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    Aplicación A La Empresa de La Teoria de La Contingencia

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    La teoría de la contingencia se aplica a la Electrificadora del Meta para analizar factores como los agentes económicos, la tecnología, el ambiente, la política, lo social, las reglas y leyes, la competencia y los clientes. La empresa realiza análisis del entorno cada dos años y busca implementar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente. También se enfoca en prácticas ambientales, sociales y legales responsables.

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    La teoría de la contingencia se aplica a la Electrificadora del Meta para analizar factores como los agentes económicos, la tecnología, el ambiente, la política, lo social, las reglas y leyes, la competencia y los clientes. La empresa realiza análisis del entorno cada dos años y busca implementar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente. También se enfoca en prácticas ambientales, sociales y legales responsables.

    Descripción original:

    aplicacion a la empresa

    Título original

    Aplicación a La Empresa de La Teoria de La Contingencia

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    La teoría de la contingencia se aplica a la Electrificadora del Meta para analizar factores como los agentes económicos, la tecnología, el ambiente, la política, lo social, las reglas y leyes, la competencia y los clientes. La empresa realiza análisis del entorno cada dos años y busca implementar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente. También se enfoca en prácticas ambientales, sociales y legales responsables.

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    APLICACIN A LA EMPRESA DE LA TEORIA DE LA CONTINGENCIA EN LA

    ELECTRIFICADORA DEL META

    KEVIN EDUARDO RACHEZ ROJAS


    KAROL LICETH SARMIENTO SUAREZ

    UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS


    FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
    ADMINISTRACION DE EMPRESAS
    PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
    VILLAVICENCIO META
    2014

    TEORIA DE LA CONTINGENCIA
    Diagnstico del entorno
    La empresa cuenta con un programa de anlisis del entorno, realizado por la
    gerencia comercial en el rea de mercadeo, el cual cada dos aos se encargan de
    realizar un estudio del consumidor y las posibles estrategias que pueden aplicar
    para mejorar la calidad.
    Factores de contingencia

    Agentes econmicos

    Al ser la empresa distribuidora de energa ms importante en el Meta, la Emsa, a


    travs de una eficiente gestin corporativa ha demostrado un slido
    comportamiento financiero, como las grandes compaas del mundo; y prueba de
    ello es la calificacin otorgada por una de las ms prestigiosas calificadoras de
    riesgos reconocida a nivel internacional como es la Fitch Ratings.

    Tecnologa

    La empresa busca implementar nuevas tecnologas, buscando la comodidad del


    cliente en el cual los clientes y proveedores pueden consultar su factura, los
    costos y los beneficios que la empresa les ofrece a sus clientes por medio de la
    pgina web de la electrificadora del Meta.

    Ambiente

    La Electrificadora del Meta, en pro del medio ambiente y la seguridad de las


    personas, EMSA construy el rea para almacenamiento de aceites, un nuevo
    cuarto de residuos no reciclables y biodegradables e instal en las oficinas
    recipientes para la disposicin de papel no reutilizable.

    Poltica

    Las prcticas comerciales de la empresa, estn orientadas en sus decisiones


    comerciales basadas en criterios comerciales y no influidas por prcticas que
    puedan conducir a la corrupcin o pagos a obtener resultados para los
    trabajadores o para miembros de sus familias. Asimismo, la empresa no realiza
    contribuciones a causas polticas, ni facilita el uso del nombre, fondos,
    propiedades, equipos o servicios de la empresa para el apoyo de partidos o
    movimientos.

    Social

    El compromiso social de la Electrificadora permanece como un concepto gua y se


    ha ido adaptando a las necesidades culturales de la regin. Muestra de ello es el
    programa El joropo llega a tu barrio, a travs del cual se busca incentivar el amor

    por el folclor llanero, brindando la posibilidad a nios y nias de estratos bajos de


    aprender a tocar arpa, cuatro y maracas, bailar joropo y cantar msica llanera.

    Reglas y leyes

    La empresa maneja el sistema de control interno para asegurar de manera


    razonable la efectividad de las operaciones y el cumplimiento de las leyes y
    regulaciones aplicables, proteger los recursos de la empresa y mejorar de manera
    continua la gestin.

    Competencia

    La empresa se posiciona del mercado, siendo la mayor distribuidora de energa


    del Meta, debido a su posicin competitiva, en el cual, el perfil de negocio de bajo
    riesgo y su estable generacin de flujos operativos, el favorable desempeo
    financiero y conservadores indicadores crediticios, resultados que se han
    mantenido en los ltimos aos.

    Clientes o mercado

    Los servicios prestados a todos los clientes tienen el sello de la excelencia al estar
    apoyados en un capital humano altamente calificado y comprometido, que acta
    con responsabilidad social y ambiental.
    Asimismo, la consolidacin de la tendencia positiva observada en los resultados
    operativos obtenidos por la empresa en los ltimos aos, apoyados en un
    importante crecimiento de la demanda de energa en su rea de influencia, la cual
    est compuesta principalmente por usuarios del sector residencial, y una
    disminucin progresiva en el nivel de prdidas de energa.

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