Control de Calidad Cajas de Carton

Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Ingeniería
Escuela de Mecánica Industrial
FABRICACIÓN Y PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD EN CAJAS DE

CARTÓN CORRUGADO, PARA EL MERCADO AGRÍCOLA DE
EXPORTACIÓN
Milton Giovany Anderson Marroquín
Asesorado por el Ing. Carlos Humberto Pérez Rodríguez
Guatemala, julio de 2006
1
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERÍA
FABRICACIÓN Y PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD EN

CAJAS DE CARTÓN CORRUGADO, PARA EL MERCADO
AGRÍCOLA DE EXPORTACIÓN
TRABAJO DE GRADUACIÓN
PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA

POR
MILTON GIOVANY ANDERSON MARROQUÍN

ASESORADO POR EL ING. CARLOS HUMBERTO PÉREZ RODRÍGUEZ
AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
INGENIERO INDUSTRIAL
GUATEMALA, JULIO DE 2006
2
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA
DECANO Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos

VOCAL I
VOCAL II Ing. Amahan Sánchez Álvarez
VOCAL III Ing. Julio David Galicia Celada
VOCAL IV Br. Kenneth Issur Estrada Ruiz
VOCAL V Br. Elisa Yazminda Vides Leiva
SECRETARIA Inga. Marcia Ivonne Véliz Vargas
TRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL PRIVADO
DECANO Ing. Sydney Alexander Samuels Milson

EXAMINADOR Ing. Edwin Danilo Gonzáles Trejo
EXAMINADOR Ing. José Vicente Guzmán Shaul
EXAMINADOR Ing. William Abel Aguilar Vázquez
SECRETARIO Ing. Pedro Antonio Aguilar Polanco
3
HONORABLE TRIBUNAL EXAMINADOR
Cumpliendo con los preceptos que establece la ley de la Universidad de

San Carlos de Guatemala, presento a su consideración mi trabajo de
graduación titulado:
FABRICACIÓN Y PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD EN CAJAS DE

CARTÓN CORRUGADO, PARA EL MERCADO AGRÍCOLA DE
EXPORTACIÓN,
tema que me fuera asignado por la Dirección de la Escuela de Ingeniería

Mecánica Industrial, el 17 de octubre de 2005.
Milton Giovany Anderson Marroquín
4
ACTO QUE DEDICO A
DIOS Por permitirme vivir este momento.
MIS PADRES Rupert Nathaniel Anderson Durant,

Aracely Marroquín de Anderson; por su
amor y confianza; mi eterna gratitud.
MI ESPOSA Adriana, apoyo incondicional y parte

importante en mi vida
MIS HERMANAS Sandra Vanessa, Karla Lissett.
MI SOBRINA Danissa, con mucho cariño.
MIS AMIGOS Eddy Domínguez, Cesar Gutiérrez, Alex

Cameros, Luis de la Rosa, Mauro Apen,
Hugo Sagastume, Rogelio Castellanos; por
su apoyo y amistad.
MI FAMILIA En general, por el apoyo brindado y muy

especialmente a mis primos Eddy y Mayco.
MI ASESOR Ing. Carlos Pérez, por sus consejos y

supervisión realizada a este trabajo.
5
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES V
GLOSARIO VII
RESUMEN XI
OBJETIVOS XIII
INTRODUCCIÓN XV
1. ANTECEDENTES GENERALES
1.1. Empresa Corrugadora Guatemala, S.A. 1

1.1.1. Misión 1
1.1.2. Visión 2
1.1.3. Mercado meta y participación en el mismo 2
1.1.4. Estrategia corporativa de la empresa 2
1.2. Aspectos básicos en la fabricación de cajas de
cartón corrugado 3
1.2.1. Tipos de papel 3
1.2.2. Papel de fibra virgen 3
1.2.3. Papel reciclado 4
1.3. Transformación del papel 5
1.3.1. Tipos de corrugado 8
1.3.2. Tipos de cajas 10
1.4 . Adhesivo 12
2. DESCRIPCIÓN ACTUAL DE MAQUINARIA UTILIZADA

2.1. Máquinas de corrugación 17
2.1.1. Single facer 17
6I
2.1.2. Double backer 19
2.1.3. Precalentador 21
2.1.4. Pre-acondicionador 22
2.1.5. Triplex 22
2.2 . Imprenta 24
2.2.1 Tipos de convertidora 26
2.3. Mezclador de adhesivo 28
2.3.1 Capacidad 29
2.4. Tanque de parafina 29
3. PROPUESTA DE UN PROCESO Y CONTROL

DE CALIDAD EN ÁREA DE PRODUCCIÓN.
3.1. Sección de Corrugación 33

3.1.1. Cara sencilla 33
3.1.2. Doble pared 34
3.2. Sección de conversión 39
3.2.1. Corte de slot 39
3.2.2. Sección de pegado 40
3.2.3. Agujeros de ventilación 41
3.3. Sección de engrapado 43
3.4. Sección de parafina 44
4. IMPLEMENTACIÓN DE PRUEBAS EN EL
LABORATORIO DE CONTROL DE CALIDAD.
4.1. Organización 47
4.2. Equipo a utilizar 49
4.2.1. Crush tester 49
II7
4.2.2. Micrómetro 50
4.2.3. Mullen tester 52
4.2.4. Compresion tester 54
4.2.5. Emerson ECT holding 55
4.2.6. Extractor de muestras circulares 56
4.3. Pruebas a realizar 57
4.3.1. Flat crush 57
4.3.2. ECT 58
4.3.3. Pin adhesion 60
4.3.4. Calibre 62
4.3.5. BCT 62
4.3.6. Mullen test 63
5. SEGUIMIENTO A LOS DIFERENTES CONTROLES POR
MEDIO DE LA PRESENTACIÓN DE REPORTES DE CALIDAD
5.1. Reportes Internos 65

5.1.1. Reporte diario de calidad área de imprenta 65
5.1.2. Reporte diario de calidad área de corrugación 66
5.1.3. Reporte diario de calidad área de parafina 66
5.2. Reportes a clientes del mercado nacional 66
5.2.2. Formato de reporte para microcorrugado 67
5.2.3. Formato de reporte de calidad para
pared sencilla 68
5.2.4. Formato de reporte de calidad para doble pared 69
5.3. Reportes a clientes del mercado agrícola 70
5.3.2. Mercado bananero 70
5.3.3. Otros 70
III
8
CONCLUSIONES 73
RECOMENDACIONES 75
BIBLIOGRAFÍA 77
ANEXOS 79
IV
9
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
FIGURAS
1. Bobinas de papel 5
2. Tipos de cajas corrugadas 11
3. Adhesivo base almidón de maíz 14
4. Single facer 18
5. Double backer 20
6. Precalentador 21
7. Triplex 23
8. Impresora flexográfica 26
9. Mezclador de adhesivo 28
10. Tanque de parafina 30
11. Engrapadora 44
12. Máquina crush tester 50
13. Micrómetro digital 51
14. Micrómetro portátil 52
15. Mullen tester 53
16. Compresion tester 54
17. ECT holding 55
18. Extractor de muestras circulares 56
19. Peines para pin adhesion 61
20. Formato de reporte para microcorrugado 65
21. Formato de reporte para pared sencilla 66
22. Formato de reporte para doble pared 67
23. Diagrama de flujo de operaciones-inspecciones de calidad 75
V
10
24. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba ECT 76
25. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba flat crush 77
26. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba BCT 78
27. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba pin adhesion 79
28. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba mullen test 80
TABLAS
I. Peso papel liner 7

II. Peso papel medio 7
III. Tipos de flauta 9
IV. Descripción y clasificación de defectos 42
VI
11
GLOSARIO
BCT Siglas en inglés para definir la prueba de

resistencia a la compresión estática de
una caja.
Corrugado medio Papel utilizado para unir los papeles

externo e interno en un cartón corrugado,
forma la ondulación en el cartón
corrugado.
Doble pared Identificación para el cartón corrugado

formado por la unión de cinco papeles,
dos corrugados medios y tres papeles
liner. Se compone normalmente por el
tipo de flauta BC.
Double backer Se llama así a la sección del corrugador

donde se une el papel externo con la
cara sencilla para formar un cartón
corrugado.
ECT Designación para la prueba de

aplastamiento de canto, que es utilizada
para determinar la resistencia de un
cartón corrugado a la estiba.
VII
12
Enconchamiento Forma de llamar a la curvatura que
adquiere una lamina de cartón
corrugado, ya sea hacia arriba o abajo
cuando se presenta un defecto en su
fabricación.
Flaps Nombre para las pestañas de cierre en

una caja de cartón corrugado.
Flat crush Prueba para verificar la resistencia a la

compresión horizontal de la flauta.
Flauta Formación del corrugado medio en forma

de ondulaciones que dan el calibre o
espesor al cartón corrugado.
Mullen Prueba que indica la resistencia al

estallido de la flauta para el cartón
corrugado. Forma de identificar el peso
base del cartón.
Papel liner Papel que se utiliza en el exterior e

interior de un cartón corrugado.
Pared sencilla Es la unión de dos papeles liner y un

corrugado medio, puede ser en flauta C,
B o E.
VIII
13
Pin adhesion Prueba para comprobar la adherencia
entre los papeles que conforman el
cartón corrugado.
Single facer Sección en el corrugador que forma la

unión del corrugado medio con el papel
liner interno.
Slot Corte que realiza la convertidora y que

permite la separación de los lados en los
flaps de una caja de cartón corrugado.
Triplex Sección en el corrugador que es capaz

de girar 120º y donde van ubicadas las
cuchillas de corte y sisado para las
diferentes medidas que se le programe.
IX
14
RESUMEN
La empresa Corrugadora Guatemala, S.A., es una fábrica de cartón

corrugado fundada hace más de 35 años, teniendo como principal objetivo
producir cajas de cartón corrugado para el mercado agrícola de exportación
del banano.
Sin embargo, debido a la creciente demanda por cartón corrugado, en la
actualidad, además de la producción de la totalidad de las cajas para el
mercado bananero, se cuenta con el 90% del mercado melonero así como
un 35% del mercado doméstico.
Las necesidades de competir en el nuevo mercado globalizado, ha
traído como consecuencia la implementación de un laboratorio de control de
calidad, de acuerdo con las normas internacionales establecidas por TAPPI
(Asociación Americana para los fabricantes de cartón corrugado), para
poder cumplir con todas las pruebas necesarias para asegurar la calidad
del cartón producido
Aquí se presentan las técnicas y procedimientos para la realización de
cada una de las pruebas que se deben efectuar. De la misma manera se
encuentran descritos los diferentes formatos de reportes, necesarios para
llevar un control estadístico del proceso, para obtener la información
necesaria y realizar reportes internos dirigidos a los diferentes
departamentos involucrados en el proceso de producción, asimismo en la
elaboración de los reportes de calidad solicitados por los clientes en un
momento determinado.
XI
15
OBJETIVOS
• General
Presentar un estudio técnico sobre la fabricación de cartón corrugado, las

diferentes presentaciones y técnicas para mejorar la calidad del producto
terminado, en este caso las cajas de cartón corrugado.
• Específicos
1. Identificar los diferentes tipos de papeles y presentación de cajas de

cartón corrugado, de acuerdo al producto a empacar.
2. Analizar los materiales empleados en la fabricación de cajas de

cartón corrugado.
3. Establecer las diferentes mediciones que se deben efectuar al

realizar las pruebas de calidad.
4. Determinar la calidad del producto por medio de las pruebas

respectivas.
5. Preparar un análisis de los beneficios obtenidos con el control de

calidad, en todo el proceso de fabricación.
6. Conocer las causas que provocan defectos en el proceso de

corrugación.
XIII
16
7. Presentar una propuesta para el mejoramiento de los procesos, en la
planta de producción de Corrugadora Guatemala, S. A.
17
XIV
INTRODUCCIÓN
La empresa Corrugadora Guatemala, S.A., es una fábrica de cartón

corrugado fundada hace más de 35 años, con el objetivo de fabricar cajas
de cartón, para empacar el banano producido por la empresa bananera
Bandegua, con fines de exportación.
Corrugadora Guatemala, ya no sólo produce cartón para cajas de
banano, sino que se ha diversificado a tal grado que se maneja la totalidad
del mercado bananero de exportación en Guatemala, produciendo cajas
para Del Monte, Chiquita y Dole. La suma de lo producido es alrededor de
los 60 millones de cajas al año.
Además, se produce en un 90% las cajas del mercado de melón que
asciende a seis millones por temporada. Independientemente de esto, se
cuenta con capacidad de producir 2.5 millones de metros cuadrados de
cartón, para cumplir con la demanda del mercado nacional.
En la planta de Corrugadora Guatemala, S.A., laboran de manera directa
más de 500 personas entre personal operativo y de oficina, brindándole de
esta manera el sustento a igual numero de familias que dependen de los
empleados de la empresa.
Las necesidades de competir en el nuevo mercado globalizado, ha traído
como consecuencia que dentro de la planta se implementen controles de
calidad, para producir con eficiencia y calidad al mismo tiempo. Logrando
este objetivo se pueden disminuir costos por desperdicio, reproceso,
reclamos y/o devoluciones, que hacen de la empresa, la número uno en
cuanto a calidad de material de empaque se refiere, en toda la zona de
Centro América.
XV18
Al mejorar los estándares de calidad, se beneficia la empresa, los
clientes, así como los empleados de la misma. Esto porque si la empresa
produce eficientemente sus productos, los clientes estarán satisfechos y
aumenta la demanda. También los empleados aumentan sus ingresos, por
los beneficios otorgados por los empleadores al incrementar su
productividad.
La implementación de las pruebas de calidad, es la mejor manera de

producir de acuerdo a las especificaciones requeridas por el cliente,
teniendo la certeza que no se producirán reclamos o devoluciones
posteriores. Además de dar la seguridad para el personal de producción, de
estar trabajando en la empresa que en el presente, es la mayor
productora de cartón corrugado del área y brindarle a sus familias el
bienestar y tranquilidad necesarios.
XIV
19
1 ANTECEDENTES GENERALES
1.1 Empresa Corrugadora Guatemala, S. A.
Actualmente Corrugadora Guatemala, S.A. es la fábrica de cartón

corrugado más grande de Centro América y Panamá. Produce un promedio
anual de sesenta millones de cajas para banano, representando esto el 70%
de su producción. El 30% restante es la producción de cajas para el
mercado local que se ve incrementado por auge en la demanda del
empaque en cartón que se tiene en los últimos años.
Cuenta con un área de fábrica techada de 35,000 metros², 3 máquinas

corrugadoras, 8 impresoras, 3 calderas, 1 parafinadora, 2 engrapadoras, 11
montacargas, empresa subcontratada para el transporte que cuenta con 18
camiones más contenedores a disposición del mercado local.
1.1.1 Misión
Corrugadora Guatemala, S.A. define la misión de la siguiente manera:

“Considerando que nuestro producto es un componente necesario para que
un tercero pueda ejercer una actividad comercial, nuestra misión consiste
en ser los mejores en la producción y comercialización de empaques de
cartón corrugado, entregando el máximo valor agregado en nuestro
producto y servicio a nuestros clientes. Estamos dispuestos a lograrlo
involucrando de forma tal a nuestro recurso humano, en el proceso de
mejoramiento continuo a través de calidad y planes de crecimiento
corporativo. Creemos en la búsqueda de mejorar al máximo nuestras
1
operaciones, incrementar el rendimiento de nuestros accionistas y proveer
un trabajo seguro y bien remunerado a nuestro personal”.
1.1.2 Visión
La visión de la empresa se define a continuación: “Constituirnos en el

apoyo permanente al comercio, industria y agricultura, porque somos una
organización sólida, comprometida con sus clientes en el cumplimiento fiel
de los trabajos que le son encomendados y que ofrece la mejor opción para
ellos, tanto por su adaptabilidad a las necesidades del cliente como por la
experiencia y capacidad. Siempre preocupada tanto por la conservación del
medio ambiente como por la seguridad de sus trabajadores, plenamente
identificados con la empresa que les brinda un desarrollo profesional
permanente”.
1.1.3 Mercado meta y participación en el mismo.
Sector bananero, mercado local subdividido en: sector industrial y sector

agrícola. Debido a esto la participación en el mercado meta es del 80%.
(Incluidos mercado bananero y mercado local).
1.1.4 Estrategia corporativa de la empresa
“Maximizar todos los esfuerzos de la empresa, a fin de mantener el

liderazgo en el mercado, a través de la inversión en capacitación del recurso
humano, adquisición de nuevas tecnologías y equipo que permita que la
operación sea altamente eficiente”.
2
1.2 Aspectos básicos en la fabricación de cajas de cartón
corrugado.
1.2.1 Tipos de papel
Normalmente los papeles se designan por su peso básico, ya sea

calculado en gr/m² o lb/Mp² (libras/Megapie²). Sin embargo esta
designación no es del todo acertada porque no se sabe cuánto es el valor
de su propiedad relevante o principal.
El papel corrugado denominado pared sencilla se compone de dos caras

planas o liners y un papel ondulado intermedio llamado corrugado medio
adherido por medio del adhesivo. También existe el cartón llamado doble
pared que se compone de tres liners y dos corrugados medios.
Los papeles para la fabricación de cartón corrugado están hechos a partir

de fibra virgen 100%, de fibra secundaria en su totalidad o una combinación
de ambos.
1.2.1 Papel de fibra virgen
El material para la fabricación del papel de fibra virgen proviene de fibras

de maderas blandas procedentes de coníferas como el Pino y Abeto, que
son árboles de hoja pequeña. Estos árboles tienen fibra larga que da un
acabado rugoso y áspero. El tamaño de las fibras varía entre 3 y 4.4 mm de
largo mientras que el ancho entre 0.02 y 0.05 mm.
3
De árboles tropicales frondosos, provienen las fibras de maderas duras,
las cuales tienen fibras cortas que dan un acabado liso y suave. Las fibras
cortas varían en su largo entre 0.8 y 1.5 mm, teniendo un ancho variable
entre 0.01 y 0.02 mm.
La fibra virgen se obtiene por dos métodos el método mecánico que

produce papel de baja resistencia, y es utilizado para la fabricación de papel
periódico. El método Químico o Kraft que produce papeles de alta
resistencia y es utilizado para la fabricación de los liners.
Hay un método que combina los dos anteriores denominado método

Semiquímico utilizado para fabricar corrugados medios.
1.2.3 Papel reciclado
También llamado papel secundario. Las fibras secundarias son las que
provienen de desperdicio en caso de ser de primera generación o de las
fábricas corrugadoras.
4
Figura 1. Bobinas de papel
1.3 Transformación del papel
Las diferentes clases de papeles utilizados en la fabricación de cartón

corrugado se transforman en máquinas que se denominan molinos de los
cuales existen dos tipos diferentes, fourdrinier también llamado de mallas, o
en máquinas de cilindros o sino en máquinas mixtas que tienen mallas y
cilindros.
En las máquinas de mallas se puede producir papel en dos o más capas

de diferente calidad. Esto se da en papeles de peso básico alto que debe
ser hecho en varias capas.
5
Este sistema de fabricación de papel es utilizado para que la capa
superior sea hecha de fibras cortas o de madera dura que como
mencionamos anteriormente, dan un acabado liso y suave pudiéndose
obtener una impresión precisa.
La cara opuesta del papel es el lado denominado de mallas y es más

absorbente, mientras que el lado liso se le llama el lado fieltro o lado
superior.
El liner es fabricado en pesos básicos desde 126 hasta 440 gr/m².

Generalmente el liner es fabricado en una máquina de mallas, aunque
también puede ser producido en una máquina de cilindros. El liner de peso
básico alto debe ser hecho en varias capas para asegurar un buen calibre
del papel.
La producción del papel se mide en libras o toneladas, y los precios se

calculan por libra o tonelada de material. Cuando el papel se utiliza para el
embalaje de productos es necesario utilizar una combinación de peso y área
expresándose en peso básico en gr/m² o lb/Mpie² (libras/Megapie²). El factor
de conversión de gr/m² a lb/Mpie² (libra/Megapie²) es de 4.88.
Calibre
En la fabricación de cartón corrugado el calibre juega una parte vital. El

calibre se mide con un micrómetro, esto nos permite saber el espesor del
papel que será utilizado en la producción del cartón corrugado. Además
también se utiliza para medir la calibración que debe tener en las distintas
partes de la máquina corrugadora. A continuación se presenta algunos de
los calibres más utilizados tanto en liners como en el corrugado medio.
6
Tabla I. Peso de papel liner
Liners más utilizados

gr/m² lb/Mpie² Calibre (pulgadas)
126 26 0.008
146 30 0.009
161 33 0.009
185 38 0.010
205 42 0.012
220 45 0.013
230 47 0.014
280 57 0.015
300 61 0.015
312 64 0.017
337 68 0.019
Tabla II. Peso de papel medio
Corrugado medio
gr/m² lb/Mpie² Calibre (pulgadas)
126 26 0.009
150 30.7 0.009
161 33 0.011
175 36 0.012
190 39 0.013
7
1.3.1 Tipos de corrugado
El corrugado medio cumple dos funciones estructurales en el cartón

corrugado, por lo que puede decirse que es la vida del cartón corrugado. La
primera función es mantener unidos los liners para resistir la fuerza del
aplastamiento vertical. La segunda función y no menos importante es
proteger el calibre del cartón corrugado en el momento de la compresión
horizontal.
Como se ha mencionado con anterioridad la materia prima para

elaborar el corrugado medio, es la pulpa de madera dura, pero también se
puede utilizar el papel reciclado. El por qué se utiliza madera dura es debido
a que contribuye a darle mayor fortaleza al nivel de aplastamiento vertical
una vez haya sido ondulado.
Las fibras largas le dan resistencia al papel pero, en el corrugado medio

hay que sacrificar un poco la resistencia del papel para darle mayor rigidez
cuando este haya sido corrugado.
El corrugado medio se fabrica en pesos básicos que van desde 126

hasta 190 gr/m². Una de las características principales del corrugado medio
es que debe ser absorbente para que pueda obtener una mayor cantidad de
vapor de agua en el momento de la corrugación.
El corrugado medio puede ser convertido en diferente medida en base a

los requerimientos de embalaje que se necesita. Esta medida se le conoce
con el nombre de flauta y existen varias las más comúnmente utilizadas
son:
8
Tabla III. Tipos de flauta
Tipo de Cantidad Altura Factor de toma

Flauta flauta/pie (mm)
A 33.5 4.70 1.52
B 47 2.46 1.35
C 39-42 3.61 1.45
E 92 1.14 1.22
El factor de toma es una relación de consumo entre el corrugado medio

y el liner. Por lo observado en la tabla el tipo de flauta “A” tiene mayor factor
de toma y mayor calibre, lo que significa que tendrá una mayor resistencia a
la compresión.
La flauta “B” hace que la caja fabricada con ella se vea más atractiva,
además la caja fabricada con este tipo de flauta tendrá mayor capacidad de
amortiguación. Dicho de otra manera su resistencia al aplastamiento
horizontal será mayor, pero su resistencia a la compresión se verá reducida.
La flauta “C” presenta una particularidad muy importante, debido a que

se encuentra situada en un punto intermedio entre flauta “A” y flauta “B”. O
sea que, no presenta tanta resistencia a la compresión horizontal como la
flauta “B” y tanta resistencia al aplastamiento vertical como la flauta “A”, sino
cuenta con mayor resistencia a la compresión horizontal que la flauta “A” y
mayor resistencia al aplastamiento vertical que la flauta “B”.
9
Al momento de escoger un tipo de flauta se debe tomar en cuenta que
tipo de producto se piensa empacar, tomando en cuenta su fragilidad,
manejo y capacidad de aguantar carga.
Los productos frágiles como cristalería y que van a pasar bastante

tiempo estibados en bodega deberían utilizar flauta “A”. Ahora bien los
productos de alta densidad como los enlatados, botellas de vino y otros por
este estilo se pueden empacar en cajas con flauta tipo “B”.
La flauta “C”, da buena resistencia a la compresión y se utiliza en el

empaque de frutas y productos perecederos en general. La flauta “C” es
utilizada en este tipo de empaque debido a que este tipo de cajas sufren de
bastante manipuleo antes de llegar a su destino final, son estibadas a
grandes alturas y deben viajar durante varios días.
La flauta “E”, es utilizada para el empaque de productos que necesitan

crear un impacto visual al consumidor, debido a que éstos no deben
soportar una determinada cantidad de carga. Este tipo de flauta ofrece los
beneficios de una buena calidad de impresión por el tipo de superficie que
presenta debido a la gran cantidad de ondulaciones por unidad de longitud.
También se le conoce a la flauta “E” con el nombre de microcorrugado.
1.3.2 Tipos de cajas
Los diferentes tipos de cajas de cartón corrugado que se pueden

fabricar dependen en gran medida a las necesidades de embalaje que se
tenga. Así pues se puede necesitar que solamente deba causar una buena
impresión visual, o puede ser que se necesite una buena resistencia a la
10
estiba o que deba contener productos perecederos que necesiten
refrigeración o una combinación de diferentes necesidades. Pueden
construirse en diferentes tipos de flauta, en este caso se le denomina pared
sencilla y también con una combinación de las mismas que da como
resultado una caja doble pared.
Figura 2. Tipos de cajas corrugadas
Las partes de una caja son: cuerpo, aletas o flaps y pestaña de

pegue. Los tipos de cajas pueden clasificarse como:
Regular, pueden fabricarse en pared sencilla o doble pared su utilización es

para empacar diversos productos como: alimentos, agroindustria,
11
congelados, detergentes, artículos varios para el hogar, vegetales,
repuestos, etc. En doble pared brinda mayor seguridad. Las cajas regulares
también pueden tener centro especial que cuando es inferior será para
productos que requieren mayor seguridad por su alto peso como: envases
de vidrio, envases de hojalata, confites y chocolates. Cuando es superior se
prefiere cuando se deben empacar productos que se requiere evitar el hurto
y saqueo, envases de vidrio, productos plásticos, alimentos, dulces y
golosinas.
Media Regular, es una caja que no cuenta con los flaps superiores, su uso
varía entre productos como: industriales, archivo, congelados, etc.
Telescópicas, estas constan de dos partes que son tapa y fondo. Su uso
más común es para productos industriales, vegetales, frutas y congelados.
Charolas, se utilizan para productos que requieren un armado y cierre fácil

que no necesita grapas, goma o cinta o sea ningún tipo de pegue.
Troquelada, para usos de empaques de fácil armado y cierre automático, su

uso va desde equipo electrónico y de cómputo hasta frutas, ornamentales y
embutidos.
1.4 Adhesivo
El adhesivo utilizado está hecho a base de almidón de maíz. Los

adhesivos para corrugador son usados en grandes cantidades en la
industria del cartón corrugado por sus propiedades físicas únicas. Los
almidones tienen una tendencia inusual a atraerse entre sí mismos a nivel
12
molecular cuando alcanzan una determinada temperatura y se le remueve
el agua.
Los almidones contienen dos formas diferentes de materiales dentro de

ellos mismos. Ellos tienen una química muy similar al papel, teniendo por lo
tanto una gran afinidad al ser polímeros. El almidón contiene generalmente
de un 10 a 12% de humedad.
Los requisitos básicos que debe cumplir el adhesivo son los siguientes:
a) Debe fluir fácilmente en el sistema

b) No debe afectar las partes de las máquinas, ni del sistema
c) Debe ser relativamente fácil de preparar y reproducir.
d) La viscosidad debe ser estable durante su utilización.
e) Debe penetrar en los papeles para producir uniones fuertes del
corrugado medio y los papeles liners.
Los componentes de un adhesivo son:
Almidón, químicos, soda cáustica, bórax, resinas, aditivos para control

bacteriológico, agua.
La mezcla de estos componentes en sus proporciones y condiciones

determinadas forman un adhesivo de características fluida y lechosa, que se
debe mantener en agitación para conservar la suspensión; en caso contrario
se sedimentarán los sólidos del mismo.
13
Figura 3. Adhesivo base almidón de maíz
Es necesario mejorar las condiciones de operación del adhesivo por lo que

al variar la estructura molecular del almidón de maíz mediante procesos
físico-químicos o mecánicos se obtiene un almidón modificado, este es
usado como vehículo dándole un valor agregado al adhesivo utilizado,
porque se logran valores más altos de adhesión y mayor estabilidad a la
viscosidad.
El adhesivo de almidón que se bombea al corrugador es un adhesivo crudo,

el cual no tiene propiedades adhesivas al estar crudo. Se aplica a las puntas
de las flautas y en ese estado, es cocinado y convertido en un adhesivo en
las líneas de aplicación por medio del calor. Al aplicarle calor los gránulos
14
del almidón crudo se hidratan casi instantáneamente convirtiéndose en un
adhesivo grueso y bastante fuerte. El agua luego es soltada al ambiente y
las fibras de papel.
La adherencia entre el corrugado medio y el papel liner presenta varios

pasos como son: El adhesivo medido uniformemente en el rodillo
dosificador es transferido a la punta de las flautas, idealmente el adhesivo
debe penetrar un 25% del espesor del papel medio al igual que del papel
liner. Si esto se excede quedará poco adhesivo entre ambos papeles
creando una unión muy débil. Cuando el agua del adhesivo es absorbida
por los papeles, el adhesivo se vuelve más viscoso y pegajoso y comienza
la función de adhesión, porque la temperatura aumenta hasta llegar al punto
de gelatinización. Aquí se dice que existe una adhesión verde, porque aun
falta que se evapore el agua.
15
16
2 DESCRIPCIÓN ACTUAL DE LA MAQUINARIA UTILIZADA
2.1 Máquinas de corrugación
La empresa cuenta actualmente con tres líneas de corrugación donde se

procesa el papel para ser convertido en láminas de cartón corrugado. Las
tres líneas de corrugación básicamente cumplen con las mismas funciones
siendo en la actualidad la única diferencia el ancho del rollo de papel que se
puede utilizar en una de las líneas de corrugación.
Una línea de corrugación esta compuesta por diferentes máquinas para

obtener como resultado una lámina de cartón corrugado.
2.1.2 Single facer
El single facer o cara sencilla es donde se forma el corrugado medio en

unos rodillos en forma de piñones, aplicándole adhesivo a la punta de las
flautas y pegándolo al papel liner. Los rodillos corrugadores con los que se
cuenta son, en flauta “C”, “B” y “E”. Estos están fabricados de acero. El
rodillo corrugador inferior es perfectamente cilíndrico y el superior tiene una
corona para permitir una aplicación uniforme de la presión entre los dos
rodillos a todo el ancho de la máquina.
El sistema de carga de los rodillos superior y de presión están sostenidos

en la posición deseada por brazos sobre los cuales ellos están montados.
Son cargados por presión neumática.
17
Para mantener el corrugado medio en las flautas del rodillo corrugador
inferior cuando va este va desde el punto de formación de los rodillos
corrugadores al rodillo se presión se utilizan los denominados dedos, que
están hechos de bronce y son los suficientemente delgados para evitar
dejar sin adhesivo una línea que afecte la resistencia del cartón. Los dedos
pueden ser removidos de la máquina para ser reemplazados o ser
ajustados.
Figura 4. Single facer
El corrugado medio y el papel liner son desenrollados en los portarrollos,

entrando de lados opuestos a la máquina de single facer. El corrugado
18
medio pasa por una barra cuya función es abrir el papel para remover las
arrugas del rollo, luego es humedecido y acondicionado por las duchas de
vapor que existen en la línea de corrugación.
En el punto de engrane de los rodillos corrugadores, el corrugado medio

recibe una neblina de aceite parafínico que previene que este de adhiera al
rodillo corrugador inferior cuando el rodillo corrugador superior somete al
papel dentro de las flautas del rodillo inferior. Luego de la formación de la
onda, el corrugado medio es sostenido contra el rodillo inferior por medio de
los dedos en el single facer en algunos casos y en otros por medio de
presión de aire. Aquí el corrugado medio adquiere el adhesivo del rodillo
aplicador y se une al papel liner en el rodillo de presión, iniciando el pegado
permanente de los dos papeles al gelatinizarse el adhesivo, tomando el
nombre de cara sencilla. La temperatura de funcionamiento de los rodillos
corrugadores debe ser entre 155 y 170 º centígrados para el rodillo superior
e inferior y para el rodillo de presión entre 165 y 180 º centígrados.
2.1.3 Double backer
El doble backer o doble facer consta en términos generales de dos

secciones, una sección de planchas calientes y otra sección fría de tracción.
Su función es unir el papel liner con la cara sencilla aplicando una presión
sobre ellos.
19
Figura 5. Doble backer
Las planchas son fabricadas en fundición con una parte interior hueca. Su
función es transmitir calor al papel liner inferior para alcanzar la temperatura
de gelatinización del adhesivo. Encima de las planchas están los
denominados rodillos de presión cuya función es hacer más presión sobre la
banda superior obligando de esta forma al papel liner inferior a recibir el
calor emitido por la plancha.
Las bandas son muy importantes para el buen desarrollo del cartón
corrugado, por tal motivo deben estar uniformes en su grosor y deben de
correr a la misma velocidad la banda superior como la inferior. Estas bandas
son las que transportan el material a través de la sección fría como caliente
y están fabricadas de algodón.
20
El sistema de tensión de la banda superior se hace por medio de dos
rodillos montados sobre brazos accionados mecánicamente por un sistema
hidroneumático.
2.1.4 Precalentador
Para una operación normal una línea de corrugación tiene incorporados

estos rodillos, cuya función es extraer la humedad que poseen los papeles y
de esta forma sean mas dúctiles en el momento de ser procesados los
papeles.
La temperatura que debe oscilar para los precalentadores debe estar

dentro del rango de los 175 a 180 º centígrados. Los precalentadores del
liner son giratorios y dependiendo del calibre del papel liner así es el
arropamiento que se le da en la circunferencia del rodillo.
Figura 6. Precalentador
21
2.1.5 Pre-acondicionador
Es similar en apariencia al precalentador y realiza la misma función que

hace el precalentador para el liner en el otro lado del single facer. Es
necesario para el papel medio porque este tiene grandes cantidades de
textura necesarias para la plasticidad que hacen una buena formación de
flauta. Un cambio de velocidad en la maquina del single facer es duplicado
instantáneamente por el pre-acondicionador.
2.1.6 Triplex
En la estación de triplex llamada así comúnmente debido a que tiene la

capacidad de aportar tres diferentes opciones de medidas en la estación en
los tres ejes. La función básica del cortador – rayador es hacer cortes y
marcas de doblez en forma longitudinal a medida que va saliendo del doble
backer.
22
Figura 7. Triplex
El diámetro de los ejes es de 6” y son se acero rectificado, sobre ellos se

colocan los cabezales de corte y doblez de acuerdo a la orden de
planeamiento que se tenga. El efecto que presenta un eje torcido, son
profundidades variables de penetración de las cuchillas de corte igualmente
en las marcas de doblez. Los cabezales son soportes metálicos en los
cuales se acomodan las cuchillas y los escores circulares, sujetados por
tornillos quedando apretados firmemente a los ejes.
En esta estación también se encuentra la sección de cut off que funciona

como una guillotina giratoria con operación continua, en el que las cuchillas
se montan radialmente sobre cilindros giratorios que cuando se juntan
23
producen el efecto de tijeras para hacer el corte de acuerdo al avance del
cartón. El mando de estas cuchillas para determinar el largo del cartón a
cortar se hace desde un computador que indica las dimensiones de la
lámina de cartón que se necesita, siendo accionado el mismo por el
operador de triplex.
Cada unidad de tiene un par de rodillos alimentadores en el que el rodillo

superior es contrabalanceado por pesas para no afectar el calibre del
cartón, y gira arrastrado por él. Con el objetivo de mantener el cartón
tensionado desde el cortador – rayador, el rodillo alimentador inferior debe
mantener una sobre-velocidad del 5%.
Luego de ser cortado las láminas de cartón continúan su camino y son

transportadas por una banda colocada sobre el take off para recaer en el
punto final donde son recogidas y estibas automáticamente de acuerdo a la
cantidad programada con anterioridad en la altura que se necesita para
estibar.
2.2 Imprenta
Luego de pasar por el proceso de fabricación del cartón corrugado, para

que se convierta en cajas debe pasar por el proceso de imprenta, lugar
donde se le dará forma y color de acuerdo a lo solicitado. Una imprenta es
cortadora, pegadora, flexográfica y troqueladora.
En el proceso de imprenta se utiliza tinta con base de agua, ésta es

absorbida por rodillos llamados Anilox. La función del rodillo Anilox es
transferir o depositar tinta en la placa de impresión. La cantidad de tinta es
depositada en la placa es una función directa del volumen de las celdas del
24
rodillo y de la película superficial en el rodillo. En el sistema de aplicación
con dos rodillos, el rodillo de aplicación generalmente corre a una velocidad
fija que es menor a la velocidad mínima del rodillo Anilox. Esta diferencia de
velocidades provee una acción limpiadora más consistente que cuando el
rodillo limpiador y el rodillo Anilox corren a la misma velocidad.
En la impresión flexográfica convencional sobre cartón corrugado, la tinta

se seca por la absorción en el cartón. Se produce muy poca evaporación.
Generalmente el papel blanco claro y el papel arenoso son herméticos, o
sea que no son altamente absorbentes. Por otro lado, el papel reciclado y el
papel kraft son altamente absorbentes.
La placa de impresión es fabricada en fotopolímero en pliegos, este

proceso se realiza a través del diseño original, la impresión del negativo
para luego producir la placa de impresión. Además de las secciones de
impresión las máquinas impresoras cuentan con una sección adicional que
se utiliza para colocar el troquel, este es el que dará la forma deseada a la
caja realizando los agujeros que se necesiten.
A medida que la caja avanza en dirección a la estación pegadora, se

activa un escáner infrarrojo para indicarle al controlador que active el ciclo
de pegado. Después de la activación del ciclo de pegado se inicia un retraso
medido, operado por el controlador del sistema, a continuación se aplica
goma a la lámina. El retraso medido sirve para permitir a la lámina ponerse
en posición bajo la pistola de goma y es una función de la velocidad de la
máquina. A continuación pasa por una banda donde se contínua el proceso
de secado de la goma y es recibida para ser embalada de acuerdo a las
unidades solicitadas que serán normalmente 25 unidades de cajas planas
de cartón corrugado.
25
Figura 8. Impresora flexográfica
2.2.1 Tipos de convertidora
Dentro de la planta se cuentan con 8 diferentes tipos de imprenta con

capacidad de hasta 4 colores para poder realizar la impresión. Estas son
identificadas de acuerdo a la marca y en el orden en que fueron instaladas.
La descripción es la siguiente:
• Kopper’s No.2
• Kopper’s No.4
• Kopper’s No.5
• Kopper’s No.6
26
• United No.7
• Ward No. 8
• Saturno
• Langston
De estas las imprentas Kopper’s No.5 , Ward No.8 y Kopper’s No. 2,

poseen 4 secciones de colores, mientras que las demás solo poseen 3
secciones de colores a excepción de la máquina Langston que cuenta con
un solo color.
Si se sigue un orden normal de producción tres de estas convertidoras

son de uso exclusivo para el mercado agrícola (banano) y las restantes se
utilizan para cumplir con la demanda del mercado nacional que se tiene.
Además se cuenta con tres troqueladoras planas que son otro tipo de
convertidora solo que a diferencia de las rotativas utilizan un troquel plano
que es de menor costo con la desventaja del tiempo empleado para producir
una orden.
2.3 Mezclador de adhesivo
En la estación de goma se encuentra instalado el mezclador de adhesivo.

Este está formado por un tanque de acero inoxidable instalado en que se
mezclan los componentes para formar el adhesivo utilizado.
La base para la formulación del adhesivo es el almidón de maíz, a éste

se le agregan los siguientes componentes:
• Soda Cáustica
27
• Bórax
• Agua
• Almidón modificado
Figura 9. Mezclador de adhesivo
La estación de goma cuenta con un tanque primario que es donde se

hace la preparación de la goma y un tanque secundario lugar donde es
recibida la misma luego de su proceso de elaboración. De aquí se distribuye
por medio de bombeo hacia los diferentes corrugadores para ser utilizada
en el proceso de unión de los diferentes papeles para formar una lámina de
cartón corrugado.
28
Al momento de la realización de la goma se realizan mediciones tanto de
la viscosidad como del punto de gelatinización de la misma. Esto es muy
importante debido a que si se tiene un punto de gelatinización muy bajo o
muy alto el adhesivo no cumple con las características requeridas
ocasionando problemas en el proceso de corrugación, siendo los
principales: disminución de la velocidad del proceso, cristalización del
almidón antes de realizar la unión de los papeles, despegue de los papeles
en las orillas y otros problemas en operación.
2.3.1 Capacidad
El tanque donde se efectúa la mezcla del adhesivo tiene una capacidad

para 800 galones de almidón esto se mide en baches. O sea que cuando se
realiza un bache de goma se producen 731 galones de adhesivo. Estos son
trasladados al tanque secundario que tiene una capacidad de 2,000
galones, siendo mucho más grande debido a que su función básicamente
es de tanque de almacenamiento por lo que su capacidad es mayor. En el
proceso de elaboración los encargados de producir un bache de goma
observan cuando llega al limite de los 900 galones para el comienzo de un
bache nuevo para evitar se detenga el proceso por falta de goma en el
corrugador.
2.4 Tanque de parafina
El tanque de parafina es utilizado para el proceso de impregnar de cera o

parafina las cajas que así lo requieran en su proceso de manufactura. Este
tanque esta situado en el interior de la planta con capacidad de producir
alrededor de 90,000 cajas diarias saturadas de parafina.
29
El sistema que se utiliza actualmente consta de un tanque primario que es
alimentado manualmente por una persona, de cera, éste lleva la parafina
arriba de su punto de fusión y se maneja alrededor de los 110 º centígrados.
Luego en el proceso se descarga la cera al tanque donde son sumergidas
las cajas a una temperatura de 95º centígrados.
Figura 10. Tanque de Parafina
El punto de fusión de la cera es de 58º centígrados. A esta temperatura

si se sumergieran las cajas presentarían un exceso de cera y no sería
recomendable para el uso de las mismas.
30
La forma de sumergir las cajas que deben ser saturadas de parafina
consiste en colocarlas en una canasta que es transportada por un sistema
de polea semi-automatizado. La canasta se sumerge por alrededor de ocho
segundos para luego sacarla y por la acción de cuatro ventiladores se
escurre la cera sobrante y se apresura el proceso de secado de la misma.
Este proceso es bastante lento pero debido a la tendencia futurista a
desaparecer la aplicación de la cera en cajas de cartón corrugado por no
ser reciclables, no se emplea otro método que incluya variables
tecnológicas.
Todo el proceso a excepción del movimiento de la canasta es manual

para lo cual existen en temporada alta de producción de estas cajas unas
25 personas que participan en el proceso. La temporada alta es en los
meses de noviembre a mayo que es cuando se presenta la época del cultivo
de melón y arveja china siendo estos dos de los principales usos de las
cajas con recubrimiento de cera.
Los volúmenes que se manejan para este tipo de cajas andan cerca de
los ocho millones de cajas saturadas de parafina por año. Siendo la mayor
parte las cajas producidas para los clientes meloneros.
Cuando se deben producir cajas del tipo bandeja el proceso del secado
luego de sumergirlas en cera se vuelve muy tortuoso, debido a que para
que puedan secarse son tendidas prácticamente las charolas esperando
que se sequen. Mientras que el proceso de secado de las cajas es distinto,
ya que para evitar que se pegue el interior de la caja estas son depositadas
en el suelo entre-abiertas para de esta manera en unos segundos evitar la
unión interna, luego se procede a recogerlas y ser embaladas de acuerdo al
tipo de pedido.
31
32
3 PROPUESTA DE UN PROCESO Y CONTROL DE
CALIDAD EN ÁREA DE PRODUCCIÓN
3.1 Sección de corrugación
El área de corrugación es la más importante de controlar para poder

obtener un buen resultado final en el proceso, porque si algo está
corrugado ya en la sección de conversión es imposible de remediar.
Para esto es necesario llevar un estricto control desde el inicio del

proceso de corrugación que inicia con la fabricación del bache de goma,
tomando en cuenta que se elabore con la viscosidad permisible, así
también el punto de gelatinización deberá ser el correcto entre 60 y 63º
centígrados.
Todos los defectos aparentes de fabricación deben ser corregidos

inmediatamente. Es importante que al cartón corrugado se le examine con
frecuencia para detectar los defectos ocultos que pudieran existir. Esto se
debe realizar tanto en la cara sencilla como en la doble pared.
3.1.1 Cara sencilla
Cuando se habla de cara sencilla puede ser que trate de la unión de un

papel liner con la flauta o específicamente de un cartón corrugado
compuesto por dos papeles liner y una flauta.
33
Aquí pueden presentarse diferentes problemas de corrugación debido a
varias causas, todas estas serán tratadas en conjunto con las que se
presentan cuando se tiene un cartón doble pared.
3.1.2 Doble pared
Cuando hablamos de doble pared estamos claros que se trata de la unión

de 3 papeles liner con dos flautas, aquí el tipo de flauta que se maneja para
lograr un cartón doble pared son la flauta “B” y la flauta “C”. Por
consiguiente al igual que un cartón de pared sencilla los problemas de
calidad que los acompañan son los mismos por lo que los estaremos
tratando en conjunto.
Uno de los principales problemas que se presenta en la sección de

corrugación es el cartón enconchado, existen diferentes maneras de
llamarle a este defecto entre ellas, enconvado, curvado, arqueado y otras,
aquí lo trataremos como enconchamiento.
El porque ocurre el enconchamiento se debe a las propiedades

higroscópicas que posee el papel. Entonces cuando una fibra absorbe agua
la misma se expande en todas direcciones hasta saturarse.
Para clasificar mejor el problema existente y saber por qué se presenta,

nos concentraremos en los dos papeles liner del cartón, el de la cara
sencilla y su contraparte o sea el doble facer. El cartón corrugado
sencillamente se enconcha debido a que el papel se expande a medida que
absorbe humedad y se encoge cuando la pierde. Al calentarse el papel se
acelera su composición obteniendo una pérdida de humedad, entonces se
apura la extracción de la humedad. Cuando dos papeles liner están
34
combinados y uno es más húmedo que el otro, ocurrirá con toda seguridad
un enconchamiento. Algunos papeles liner se encogen más que otros
dependiendo de cómo fue el proceso de fabricación de los mismos.
La humedad que afecta el enconchamiento incluye:
• la del adhesivo
• la de las duchas de vapor
• la contenida en los mismos papeles
• la de algún tipo de recubrimiento utilizado dentro del proceso
Para conseguir una lámina de cartón corrugada bien plana se debe

producir un balance en la remoción de humedad de los papeles liner debido
a que uno se encogerá o se expenderá más que el otro a medida que se
presente el tiempo de curado del material.
Es por esto que cuando se programa una producción se deben utilizar

papeles liner lo más cercano posible en lo que ha su peso base se refiere y
tomando en cuenta también el grado de humedad de ambos. Una parte muy
importante es que los papeles estén identificados en cuanto al grado de
humedad que poseen para que los operadores del corrugador pueda hacer
las correcciones que sean necesarias al momento de efectuar el proceso de
producción. Los tipos de enconchamiento y su probable control es el
siguiente:
Enconchamiento hacia arriba, este es causado porque la cara sencilla

entró muy húmeda respecto al papel liner del doble facer y al salir del
corrugador estando ya combinado liberó la humedad y se encogió. Al
momento de suceder esto se deben hacer las siguientes correcciones:
35
• Aumentar la velocidad de la máquina
• Aumentar el arropamiento de la carra sencilla en el precalentador.
• Disminuir el arropamiento del papel liner del doble facer sobre el
precalentador.
• Reducir la aplicación de adhesivo en el single facer.
• Aumentar el arropamiento del corrugado medio en el
preacondicionador.
• Aumentar la cantidad de cara sencilla en el puente.
• Levantar alguno de los rodillos de peso en las planchas de
secado.
Enconchamiento hacia abajo, este es contrario al anterior mencionado por

lo que seguramente la cara sencilla entró a la máquina más seca que el
papel liner del doble facer por lo que se deben tomar las siguientes
recomendaciones:
• Reducir la aplicación de adhesivo en la máquina de goma

• Aumentar el arropamiento del papel liner del doble facer en el
precalentador.
• Bajar rodillos de peso en las planchas de secado.
• Aumentar la temperatura en la plancha de secado.
• Aumentar la ducha de vapor en el corrugado medio.
• Aumentar la cantidad de adhesivo en la cara sencilla.
• Reducir la velocidad de corrugado.
• Mantener la mínima cantidad de cara sencilla en el puente.
Enconchamiento torcido o diagonal, este es causado por una tensión

desigual a lo ancho de alguna de las máquinas que componen el
36
corrugador durante el proceso de formación del cartón corrugado las
causas y medidas correctivas a tomar son bastante obvias.
• Portarrollos y/o precalentadores desnivelados.

• Las guías del puente están desniveladas o fuera de paralelismo.
• Acumulación de adhesivo en el rodillo arropador del precalentador.
• El rollo del papel liner presenta esfuerzos disparejos.
• El rodillo aplicador de la máquina de goma está desnivelado.
Es muy importante mencionar que los problemas de enconchamiento no

siempre deben ser tratados de la misma manera y el utilizar la regadera de
agua por problemas causados por condiciones presentes en la máquina, por
lo que lo recomendable es ajustar la misma tan pronto sea posible.
Los defectos en la fabricación de cartón corrugado como se menciona

con anterioridad deben ser tratados inmediatamente. Para esto en el
proceso se deben realizar pruebas de adhesión, de formación de flauta y de
patrón de adhesivo.
Para la prueba de adhesión se debe constantemente estar chequeando si

se tienen bordes sueltos y verificar que la adhesión es total además la
lámina no debe sentirse tostada o seca, húmeda ni blanda. Para corroborar
la formación de la flauta se debe elaborar un perfil de calibre, para esto en
las constantes mediciones que se realizan se deben tomar referencia de
calibre tanto del lado de la máquina como del lado del operador y del centro.
Esto se debe realizar con una cuchilla afilada para no afectar la altura
misma de la flauta por el aplastamiento.
37
Para el patrón de adhesivo se debe sumergir una lámina de cartón
corrugado cuando se está produciendo debidamente identificada para saber
del lado de la máquina que se realiza la prueba, en agua tibia hasta que
cada uno de los componentes pueda ser separado con facilidad. Para poder
observar el comportamiento que se tiene se le debe teñir con una aplicación
de tintura de yodo, esta hace resaltar el color de las líneas del adhesivo y se
logra ver con mayor facilidad los puntos o zonas afectadas por algún punto
de disconformidad.
38
3.2 Sección de conversión
La sección de conversión está determinada por el área donde se

transforma el cartón corrugado en cajas o en las diferentes formas que
puede producirse. Aquí tendremos el proceso de conversión de las cajas
regulares, troqueladas, impresión de las mismas, y todo lo que tiene que ver
con la parte de transformación del cartón.
La sección de conversión cuenta con ocho imprentas como lo

mencionamos con anterioridad. Aquí mismo es importante llevar un control
de calidad puesto que ya es el proceso final de la elaboración de una caja
de cartón corrugado. Dependiendo del tipo de caja a producir así será el
control de calidad que se debe aplicar. La mayoría de transformaciones que
presenta una lámina de cartón corrugado aquí son de carácter físico, por lo
que el control de calidad es principalmente de forma visual. Es muy
importante llevar un efectivo control de calidad en esta parte del proceso
pues de aquí sale el producto para nuestros clientes.
3.2.1 Corte de slot
Este corte básicamente irá en todas las cajas de tipo regular o media
regular, esta sección del corte de slot se encuentra ubicada en la imprenta
como una sección más, al igual que las secciones de colores. Consta de
cuchillas que harán el respectivo corte de slot que se indique.
Aquí la inspección tiene por objetivo analizar la calidad de los cortes de

slot y cortes de los flaps de las cajas. La inspección se realizara con cajas
extraídas del proceso de la siguiente manera: se inspeccionan visualmente
las cajas a fin de verificar la condición de los slots, los cortes de flaps y las
39
líneas de doblez de las cajas. Asegurándose de que cumple con las
características de un doblado fácil de los flaps y los paneles de la caja
además de no estar dentro del cuerpo de ella los cortes de slot ni afuera
del mismo.
Si el corte se encuentra dentro del cuerpo de la caja representará al

momento de armarla que presente agujeros en las esquinas que no deben
existir pues las cajas deben quedar rigurosamente selladas para proteger
los productos que serán empacados.
Igualmente se encuentra fuera del cuerpo de la caja hará que la misma no

se pueda armar con la misma facilidad y por estar compartidos los cortes de
slot significaría que en el lado contrario quedaría la abertura en la esquina
de la caja. Es muy importante realizar esta prueba, como mencionamos en
párrafos anteriores de forma visual puesto que evita reclamos posteriores.
3.2.2 Sección de pegado
Las cajas serán pegadas por medio de la aplicación de adhesivo en la

pestaña de pegue, la cual unirá los extremos del cuerpo de la misma.
La inspección se debe realizar con el propósito de verificar el adecuado

alineamiento y calidad del pegado de la pestaña de pegue. Esta revisión
cobra vital importancia debido a que un pegado defectuoso, hace que la
caja se desarme en fases posteriores.
El procedimiento al igual que la inspección anterior debe ser el mismo en
cuanto a la forma de extraer muestras. Se debe despegar los extremos de
la caja que se encuentran unidos por la pestaña de pegue.
40
Luego examinar la zona de aplicación, aquí se podrá observar la cantidad
de adhesivo aplicada y la efectividad del mismo por medio de la fibra de
papel que sea arrancada de una de las partes del cuerpo de la caja.
3.2.3 Agujeros de ventilación
Esta prueba se realizará únicamente en aquellas cajas que en su

estructura final presentes agujeros de ventilación o agarraderas. El objetivo
principal será determinar que tanto los agujeros de ventilación como las
agarraderas presenten las medidas y corte correctos y no se encuentren
bloqueados por residuos de material no extraído adecuadamente en el
proceso.
El procedimiento será el mismo que las revisiones anteriores dentro del

área de conversión. Extraer muestras constantemente del proceso de
producción. Revisar cuidadosamente que los agujeros de ventilación y
agarraderas no se encuentren bloqueados con material adherido. Si
estuvieran bloqueados identificar el origen del problema.
A continuación se encuentran la clasificación de defectos con la que se

debe trabajar:
41
Tabla IV. Descripción y clasificación de defectos
Defecto Descripción Clasificación

El grosor del cartón no
Bajo calibre cumple con lo esperado Crítico
Flautas inclinadas,
Bajo Flat Crush defectuosas o aplastadas Mayor
La alineación de los papeles
Desaliniamiento liner y medios no es la Mayor
correcta
Debido a diferencias de
Cartón curvado presiones en los rodillos o a Mayor
humedad en los papeles
Corte defectuoso del triplex La cuchilla ha perdido su filo Mayor
y cut off
Presión excesiva del rodillo
Aplastamiento jalador o rodillos entintadores Crítico
El slotter no realiza los cortes

Slot defectuoso en la posición adecuada Crítico
La sisa no se produce con la

Sisa defectuosa profundidad requerida Mayor
Los rodillos de impresión no
Impresión defectuosa transfieren las imágenes Mayor
adecuadamente
Bultos con faltantes o El conteo de las cajas no fue Menor
sobrantes el correcto
Amarre flojo o excesivo
Amarre defectuoso provoca daño en las cajas Mayor
Los textos o imágenes no
Textos o imágenes coinciden con la muestra o Crítico
inadecuados boceto
El área donde se superponen
Movimiento de registro los colores es mayor a 1/16” Mayor
42
3.3 Sección de engrapado
En esta sección se produce el engrapado de las cajas que como cierre no

llevaran adhesivo sino en su lugar grapas. Este tipo de cajas en su mayoría
son las que necesitan más resistencia en la pestaña de pegue que el
normal, por los esfuerzos a los que serán sometidas.
El control de calidad aquí depende principalmente del operador de la

engrapadora debido a que los controles que se efectúan dependen
principalmente de la buena o mala labor que él haga.
Principalmente se debe llevar control de la cantidad de grapas que debe

llevar determinada caja, pues si es mayor o sobrepasa el cuerpo de la
misma, la tendencia de la caja será no armar bien. Todo esto depende del
operador como ya lo mencionamos pues el deberá determinar que cantidad
lleva al igual que por ser el encargado de alimentar la engrapadora, su
función debe ser hacerlo de manera uniforme para que no se produzca el
cruce de la caja y represente mala unión de la misma.
43
Figura 11. Engrapadora
3.4 Sección de parafina
En esta sección se procesan las cajas que necesitan llevar el ingrediente

extra de la parafina o cera. Esta se le aplica a las cajas que necesitan estar
sometidas durante su utilización a bajas temperaturas de almacenamiento
para el transporte de productos perecederos. Su uso principal es en el de
algunos vegetales como arveja china y para frutas como el caso del melón.
El control de calidad aquí inicia, con el control de la temperatura a la que

es sometida la parafina, esta debe estar alrededor de los 95º centígrados
para mantener una buena impregnación de la cera dentro de la caja. Este
proceso se le denomina parafina por inmersión, debido a que las cajas son
44
sumergidas en su totalidad dentro del respectivo tanque de parafina para
que adquiera la impermeabilidad necesaria para los tratos a los que será
sometida.
Los controles básicos además del control permanente de la temperatura

dentro del tanque, son en esencia de vigilar el tiempo que es sumergida la
caja, este no debe sobrepasar los 10 segundos debido a que a esta
temperatura si está más tiempo los papeles de la caja tienen tendencia a
quemarse por la alta temperatura a la que es expuesta.
Por otro lado si la temperatura es muy baja se presenta un exceso en la

aplicación de la parafina lo que llevaría a tener una caja demasiado rígida
que no se puede usar por su dureza para poder maniobrarla durante el
armado.
Los controles de calidad en esta sección son muy importantes debido a

que tanto una alza como una baja en la temperatura del tanque de parafina
provoca desviaciones significativas de los valores que se esperan obtener
por lo que además de estos controles en el área misma se efectúa un
control de resistencia a la compresión de la caja, para lo cual cada dos
horas se deben extraer cinco muestras de estas cajas ya impregnadas de
parafina y una muestra sin pasar por este proceso.
Estas muestras deben ser sometidas a pruebas de compresión y peso en

el laboratorio para obtener el porcentaje de eficiencia con el que se está
trabajando. Este parámetro es de mucha utilidad pues no debe de bajar del
40% de eficiencia. Si se está arriba de este índice se tiene la certeza que se
está trabajando de la mejor manera sin tener problemas de calidad.
45
46
4 IMPLEMENTACIÓN DE PRUEBAS EN EL LABORATORIO
DE CONTROL DE CALIDAD
4.1 Organización
El personal del laboratorio esta conformado por las siguientes personas:
Jefe de Control de Calidad

Laboratorista
Inspector de Calidad
Como en la planta se trabaja en dos turnos existen dos personas que

desempeñan el puesto de laboratorista, y siete personas encargados de ser
inspectores de calidad distribuidos en los dos turnos.
Las funciones del laboratorista son las siguientes:
9 Realizar Pruebas:
• Pin Adhesion
• BCT
• ECT
• Flat crush
• Ring crush
• Mullen test
• Fefco No, 9
• Punto Gel
• Viscosidad de goma
9 Llenar reporte de calidad:
• Imprenta
• Corrugación
• Compresión diario banano
47
• Retroalimentar a sus compañeros en base al resultado de las
pruebas
Las funciones de los inspectores de calidad quedan asignadas de la

siguiente manera:
Sección de Corrugadoras
• Corrugadora #2
• Corrugadora #3
¾ Responsabilidades:
• Prueba de Yodo
• Curvatura de laminas
• Medidas
Sección de Imprentas
¾ Responsabilidades:
• Medidas
• Calidad de impresión
• Calibre
• Agujeros de ventilación
• Conteo de bultos
• Corte y ranurado
Máquinas Asignadas
• Imprenta Kooper’s 2 y Kooper’s 6
• Engrapadoras
• Troqueles planos
• Tanque de parafina
¾ Responsabilidades
• Medidas
• Viscosidad de Tinta
• Calidad de impresión
• Tono de colores
• Calibre
• Cuadre de cajas
• Sisado
• Corte y ranurado (slots)
• Conteo de bultos
• Temperatura de parafina
• Llenar reporte de cajas parafinadas
48
Las funciones del jefe del departamento de control de calidad están
definidas de la siguiente manera:
¾ Responsabilidades
• Monitorear el desempeño del personal a su cargo
• Control de procesos y parámetros de calidad
• Coordinar con los demás departamentos el aseguramiento y control
de calidad
• Presentar informes a gerencia sobre aspectos de calidad
• Realizar reportes de calidad para los clientes
• Atender aspectos relacionados al rechazo de cajas
• Responsable del adecuado uso del equipo del laboratorio
4.2 Equipos a utilizar
El equipo a utilizar en las pruebas de laboratorio es de bastante precisión

y en su mayoría es equipo de ultima generación, este debe ser sometido a
pruebas de calibración por lo menos una vez por año para asegurarnos que
se esta trabajando de acuerdo a las normas establecidas, que para este
caso las normas que rigen la fabricación del cartón corrugado están dadas
por TAPPI siglas en ingles de los fabricantes de cartón corrugado.
4.2.1 Crush tester
La máquina de crush tester presenta la utilidad de realizar las siguientes

pruebas:
Flat crush
Edge crush test
Pin adhesion
Ring crush
Concora crush test
49
Cada una de estas prueba se realiza de manera individual en ésta
máquina se debe programar para efectuarlas. Puede arrojar los valores de
acuerdo a lo que se necesite. Proporciona además el promedio de los
valores encontrados y el dato mayor y menor de los mismos en una prueba
específica.
Figura 12. Máquina crush tester
4.2.2 Micrómetro
El micrómetro con el que se dispone en el laboratorio de digital, aquí se

estarán tomando las mediciones de los calibres que debe poseer el cartón
corrugado en sus diferentes test de acuerdo a la combinación de papeles
con la que esté constituido.
50
Además de este micrómetro digital que se encuentra en el laboratorio, cada
uno de los inspectores de calidad debe portar para su uso en el
cumplimiento de sus funciones. Esto es para dar una medida rápidamente
en la misma máquina donde se esta produciendo el material.
Figura 13. Micrómetro
51
Figura 14. Micrómetro portátil
4.2.3 Mullen Tester
El aparato de Mullen Tester sirve para realizar la prueba denominada

estallido de la flauta. En la actualidad la misma ya no resulta de mayor
importancia como cuando fue concebida. Sin embargo los diferentes test
para el cartón corrugado se continúan dando en base al resultado que
aporta el Mullen Tester.
52
Figura 15. Mullen tester
53
Figura 16. Compression tester
4.2.4 Compressionn tester
Esta máquina se utiliza para comprobar la resistencia al estibado de las

cajas. Con esta se obtiene el máximo de libras a las que puede ser
sometida una caja de cartón corrugado.
Al momento de realizar una prueba de compresión se desplaza la parte

superior de la misma hacia abajo comprimiendo la caja que se esta
probando. El desplazamiento durante la prueba será de una pulgada y el
esfuerzo inicial al que será sometida antes de empezar a realizarle fuerza
es del 40%. La capacidad máxima es de 5,000 libras.
54
Figura 17. ECT holding
4.2.5 Emersson ECT holding
Este aparato se utiliza para sostener las muestras de la prueba de

compresión de canto que se realiza. Este se utiliza en conjunto con la
maquina de Crush Tester, ya que sirve únicamente para sostener la
muestra de cartón corrugado de 2 pulgadas cuadradas que se utiliza para
esta prueba.
Con anterioridad para realizar esta prueba en la máquina de Crush Tester

se impregnaba de cera 1 centímetro por lado la muestra de 2 pulgadas
cuadradas y era sostenida manualmente por dos pesos para que no se
resbalara la muestra. Los valores eran poco confiables debido a que se le
55
puede aplicar mayor o menor cantidad de cera de la que se necesita para
desarrollar la prueba.
Figura 18. Extractor de muestras circulares
4.2.6 Extractor de muestras circulares
El extractor de muestras circulares es manual. Se utiliza como su nombre

lo indica para extraer muestras circulares de 10 pulgadas cuadradas. Esta
muestras son utilizadas en las pruebas de Mullen, Flat crush, y para realizar
la prueba del calibre.
56
4.3 Pruebas a realizar
Las pruebas de calidad más importantes para realizar al cartón corrugado

están definidas por las normas TAPPI nombre que por sus siglas en inglés
identifica a la Asociación Técnica para la Industria de Pulpa y Papel.
Para realizar estas pruebas es necesario que el laboratorio esté equipado

para mantener una temperatura de 23º centígrados y una humedad relativa
del 50%. Para esto se hizo necesario la adquisición de un equipo especial
de extracción de humedad que esta conectado al sistema de aire
acondicionado que permite mantener la humedad relativa. Además de la
construcción de una cámara de vacío formada por dos puertas para poder
entrar al laboratorio, logrando de esta manera evitar el contacto con el
medio ambiente, pues no deben de permanecer abiertas las puertas
simultáneamente.
4.3.1 Flat crush
La prueba de Flat crush o de resistencia al aplastamiento horizontal de

la flauta, evalúa la resistencia de la flauta en el cartón corrugado, a una
fuerza aplicada perpendicularmente a la superficie de este.
El Flat crush se relaciona directamente con el corrugado medio y no tiene

relación con el papel liner, esta prueba nos proporciona la idea de la calidad
del papel medio o de si existió algún tipo de defecto en la formación de la
flauta.
57
Es debido a esto que se debe tener sumo cuidado al seleccionar las
muestras que se utilizarán para realizar esta prueba pues de esto depende
que los resultados sean interpretados de la mejor manera posible.
Para esta prueba se utiliza una muestra circular de 10 pulgadas

cuadradas que se extrae con el cortador de muestras circulares como
hemos mencionado anteriormente. La realización de la prueba se lleva a
cabo en la máquina de Crush Tester.
Procedimiento:
• Obtener una muestra por cada color del cartón corrugado.

• Colocar una muestra en la máquina que realiza la prueba.
• Graduar la máquina a una velocidad de 0.40 plg/min.
• Anotar el resultado en el reporte de calidad que corresponda.
4.3.2 ECT
La prueba de ECT (edge crush test) o resistencia al aplastamiento del

borde, se realiza con una muestra de cartón corrugado aplicándole una
fuerza para aplastarla en la dirección paralela al sentido de la flauta. Esta
prueba sirve para tener idea de la resistencia de la caja fabricada con este
cartón a la estiba.
Actualmente esta es la prueba más importante para determinar la calidad

del cartón corrugado en cuanto a la capacidad de resistencia de una caja,
debido a esto en alguna oportunidad los clientes que necesitan la caja con
58
estas características deberán pedir que la misma cumpla con el mínimo del
ECT solicitado.
Para realizar esta prueba se utiliza el ECT holding, que es un dispositivo

para sujetar la muestra y evitar que la misma falle por flexión, o sea que la
muestra trate de doblarse antes de resistir la máxima carga que puede
soportar. Esta prueba se lleva a cabo también en la máquina de crush
tester.
El tamaño de la muestra es de 2 pulgadas de largo X 2 pulgadas de alto.

Para predecir el ECT se utiliza la siguiente fórmula que nos dará un valor
aproximado al valor real:
ECT (lb/pulg) = [(ΣR.C. L1 + L2) + R.C. P.M. * F.T.]/6
Donde:
R.C.L1 + L2 = Sumatoria de los ring crush liners que forman el cartón
corrugado
R.C. P.M. = Ring crush del papel medio
F.T. = Factor de toma de la flauta.
Procedimiento:
• Cortar 4 muestras.
• Colocarla cada una en el sujetador de muestras.
• Colocar el sujetador en la máquina para hacer la prueba.
• Graduar la máquina a velocidad 0.40 plg/min.
59
4.3.3 Pin adhesion
Esta prueba se realiza constantemente durante el proceso de corrugado,

debido a que es muy importante conocer los valores de adhesión que se
están logrando cuando se esta produciendo el material.
La prueba mide la fuerza de la adhesión existente entre los papeles liners

y el papel medio. Consiste en la separación de los elementos del cartón
mediante la aplicación de una fuerza perpendicular al plano del papel
utilizando un dispositivo de peines. Se evalúa la unión de un liner específico
del cartón por lo que la fuerza se aplica solo sobre el liner a ser evaluado.
La muestra debe ser cartón sin impresión y de longitud 6 pulgadas con 2

pulgadas de ancho, para la prueba en los liners que involucre la flauta “C”,
mientras que cuando sea para flauta “B” la longitud debe ser de 4 pulgadas
por 1 ¼ pulgadas de ancho.
Los valores obtenidos en la máquina de crush tester estarán expresados en

libras por los que habrá que dividir estos de la siguiente manera:
• Para la flauta “C” se divide el valor por 2
• Para la flauta “B” se divide el valor por 1.25
De esta manera el valor obtenido de esta prueba se debe expresar como

lbf/pie.
Los valores normales para cartones producidos deberán oscilar alrededor

de los 60 ± 10 lbf/pie. Es importante mencionar que bajos valores en esta
prueba no necesariamente signifique poca adherencia, pudiera ser poca
consistencia en las fibras del papel. Por tal motivo es necesario llevar de la
60
mano esta prueba con la de la aplicación de la línea de adhesivo que se ha
mencionado con anterioridad.
Figura 19. Peines para prueba pin adhesion
Procedimiento:
• Cortar dos muestras por tipo de flauta.

• Insertar los peines en el lugar que se desea hacer la prueba.
• Graduar la máquina a velocidad 0.40 plg/min.
61
4.3.4 Calibre
El calibre es una de las propiedades más importantes del cartón

corrugado si no que la principal. El cartón corrugado de bajo calibre pierde
todas sus propiedades de resistencia. Por esta razón debe ser controlado a
la salida del corrugador y después del proceso de conversión a cajas de
cartón corrugado. El calibre se debe medir con el micrómetro que existe en
el laboratorio para el cartón corrugado y con el micrómetro de bolsillo o
portátil que portan los supervisores de calidad en el momento de su
conversión.
Es muy importante controlar el calibre que debe estar supuesto a perder el

cartón corrugado al momento de convertirlo, este no debe de ir más allá de
las 3 milésimas por cada color que se imprime cuando es flauta “C” y 5
milésimas para el cartón doble pared “BC”.
El calibre se puede predecir de la siguiente manera: La sumatoria de los

calibres de los papeles liners y medio + 0.9 * altura de la flauta del
corrugado.
Gran parte del calibre se pierde en el proceso de corrugación por eso se

debe multiplicar por un factor del 90% o sea que se espera una pérdida de
al menos un 10% en el proceso de corrugación, esto debido a la presión y
peso de los rodillos en la mesa de secado.
4.3.5 BCT
El BCT o box compresion test como se le denomina, se puede predecir

de manera teórica en base al perímetro de la caja, al ECT y al calibre que
62
posee. Este dato se debe tener como referencia para el resultado de la
compresión que se le realiza a cada una de las órdenes de las cajas
producidas, es una prueba de compresión estática, y nos determinará la
resistencia máxima a la que puede ser sometida la caja muestreada. Las
cajas deben superar con éxito estas situaciones para cumplir con el objetivo
para el cual fueron diseñadas. La fórmula de M’ckee para cajas regulares
flauta “C” es la siguiente:
BCT = 5.874 * ECT * (calibre * perímetro)½
Procedimiento:
• Extraer 5 muestras durante el proceso de conversión
• Acondicionar por 1 hora
4.3.6 Mullen test
El Mullen test o resistencia al estallido del cartón corrugado se utiliza para

definir los grados del cartón en las normas de transporte en Estados Unidos,
sin importar el tipo de corrugado medio que se utilice. O Sea aquí lo
importante y el valor que se registra es la suma de la resistencia del
estallido de los liner.
Procedimiento:
• Extraer muestras circulares igual a las utilizadas para la prueba de
Flat Crush.
• Colocar la muestra para que el diafragma le realice presión.
63
64
5 SEGUIMIENTO A LOS DIFERENTES CONTROLES POR MEDIO DE
LA PRESENTACIÓN DE REPORTES DE CALIDAD
Un aspecto importante a considerar en cuanto al Control de Calidad en la

producción de cajas corrugadas es el manejo y transformación que se le
debe dar a los datos recolectados a los largo del proceso con el objetivo que
se constituyan en la base para la toma de decisiones.
El principal objetivo de la generación de reportes de calidad es brindar la

información necesaria que permita en la planta de producción mantener un
nivel interno de calidad y tomarlo como referencia para producir los
diferentes reportes que los clientes exigen en cuanto a calidad se refiere.
5.1 Reportes internos
Como su nombre lo indica este tipo de reportes son para el control interno
de las personas involucradas dentro del proceso de producción. Se debe
tomar muy en cuenta como datos históricos estos reportes para poder
predecir lo que sucede en un momento determinado.
5.1.1 Reporte diario de calidad área de imprenta
El reporte diario de calidad área de imprenta debe resumir los datos de las
pruebas de calidad efectuadas en el área de conversión a lo largo del
proceso. Pretende constituirse en la herramienta para generar los datos del
certificado de calidad que necesitan algunos de los clientes.
65
5.1.2 Reporte diario de calidad área de corrugación
El reporte de calidad del área de corrugación presenta los datos de todas

las inspecciones realizadas por el personal de calidad en el recorrido de las
láminas en el corrugador. Su función debe ser identificar las variables a las
que se ve afectado en condiciones determinadas el cartón corrugado.
5.1.3 Reporte diario de calidad área de parafina
Por constituirse el área de parafinado una muy importante por la clase de

material que se produce, resulta ser de bastante utilidad llenar un reporte
diario de la calidad de las cajas que son sometidas a este proceso, para
tener la certeza de que lo producido no presentará ningún defecto en el
momento de su utilización por el cliente.
5.2 Reportes a clientes del mercado nacional.
La tendencia a exigir certificados de calidad por las cajas que son

producidas para cada uno de los clientes, se ha visto incrementada en los
últimos tiempos. Por lo que se hace necesaria la implementación de
diferentes tipos de reportes para cada uno de los clientes y diferentes
formas de cartón corrugado que se produce.
5.2.1 Formato de Reporte para Microcorrugado.
Debido a que el microcorrugado no se realizan pruebas de calidad el

formato se para el reporte de calidad debe ser de la siguiente manera:
66
Figura 20. Formato de reporte para microcorrugado
Reporte de calidad
Cliente:
ORDEN PRODUCCIÓN: FECHA
TEST: CANTIDAD:
FLAUTA: E
Laboratorio Corrugadora Imprenta
CALIBRE Mils 60
LARGO
MEDIDAS INTERNAS ANCHO
mm ALTO
TIPO DE
CAJA
LINER EXTERNO
COMBINACIÓN PAPELES MEDIO
lb/Mpie² LINER INTERNO
COLORES
Observaciones:
Vo.Bo. CONTROL DE CALIDAD
67
5.2.2 Formato de calidad para pared sencilla
Este formato para el certificado de calidad para los clientes se basa en la

información de las pruebas de calidad que se le sean realizadas a las cajas
en el proceso de fabricación. Aquí se incluyen las flautas “C” y flauta “B”.
Figura 21. Formato de reporte para pared sencilla
Reporte de Calidad
Cliente:
TEST: CANTIDAD:
FLAUTA:
CALIBRE Mils
ECT lb/plg
COMPRESIÓN CAJA
lbf
LARGO
mm ALTO
TIPO DE
CAJA REGULAR
LINER EXTERNO
COLORES
Observaciones:
68
5.2.3 Formato de reporte de calidad para doble pared
Este tipo de certificado tendrá los mismos datos de calidad que el reporte
para pared sencilla con la excepción del valor de Flat Crush, prueba que no
se realiza para el cartón doble pared.
Figura 22. Formato de reporte para doble pared
Reporte de calidad
Cliente :
TEST: CANTIDAD:
FLAUTA: BC
CALIBRE Mils
ECT lb/plg
COMPRESIÓN CAJA
lbf
LARGO
mm ALTO
TIPO DE
CAJA REGULAR
LINER EXTERNO
COLORES
Observaciones:
69
5.3 Reporte a clientes del mercado agrícola
Los clientes que pertenecen al mercado agrícola exigen un reporte de

calidad para asegurarse que el producto que empacan y será enviado al
extranjero llegue a su destino de la mejor manera. Es por esto que es
necesario el diseño de diferentes tipos de reportes para tranquilidad de la
planta como de nuestros clientes.
5.3.1 Mercado bananero
Con el objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros clientes

bananeros se diseño un reporte de calidad que contiene las variables más
importantes de calidad en el momento de producir sus cajas.
Las variables analizadas y descritas en el reporte de calidad va desde las

pruebas de calidad efectuadas al papel como materia prima además de las
consiguientes pruebas a lo largo del recorrido en el proceso de fabricación.
Aquí además de los valores de calidad en el proceso, lo más importante

es demostrar la capacidad de resistencia de una caja de banano
determinada al efectuarle la prueba de compresión. Estos valores son la
base para la confiabilidad de nuestros productos.
5.3.2 Otros
Como el mercado agrícola al cual se sirve en Corrugadora Guatemala, no

solo es el del sector banano, es necesario realizar reportes para otros
clientes del mercado agrícola como:
70
• Clientes de cajas para Piña
• Clientes de cajas para Melón
• Clientes de cajas para Sandía
Estos son los principales clientes agrícolas luego de los clientes

bananeros.
Los reportes de calidad para las cajas de melón, deberán ser de acuerdo
al proceso de producción que se tenga. Por ejemplo si las cajas son
saturadas de parafina, el reporte de calidad debe indicar el porcentaje tanto
de peso como de compresión ganado luego de ser parafinadas, con
respecto a los valores sin parafina. Estos valores deben superar al menos
el 40%
Para las cajas de piña, el reporte debe indicar el nivel de resistencia a la

humedad que presenta de acuerdo al número de Cobb que presente al
momento de realizar la prueba.
71
72
CONCLUSIONES
1. El éxito de un empaque no depende solamente del cumplimiento de los

estándares que se hayan fijado para los papeles o cartones corrugados,
sino también del procesamiento en las etapas de fabricación, de la
selección adecuada del cartón corrugado, del diseño realizado por el
departamento de arte e ingeniería, además de las condiciones del
transporte y manipulación.
2. Se debe tomar en cuenta que el cartón corrugado está compuesto de

elementos, y la medida de su comportamiento depende que los
componentes aporten simultáneamente a la resistencia del conjunto.
3. La regularización de las pruebas de calidad, nos lleva a producir de

acuerdo a los estándares internaciones establecidos para la industria del
cartón corrugado, situación que minimiza los costos de producción al
disminuir el desperdicio por el efectivo control en todo el proceso.
4. Al momento de efectuar un control efectivo de calidad dentro de la

planta, se presentan beneficios tangibles e intangibles. Los beneficios
tangibles se pueden observar en la disminución de tiempos de proceso,
niveles de desperdicio por debajo de lo acostumbrado, aumento de la
producción. Mientras que los beneficios intangibles se pueden resumir
en la satisfacción del cliente y continua baja en los reclamos de órdenes
producidas.
73
5. Al realizar una supervisión por la planta de producción, se puede
observar que la clasificación de defectos de producción, va de la mano
con el orden establecido para los diferentes procesos. Así que, los
defectos se pueden presentar desde el mismo momento de descargar
las bobinas de papel, hasta el momento de cargar el producto terminado
en los contenedores de transporte hacia el cliente.
6. Con el correr de los años, el crecimiento de la empresa ha sido tan

grande, que por tal motivo se ha hecho necesaria la implementación de
todos los métodos de control de calidad que existen para la industria,
situación que es de beneficio tanto para el personal operativo, como
para lograr la satisfacción del cliente.
7. Dentro del proceso operativo, es muy importante dejar claro que uno de
los filtros que mayor trabajo tiene, es el del departamento de calidad,
puesto que éste es el encargado de velar porque se produzca de la
mejor manera, atendiendo los principios de calidad para el cliente, así
como el necesario de producción para la empresa, por lo tanto, debe
guardar el equilibrio entre lo que se necesita producir y cómo debe
hacerse.
74
RECOMENDACIONES
1. Es necesario contar con un laboratorio de control de calidad

acondicionado a 23º centígrados y con 50% de humedad relativa, para
que las pruebas efectuadas dentro del proceso de fabricación de cartón
corrugado, sean lo más cercanas posibles a la realidad.
2. Para poder procesar el material de fondo para banano, en el área de

conversión, es necesario que éste cuente con al menos una hora de
curado, es decir, que tenga ese tiempo como mínimo de haber sido
corrugado, para evitar el aplastamiento de la flauta y obtener mejores
resultados de resistencia a la estiba.
3. Al momento de interpretar los resultados de las pruebas de calidad, se

deben tomar en cuenta todos los factores que intervienen en ellas, y
analizarlas como un todo, no de manera independiente, pues éstas
están relacionadas entre sí.
5 Es muy importante dejar claro que el material producido en el

corrugador, para el mercado nacional especialmente, no debe
sobrepasar los tres días en espera, para ser convertido, pues debido a
las condiciones climáticas imperantes en la región, hace que el cartón
corrugado pierda parte de sus características al absorber humedad del
ambiente, por la propiedad del cartón de ser altamente higroscópico,
haciendo de esta manera difícil la tarea de conversión, y luego de esto,
la resistencia del mismo no será la misma.
75
76
BIBLIOGRAFÍA
1. Zeen, Carl H. Manual de aseguramiento de calidad- fabricas de cajas.

México: 1997. Chiquita. 142 pp.
2. Mejora y funcionamiento de flexográficas y troqueladoras rotativas.

México: 1997. Goettdsch International. 312 pp.
3. Jaimes, Jorge. Factores de productividad en troqueladoras rotativas.

Panamá: 1994. The Ward Company. 7 pp.
4. Markstrom, Haka. Testing methods and intruments for corrugated board.

USA: 1988. L.A.B. 38 pp.
5. Clarke, S. J. Prueba de resistencia de los empaques corrugados.

México: 1994. L.A.B. 26 pp.
6. Bloom, Gerald. Cómo mejorar la calidad del cartón y aumentar la

eficiencia operativa. Costa Rica: 1994. Langston. 62 pp.
7. Michalec, George W. Fabrication Manual for Corrugated Box Plants. New

York, USA:1989. Technical Association or The Pulp and Paper Industry.
47 pp
8. Brandenburg, Richard y Julian Lee. Fundamentals of packing dynamics.

USA: 1993. McGraw Hill. 46 pp.
9. Ruiz, Carlos. Cómo evitar pérdida de compresión en un empaque de

cartón corrugado. Perú: 1996. Aranal. 22 pp.
77
10. Lewis, William E. “Testing The Strenght” Properties of Corrugated Board.
Atlanta: Tappi Technology, 1995. 82 pp.
78
ANEXOS
Figura 23. Diagrama de flujo de operaciones-inspecciones de calidad
Cara
Bodega sencilla Mezclado
M.P. de
adhesivo
Inspección
adhesivo Máquina
aplicadora
de goma
Cara
Doble
Formación
de lámina
Inspección
láminas
Almacenamiento
en proceso
Inspección
final caja
Conversión
Bodega
e
P.T.. impresión
79
Figura 24. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba de ECT
Cortar
cuatro
muestras
Colocar
c/u en el
ECT
holding
Colocarlo
en la
máquina
Realizar
Anotar el la prueba
resultado
80
Figura 25. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba de flat
crush
Colocar Graduar
Una muestra velocidad
muestra en a 0.40
por color máquina plg/min
Realizar
Anotar el la prueba
resultado
81
Figura 26. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba de BCT
Extraer
cinco
muestras
del proceso
Acondicionar
por una hora
Realizar
prueba de
compresión
Anotar el
resultado
82
Figura 27. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba de pin
adhesion
Insertar
Cortar 2 peineta
muestras en la
por flauta flauta
Realizar Graduar
la prueba velocidad
a .040
plg/min
Anotar el
resultado
83
Figura 28. Diagrama de flujo de proceso para realizar prueba de Mullen
test
Colocar
Extraer muestra
muestras en
circulares diafragma
Realizar
la prueba
Anotar el
resultado
84
CLASIFICACIÓN DE PAPELES PARA RECICLAR
GRADOS 1 al 51 PSI (Paper stock industries)
Papel mezclado suave (grado uno)

Consiste en una mezcla de varias calidades de papel no limitada al tipo de
fardo o contenido de fibra.
• Materiales prohibidos no deben exceder 2%
• Desechos totales no deben exceder 10%
Papel mezclado (grado dos)

Consiste en una mezcla clasificada, limpia y enfardada, de varias calidades
de papel con menos del 10% de contenido de pulpa mecánica.
• Materiales prohibidos no deben exceder ½ de 1%
(Grado tres fuera de uso actualmente)

Recorte de cartulina (Grado cuatro)
Consiste en fardos de recortes de cartulina sin uso, empleada en la
fabricación de cartulina plegable, envases flexibles y similares.
• Materiales prohibidos no deben exceder de 1%
85
Embalaje de fábrica (grado cinco)
Consiste en papel enfardado usado para embalaje exterior de rollos, fardos
o pilas de papel terminado.
Periódicos (grado seis)

Consiste en periódicos enfardados, tal como se obtienen de recolección.
Periódicos, calidad destintado (grado siete)

Consiste en periódicos clasificados, enfardados, de buena calidad, no
quemados por el sol y que no contengan más que el porcentaje normal de
secciones roto-grabadas y coloreadas. Puede contener revistas.
• Materiales prohibidos no están permitidos
• Desechos totales no deben exceder ¼ de 1%
Periódicos especiales, calidad destintado (grado ocho)

Consiste en periódicos blancos de sobre-edición clasificados, enfardados,
de buena calidad, no quemados por el sol, sin revistas y otros papeles
diferentes al de periódico, que no contenga más que el porcentaje normal
de secciones rotograbadas y coloreadas. Este grado debe ser tare-free.
Periódicos de sobre-edición (grado nueve)

Consiste en periódicos no usados, periódicos sobreimpresos en papel
periódico, enfardados o empaquetados y amarrados en forma segura, que
86
no contengan más que el porcentaje normal de secciones rotograbadas y
coloreadas.
• Desechos totales no están permitidos
Revistas (grado 10)

Consiste en revistas estucadas enfardadas, catálogos y material impreso
similar. Puede contener un pequeño porcentaje de papel del tipo periódico
sin estucar.
Cajas corrugadas (grado 11)

Consiste en cajas de cartón corrugado que contiene tapas, ya sea test liner,
yute o kraft.
Corrugado doble clasificación (grado 12)

Consiste de fardos de cajas corrugadas doblemente clasificadas, obtenidas
de supermercados y/o lugares industriales o comerciales, que contengan
tapas de test liner, yute o kraft. El material debe haber sido especialmente
separado para estar exento de cartulina, corrugado off-shore, plástico y
cera.
87
Recorte de corrugado de kraft doble tapa sin uso (grado 13)
Consiste de fardos de recorte de corrugado sin uso, que tengan tapas de
liner, yute o kraft. El papel onda o liner tratado, adhesivos insolubles, rollos
comunes y onda en grandes cantidades no son aceptables en este grado.
(Grado 14 fuera de uso actualmente)
Kraft café usado (grado 15)

Consiste en bolsas de kraft café usadas y enfardadas, libre de liners
objetables y contenidos originales.
Recortes de kraft mezclado (grado 16)

Consiste en recortes de kraft café sin uso enfardado, desechos de bolsas y
hojas libres de papel rasgado.
Portadores de bebidas (grado 17)

Consiste en fardos de recortes y pliegos de portadores de bebidas sin
blanquear, impresos o sin imprimir. Puede contener aditivos para resistencia
a la humedad.
88
Kraft coloreado sin uso (grado 18)
Consiste en fardos de recortes de kraft coloreado sin uso, desechos de
bolsas y hojas, libre de papeles rasgados.
Desecho de bolsa de provisiones (grado 19)

Consiste en fardos de recortes de bolsas de kraft café sin uso, hojas y
bolsas mal impresas.
Desecho de bolsa kraft multicapas (grado 20)

Consiste en fardos de recortes de bolsas de kraft multicapa sin uso, hojas y
bolsas mal impresas, libre de papeles rasgados.
Recortes de sobres de kraft café sin uso (grado 21)

Consiste en fardos de sobres de kraft café y bolsas de kraft multicapa sin
uso, hojas o recortes.
Cortes de pulpa mecánica mezclada (grado 22)

Consiste en fardos de revistas cortadas, catálogos y materias impresas, no
limitado con respecto a la cantidad de pulpa mecánica o estucado, y puede
contener algo de tapas e insertos, como también un poco de papel entintado
e impresión de color sólida.
89
Directorios telefónicos (grado 23)

Consiste en directorios de teléfono limpio, impreso para o por publicadores
de directorios telefónicos.
• Desechos totales no deben exceder ½ de 1%
Papel periódico blanco sin imprimir (grado 24)

Consiste en fardos de recortes y hojas de papel periódico blanco u otro
papel con pulpa mecánica de similar calidad sin estucar y sin imprimir.
Papel con pulpa mecánica para impresión en PCS(grado 25)

Consiste en papeles con pulpa mecánica, los cuales son empleados como
formularios, fabricados para uso en máquinas de procesamiento de datos.
Este grado puede contener líneas de color e impresión en computador de
impacto o no impacto (ej: láser).
Papel blanco de publicaciones (grado 26)

Consiste en recortes enfardados de hojas de blanco estucado o papel con
contenido de pulpa mecánica.
90
Cortes de volantes (grado 27)
Consiste en fardos de revistas cortadas, catálogos y material impreso
similar. Puede contener un poco de tapas e insertos con un máximo de 10%
de colores oscuros. El papel entintado no puede exceder 2%. Los cortes de
periódico nuevo o papel periódico no pueden estar incluidos en este grado.
Cortes de blanco suave estucado (grado 28)

Consiste en fardos de cortes y hojas de papel para impresión sin pulpa
mecánica estucado y sin estucar, sin imprimir. Puede contener un pequeño
porcentaje de pulpa mecánica.
Cortes de blanco resistente (grado 30)

Consiste en fardos de recortes, hojas o cortes de papel blanco para sobres,
sin imprimir, sin estucar y sin tratar.
Recortes de sobre blanco resistente (grado 31)

Consiste en recortes, hojas o cortes enfardados de papel blanco sin pulpa
mecánica para sobres, sin imprimir, sin estucar ni tratar.
91
Recortes de sobre coloreado sin uso (grado 33)

Consiste en hojas o cortes enfardados de papel blanqueable, coloreado sin
pulpa mecánica para sobres, sin estucar ni tratar.
Recortes semiblanqueados (grado 35)

Consiste en hojas y recortes enfardados de papel sin pulpa mecánica como
archivadores, cortes de tarjetas tabuladoras de manila, cartulina para leche
o etiquetas de manila, sin imprimir ni tratar.
Tarjetas tabuladoras de manila (grado 36)

Consiste en tarjetas coloreadas de manila, blanqueables sin pulpa
mecánica, impresas, las que han sido fabricadas para uso en máquinas
tabuladoras. Este grado puede contener tarjetas coloreadas de manila con
márgenes teñidos.
92
Papel de oficina clasificado (grado 37)
Consiste en papel enfardado, tal como se genera en las oficinas,
conteniendo principalmente papel sin pulpa mecánica blanco y coloreado,
libre de fibra sin blanquear. Puede incluir un pequeño porcentaje de papel
con pulpa mecánica para impresión en computador y papel fax.
Contable coloreado clasificado (grado 38)

Consiste en hojas, cortes y recorte de papel sin pulpa mecánica de
contabilidad, bond, de escritura y otro papel que contenga fibra y tipo
similar. Impreso o sin imprimir. Este grado debe estar libre de papeles
tratados, estucados, saturados o excesivamente impresos.
Contable coloreado múltiple (grado 39)

Consiste en hojas y cortes de papel sin pulpa mecánica y sin uso, generado
industrialmente, impreso o sin imprimir, coloreado o blanco, usado en la
confección de formularios múltiples, formulario continuo, formularios de
datos y otras piezas impresas como literatura de ventas y catálogos. Todo la
existencia debe estar sin estucar y libre de impresión de no impacto. Se
permite un porcentaje de papel sin carbón.
93
Contable clasificado blanco (grado 40)
Consiste en hojas, cortes y libros guillotinados de papel blanco sin pulpa
mecánica contable, bond, para escritura y todos otros papeles que poseen
similar fibra y tipo, con o sin impresión. Este grado debe estar libre de
papeles tratados, estucados, saturados o excesivamente impresos.
Contable blanco múltiple (grado 41)

Consiste en hojas y cortes de papel sin pulpa mecánica y sin uso, generado
industrialmente, impreso o sin imprimir, blanco, usado en la confección de
formularios múltiples, formulario continuo, formularios de datos y otras
piezas impresas como literatura de ventas y catálogos. Todo la existencia
debe estar sin estucar y libre de impresión de no impacto. Se permite un
porcentaje de papel sin carbón.
Impresión de computador (grado 42)

Consiste en papel blanco sin pulpa mecánica en formularios fabricados para
uso en máquinas de procesamiento de datos. Este grado puede contener
franjas coloreadas e impresión de computador de impacto o no impacto (ej:
láser) y puede contener no más que 5% de pulpa mecánica en el paquete.
Toda la existencia debe estar sin estucar y sin tratar.
• Materiales prohibidos no permitidos
94
Existencia de libro estucado (grado 43)
Consiste en papel sin pulpa mecánica estucado, impreso o sin imprimir, en
hojas, cortes, libros guillotinados y recortes. Puede incluir un razonable
porcentaje que contenga pulpa mecánica fina.
Secciones estucadas con pulpa mecánica (grado 44)

Consiste en papel con pulpa mecánica estucado e impreso en hojas,
secciones, cortes o libros guillotinados. Este grado no puede incluir papel
periódico de calidad con pulpa mecánica.
Recortes de cartón blanqueado impreso (grado 45)

Consiste en recortes de cartón blanqueado sin pulpa mecánica, impreso,
libre de hojas mal impresas, cartones, cera, laminación a prueba de grasa,
dorado y tintas, adhesivos o barnices que sean insolubles.
Cartón blanqueado mal impreso (grado 46)

Consiste en hojas y cartón blanqueado sin pulpa mecánica, mal impreso,
libre de cera, laminación a prueba de grasa, dorado y tintas, adhesivos o
barnices que sean insolubles.
95
Cartón blanqueado sin imprimir (grado 47)
Consiste en recortes, hojas o rollos de cartón blanqueado sin tratar, sin
pulpa mecánica, libre de cera, laminación a prueba de grasa, adhesivos o
barnices que sean insolubles.
Existencias de vasos blanqueado grado uno (grado 48)

Consiste en recortes u hojas de existencia base para vasos estucado o sin
estucar, sin tratar y enfardado. Puede incluir recortes con leve drenado.
Debe estar libre de cera, poly (plástico) y otros barnices que sean
insolubles.
Existencia de vasos blanqueado grado dos (grado 49)

Consiste en vasos, cortes y hojas mal impresas de existencia base para
vasos estucado o sin estucar, impreso, sin tratar y enfardado. Los
pegamentos deben ser solubles al agua. Debe estar libre de cera, poly
(plástico) y otros barnices que sean insolubles.
Existencia de platos blanqueado sin imprimir (grado 50)

Consiste en fardos de recortes de platos y hojas sin pulpa mecánica, sin
imprimir, blanqueado y sin tratar, estucado o sin estucar.
96
Existencia de platos blanqueado impreso (grado 51)
Consiste en fardos de recortes de platos y hojas sin pulpa mecánica,
impresos, blanqueado y sin tratar, estucado o sin estucar. Debe estar libre
de barnices o tintas que sean insolubles.
• Desechos totales no deben exceder 1%.
97

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FABRICACIÓN Y PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD EN CAJAS DE

Milton Giovany Anderson Marroquín

Asesorado por el Ing. Carlos Humberto Pérez Rodríguez

Guatemala, julio de 2006

FABRICACIÓN Y PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD EN

PRESENTADO A LA JUNTA DIRECTIVA DE LA

MILTON GIOVANY ANDERSON MARROQUÍN

NÓMINA DE JUNTA DIRECTIVA

DECANO Ing. Murphy Olympo Paiz Recinos

TRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL PRIVADO

DECANO Ing. Sydney Alexander Samuels Milson

Cumpliendo con los preceptos que establece la ley de la Universidad de

FABRICACIÓN Y PROCESO DE CONTROL DE CALIDAD EN CAJAS DE

tema que me fuera asignado por la Dirección de la Escuela de Ingeniería

Milton Giovany Anderson Marroquín

DIOS Por permitirme vivir este momento.

MIS PADRES Rupert Nathaniel Anderson Durant,

MI ESPOSA Adriana, apoyo incondicional y parte

MIS HERMANAS Sandra Vanessa, Karla Lissett.

MI SOBRINA Danissa, con mucho cariño.

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