1.

1 Introduccin o

Objetivos del cap tulo

1. Presentar una visin amplia sobre el campo de estudio de la estad o stica y sus aplicaciones. 2. Distinguir entre estad stica descriptiva e inferencial. 3. Estudiar los tipos de datos. 4. Mostrar cmo organizar datos. o 5. Construir tablas y grcas para datos numricos y categricos. a e o 6. Describir las medidas de tendencia central, de posicin relativa, de variacin y de o o forma de los datos numricos. e 7. Describir las tcnicas para realizar un anlisis exploratorio de datos. e a 8. Presentar aplicaciones del uso de Statgraphics y de la calculadora en la estad stica.

Empleo de la estad stica

La directora de produccin de una empresa debe informar a su superior sobre o el nmero de d promedio que los empleados de la empresa se ausentan del trau as bajo. Sin embargo, la planta emplea ms de dos mil trabajadores, y la directora de a produccin no tiene tiempo de revisar los registros personales de cada empleado. o Como asistente usted debe decidir cmo puede ella obtener la informacin neceo o saria. Qu consejo podr darle? e a

1.1
1.1.1

Introduccin o
Qu signica estad e stica?

En la vida diaria los diversos fenmenos de orden econmico, social, pol o o tico, educacional, e incluso biolgico, aparecen, se transforman y nalmente desaparecen. Para o tan abundante y complejo material es preciso tener un registro ordenado y continuo a n de conseguir en un momento dado los datos necesarios para un estudio de lo que ha sucedido, sucede o puede suceder. Para ello se requiere contar con un mtodo, con e un conjunto de reglas o principios, que nos permita la observacin, el ordenamiento, la o cuanticacin y el anlisis de dichos fenmenos. o a o En general, el trmino estad e stica tiene tres acepciones gramaticales perfectamente denidas: 1. Estad stica, en su acepcin ms comn, no es ms que una coleccin de datos o a u a o numricos ordenados y clasicados segn un determinado criterio. Nos referimos e u a este signicado cuando hablamos de estad sticas de produccin, estad o sticas de cotizaciones burstiles, estad a sticas demogrcas, etc. a 2. Estad stica, en una segunda acepcin, es la ciencia que, utilizando como inso trumento a las matemticas y al clculo de probabilidades, estudia las leyes de a a comportamiento de aquellos fenmenos que, no estando sometidos a las leyes o f sicas y basndose en ellas predice e inere resultados. El trmino estad a e stica matemtica viene a ser el nombre propio de esta acepcin. a o

1.1 Introduccin o

3. Finalmente, estad stica, signica en su ultima acepcin, la tcnica o mtodo o e e cient co usado para recolectar, organizar, resumir, presentar, anlizar, interpretar, a generalizar y contrastar los resultados de las observaciones de los fenmenos reales. o Se considera fundador de la estad stica a Godofredo Achenwall (1719-1772;53), profesor y econmista alemn quien, siendo profesor de la universidad de Leipzig (Aleo a mania), escribi sobre el descubrimiento de una nueva ciencia que llam estad o o stica (palabra derivada del trmino alemn Staat que signica estado) y que deni como e a o el conocimiento profundo de la situacin respectiva y comparativa de cada estado. o Achenwall y sus seguidores estructuraron los mtodos estad e sticos que se orientaron a investigar, medir y comparar las riquezas de las naciones. Lo anterior no signica que, antes de los estudios de G. Achenwall, los estados no hubiesen efectuado inventarios de sus riquezas. Estos inventarios se efectuaron desde la antigedad. Se sabe que 2.000 u a 2.500 aos antes de Cristo, los inventarios que efectuaron los chinos y los egipcios n eran muy elementales.

1.1.2

Por qu usted necesita conocer estad e stica?

En general, el problema que enfrentan las compa e industrias no es la escasez de nas informacin, sino cmo utilizar la informacin disponible para tomar las decisiones ms o o o a adecuadas. Por esta razn, desde la perspectiva de una toma de decisiones informada, o cabe preguntarse por qu un ingeniero, un administrador y un economista necesita saber e estad stica. Para dar respuesta a esta inquietud podemos decir que stos deben come prender la estad stica, bsicamente, por tres razones fundamentales: a 1. Presentar y describir la informacin en forma adecuada. o 2. Inferir conclusiones sobre poblaciones grandes basndose solamente en la infora macin obtenida de subconjuntos de ellas. o 3. Utilizar modelos para obtener pronsticos conables. o En el diagrama de la gura 1.1 se presenta un esquema general de las rutas que sugerimos tomar desde la perspectiva de estas tres razones para aprender estad stica. En este esquema se observa que para tener en cuenta la primera razn, se abordan los mtodos o e referentes a la recopilacin, descripcin y presentacin de la informacin (que correso o o o ponde al cap tulo 1 de nuestro texto). Para la segunda razn, necesitaremos desarrollar o los conceptos de distribuciones muestrales, estimacin y pruebas de hiptesis. Debido o o a que estos temas no hacen parte de los objetivos de este texto, slo se desarrollarn o a los conceptos bsicos de probabilidad (cap a tulo 2) y algunas distribuciones (cap tulos 3, 4 y 5), temas que sirven como base para desarrollar lo expresado en la segunda razn. o Para la tercera razn, sugerimos realizar el enfoque al anlisis de regresin, modelado o a o y anlisis de series de tiempo que proporcionan mtodos para hacer pronsticos (temas a e o que tampoco tratamos en este texto).

1.1.3

Algunas aplicaciones de la estad stica

En esta seccin presentaremos ejemplos que ilustran algunas de las aplicaciones de la o estad stica en la ingenier en la administracin y en la econom a, o a.

1.1 Introduccin o

Fig. 1.1: Mapa de rutas del texto Ingenier a La importancia de la estad stica en la ingenier ha sido subrayada por la participacin a o de la industria en el aumento de la calidad. Muchas empresas se han dado cuenta de que la baja calidad de un producto (ya sea en la forma de defectos de fabricacin, en o una baja conabilidad en su rendimiento, o en ambos), tiene un efecto muy pronunciado en la productividad global de la compa en el mercado y la posicin competitiva y, na, o nalmente, en la rentabilidad de la empresa. Mejorar estos aspectos de la calidad puede eliminar el desperdicio; disminuir la cantidad de material de desecho, la necesidad de volver a maquilar las piezas, los requerimientos para inspeccin y prueba y las prdidas o e por garant Adems de mejorar la satisfaccin del consumidor y permitir que la empresa a. a o se convierta en un productor de alta calidad y bajo costo en el mercado. En este sentido, la estad stica es un elemento decisivo en el incremento de la calidad, ya que las tcnicas e estad sticas pueden emplearse para describir y comprender la variabilidad.1 Contabilidad Las empresas de contadur pblica emplean procedimientos estad a u sticos de muestreo para llevar a cabo auditor a sus clientes. Por ejemplo, supongamos que una empresa as de contadores desea determinar si la cantidad que aparece en las cuentas por cobrar, en el balance de un cliente, representa elmente la cantidad real de ese rubro. Normalmente, la cantidad de cuentas individuales por cobrar es tan grande que ser demasiado lento y a costoso revisar y validar cada cuenta. En casos como ste, regularmente se acostumbra e que el personal del auditor seleccione un subconjunto de las cuentas (llamado muestra).
La variabilidad es el resultado de cambios en las condiciones bajo las que se hacen la observaciones.
1

1.1 Introduccin o

Despus de revisar la exactitud de las cuentas muestreadas, los auditores llegan a una e conclusin acerca de si la cantidad que aparece en cuentas por cobrar, en los estados o nancieros de sus cliente, es aceptable. Finanzas Los asesores nancieros recurren a una gama de informacin estad o stica para guiarse en sus recomendaciones de inversin. En el caso de las acciones, revisan una variedad o de datos nancieros, que incluyen relaciones de precio a rendimiento y los dividendos. Al comparar la informacin de determinadas acciones con la correspondiente acerca o de promedios del mercado accionario, un asesor nanciero puede comenzar a sacar conclusiones sobre si esas acciones estn sobre o subevaluadas. a Mercadotecnia Los escners en las cajas de los almacenes al detalle se emplean para reunir datos que a tienen muchas aplicaciones de investigacin de mercados. o Produccin o Con el nfasis actual hacia la calidad, el control de calidad es una aplicacin importante e o de la estad stica en la produccin. Para vigilar el resultado de un proceso de produccin o o se emplean diversas grcas de control estad a stico de calidad, en especial, se usa una grca para vigilar el promedio de un producto. Por ejemplo, supongamos que una a mquina llena envases con 12 onzas de una bebida muy conocida. Peridicamente a o se selecciona una muestra de envases y se le determina su contenido promedio. Este a promedio, o valor x, se anota en una grca, a partir de la cual se observa si es necesario ajustar o corregir el proceso de produccin. o Econom a Con frecuencia se pide a los economistas su pronstico acerca del futuro de la econom o a o de alguno de sus aspectos. Recurren a diversas informaciones estad sticas para elaborarlo. As para pronosticar las tasas de inacin usan indicadores como el , o ndice de precios al productor, la tasa de desempleo y la ocupacin de la capacidad de produccin. o o Muchas veces, esos indicadores estad sticos se introducen en modelos computarizados de pronstico, cuyo resultado son predicciones sobre las tasas de inacin. o o

1.1.4

Los computadores, la calculadora y la estad stica

El computador se ha convertido en una herramienta importante en la presentacin y el o anlisis de datos. Si bien muchas tcnicas estad a e sticas slo necesitan una calculadora de o mano, cuyo empleo consume mucho tiempo y esfuerzo, el computador realiza las tareas con mucha eciencia. La mayor parte del anlisis estad a stico se realiza utilizando una biblioteca de programas estad sticos. El usuario introduce los datos y luego selecciona los tipos de anlisis a y la presentacin de los resultados que le interesan. Los paquetes estad o sticos estn a

1.1 Introduccin o

disponibles para grandes sistemas de cmputo y para computadores personales. Entre o los paquetes ms utilizados estn SAS (Statistical Analysis System), SPSS (Statistia a cal Package for Social Sciencies), Statgraphics e, inclusive, Excel. En la seccin 1.6 o explicaremos cmo utilizar Statgraphics en la estad o stica y en la 1.7, cmo emplear la o calculadora para hacer clculos estad a sticos.

1.1.5

Trminos com nmente usados en estad e u stica

Denicin 1.1.1 Una poblacion es el conjunto total de objetos que son de ino ters para un problema dado. Los objetos pueden ser personas, animales, producto e fabricados, etc. Cada uno de ellos recibe el nombre de elemento o individuo de la poblacin o

Ejemplo 1.1.2 Todos los nios nacidos en determinado ao pueden constituir una poblacin. n n o Si el director de una gran empresa manufacturera desea estudiar la produccin de todas o las plantas de propiedad de la rma, entonces, la produccin de todas estas plantas es la o poblacin. o

Denicin 1.1.3 Una muestra es un subconjunto de la poblacin. o o

Ejemplo 1.1.4 Si todos los nios nacidos en determinado ao constituyen una poblacin, n n o entonces, los nios nacidos en el mes de febrero pueden constituir una muestra. n

Denicin 1.1.5 Los datos u observaciones son nmeros o denominaciones o u que podemos asignar a un individuo o elemento de la poblacin. o

Ejemplo 1.1.6 Son ejemplos de datos: la edad de una persona, la respuesta a la pregunta Usted fuma?, el tipo de sangre, el salario mensual de una trabajador, etc.

Denicin 1.1.7 Un parametro es cualquier caracter o stica medible de una poblacin. o

Ejemplo 1.1.8 El ingreso promedio de todos los trabajadores de una determinada empresa es un ejemplo de parmetro, si todos los trabajadores se consideran como una poblacin. a o

Denicin 1.1.9 Un estad o stico es cualquier caracter stica medible de una muestra.
Ejemplo 1.1.10 El ingreso promedio de todos los asalariados de una determinada seccin o de la empresa (viendo a los trabajadores de sta como una muestra de todos los trabajadores e de esta empresa) es un ejemplo de estad stico.

1.1 Introduccin o

Denicin 1.1.11 Un censo (palabra derivada del lat censere que signica o n valuar o tasar) es una enumeracin completa de la poblacin. o o

Ejemplo 1.1.12 Segn el censo llevado a cabo por el DANE (Departamento Administrau tivo Nacional de Estad stica), en 1.993 Colombia ten 33.109.840 habitantes, de los cuales a 16.296.539 eran hombres y 16.813.301, mujeres.

1.1.6

Estad sticas descriptiva e inferencial

Los procedimientos y anlisis que aparecen en estad a stica caen en dos categor geneas rales, estad stica descriptiva (o deductiva) y estad stica inferencial (o inductiva), dependiendo del propsito del estudio. o Denicin 1.1.13 La estad o stica descriptiva comprende aquellos mtodos que e incluyen tcnicas para recolectar, presentar, analizar e interpretar datos. e En general, la estad stica descriptiva tiene como funcin el manejo de los datos recopilao dos en cuanto se reere a su ordenacin y presentacin, para poner en evidencia ciertas o o caracter sticas en la forma que sea ms objetiva y util. En este sentido, investiga los a mtodos y procedimientos y establece reglas para que el manejo de los datos sea ms e a eciente y para que la informacin entregada resulte conable, y exprese correctamente o ciertos contenidos en un lenguaje que permita que cualquier persona los comprenda y pueda establecer comparaciones.
Ejemplo 1.1.14 Las siguientes situaciones utilizan estad stica descriptiva: (a) A un empresario le interesa determinar el promedio semanal total de sus gastos en algunos productos durante un tiempo determinado. (b) Una entidad quiere calcular la proporcin de colombianos encuestados que estn a o a favor de determinado candidato pol tico.

Denicin 1.1.15 La estad o stica inferencial abarca aquellos mtodos y cone juntos de tcnicas que se utilizan para obtener conclusiones sobre las leyes de come portamiento de una poblacin basndose en los datos de muestras tomadas de esa o a poblacin. o

Ejemplo 1.1.16 Las situaciones siguientes, que son paralelas a las situaciones descriptivas dadas anteriormente, requieren estad stica inferencial: (a) Con base en una muestra de estudiantes, cierta universidad desea determinar el porcentaje de estudiantes que fuman. (b) Con base en una encuesta de opinin, al pol o tico le gustar calcular la oportunidad a de reelegirse en las prximas elecciones. o

1.1 Introduccin o

10

Denicin 1.1.17 Las tcnicas y mtodos utilizados por la ciencia estad o e e stica, tanto en su parte descriptiva como en la parte inferencial son los llamados metodos estad sticos.

Ejercicios de la seccin 1.1 o

1. Describa una posible muestra de tamao 5 de cada una de las siguientes poblaciones: n (a) Todos los peridicos publicados en Colombia. o (b) Todas las empresas importantes de Colombia. (c) Todos los estudiantes de su curso. (d) Todos los promedios de calicaciones de los alumnos de su universidad. 2. Una revista publica datos sobre la clasicacin de las 300 corporaciones industriales ms o a grandes de un pais, en trminos de ventas y utilidades. En la tabla 1.1 vemos datos acerca e de una muestra de estas 300 compa nas. (a) Cuntos elementos hay en este conjunto de datos? a (b) Cul es la poblacin? a o (c) Calcule las ventas anuales en la muestra. (d) Con el resultado del inciso (c), cul es la estimacin de las ventas promedio para la a o poblacin? o

Compa na Todo Confort Alles klar Ramos del Caribe Sofort Express El unico Integer Good Pueblo City Report Info

Ventas ($ millones) 38.420 20.847 8.071 3.075 8.092 10.272 8.588 6.371 9.844 6.454

Utilidades ($ millones) 2.586,0 5.157,0 234,0 212,2 168,7 1.427,0 213,3 49,7 580,0 87,0

Cdigo del ramo o industrial 12 15 2 22 48 8 11 10 19 19

Tabla 1.1: Muestra de 10 empresas que publica una revista

3. Una empresa desea probar la ecacia de un nuevo comercial de televisin. Como parte o de la prueba, el comercial se pasa a las 8:30 p.m. en un programa de noticias locales en cierta ciudad. Tres d despus, una empresa de investigacin de mercado lleva a as e o cabo una encuesta telefnica para obtener informacin sobre la frecuencia de recuerdos o o (procentaje de los telespectadores que recuerdan haber visto el comercial) y las impresiones del comercial. (a) Cul son la poblacin y la muestra para este estudio? a o

1.2 Organizacin de datos o

11

(b) Por qu se necesita usar una muestra en este caso? Explique su respuesta. e 4. El seor Marimn, candidato a alcalde de un pueblo pequeo, quiere determinar si debe n o n hacer una campaa ms fuerte contra su oponente. Para ello entrevistar a 300 de los n a a 1, 700 votantes registrados. Si los resultados indican que tiene 35% ms votos que su a oponente, no intensicar sus esfuerzos de campaa contra su rival. n (a) Identique la poblacin, la muestra, un estad o stico y un parmetro. a (b) Qu har el seor Marimn si tuviera el 75% de los votos de la muestra? e a n o 5. Se estableci que el costo promedio de los textos escolares en un colegio pequeo durante o n el ultimo ao fue de $ 354.400, con base en una inscripcin de 1.500 estudiantes. Como n o un trabajo de clase en el colegio, un grupo de estad stica encuest a 30 estudiantes para o determinar el promedio del costo de un libro de texto en el ultimo ao y se concluy que n o fue de $ 399.700. (a) Identique la poblacin, la muestra, los parmetros y dos estad o a sticos. (b) Qu podr concluir el grupo de estad e a stica si el costo promedio de un libro para la muestra de 30 estudiantes fuera de $ 1.050.000?

1.2

Organizacin de datos o

Nosotros estudiaremos cuatro formas de organizar los datos, a saber, por el tipo de dato, de acuerdo a escalas de medidas, mediante tablas y mediante representaciones grcas. a

1.2.1

Organizacin de datos de acuerdo al tipo o

Como se ilustra en la gura 1.2, existen dos tipos de datos: categricos (o cualitativos) o y numricos (cuantitativos). e

Fig. 1.2: Tipos de datos 1. Los datos categoricos o cualitativos representan categor o atributos as (como, por ejemplo, s o no) que pueden clasicarse como un criterio o cualidad. 2. Los datos numericos o cuantitativos producen respuestas numricas como e el peso en kilogramos o el nmero de universidades que hay en la Costa Atlntica. u a Estos datos son de dos tipos: dicretos y continuos.

1.2 Organizacin de datos o

12

Los datos discretos producen respuestas numricas que surgen de un e conteo. Ejemplos de datos discretos son la cantidad de universidades que hay en la Costa Atlntica, el nmero de estudiantes en la Universidad del Norte a u en 2.003, la cantidad de hermanos que tiene un determinado estudiante de administracin, el nmero de personas en una la, etc. o u Los datos continuos producen respuestas numricas que surgen de un e proceso de medicin, donde la caracter o stica de que se mide puede tomar cualquier valor numrico en un intervalo. Ejemplos datos continuos son el e peso (en kilogramos) de una persona, su estatura (en metros), el tiempo que usted tarda en llegar a la Universidad del Norte, etc.

1.2.2

Organizacin de datos de acuerdo a escalas de medidas o

Los datos tambin se pueden clasicar segn la escala de medicin o el procedimiento e u o que los gener. Cuatro tipos de escalas de medicin usados en estad o o stica son las escalas nominal, ordinal, de intervalo y de razn. o

Datos de nivel nominal

Un dato nominal se crea cuando se utilizan nombres para establecer categor con la as condicin de que cada dato pertenezca unica y exclusivamente a una de estas categor o as. Existen escalas nominales tanto para los datos numricos como categricos. Una escala e o nominal para datos numricos asigna nmeros a las categor e u as. Por ejemplo, entre los datos numricos que son nominales se incluyen los nmeros en las camisetas deportivas, e u los nmeros telefnicos, etc. u o Una escala nominal para datos categricos es un agrupamiento no ordenado de los o datos en categor discretas, donde cada dato puede incluirse solamente en uno de los as grupos. Por ejemplo, los datos nominales que son cualitativos incluyen el gnero, la e raza, el tipo de sangre y la religin. o

Datos de nivel ordinal

Los datos medidos en una escala nominal ordenada de alguna manera se denominan datos ordinales. Una escala ordinal coloca las medidas en categor cada una de as, las cuales indica un nivel distinto respecto a un atributo que se est midiendo. La lista a de datos ordinales comprende: 1. Clasicaciones por letra: A, B, C y D; estos grados indican categor de perfecas cionamiento, as como los niveles alcanzados. 2. Rangos acadmicos: Doctor, magister, especialista y licenciado. e 3. La evaluacin de un maestro: insuciente, aceptable, bueno y excelente. o 4. Los grados de la escuela: primero, segundo, tercero, etc. No es posible determinar la diferencia o distancia entre los valores medidos en una escala ordinal. Aun cuando codiquemos las letras A como 4, B como 3, C como 2 y D como

1.2 Organizacin de datos o

13

1, esto no quiere decir que con A, el estudiante sabe el doble que un estudiante con C. Todo lo que podemos decir es que la calicacin A es mejor o de un grado superior a la o de C, ya que una escala ordinal no admite unidad de distancia.

Datos de nivel de intervalo

Los datos medidos en una escala ordinal para los cuales pueden clasicarse las distancias entre valores, se llaman datos de intervalos. La distancia entre dos valores es importante y los datos de intervalo son numricos por necesidad; una escala de intervalo e no siempre tiene un punto cero (es decir, un punto que indique la ausencia de lo que se quiere medir). La lista de datos de intervalo comprenden: 1. Puntajes en las pruebas de inteligencia. Un puntaje de inteligencia de 110 es cinco puntos superior a uno de 105 (datos ordinales). En este caso, no slo podemos o decir que un puntaje de 110 es superior a uno de 105, sino que tambin podemos e decir que es cinco puntos ms alto; pero no podemos decir que una persona con a un puntaje de inteligencia de 180 es doblemente inteligente que una persona que tiene uno de 90. 2. Temperaturas Celsius. Una temperatura Celsius de 80 es 40 ms caliente que a una de 40, pero no es correcto decir que 80 es el doble de caliente que 40 . Ntese tambin que una temperatura de 0 no representa la ausencia de calor. El o e punto cero en la escala de temperatura Celsius fue escogido arbitrariamente como el punto de congelamiento e indica que est presente algo de calor. a 3. Fechas. Brian LLins naci en Mainz (Alemania) en el ao 2000, 31 aos despus a o n n e de su padre, el Dr. rer. nat Humberto LLins (1969). Podemos especicar la a distancia entre estos dos sucesos ordenados, 31 aos, pero si existiera el ao cero, n n no representar la ausencia de tiempo. a

Datos de nivel de razn o

Los datos medidos en una escala de intervalo con un punto cero que signica ninguno, se llaman datos de razon. Con datos medidos en una escala de razn, podemos deo terminar cuntas veces es mayor una medida que otra. Las escalas de razn incluyen a o salarios, unidades de produccin, peso, altura, etc. El dinero nos da una buena iluso tracin. Si usted tiene cero pesos, entonces, no tiene dinero. El peso es otro ejemplo. o Si la aguja marca cero en la escala, entonces, hay una completa ausencia de peso (sin importar si se utiliza distintas escalas de razn como kilogramos, gramos o libras). Las o escalas de razn tambin incluyen escalas usadas comnmente para medir unidades como o e u pies, libras, cent metros, etc. Los resultados de contar objetos tambin son datos de e razn como, por ejemplo, diez peras es el doble que cinco. o

1.2.3

Organizacin de datos mediante tablas o

En esta forma de organizacin de datos es importante el concepto de frecuencia de un o dato.