Iso 9001
Iso 9001
Iso 9001
ISO 9001-2008
Integrantes:
Herrera Moiss 19.480.098
Lpez Abril 21.445.089
Lugo Johendy 21.544.608
Prez Angely 22.427.221
Rodrguez Miguel 22.414.552
Qu significa ISO?
ISO viene de la palabra griega ISOS
que significa IGUAL o UNIFORME.
Qu es ISO?
La Organizacin Internacional de
Estandarizacin
Administrar y mejorar
productos o servicios.
la
calidad
de
sus
Estructura organizativa de
la norma ISO 9001
SECCION 1-AMBITO
SECCION 2- REFERENCIAS NORMATIVAS
SECCION 3-TERMINOS Y DEFINICIONES
SECCION 4-REQUISITOS DEL SISTEMAS
SECCION 5-RESPONSABILIDADES DE DIRECCION
SECCION 6-GESTION DE RECURSOS
SECCION 7-REALIZACION DEL PRODUCTO
SECCION 8-MEDICION ANALISIS MEJORAS
ISO 9001
ESTRUCTUR
A
SISTEMA DE
GESTION
REQUISITOS
RESPONSABILI
DAD DE
DIDECCION
POLITICAS Y
AUTORIDAD
GESTION DE
RECURSOS
AMBIENTE Y
RR HH
REALIZACION
DEL
PRODUCTO
PROCESO
MEDICION
ANALISIS Y
MEJORAS
CAPACIDAD DE
SUPERACION
Requisitos generales
La organizacin debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema
de gestin de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los
requisitos de esta Norma Internacional.
La organizacin debe:
a) determinar los procesos necesarios para el sistema de gestin de la calidad y su
aplicacin a travs de la organizacin
b) determinar la secuencia e interaccin de estos procesos.
c) determinar los criterios y los mtodos necesarios para asegurarse de que tanto la
operacin como el control de estos procesos sean eficaces,
d) asegurarse de la disponibilidad de recursos e informacin necesarios para apoyar
la operacin y el seguimiento de estos procesos.
e) realizar el seguimiento, la medicin cuando sea aplicable y el anlisis de estos
procesos.
f) implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la
mejora continua de estos procesos.
REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
RESPONSABILIDAD DE LA
DIRECCION
Compromiso de la direccin
Enfoque al cliente
Poltica de calidad
Planificacin
Revisin por la Direccin
GESTION DE LOS RECURSOS
Provisin de recursos
Recursos humanos
Infraestructura
Ambiente de Trabajo
Se debe disponer de
datos de competencia
(educacin,
formacin,
etc.) como evidencia de la
idoneidad para cubrir los
perfiles de los distintos
puestos de trabajo.
Para conseguir la adecuada
competencia
de
cada
trabajador.
Estas
sesiones
formativas pueden ser tanto
externas, organizadas por otra
entidad
(Master,
Cursos,
Seminarios, etc.)
Qu es la certificacin?
La certificacin es la accin que ejecuta un organismo reconocido e
independiente de las partes interesadas, mediante la cual se pone de
manifiesto que un producto, proceso o servicio est conforme con una
norma o requisitos especificados.
FONDONORMA
Lleva a cabo esta actividad de manera imparcial, transparente y con
total objetividad. Por ello, tal como lo estipulan las organizaciones
internacionales, no ofrece consultora o asesora en esta materia a las
empresas u organizaciones, y cuenta con un comit tcnico de
certificacin, tal como lo establecen las normativas internacionales.
Solicitud
Revisin del
manual
Pre- auditoria
Auditoria
otorgamiento
Beneficios de la certificacin
Uso del proceso de evaluacin
como una herramienta para
mejorar las operaciones.
Uso de la certificacin como un
elemento de marketing para
demostrar el compromiso de la
empresa con la calidad.
Acceso a ciertos mercados que
requieren sistemas de calidad
certificados.
Maximiza la eficiencia global de
la empresa.
Gracias