ou de la personne physique titulaire du compte.profile. url - En cas de modification du libellé de relevé bancaire complet d’un compte, Stripe définit automatiquement le préfixe du libellé de relevé bancaire sur une version abrégée du libellé mis à jour, même si le préfixe précédent a été défini manuellement.
Utilisation de libellés de relevé bancaire
Le libellé de relevé bancaire complet est fourni à la banque ou au réseau de cartes qui traite le paiement. Seuls les 22 premiers caractères du libellé sont transmis pour les paiements par carte bancaire.
Le relevé du client utilise le composant statique du compte de la plateforme pour les types de paiement suivants :
- Paiements indirects sans
on_
behalf_ of - Paiements et transferts distincts sans
on_
behalf_ of
Le relevé du client utilise le composant statique du compte connecté pour les types de paiement suivants :
- Paiements directs
- Paiements indirects avec
on_
behalf_ of - Paiements et transferts distincts avec
on_
behalf_ of
L’utilisation du composant statique à partir d’un compte connecté nécessite que le compte dispose de la fonctionnalité card_payments.
Mise en garde
Pour les versions de l’API du 2019-02-19
et ultérieures, le paramètre statement_
de /v1/charges
est traité comme le composant dynamique et équivaut à fournir statement_
.
Si les paramètres statement_
et statement_
sont fournis, seul statement_
est utilisé.
Pour les versions de l’API antérieures au 2019-02-19
, les paramètres du libellé de relevé bancaire sur /v1/charges
sont ignorés et le libellé de relevé bancaire statique de la plateforme est utilisé.
Along with a statement descriptor, additional information about the business is sent to display on the customer’s statement (for example, address, email, phone, and URL). The additional information defaults to the support properties of the account’s business_profile. If a support field isn’t provided, the platform support field is used. If the platform support field isn’t available, the account’s identity information is provided instead.
Comportements de on_behalf_of
Pour les paiements pour lesquels le paramètre on_
est défini, Stripe recherche d’abord le libellé du relevé bancaire et les informations sur l’entreprise à partir du compte indiqué. Si ces informations ne sont pas définies, les informations de la plateforme sont utilisées.
- Si le paiement comporte un composant dynamique, le composant statique settings.card_payments.statement_descriptor_prefix du compte connecté est utilisé. Si aucun préfixe de libellé de relevé bancaire n’est défini pour le compte connecté, c’est le préfixe de libellé de relevé bancaire de la plateforme qui est utilisé à la place.
- Si les informations sur le profil d’entreprise du compte connecté ne sont pas définies, ce sont les informations de la plateforme qui sont utilisées à la place (d’abord le profil d’entreprise de la plateforme, puis les informations d’identité de la plateforme). Par exemple, si le paramètre
support_
n’est pas défini pour le compte connecté, le numéro de téléphonephone support_
ou le numéro de téléphone d’identité de la plateforme est fourni.phone
Si vous utilisez un suffixe dynamique pour un paiement qui utilise le libellé statique du compte connecté, nous vous recommandons de définir un préfixe sur le compte connecté afin que le libellé de relevé bancaire complet apparaisse comme prévu.
Le préfixe statique doit contenir entre 2 et 10 caractères. Les réseaux de cartes ne reçoivent que les 22 premiers caractères du libellé de relevé bancaire, dont le symbole *
et l’espace qui concatène le préfixe statique et le suffixe dynamique.
Définissez le statement_
et le statement_
afin de gagner en flexibilité lors de la définition des libellés de relevés bancaires sur des paiements.
Si le libellé de relevé bancaire est défini sur des paiements par carte bancaire et qu’aucun préfixe n’est défini, Stripe tronque le libellé de relevé de compte si nécessaire pour définir la valeur du préfixe.
Définir un suffixe dynamique pour les paiements effectués sur un compte connecté
Les suffixes dynamiques sont pris en charge uniquement pour les paiements effectués par carte et comportant le paramètre statement_
. Pour en savoir plus sur les suffixes dynamiques ou voir les libellés de relevé bancaire concaténés (préfixe* suffixe), rendez-vous dans le Dashboard.
Définir des libellés de relevé bancaire japonais
Pour les comptes connectés japonais, nous recommandons de définir les composantes statiques des libellés de relevé bancaire en kanji et en kana. Lorsque vous créez un compte connecté japonais, vous pouvez définir tous les libellés et leurs préfixes respectifs comme suit :
Lorsque vous créez des paiements par carte bancaire avec payment_
et payment_
, vous pouvez définir des suffixes dynamiques en kanji et en kana.
Pour en savoir plus, veuillez consulter la page libellés de relevé bancaire japonais.