Last updated on 7 jul 2024

A continuación, te explicamos cómo puedes ofrecer comentarios eficaces en un entorno de apoyo entre pares.

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

En un entorno de apoyo entre pares, su papel en la retroalimentación es crucial para fomentar el crecimiento y la mejora. Ya sea que esté asesorando a un colega o participando en una sesión de apoyo grupal, la forma en que brinda retroalimentación puede afectar significativamente la capacidad del receptor para aceptarla y actuar en consecuencia. No se trata solo de lo que dices, sino de cómo lo dices. Al comprender y aplicar los principios clave, puede asegurarse de que sus comentarios sean constructivos, empoderadores y, en última instancia, efectivos para ayudar a sus compañeros a prosperar.

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1 Sé empático

A la hora de dar feedback, la empatía es la estrella que te guía . Imagínate en los zapatos de la otra persona y considera cómo se recibirá la retroalimentación. Es importante abordar cada conversación con sensibilidad y comprensión de la perspectiva de la otra persona. Al validar sus sentimientos y experiencias, creas un espacio seguro para el diálogo abierto. Esto no significa que debas alejarte de la verdad, sino enmarcar tus observaciones de una manera que sea considerada con sus emociones y fomente el crecimiento.

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2 Sé específico

La especificidad es clave para una retroalimentación procesable. Los comentarios vagos pueden llevar a confusión e inacción. En su lugar, concéntrese en casos o comportamientos particulares que necesitan mejorar. Esto hace que sea más fácil para su compañero comprender lo que puede hacer de manera diferente. Proporcione ejemplos claros y evite generalizaciones que puedan malinterpretarse. Al ser preciso en sus observaciones, ayuda a su compañero a identificar exactamente en qué trabajar, lo que hace que su retroalimentación sea más valiosa y efectiva.

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3 Aspectos positivos del equilibrio

Equilibrar sus comentarios con observaciones positivas es esencial. Las críticas constantes pueden ser desmoralizadoras, pero cuando destacas las fortalezas junto con las áreas de mejora, motivas y generas confianza. Esta técnica, a menudo conocida como el método "sándwich", implica comenzar con algo positivo, abordar las áreas de mejora y concluir con otra nota positiva. Ayuda a garantizar que la sesión de retroalimentación sea una experiencia edificante que refuerce las buenas prácticas al tiempo que aborda los desafíos.

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Keletso Ronald Mosidila

Founder -Trusts Motion | Mental Health Advocate | UPG Biashara Class of 2024 | 2023 Forbes 30 under 30 Finalists | Children Mental Health Champion 2024 | Manager |
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Feedback is a powerful driver of change, but change doesn't happen overnight. It requires time, effort, and sometimes adjustments along the way. By following up after providing feedback, I can help facilitate this change more effectively. Regular check-ins allow me to see how the feedback is being applied, identify any challenges early on, and provide additional support as needed. This proactive approach ensures that the feedback leads to tangible improvements and helps maintain the focus on long-term goals. Celebrating small wins along the way also keeps the motivation high and reinforces the positive impact of the feedback.

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4 Fomenta el diálogo

Fomentar un diálogo bidireccional invita a su compañero a participar activamente en el proceso de retroalimentación. En lugar de hacer un monólogo, haz preguntas y escucha sus pensamientos y sentimientos sobre los comentarios. Este enfoque colaborativo fomenta un sentido de pertenencia y empoderamiento. También ayuda a aclarar malentendidos y brinda una oportunidad para que los compañeros reflexionen sobre sus acciones y el impacto que tienen en los demás.

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Sylva Alufa

Resiliently tackle small problems to make big impact.
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A great way to utilize this tip is to ask your peer for self-assessment of their own performance first. After their response, align with their assessment in your feedback, and slowly approach further insights. This would fully extract all the benefits mentioned, and allow for a more productive session.

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5 Ofrecer apoyo

Ofrecer apoyo va de la mano con proporcionar retroalimentación. Hazle saber a tu compañero que estás ahí para ayudarlos a mejorar y que no están solos en su viaje. Ofrezca recursos, orientación o incluso practiquen nuevas habilidades juntos. Este enfoque demuestra su compromiso con su éxito y fortalece la relación de apoyo entre pares. Recuerde, el objetivo es ayudarlos a superar los desafíos, no dejarlos sintiéndose aislados con una lista de cosas que arreglar.

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6 Sigue

El seguimiento después de proporcionar comentarios muestra que está comprometido con el progreso de su compañero y que la sesión de retroalimentación no fue solo un evento único. Ponte en contacto con ellos para ver cómo están aplicando los comentarios, si han encontrado algún obstáculo o si necesitan más apoyo. Este compromiso continuo ayuda a mantener el impulso y refuerza la importancia de la retroalimentación que han recibido. También brinda la oportunidad de celebrar los éxitos y ajustar las estrategias según sea necesario.

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Keletso Ronald Mosidila

Founder -Trusts Motion | Mental Health Advocate | UPG Biashara Class of 2024 | 2023 Forbes 30 under 30 Finalists | Children Mental Health Champion 2024 | Manager |
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As a founder and leader, I've always believed that feedback is a critical tool for development. However, the real value of feedback emerges when it is followed up with ongoing support and engagement. When I provide feedback, I make it a point to check in with my peers regularly. This follow-up shows that I am invested in their progress and committed to their growth. It transforms the feedback session from a one-off event into a continuous learning process. By doing so, I can help my peers overcome obstacles, celebrate their successes, and adjust strategies as necessary. This approach not only reinforces the feedback but also fosters a culture of continuous improvement and collaboration.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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Keletso Ronald Mosidila

Founder -Trusts Motion | Mental Health Advocate | UPG Biashara Class of 2024 | 2023 Forbes 30 under 30 Finalists | Children Mental Health Champion 2024 | Manager |
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In my experience leading Trusts Motion and various initiatives, I've learned that follow-up is crucial for building trust and accountability. When you revisit the feedback provided and engage with peers on their progress, it signals that you value their development and are willing to support them through the process. This ongoing engagement helps to maintain momentum and ensures that the feedback is not forgotten. It also holds both parties accountable – the giver for providing continued support and the receiver for taking actionable steps. Such a practice strengthens the relationship and creates a supportive environment where individuals feel encouraged to grow and succeed.

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1 Sé empático

2 Sé específico

3 Aspectos positivos del equilibrio

4 Fomenta el diálogo

5 Ofrecer apoyo

6 Sigue

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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2 Sé específico

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4 Fomenta el diálogo

5 Ofrecer apoyo

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