NORMA Oficial Mexicana NOM 007
NORMA Oficial Mexicana NOM 007
NORMA Oficial Mexicana NOM 007
LA ORGANIZACION Y
PREFACIO
En la elaboracin de esta norma participaron:
SECRETARIA DE SALUD
Subsecretara de Integracin y Desarrollo del Sector Salud
Direccin General de Calidad y Educacin en Salud
Comisin Coordinadora de Institutos Nacionales de Salud y Hospitales de Alta Especialidad
Referencias
Definiciones
Disposiciones generales
Disposiciones especficas
Aseguramiento de la calidad
Higiene y bioseguridad
Publicidad
10
11
Bibliografa
12
Vigilancia
13
Vigencia
Apndice A (Normativo) Equipamiento de las reas del laboratorio clnico.
1 Objetivo y campo de aplicacin
1.1 Esta norma tiene por objeto establecer las especificaciones que se deben satisfacer
organizacin y funcionamiento de los laboratorios clnicos.
para la
1.2 Esta norma es de observancia obligatoria para los laboratorios clnicos, as como para los
profesionales y tcnicos del rea de la salud de los sectores pblico, social y privado que intervengan en
la organizacin y funcionamiento de dichos establecimientos.
2 Referencias
Para la correcta interpretacin y aplicacin de esta norma, es necesario consultar las siguientes
Normas Oficiales Mexicanas o las que las sustituyan:
2.1 Norma Oficial Mexicana NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene
en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias qumicas
peligrosas.
2.2 Norma Oficial Mexicana NOM-008-SCFI-2002, Sistema general de unidades de medida.
2.3 Norma Oficial Mexicana NOM-010-SSA2-2010, Para
Virus de la Inmunodeficiencia Humana.
epidemiolgica.
4.5 Deber informarse a los usuarios, en su caso, si los procedimientos a los que se va a someter
sern utilizados en funcin de un proyecto de investigacin o docencia. En estos casos, ser
imprescindible que el consentimiento sea realizado por escrito ante dos testigos, con las formalidades
que para tal efecto establezca el Reglamento de la Ley General de Salud en materia de investigacin
para la salud.
4.6 Cuando el mdico requiriera los servicios de un laboratorio clnico privado, deber ofrecer
cuando menos tres opciones al paciente, no pudiendo condicionar la prestacin de sus servicios
profesionales, a la presentacin de los resultados de un determinado laboratorio exclusivamente.
4.7 Los laboratorios clnicos debern llevar un registro cronolgico de los estudios de laboratorio
que realicen, en los que conste: fecha, nombre del usuario, tipo de estudios de laboratorio realizados,
los resultados obtenidos con nombre y firma autgrafa, en su caso, digitalizada o electrnica de la
persona que lo realiz.
4.8 Los informes de resultados de los estudios de laboratorio debern tener impresos los valores o
intervalos de referencia conforme a los mtodos utilizados, adems del gnero y grupo de edad al que
corresponden, utilizando el sistema general de unidades de medida, de conformidad con lo establecido
en la Norma Oficial Mexicana, referida en el numeral 2.2 de esta norma, salvo en aquellos casos donde
no se requiera.
En su caso, los informes de resultados de los estudios de laboratorio que sean impresos, debern
reportarse en hoja membretada y contener: el nombre o razn social, domicilio del establecimiento, as
como el nombre y cdula profesional del responsable sanitario.
4.9 En los laboratorios clnicos de los sectores pblico, social y privado, el responsable sanitario,
representante legal o persona facultada para tal efecto, podr solicitar la evaluacin de la conformidad
respecto de esta norma, ante los organismos acreditados y aprobados para dicho propsito.
5 Disposiciones especficas
5.1 Del responsable sanitario
El responsable sanitario deber cumplir, entre otras funciones, con las siguientes:
5.1.1 Informar por escrito a la Secretara de Salud, en los trminos, forma y periodicidad que la
misma determine, los casos de enfermedades transmisibles y de notificacin obligatoria, as como
adoptar las medidas necesarias para la vigilancia epidemiolgica, para cumplir con lo establecido en las
disposiciones jurdicas aplicables;
5.1.2 Comunicar por escrito a la Secretara de Salud, el horario de asistencia al establecimiento, as
como cualquier modificacin al mismo;
5.1.3 Comunicar por escrito a la Secretara de Salud, la fecha de su designacin, renuncia o
sustitucin;
5.1.4 Notificar, en su caso, al Ministerio Pblico y dems autoridades competentes, los casos en que
se presuma la comisin de hechos ilcitos;
5.1.5 Atender, documentar y dar seguimiento en forma directa a las reclamaciones que se formulen
en la prestacin de los servicios y coadyuvar para su resolucin, ya sean las originadas por el propio
personal del establecimiento, por profesionales o tcnicos independientes que en l presten sus
servicios, por los servicios de referencia o de subcontratacin con los que se vinculen, por el proveedor
o por el usuario, sin perjuicio de la responsabilidad profesional en que se pudiera incurrir.
5.1.6 Vigilar y mantener el buen funcionamiento de la recepcin, toma, conservacin, transporte y
procesamiento de muestras, dentro y fuera del establecimiento;
5.1.7 Vigilar que se lleven a cabo los sistemas de control administrativo, tcnico y de calidad, tanto
internos como externos que determine esta norma;
5.1.8 Firmar los reportes de los estudios de laboratorio realizados o vigilar que sean firmados por el
personal profesional o tcnico por l autorizado, de manera autgrafa o en su caso, digitalizada o
electrnica, de conformidad con las disposiciones jurdicas aplicables;
5.1.9 Vigilar que dentro de los establecimientos a su cargo, se apliquen las medidas de seguridad e
higiene para la proteccin de la salud del personal ocupacionalmente expuesto, de conformidad con lo
5.1.11 Vigilar que el personal profesional y tcnico reciba capacitacin continua y cuente con el
soporte documental;
5.1.12 Establecer las medidas necesarias para que el personal del laboratorio, no emita opiniones
o sugerencias al paciente sobre los resultados de los estudios de laboratorio;
5.1.13 Las dems que sealen otras disposiciones jurdicas aplicables.
5.2 Del establecimiento
Los laboratorios clnicos debern contar con lo establecido en la Norma Oficial Mexicana, referida en
el numeral 2.7 y las siguientes reas:
5.2.1 Registro de pacientes y sala de espera para toma de muestras, para la recepcin de
solicitudes de estudios de laboratorio y entrega de resultados;
5.2.2 Area general para
paciente;
5.2.4 Areas especficas para las distintas secciones donde se realizan los estudios de laboratorio, en
el caso de realizar actividades incompatibles, es necesaria la separacin con una barrera fsica;
5.2.5 Area especfica para lavado de material, esterilizacin o sanitizacin;
5.2.6 Almacn para guarda de sustancias, materiales y reactivos, conforme a lo establecido en la
Norma Oficial Mexicana, referida en el numeral 2.1 de esta norma;
5.2.7 En su caso, rea para el depsito y almacenamiento temporal de residuos peligrosos biolgicoinfecciosos (RPBI), de conformidad con lo establecido en la Norma Oficial Mexicana, referida en el
numeral 2.5 de esta norma;
5.2.8 Servicios sanitarios.
5.3 Recursos humanos
5.3.1 Los laboratorios clnicos debern contar con personal suficiente e idneo:
5.3.1.1 Debern contar con personal profesional del rea de laboratorio clnico con ttulo expedido
por institucin de enseanza superior reconocida oficialmente y registrado por la autoridad educativa
competente;
5.3.1.2 En el caso de que labore personal tcnico, ste deber contar con diploma legalmente
expedido y registrado por las autoridades educativas competentes;
5.3.1.3 El personal profesional o tcnico del laboratorio clnico, que efecte el mantenimiento
preventivo, deber comprobar documentalmente que ha recibido capacitacin para realizar esta
actividad.
5.3.1.4 Puede contar adems con personal de enfermera y administrativo en sus respectivas reas
de competencia.
5.4 Recursos materiales y tecnolgicos
5.4.1 El laboratorio clnico deber comprobar que cuenta con los recursos materiales y tecnolgicos,
de acuerdo con el tipo de estudios de laboratorio que realiza y deber cumplir con el equipamiento que
se especifica en el Apndice A (Normativo).
5.4.2 Las jeringas, agujas y lancetas utilizadas para la toma de muestras sanguneas, debern ser
desechables, de conformidad con lo establecido en las Normas Oficiales Mexicanas, referidas en los
numerales 2.3 y 2.5 de esta norma.
5.5 De la organizacin
Los laboratorios clnicos debern contar con los siguientes documentos actualizados:
5.5.1 Manual de organizacin que deber contener como mnimo los apartados siguientes:
5.5.1.1 Indice;
5.5.1.2 Introduccin;
5.5.1.3 Objeto social, en su caso, misin y visin del establecimiento;
5.5.1.4 Estructura orgnica;
5.5.1.5 Objetivo del manual;
5.5.1.6 Descripcin de puestos y funciones.
5.5.2. Manual de procedimientos administrativos que deber contener como mnimo:
5.5.2.1 Indice;
5.5.2.2 Presentacin;
5.5.2.3 Objetivo del manual;
5.5.2.4 Procedimientos y descripcin de actividades, en su caso, diagramas de flujo;
5.5.2.5 Formatos e instructivos.
5.5.3 Manual de todos los mtodos analticos utilizados en el laboratorio clnico de que se trate, en
idioma espaol. Cada mtodo deber contener como mnimo:
5.5.3.1 Nombre del mtodo utilizado;
5.5.3.2 Fundamento;
5.5.3.3 Preparacin;
5.5.3.4 Procedimientos;
5.5.3.5 Resultados;
5.5.3.6 Los valores o intervalos de referencia;
5.5.3.7 Bibliografa.
5.5.4 Bitcora de mantenimiento y calibracin de equipo que deber incluir:
5.5.4.1 Nombre del equipo, marca, modelo y nmero
de serie;
5.5.5.1 Indice;
5.5.5.2 Introduccin;
5.5.5.3 Relacin
5.5.6.5 Bibliografa.
5.5.7 Manual de seguridad e higiene ocupacional y en su caso, de seguridad radiolgica.
5.5.8 Manual de procedimientos para el manejo de desechos peligrosos, conforme a lo establecido
en la Norma Oficial Mexicana, referida en el numeral 2.5 de esta norma.
5.5.8.1 En su caso, incorporar en el manual lo relativo a los desechos radiactivos, de acuerdo con lo
establecido en la Norma Oficial Mexicana, referida en el numeral 2.4 de esta norma.
5.5.9 Programa de mantenimiento preventivo y calibracin de instrumentos de medicin y del equipo
utilizado en el establecimiento.
5.5.10 Programa de desinfeccin y desinfestacin del establecimiento, as como la bitcora
correspondiente.
5.5.11 Todos los manuales y programas anteriores debern integrarse con informacin en espaol
que el fabricante enve con los reactivos o equipos, o bien, ser elaborados y aprobados por el propio
laboratorio clnico y quedar contenidos en uno o varios volmenes, mismos que podrn tenerse
disponibles en medios electrnicos.
6 Contratos de servicios de referencia o de subcontratacin
6.1 Los contratos de servicios de referencia o de subcontratacin, debern ser por escrito y ajustarse
a lo que establece esta norma y otras disposiciones jurdicas aplicables. En el caso de servicios de
referencia o de subcontratacin que se realicen en el extranjero, los prestadores de dichos servicios,
debern cumplir con las disposiciones reglamentarias del pas en el que estn establecidos, mientras
que el laboratorio clnico referente, estar obligado a cumplir con las disposiciones vigentes para la
salida de materiales biolgicos humanos.
6.2 Los responsables que suscriban los contratos de servicios de referencia o de subcontratacin
asumirn mancomunadamente la responsabilidad de los resultados.
6.3 Los resultados podrn transmitirse por medios electrnicos, para
dispuesto en los numerales 4.4.3 y 4.8 de esta norma.
7 Aseguramiento de la calidad
7.1 Debern aplicar un programa de control interno de la calidad para todos los estudios de
laboratorio que realizan, que incluya las etapas preanaltica, analtica y postanaltica.
7.2 Debern participar al menos en un programa de evaluacin externa de la calidad, en el cual
debern integrar los estudios de laboratorio que realicen y que incluya el programa, de acuerdo con las
necesidades del laboratorio clnico en materia de calidad.
7.3 Demostrar documentalmente, que ha llevado a cabo la evaluacin de cada una de las pruebas
incluidas en programas externos y desarrollar una investigacin dirigida para solucionar la problemtica
de aquellos estudios de laboratorio en los que la calidad no sea satisfactoria.
8 Higiene y bioseguridad
8.1 El ndice de superficie libre por trabajador, no podr ser menor de dos metros cuadrados.
8.2 Todo el personal del laboratorio deber adoptar las medidas preventivas para su proteccin en el
almacenamiento, transporte y manejo de sustancias txicas o residuos peligrosos biolgico-infecciosos
tomando en cuenta los requisitos establecidos en las Normas Oficiales Mexicanas, referidas en los
numerales 2.1, 2.3, 2.4 y 2.5 de esta norma, respectivamente.
8.3 El responsable sanitario deber informar al personal sobre los riesgos que implica el uso y
manejo de sustancias txicas, corrosivas o irritantes y en su caso, fuentes de radiacin ionizante; as
como del material infectocontagioso y los inherentes a los procesos de las muestras, con el fin de que
cumplan con las normas de seguridad correspondiente y utilicen el equipo de proteccin personal.
8.4 El rea de microbiologa que procese cultivos de bacterias, hongos o virus, por el alto riesgo
biolgico de infectocontagiosidad, deber contar con campana de bioseguridad.
9 Publicidad
9.1 Deber ser exclusivamente de carcter informativo sobre el tipo, caractersticas y finalidades de
la prestacin de servicios y cumplir con las disposiciones legales aplicables.
9.2 El mensaje publicitario del servicio deber tener contenido orientador, educativo y en idioma
espaol.
9.3 La publicidad no podr ofrecer tcnicas y tratamientos preventivos, curativos o rehabilitatorios de
carcter mdico o paramdico.
10 Concordancia con normas internacionales y mexicanas
La presente Norma Oficial Mexicana no tiene concordancia con ninguna norma internacional ni
mexicana.
11 Bibliografa
11.1 Biosafety in Microbiological and Biomedical Laboratories CDC/NIH. U.S. Department of Health
and Human Services, Public Health Service (4a. Ed.) Washington, 1999.
11.2 Documento marco sobre la calidad en los Laboratorios Clnicos. Asociacin Espaola de
Biopatologa Mdica. Febrero 2003.
11.3 Ley General de Salud.
11.4 Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin.
11.5 Libeer J. C.: "Total Quality Management for medical Laboratories: a European point of view",
Scientific Institution of Public Health Louis Pasteur, Brussels, Belgium, February 1998.
11.6 Norma Mexicana NMX-EC-15189-IMNC-2008 / ISO 15189:2007. Laboratorios clnicos Requisitos particulares para la calidad y la competencia.
11.7 Reglamento de la Ley General de Salud en materia de prestacin de servicios de atencin
mdica.
12 Vigilancia
La vigilancia de la aplicacin de esta norma, corresponde a la Secretara de Salud y a los gobiernos
de las entidades federativas en el mbito de sus respectivas competencias.
13 Vigencia
Esta norma, entrar en vigor a los 60 das naturales, contados a partir de la fecha de su publicacin
en el Diario Oficial de la Federacin.
TRANSITORIO.- La entrada en vigor de la presente norma, deja sin efectos la Norma Oficial
Mexicana NOM-166-SSA1-1997, Para la organizacin y funcionamiento de los laboratorios clnicos,
publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 13 de enero de 2000.
Sufragio Efectivo. No Reeleccin.
Mxico, D.F., a 27 de febrero de 2012.- El Subsecretario de Integracin y Desarrollo del Sector Salud
y Presidente del Comit Consultivo Nacional de Normalizacin de Innovacin, Desarrollo, Tecnologas e
Informacin en Salud, Germn Enrique Fajardo Dolci.- Rbrica.
Apndice A (Normativo)
Equipamiento de las Areas del Laboratorio Clnico
A.1 Area de hematologa, coagulacin, serologa, inmunologa y qumica sangunea
A.1.1 Mobiliario
A.1.1.1 Banco o silla apropiados para
control de la temperatura.
A.6.1.1 Autoclave;
A.6.1.2 Canastilla para
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