Fallas en Aire

Acondicionado

Las fallas en aire acondicionado en ocasiones son fciles de resolver, pero en otros casos
pueden causar la prdida del equipo. En este artculo se ofrece un listado de los
principalesposibles problemas (PPP) que se presentan en los equipos de aire acondicionado
tipo residencial (basado en manuales de instalacin y mantenimiento), as como en nuestra
experiencia.

Antes de iniciar cualquier tipo de revisin, es indispensable tomar las siguientes medidas de
precaucin:
Cortar el suministro de electricidad de su respectivo disyuntor (automtico) o retirar el enchufe
volante si est a su alcance de lo contario es posible que sufra una descarga elctrica. Nunca
se debe mojar la unidad interior ni exterior para su limpieza.
Siempre se deben limpiar las unidades con un trapo suave y seco, levemente humedecido,
con agua y detergente neutro.
Cuando el aire acondicionado no enfra, antes de pensar en las probables fallas del equipo, lo
primero que se debe hacer es verificar que las puertas y ventanas estn cerradas, que el
aparato est encendido, en una funcin especfica y checar que los filtros se encuentren en
condiciones de higiene ptimas. Si una vez revisados estos puntos el aparato presenta algn
problema, se deber analizar cul es la causa para dar una solucin al cliente.

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Aire Acondicionado Problemas y

soluciones
Equipo sin gas refrigerante
El equipo puede presentar alguna fuga.
Solucin: Revisar si existe alguna fuga mediante una inspeccin visual (mancha de aceite)
Realizar re-apriete de uniones y asegurarse que sus tapa gorro tengan o ring posteriormente
dejar el sistema con presin de nitrgeno, realizar vaco del sistema carga de refrigerante.

Ruido de flujo de agua durante la operacin

Solucin: Cuando el aire acondicionado, el compresor o la evaporadora estn encendidos, en

ocasiones hay zumbido o gorgoteo. El sonido se debe al fluido del refrigerante; no significa
alguna falla.

El compresor no parte.
Cuando el compresor no parte se debe verificar que las seales correspondan, de fuerza y
control. Que el circuito no se encuentre interrumpido ej. Capacitor defectuoso. Que el sistema
cuente con presin de refrigerante, que el compresor tenga sus bornes en buen estado y la
resistencia de estos dependiendo si es trifsico 3P sean iguales o si es 1P corresponda la
sumatoria comn.
Solucin: Verificar que las lneas no se encuentren en corto circuito, cambiar capacitor,
encontrar la fuga y soldar el orificio que provoc la salida del gas, realizar vaco y carga de
refrigerante que este sea ecolgico.
NOTA: los equipos que ya tienen varios aos en funcionamiento, probablemente tienen
refrigerante R-22, el cual debe ser retirado del mercado debido a que daa al medioambiente.
Si el equipo cuenta con R-22, se debe sustituir por R-410-A. U otro refrigerante ecolgico que
el mercado ofrezca como el isceon 099 R-438A . Este ltimo es una buena alternativa. El
cambio es directo.

La unidad no enciende
Solucin: Revisar corriente, conexin del enchufe, funcionamiento del circuito de proteccin,
que el voltaje sea apto para el arranque del equipo.
El instalador debe verificar el funcionamiento general del aire acondicionado, medidas de
presin en frio y calor, prueba de fugas en tuercas, controlar el funcionamiento, adems de
explicarle al cliente el funcionamiento del control remoto.

El compresor no arranca
No emite ningn sonido. La alimentacin elctrica no llega al compresor o no es suficiente.
Soluciones:
Verificar si el artefacto est enchufado y si la tensin en el tomacorrientes es la correcta 220 V
10 % .

Si la lnea a la que est conectado el aparato est sobrecargada, quitar otras cargas elctricas
del circuito(este debe ser independiente ) y verificar
Checar el cableado
Verificar el termostato
Revisar el temporizador de descongelamiento (si aplica). El motor debe girar. Los contactos
deben abrir y cerrar accionados por las levas correspondientes al girar manualmente el rotor
Verificar condicin y especificaciones del rel de arranque del protector trmico del
compresor, del capacitor de arranque y el de marcha (si aplica)

Conexiones elctricas inadecuadas

Problemas comunes, tales como cables que no se insertan lo suficiente en el enchufe,
interconexiones frigorficas defectuosas, malas condiciones del tubo, conexiones demasiado
apretadas, y el tendido de lneas muy cerrado o muy ajustado.
Solucin: Desconectar los cables y realizar la instalacin de manera adecuada.

Falla en el Compresor
Soluciones:
Verificar presiones manomtricas de alta y baja del sistema. Se debe recuperar el exceso de
gas en un cilindro hasta alcanzar las lecturas de presiones aceptables.
Checar caractersticas del sistema y definir cul es el compresor que se debe emplear.

El equipo no enfra
Solucin: Limpiar los filtros, ya que muchas veces puede ser que el rendimiento sea
insuficiente por la falta de limpieza.
Se deben sacar los filtros de aire despacio para no forzar nada y lavarlos con suficiente agua
y jabn (en lo posible neutro), para remover tierra, polvo, polen y otras residuos que
obstruyen la salida normal de aire.
Dejar secar en un lugar fresco para evitar que las partes se doblen o se deformen.

En caso de que haya una cantidad importante de polvo alrededor del equipo, los filtros de aire
deben limpiarse varias veces. Despus de quitar el filtro, no se debe tocar la aleta de la unidad
interior para evitar lastimarse los dedos.
Desmontar el filtro de aire para abrir un ngulo en la ranura del panel, jale el filtro de aire hacia
abajo y qutelo
Para limpiar el polvo que se adhiere a los filtros, puede usar una aspiradora o lavarlos con
agua caliente (el agua con detergente neutro debe estar a menos de 45 grados), y secarlos a
la sombra. Nunca se debe usar agua a ms de 45 C para limpiar, pues podra causar
deformacin o decoloracin. Tampoco se pueden secar con fuego porque podra causar un
incendio o deformacin
Poner el filtro de aire en direccin correcta, cubrir la tapa y cerrar
Nota: Nunca se debe limpiar la unidad con productos abrasivos, ya que arruinaran los filtros y
la unidad.

Compresor defectuoso
Solucin: Verificar resistencias de bobinas con especificaciones del fabricante y aislamiento a
tierra. Probar si arranca aplicando la tensin correcta directamente a bornes.

Baja tensin o tensin incorrecta:

Solucin: Incorporar un regulador de tensin.

Conexin inadecuada
Solucin: Verificar conexiones de acuerdo con el diagrama elctrico; posteriormente, arrancar
el compresor y comprobar parmetros elctricos.

Protector trmico distinto al especificado

Solucin: Verificar el valor correcto y sustituir.

Goteo de agua desde el panel frontal

La bandeja no est inclinada hacia el exterior, sino hacia el interior de la casa. Por lo tanto, el
agua que se condensa desde el serpentn del evaporador se desliza hacia el interior de la
casa en vez de dirigirse a la parte trasera de la unidad y salir por el tubo de drenaje.
Solucin: Corregir la posicin de la unidad, de manera que se incline levemente hacia abajo
en la parte exterior y el agua corra hacia el exterior de la casa.
Verificar que no haya orificios por donde pueda haber filtracin.

El sensor del termostato o el de temperatura falla

Soluciones:
Revisar el sensor del termostato para asegurarse de que est posicionado de manera
correcta, cerca del serpentn del evaporador, pero sin tocarlo, ajustando cuidadosamente el
cable
Asegurarse de que ni el termostato ni ninguna parte del panel frontal estn obstruidos por
cortinas
Revisar si hay fugas de refrigerante
Asegurarse de que el condensador no se encuentre obstruido por plantas y de que sus aletas
no estn gravemente daadas o torcidas. Si estn torcidas, se deben reparar con un peine de
condensador

Problemas con el tamao del circuito (amperes)

Solucin: La mayora de los aires acondicionados de ventana necesitan 220 volts y pueden
funcionar en un circuito de 16 amperes. Sin embargo, algunas unidades ms grandes pueden
necesitar su propio circuito. Si comparten el circuito con la carga de otro artefacto o
electrodomstico que funcione al mismo tiempo, daarn el circuito. Instalar un circuito de 20
amperes dedicado al aire acondicionado de ventana.

Gas instantneo en la lnea de lquido

Insuficiente carga de refrigerante, excesiva cada de presin en la lnea debido a la friccin del
fluido, o una excesiva altura vertical de la lnea de lquido.

Solucin: Agregar refrigerante al sistema; esto aumenta la presin de descarga. Hay varios
mtodos por seguir para cargar un sistema:
a) En un sistema con vlvulas de termo expansin y sin recibidor, sub enfriando el refrigerante
lquido unos 6 oC (a plena carga si es posible)
En un sistema que tenga condensador, recibidor y vlvulas de presin ajustables, el diferencial
de presin mnimo debe ser de 10 psig, entre la vlvula de entrada al condensador y la vlvula
de entrada al recibidor. Sin embargo, el diferencial generalmente se fija en 20 psig:
b) Se puede subenfriar el lquido, lo suficiente para asegurar refrigerante lquido a la entrada
de la vlvula de termo expansin

Diseo Inadecuado de Tubera

Debido a una excesiva altura vertical de la lnea de lquido. Generalmente, por cada 30 cm (un
pie) de altura vertical, utilizando R-22, hay aproximadamente una cada de psig. Si un
sistema tiene una altura vertical excesiva, entonces se formar gas instantneo.
Solucin:
Asegurarse de que el refrigerante se subenfre lo suficiente, antes de subir por la lnea vertical,
para evitar que se evapore cuando su temperatura disminuya a la que existe en la parte alta
de la tubera vertical
En la prctica, un subenfriamiento de 5 oC es generalmente suficiente para elevaciones hasta
de 8 metros (25 pies). Para estar seguros hay que revisar las especificaciones del fabricante
Reemplazar las secciones de tubera con el tamao correcto de lnea

El equipo se enciende y se apaga con frecuencia

Solucin:
Revisar el termostato para asegurar que est posicionado de manera correcta, cerca del
serpentn del evaporador, pero sin tocarlo. Ajustar cuidadosamente el cable
Asegurarse de que el termostato no est obstruido por cortinas ,Checar que el condensador
no tenga sus aletas daadas. Si estn torcidas se deben reparar con un peine especial para
condensadores

Contaminacin en el Sistema

La humedad dentro del sistema puede ser causada por el aire hmedo que ha entrado al
sistema por cargarlo con refrigerante hmedo o aceite refrigerante de baja calidad, o por
humedad en las partes internas y/o fugas; mangueras de carga y manmetros internamente
hmedos. El filtro deshidratador tapado causar una excesiva cada de presin, resultando
gas instantneo.
Soluciones:
La manera efectiva de eliminar humedad de un sistema es deshidratarlo adecuadamente,
antes de cargar y de instalar filtros deshidratadores, para la lnea de lquido y de succin
Reemplace como sea necesario
Mantener el recipiente de aceite para refrigeracin sellado de la atmsfera todo el tiempo
El aceite para refrigeracin atrae la humedad; si se deja abierto a la atmsfera, el aceite
absorber la humedad rpidamente
La cera en el sistema puede indicar que se est utilizando un aceite equivocado.
Recuperar/reciclar el refrigerante, hacer un vaco, recargar con refrigerante limpio y seco, y
con aceite de refrigeracin apropiado

Falla del elemento de poder o prdida de carga

Solucin: Donde sea posible, se debe reemplazar el ensamble de poder o la vlvula de
termoexpansin.

Baja Presin de Condensacin

Para unidades de condensacin enfriadas por aire, cuando el sistema de control de presin de
condensacin es defectuoso o est mal ajustado.
Soluciones:
Instalar un control de presin de condensacin tipo inundado Ajustar el ciclo del ventilador,
basndose en la temperatura ambiente, con la presin prevaleciente

La unidad no se enciende
No est enchufada completamente, el disyuntor est desconectado o el fusible est quemado.

Soluciones:
Fijar bien la conexin del enchufe
Reposicionar el disyuntor
Reemplazar el fusible quemado
La unidad hace quemar los fusibles o hace saltar el disyuntor

Sobrecarga de refrigerante o aceite

Deber evitarse una sobrecarga de aceite, ya que esto crea la posibilidad de golpes de lquido
por aceite, pudiendo daar el compresor y tambin obstaculizar el funcionamiento del
refrigerante en el evaporador. El exceso de aceite en circulacin desplaza algo de refrigerante
en el orificio de la vlvula. Puesto que hay exceso de aceite en el evaporador, la velocidad de
evaporacin del refrigerante se hace ms lenta, debido a que el aceite acta como un
aislante.
Soluciones
Cargar el refrigerante a los niveles apropiados. En sistemas con tubo capilar, cargue por el
mtodo del sobrecalentamiento determinado en las tablas disponibles de los fabricantes de
vlvulas
En sistemas con vlvulas de termoexpansin y sin tanque recibidor, cargar por el mtodo de
subenfriamiento del refrigerante lquido hasta un ptimo de 5.5 oC menos que las
temperaturas de condensacin (a plena carga, si es posible)
En sistemas con VTE y tanque recibidor, se debe cargar por el mtodo de la mirilla (la
ubicacin a la entrada de la VTE)
Remover aceite y mantener los niveles de acuerdo con las recomendaciones del fabricante.

Acumulacin Excesiva de Aceite en el Evaporador

El exceso de aceite en el evaporador disminuir la velocidad de evaporacin del refrigerante,
porque el aceite acta como un aislante.
Solucin: Modificar la tubera de succin para aumentar la velocidad y proporcionar un
adecuado retorno de aceite, o instalar un separador de aceite si se requiere.

Una vez terminada la revisin del equipo, se debe poner a prueba la unidad para verificar su
correcta operacin.
Chequeo general

Gua para la localizacin de problemas

Soluciones sencillas que deben intentarse antes de llamar a su distribuidor Carrier. Si tiene
problemas con su sistema o productos Carrier, siempre puede llamar a su distribuidor Carrier para
que le ayude y le preste servicio. Pero de cualquier manera, aqu le ofrecemos soluciones sencillas
que usted puede intentar antes de llamar a su experto distribuidor Carrier para que realice una
visita de servicio.
Lista de verificacin para el equipo de aire acondicionado
1.

Verifique que su termostato est en la posicin cool (fro). El interruptor ON-OFF debe
estar en la posicin ON (encendido).

2.

Verifique los interruptores en la caja de interruptores (o panel elctrico) Estn en la

posicin On (encendido)?

3.

Verifique el disyuntor de la unidad exterior para asegurarse de que est en la posicin ON

(conectado). El disyuntor est ubicado cerca de la unidad exterior. (Se trata normalmente de
un gabinete gris al alcance de la unidad).

4.

Asegrese de que el motor del ventilador de su unidad exterior est funcionando.

5.

Asegrese de que sus filtros estn limpios.

Mi aire acondicionado no
enfra
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1 Mi aire acondicionado no enfra porque?

1.1 Posibles causas de que mi aire acondicionado no enfre

1.1.1 Fuga de gas

1.1.2 Filtros sucios

1.1.3 Ventilador interior sucio

1.1.4 Intercambiador interior o exterior sucios

1.1.5 Condensadores de arranque

1.1.6 Ventilador exterior bloqueado

1.1.7 Otros posibles fallos para que mi aire

acondicionado no enfre

Mi aire acondicionado no enfra

porque?
Anteriormente hablamos de las posibles causas de que un aire
acondicionado no funcione o no se encienda, ahora vamos a
ver los posibles motivos para que un aire acondicionado aun
encendindose no enfre.
Generalmente cuando vemos que un aire acondicionado no
enfra tendemos a pensar que el problema radica en la falta
gas, pensamos errneamente que el gas de un aire
acondicionado hay que cambiarlo, reponerlo o
recargarlo cada X tiempo y este pensamiento es bastante
incorrecto puesto que si la instalacin del aire acondicionado esta
bien realizada y no se ha roto ninguna tubera por fricciones,
vibraciones, etc, el gas no se debera perder pudiendo
permanecer dentro de la mquina y la instalacin durante aos y
aos agotando antes la duracin estimada de un equipo (unos 15
aos) que teniendo que recargar el gas.
Ahora, vamos a ver las posibles causas a parte de la fuga de gas
que puede producir que nuestro equipo de aire acondicionado no
enfre.

Posibles causas de que mi aire

acondicionado no enfre

Fuga de gas
Como dijimos anteriormente la posible fuga de gas es una de
las posibilidades por las que nuestro equipo de aire
acondicionado puede dejar de enfriar, la fuga de gas puede
estar o encontrarse en 3 partes de nuestro aire acondicionado, en
la instalacin frigorfica (tuberas de cobre y
conexiones/soldaduras), en la unidad exterior o en la unidad
interior, siendo la primera la ms habitual para unidades que
llevan poco tiempo instaladas y las dos ultimas para unidades que
llevan instaladas ms tiempo.
Si piensas que tu mquina puede tener una falta o fuga de gas
porque no enfra lo suficiente, seguramente te interese leer estos
artculos.
Falta de gas, como detectarlo?
Fugas ms habituales, como detectarlas y solucionarlas
Que precio tiene una carga de gas?

Filtros sucios
Otro problema por el que una unidad de aire acondicionado no
enfre puede deberse a que tenemos los filtros de la unidad
interior muy sucios, a mucha gente se le olvida que mantener
unos filtros limpios es fundamental no solo para el correcto
funcionamiento de la unidad, sino tambin parareducir el
consumo, no forzar el funcionamiento de la mquina y
mantener un ambiente ms limpioya que estos son los
encargados de filtrar el aire de nuestra vivienda.

Los filtros sucios pueden hacer que tu maquina de aire acondicionado no enfre

Unos filtros extremadamente sucios pueden llegar a producir que

la unidad interior se congele y a su vez que puedas tener
problemas de goteo en la unidad interior.
Te explicamos como debes de limpiar los filtros de tu aire
acondicionado
Como limpiar los filtros de un aire acondicionado correctamente

Ventilador interior sucio

Acabamos de hablar de los filtros y de que hay que mantenerlos
limpios para que nuestro aire acondicionado funcione
perfectamente, esto es algo que cualquiera puede hacer sin mucho
problema y realmente es de las pocas cosas que debemos hacer
para mantener nuestro equipo de climatizacin, no obstante otro
problema aunque mucho menos habitual es la acumulacin de
suciedad en el ventilador (rodete) de la unidad interior, este
problema suele darse con mucha ms virulencia en las
unidades solo fro y menos en las unidades de bomba de calor,
tambin es ms comn en entornos de fumadores, fbricas o
locales donde se utilizan sprays como las lacas o pinturas ya que
estas ayudan a la fijacin de la suciedad.

Intercambiador interior o exterior sucios

Si hemos hablado de la importancia de mantener unos filtros
limpios en nuestro aire acondicionado para su correcto
funcionamiento, igual o ms importante es mantener los
intercambiadores limpios, pues es como su nombre indica donde
se produce el intercambio de fro o calor y es una parte
fundamental de nuestro equipo de aire acondicionado.

Limpieza de intercambiador

El intercambiador de la unidad interior est justo detrs de los

filtros de aire y son estos los encargados de evitar que se ensucie
con facilidad, esta es una de las razones ms importantes por las
que mantener estos filtros limpios, para evitar que esa
suciedad pueda pasar al intercambiador y pueda ensuciarlo o
taponarlo ya que la limpieza de estos componentes es bastante
laboriosa y cara, limpiar los filtros regularmente ayudar
enormemente a que los intercambiadores se mantenga en buenas
condiciones.

Un intercambiador interior muy sucio har el mismo efecto que

unos filtros muy sucios, bajar la presin de gas, bajar el
consumo elctrico y puede llegar a congelar la unidad interior.
Por otro lado, el intercambiador de la unidad exterior ser el
encargado de expulsar el calor al exterior y si este est sucio
evitar que se pueda producir esa descarga de calor, esto a su vez
producir que la unidad vaya subiendo de presin aumentando
con ella el consumo, el ruido y forzando el funcionamiento
de la mquina llegando incluso a parar la unidad por alta presin
si este est extremadamente sucio.
Para limpiar estos intercambiadores puedes utilizar con mucho
cuidado un cepillo de cerdas blandasevitando en todo
momento doblar las lminas de aluminio que lo forman, ya que el
aire debe pasar entre ellas, es recomendable en cualquier caso
hacerlo con la unidad parada.

Condensadores de arranque
El condensador de arranque es el encargado de darle la corriente
necesaria a los motores de nuestros equipos de aire acondicionado
para que puedan arrancar, generalmente estos equipos disponen
de 3 motores, el motor del ventilador exterior, el motor del
ventilador interior y el compresor y de 2 o 3 condensadores.
Actualmente los equipos de aire acondicionado
inverter vienen con los condensadores integrados en
complejas placas electrnicas, por lo que es imposible sustituir
estos condensadores sin tener que sustituir toda la placa
electrnica, pero las unidades fijas o no inverter este componente
si suele estar por separado en la unidad exterior aunque no tanto
en la unidad interior.

Condensador de arranque del compresor

Que indicios tenemos para pensar que el condensador no

funciona?
Podemos pensar que falla un condensador, ya sea el del ventilador
o el del compresorcuando funciona todo, menos el ventilador
o el compresor y esto lo podemos comprobar bastante
fcilmente, para ello encenderemos la unidad en fro y a mnima
temperatura, para asegurarnos que la mquina arrancar e iremos
a la unidad exterior, una vez all igual es necesario esperar
unos 3 minutos ya que muchas mquinas llevan retardo de
arranque, pasado ese tiempo pueden pasar varias cosas:

Que arranque solo el ventilador, esto lo podemos ver

porque el ventilador girar pero no escucharemos el ruido del
compresor, que suele ser un ruido ms grave y profundo,
en este caso la unidad interior no tirar nada de fro y es muy
posible que el condensador falle, otra opcin sera que fallara
el compresor o la placa electrnica.

Que arranque solo el compresor, aqu es ms fcil de ver,

porque escucharemos un ruido y no veremos moverse
nada, si te ocurre esto el fallo puede ser el condensador del
ventilador, el propio ventilador y tambin la placa electrnica
o algn componente de la misma (como un rel), los sntomas
en la unidad interior ser que la mquina llega a tirar algo de
fro pero poco a poco dejar de tirar fro ya que la unidad
exterior no podr quitarse el calor.

Que no arranque nada, aqu pueden ocurrir varias cosas,

puede fallar el condensador y que este sea comn para el
compresor y el ventilador (es muy raro que lo compartan)
o que falle otro componente que maneje los dos motores. En
este caso la unidad interior no enfriara nada.

Ventilador exterior bloqueado

Como ocurra con el fallo en el condensador de arranque del
ventilador exterior, otra posibilidad que existe es que tengas
el ventilador exterior bloqueado por algn objeto y no
permita que este gire evitando as que la mquina se pueda
desprender del calor que est generando y por lo tanto se pare
por alta presin de gas o por temperatura de descarga de
compresor demasiado elevada, revisa que el ventilador gire
correctamente y asegrate que no hay nada que interfiera en esto,
hay ocasiones en las que los pjaros llegan a llenar una gran parte
de la unidad exterior de palitos, hierbas y ramas para hacer un
nido y esto puede entorpecer que el ventilador gire.

Otros posibles fallos para que mi aire

acondicionado no enfre
Como hemos visto estos son algunas de las averas o causas por
las que un aire acondicionado puede que no enfre pero no las

nicas, con la proliferacin de las unidades de aire condicionado

inverter muchas de las averas de los equipos vienen
relacionadas con las placas electrnicas haciendo bastante
difcil que alguien que no disponga de formacin necesaria pueda
determinar y reparar el fallo por lo que siempre es recomendable
contactar con el servicio tcnico oficial para que nos averige
y solucione el problema ya que las unidades actuales en su parte
de electrnica se han vuelto bastante complejas.