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    Steakholders - Torres Petronas de Kuala Lumpur

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    El documento presenta un análisis de los stakeholders y los posibles problemas asociados con el proyecto de construcción de las Torres Petronas en Kuala Lumpur, Malasia. Identifica 43 posibles problemas agrupados en 8 fases (A-H), asigna un código e impacto a cada problema, y evalúa la influencia de los distintos stakeholders. El objetivo parece ser desarrollar una estrategia de gestión para cada problema y mitigar los riesgos del proyecto.

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    Steakholders - Torres Petronas de Kuala Lumpur

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    El documento presenta un análisis de los stakeholders y los posibles problemas asociados con el proyecto de construcción de las Torres Petronas en Kuala Lumpur, Malasia. Identifica 43 posibles problemas agrupados en 8 fases (A-H), asigna un código e impacto a cada problema, y evalúa la influencia de los distintos stakeholders. El objetivo parece ser desarrollar una estrategia de gestión para cada problema y mitigar los riesgos del proyecto.

    Descripción original:

    Desarrollo de Caso transversal Universidad de Belgrano

    Título original

    Steakholders – Torres Petronas de Kuala Lumpur

    Derechos de autor

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    Steakholders - Torres Petronas de Kuala Lumpur

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    El documento presenta un análisis de los stakeholders y los posibles problemas asociados con el proyecto de construcción de las Torres Petronas en Kuala Lumpur, Malasia. Identifica 43 posibles problemas agrupados en 8 fases (A-H), asigna un código e impacto a cada problema, y evalúa la influencia de los distintos stakeholders. El objetivo parece ser desarrollar una estrategia de gestión para cada problema y mitigar los riesgos del proyecto.

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    STEAKHOLDERS

    TORRES PETRONAS
    DE KUALA LUMPUR
    CASO TRANSVERSAL
    UNIVERSIDAD DE BELGRANO
    ESCUELA DE POSTGRADO
    PROGRAMA : PROJECT
    MANAGEMEN 2015

    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO


    luna9castro@gmail.com

    GRUPO NOMINAL TORRES PETRONAS


    KUALA LUMPUR

    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO


    luna9castro@gmail.com

    GRUPO NOMINAL - TORRES PETRONAS KUALA LUMPUR


    STEAKHOLDERS

    FASES

    PROBLEMAS

    CODIGO

    CLIENTE

    POCA CLARIDAD EN LOS PRODUCTOS QUE DESEA OBTENER


    CIERRE TEMPRANO DEL PROYECTO POR INSATISFACCION DEL
    CLIENTE
    CIERRE POR INCUMPLIMIENTO DE PLAZOS DE ENTREGA DEL
    PROYECTO
    CIERRE DEL PROYECTO POR SITUACIONES POLITICAS EN
    MALASIA

    DISEO

    2
    3

    PUEBLO
    DE MALASIA PETRONAS

    Dr.
    MahathirMoh
    EQUIPO DE
    amed
    CESAR PELLI CESAR PELLI Robert Pratt

    Peritos
    Internacional
    Equipo
    Otis
    Hazama Corp Jon Dunsford EQUIPO SKJ es

    Bachy
    Soletanche

    CTL

    Wan Chin Fu TOTAL

    30

    40

    40

    44

    EL DISEO DEBE SER AUTENTICAMENTE MALASIO

    32

    CAMBIOS EN EL DISEO DE LA ESTRUCTURA DE LA OBRA


    DEBIDO A LIMITACION DE RECURSOS ( MATERIALES ,
    PERSONAL , GEOLOGICAS )

    32

    PREPARACION DEL TERRENO / CONSTRUCCION DE LAS


    FUNDACIONES DE LA OBRA

    ESTUDIOS DE SUELOS (GEOLOGICOS) PRESENTEN PROBLEMAS 1

    PROBLEMAS CON DEMORAS A CAUSA DE LLUVIAS

    26
    26

    PROBLEMAS POR LA CARGA DE TRABAJO ASIGNADA AL


    PERSONAL

    26

    10

    ERRORES EN LA CONSTRUCCION DE LAS ESTRUCTURAS QUE


    GENEREN DEMORAS EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS

    34

    26

    12

    1
    PROBLEMAS CON LOS SUMINISTROS PARA LA CONSTRUCCION
    DE LA OBRA ( ACERO)
    1
    PROBLEMAS CON LOS SUMINISTROS PARA LA CONSTRUCCION
    DE LA OBRA ( CONCRETO)
    1

    26

    FORMULACION DE CONCRETO

    30

    30

    11

    14

    ENCONTRAR UNA FORMULA PARA EL CONCRETO QUE CUMPLA


    CON LAS TOLERANCIAS REQUERIDAS DE PARA CADA PARTE DE
    LAS TORRES
    1
    QUE LOS LOTES DE CONCRETO NO CUMPLAN CON LAS
    TOLERANCIAS O RESISTENCIAS REQUERIDAS SEGN
    ESPECIFICACIONES DE DISEO
    1

    TORRE 1

    15

    NO CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA DE LA OBRA

    34

    16

    PROBLEAMAS DE MANO DE OBRA DEBIDO A LA EXIGENCIAS EN


    LAS HORAS DE TRABAJO DEL PERSONAL

    17

    ERRORES POR CANSANCIO DURANTE LA CONSTRUCCION

    18

    PROBLEMAS CON LA ESTRUCTURA DE LAS TORRES

    26
    26
    26

    19

    PROBLEMAS EN LOS LOTES DE CONCRETO , QUE CUMPLAN


    CON LA FORMULA EXACTA CADA LOTE

    20

    INSTALACION DE TECHOS EN LOS PLAZOS ESTABLECIDOS

    21

    INSTALACION DE LOS PANELES EXTERIORES

    22

    INSTALACION EN LOS PSISOS DE LA TORRE

    23

    PROBLEMAS EN LA INSTALACION DE LOS PINACULOS

    13

    TORRES PETRONAS DE KUALA LUMPUR


    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO
    ESCUELA DE POSTGRADO UNIVERSIDAD DE BELGRANO

    26
    26
    26
    25
    26

    GRUPO NOMINAL - TORRES PETRONAS KUALA LUMPUR


    1

    30

    30

    26

    PROBLEMAS EN EL ENSAMBLAJE DEL PUENTE


    PROBLEMAS EN LA INSTALACION DEL PUENTE CON LAS
    TORRES CONSTRUIDAS
    NO CUMPLIR CON LA INSPECCION DE VERTICALIDAD DE LAS
    TORRES

    27

    DEMORAS POR CASUSA DE DESASTRES NATURALES

    38
    26

    TORRE 2

    28

    NO CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA DE LA OBRA

    34

    29

    PROBLEAMAS DE MANO DE OBRA DEBIDO A LA EXIGENCIAS EN


    LAS HORAS DE TRABAJO DEL PERSONAL

    30

    ERRORES POR CANSANCIO DURANTE LA CONSTRUCCION

    31

    PROBLEMAS CON LA ESTRUCTURA DE LAS TORRES

    26
    26
    26

    32

    PROBLEMAS EN LOS LOTES DE CONCRETO , QUE CUMPLAN


    CON LA FORMULA EXACTA CADA LOTE

    33

    INSTALACION DE TECHOS EN LOS PLAZOS ESTABLECIDOS

    34

    INSTALACION DE LOS PANELES EXTERIORES

    35

    INSTALACION EN LOS PSISOS DE LA TORRE

    36

    37

    PROBLEMAS EN LA INSTALACION DE LOS PINACULOS


    NO CUMPLIR CON LA INSPECCION DE VERTICALIDAD DE LAS
    TORRES

    38

    DEMORAS POR CASUSA DE DESASTRES NATURALES

    INSTALACION DE ELEVADORES

    39

    NO DAR RESPUESTA A LA DEMANDA DE FLUJOS PROYECTADOS


    PARA EL USO DE LAS TORRES
    1

    40

    CONSTRUIR EL ELEVADOR BAJO UN DISEO UNICO

    41

    PROBLEMAS AL INSTALAR LOS ELEVADORES DE 2 PISOS .

    INAGURACION

    42

    PROBLEMAS DE ATENTADOS TERRORISTAS

    43

    DAOS A CAUSA DE DESASTRES NATURALES

    24
    25

    TORRES PETRONAS DE KUALA LUMPUR


    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO
    ESCUELA DE POSTGRADO UNIVERSIDAD DE BELGRANO

    26
    26
    26
    25
    26
    38
    26
    22
    22
    22
    30
    30

    ESTRATEGIA DE
    MANAGEMENT
    STEAKHOLDERSTORRES PETRONAS
    KUALA LUMPUR

    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO


    luna9castro@gmail.com

    ESTRATEGIA DE MANAGEMENT STEAKHOLDERS


    TORRES PETRONAS KUALA LUMPUR

    NOMBRE DEL PROYECTO

    PROBLEMA
    POCA CLARIDAD EN LOS PRODUCTOS QUE DESEA OBTENER

    CIERRE TEMPRANO DEL PROYECTO POR INSATISFACCION DEL CLIENTE

    INFLUENCIA
    MEDIO

    ALTO

    FECHA : 27/12/15

    IMPACTO DE LA TAREA

    ESTRATEGIA

    30

    INVESTIGAR MAS ACERCA DE LAS RAICES DE LA CULTURA MALASIA


    ELABORAR TANTAS PROPUESTAS DE DISEO SEAN NECESARIAS

    40

    MONITOREAR PERIODICAMENTE LOS AVANCES DEL PROYECTO


    SOCIALIZAR LOS AVANCES DEL PROYECTO CON LOS STEAKHOLDERS
    VERIFICACION DE LOS CAMBIOS DE ALCANCE POR PARTE DEL CLIENTE CON PETRONAS

    CIERRE POR INCUMPLIMIENTO DE PLAZOS DE ENTREGA DEL PROYECTO

    ALTO

    40

    DAR SEGUIMIENTO A LOS AVANCES DEL PROYECTO


    ASIGNAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA CUMPLIR CON EL CRONOGRAMA
    VERIFICAR EL TRIPLE CONTRAINS CON LOS SUBCONTRATISTAS DEL PROYECTO

    CIERRE DEL PROYECTO POR SITUACIONES POLITICAS EN MALASIA

    ALTO

    44

    SOCIALIZAR EL PROYECTO COMO PARTE DEL PATRIMONIO DE MALASIA

    32

    ANALISAR LA CULTURA MALASIA


    ANALIZAR SU INFRAESTRUCTURA
    LA ESCENCIA DE SU PUEBLO
    LAS PRINCIPALES ARTESANIAS
    APLICAR ESTAS IDEAS INSPIRADORAS AL DISEO
    VALIDAR CON EL MINISTRO DE OBRAS PUBLICAS LAS IDEAS PARA VALIDARLAS

    32

    HACER UN LEVANTAMIENTO DE MATERIALES A DISPOSICION EN MALASIA ( CONCRETO , ACERO, LAMINA, LONA


    VINILICA , TODOS AQUELLOS MATERIALES QUE SEAN CRITICOS PARA LA CONCRECION DE LA OBRA )
    DAR SEGUIMIENTO A LOS PLANES DE PROCUREMENT DEL PROYECTO
    REALIZAR REUNIONES PERIODICAS PARA REVISION DEL PLAN DE PROVISIONAMIENTO DEL PROYECTO
    PLANIFICAR EL PERSONAL REQUERIDO EN CADA ETAPA DE LA OBRA
    COORDINAR CON RECURSOS HUMANOS , LA PLANEACION DE LA CONTRATACION
    REVISAR CON EL AREA DE CONTRATOS , TODOS AQUELLOS CONTRATOS QUE SEAN REQUERIDOS PARA LOS
    CUMPLIMIENTOS DE LOS PLAZOS DEL PROYECTO.
    REVISAR TODA LA INFORMACION BRINDADA POR EL GOBIERNO DE MALASIA:
    - ESTUDIOS GEOLOGICOS
    -COMPRA DE DERECHOS DE VIA
    -PERMISOS MEDIOAMBIENTALES
    -PERMISOS DE CONSTRUCCION

    EL DISEO DEBE SER AUTENTICAMENTE MALASIO

    MEDIO

    CAMBIOS EN EL DISEO DE LA ESTRUCTURA DE LA OBRA DEBIDO A LIMITACION


    MEDIO
    DE RECURSOS ( MATERIALES , PERSONAL , GEOLOGICAS )

    TORRES PETRONAS DE KUALA LUMPUR


    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO
    ESCUELA DE POSTGRADO UNIVERSIDAD DE BELGRANO

    ESTRATEGIA DE MANAGEMENT STEAKHOLDERS

    ERRORES EN LA CONSTRUCCION DE LAS ESTRUCTURAS QUE GENEREN


    DEMORAS EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS

    MEDIO

    34

    DAR MEDIDAS CORRECTIVAS ENCONTRAR LA FALLA


    REALIZAR UNA VERIFICACION CON EL EQUIPO DE DISEO PARA DETECCION DE FALLA
    VERIFICAR CON EL EQUIPO DE PROYECTO LAS MEDIDAS CORRECTIVAS PARA LA SUPERACION DE LA FALLA
    REALIZAR LOS AJUSTES AL PLAN DEL PROYECTO SI LA FALLA GENERA DEMORA EN LOS PLAZOA PROGRAMADOS

    ENCONTRAR UNA FORMULA PARA EL CONCRETO QUE CUMPLA CON LAS


    TOLERANCIAS REQUERIDAS DE PARA CADA PARTE DE LAS TORRES

    MEDIO

    30

    TRABAJAR CON LAS MEJORES EMPRESAS DEL MUNDO EN LA FORMULACION DE CONCRETO


    EVALUAR OTROS MATERIALES

    QUE LOS LOTES DE CONCRETO NO CUMPLAN CON LAS TOLERANCIAS O


    RESISTENCIAS REQUERIDAS SEGN ESPECIFICACIONES DE DISEO

    MEDIO

    30

    VERIFICAR LA FORMULA DEL CONCRETO ANTES DE REALIZAR EL COLADO


    UTILIZAR FICHAS DE VERIFICACION DE FORMULAS
    HACER PRUEBAS POSTERIORES DE RESISTENCIAS EN LAS MUESTRAS DE LOS DISTINTOS CONCRETOS VERTIDOS.

    NO CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA DE LA OBRA

    MEDIO

    34

    ASIGNAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS

    PROBLEMAS EN EL ENSAMBLAJE DEL PUENTE

    MEDIO

    30

    VERIFICAR Y SUPERVISAR EL ENSAMBLAJE DEL PUENTE AEREO


    NOTIFICAR AL CONSTRUCTOR CUALQUIER PROBLEMAS CON LAS PIEZAS

    PROBLEMAS EN LA INSTALACION DEL PUENTE CON LAS TORRES CONSTRUIDAS MEDIO

    30

    REALIZAR LA ELEVACION DEL PUENTE AEREO DE MANERA PAULATINA DANDO CUMPLIMIENTO A TODAS LAS
    MEDIDAS DE SEGURIDAD
    COMUNICAR A LA EMPRESA SUBCONTRATISTA DE LA TORRE 1 Y TRABAJAR DE MANERA COORDINADA
    EN CASO DE QUE LOS FACTORES AMBIENTALES NO SEAN LOS ADECUADOS PARAR Y REALIZARLO CUANDO LOS
    FACTORES SEAN FAVORABLES.

    NO CUMPLIR CON LA INSPECCION DE VERTICALIDAD DE LAS TORRES

    38

    DAR SEGUIMIENTO CERCANO A LOS REPORTES DE VERTICALIDAD EMITIDOS POR LOS PERITOS ESPECIALISTAS EN
    CADA PISO FINALIZADO
    DAR MEDIDAS CORRECTIVAS SI ES NECESARIO

    34

    REALIZAR REVISION PERIODICA DE AVANCES DE LA OBRA CON PERIODICIDAD ( SEMANAL)


    REVISAR EL TRIPLE CONSTRAIN DEL PROYECTO
    CONTRATAR MAS RECURSOS SI ES NECESARIO
    DAR SEGUIMIENTO CERCANO A LOS REPORTES DE VERTICALIDAD EMITIDOS POR LOS PERITOS ESPECIALISTAS EN
    CADA PISO FINALIZADO
    DAR MEDIDAS CORRECTIVAS SI ES NECESARIO

    NO CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA DE LA OBRA

    ALTO

    MEDIO

    NO CUMPLIR CON LA INSPECCION DE VERTICALIDAD DE LAS TORRES

    ALTO

    38

    PROBLEMAS DE ATENTADOS TERRORISTAS

    MEDIO

    30

    DAOS A CAUSA DE DESASTRES NATURALES

    MEDIO

    30

    MEJORAR EL MONITOREO DE LA SEGURIDAD DENTROS Y FUERA DE LA OBRA


    EN CASO DE LLUVIA DURANTE LOS COLADOS :
    CONTAR CON CARPAS PLASTICAS PARA PODER EJECUTAR LOS COLADOS
    EN CASO DE DESCARGAS ELECTRICAS , QUEMAS DE PLANTAS ELECTRICAS :
    MANEJAR UN SUBCONTRATO DE PLANTAS EXTERNAS , PARA DAR SOPORTE A 24/7

    TORRES PETRONAS DE KUALA LUMPUR


    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO
    ESCUELA DE POSTGRADO UNIVERSIDAD DE BELGRANO

    REGISTRO DE
    STEAKHOLDERS -PROYECTO
    TORRES PETRONAS KUALA
    LUMPUR

    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO


    luna9castro@gmail.com

    REGISTRO DE STEAKHOLDERS -PROYECTO TORRES PETRONAS KUALA LUMPUR

    NOMBRE

    POSICION

    ROL

    INFORMACION DE CONTACTO

    REQUERIMIENTOS

    EXPECTATIVA

    INFLUENCIA

    CLASIFICACION

    PUEBLO DE MALASIA

    CLIENTES

    CLIENTES

    KUALA LUMPUR , MALASIA

    TENER UN RASCACIELOS QUE REPRESENTE A LOS MALASIOS Y DE VISTOSIDAD A LA CIUDAD

    DISEO

    PETRONAS

    CLIENTE

    CLIENTE

    TAN SRI MOHD

    TENER LAS INSTALACIONES PARA PETRONAS EN EL PLAZO DE 6 AOS

    PLAZOS

    Dr. Mahathir Mohamed

    SPONSOR

    SPONSOR

    https://www.facebook.com/TunDrMahathir

    CONSTRUIR EL RASCACIELOS MAS ALTO DEL MUNDO AUTENTICAMENTE MALASIO

    DISEO

    DISEO

    DISEO

    CONSTRUCCION

    ADMINISTRACION

    CONSTRUCCION

    CONTAR CON PLAZOS DE DESCANSO


    QUE SE CUMPLAN CON MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LA ZONA DE CONSTRUCCION
    CUMPLIR CON LOS HORARIOS DE TRABAJO

    ADMINISTRACION

    HACER VERIFICACIONES DE VERTICALIDAD 24/7

    CONSTRUCCION

    http://www.otis.com/site/es-esl/Pages/Ascensores-Otis.aspx

    DISEAR E INSTALAR LOS ASCENSORES DE LAS TORRES PETRONAS QUE DEN RESPUESTA A EL FLUJO DE TRAFICO PROYECTADO
    EN CADA PISO

    CONSTRUCCION

    http://www.bacsol.co.uk/

    INSTALAR LOS 24 PILARES Y LA FUNDACION DONDE SE CONSTRUIRAN LAS TORRES

    CONSTRUCCION

    http://www.ctleng.com/

    ENCONTRAR LA FORMULA DE CONCRETO PARA CADA PARTE DE LA TORRE

    CONSTRUCCION

    INSTALADOR DE PISOS

    INSTALAR LOS PISOS DE LAS TORRES EN EL PLAZO DE 4 DIAS POR PISO

    CONSTRUCCION

    REGULADOR

    BRINDAR LA CERTIFICACION A LAS TORRES COMO LAS MAS ALTAS DEL MUNDO

    RECONOCIMIENTO

    CESAR PELLI

    DISEADOR

    DISEADORES

    http://epdlp.com/arquitecto.php?id=127

    EQUIPO DE CESAR PELLI

    EQUIPO DE
    DISEO

    DISEADORES

    http://pcparch.com/

    Robert Pratt

    GERENTE DE
    PROYECTO

    CONSTRUCTOR DE LA TORRE
    1

    http://www.imdb.com/name/nm0695534/

    Equipo Hazama Corp

    EQUIPO DE
    PROYECTO

    CONSTRUCTOR DE LA TORRE
    1

    http://www.ad-hzm.co.jp/english/

    Jon Dunsford

    GERENTE DE
    PROYECTO

    CONSTRUCTOR DE LA TORRE
    2

    https://www.linkedin.com/in/jon-dunsford-a688813b

    EQUIPO SKJ

    EQUIPO DE
    PROYECTO

    CONSTRUCTORES DE LA
    TORRE 2

    http://www.samsungengineering.com/

    Peritos Internacionales

    PERITOS

    Otis
    Bachy
    Soletanche
    CTL

    SUBCONTRATIST
    A
    SUBCONTRATIST
    A
    SUBCONTRATIST
    A

    SUBCONTRATIST
    A
    ENTIDAD
    Consejo de Altos Edificios y Habitad Urbano
    REGULADORA
    Wan Chin Fu

    ENCARGADOS DE
    VERIFICACION DE
    ESTRUCTURA
    ENCARGADOS DE
    ASCENSORES
    ENCARGADOS DE
    FUNDACION
    ENCARGADOS DE LA
    FORMULACION DE
    CONCRETO

    CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES EN EL DISEO


    QUE ESTE DISEO SEA EJECUTABLE EN 6 AOS
    CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES EN EL DISEO
    QUE ESTE DISEO SEA EJECUTABLE EN 6 AOS
    MANTENER UNA COMUNICACIN FLUIDA CON EL EQUIPO DE DISEO Y CON LOS SUBCONTRATISTAS DE LA OTRA TORRE
    CUMPLIR CON LOS PLAZOS DE ENTREGA
    OPTIMIZAR LOS RECURSOS , EXPLOTARLOS
    CONTAR CON EL PERSONAL CLAVE

    CONTAR CON PLAZOS DE DESCANSO


    QUE SE CUMPLAN CON MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LA ZONA DE CONSTRUCCION
    CUMPLIR CON LOS HORARIOS DE TRABAJO
    MANTENER UNA COMUNICACIN FLUIDA CON EL EQUIPO DE DISEO Y CON LOS SUBCONTRATISTAS DE LA OTRA TORRE
    CUMPLIR CON LOS PLAZOS DE ENTREGA
    OPTIMIZAR LOS RECURSOS , EXPLOTARLOS
    CONTAR CON EL PERSONAL CLAVE

    TORRES PETRONAS DE KUALA LUMPUR


    ADRIANA MARCELA LUNA CASTRO
    ESCUELA DE POSTGRADO UNIVERSIDAD DE BELGRANO

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