ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN

SABER Y SABER DÓNDE ESTA LA INFORMACIÓN

En la mitad del siglo XX nació, según la opinión de muchas personas, la ciencia cibernética. En esos momentos, científicos
de gran calibre como Norbert Wiener se dieron cuenta que la tecnología electrónica y la lógica matemática estaban a punto de
lograr un avance tecnológico de primera magnitud a través de las computadoras. Ya había suficientes indicios de la existencia de
lo que terminó llamándose “la explosión del conocimiento” y de sus implicaciones. La cibernética, intuyeron aquellos científicos,
sería capaz, entre otras muchas cosas, de ayudar al manejo de grandes cantidades de información y hacerlas disponibles a sus
usuarios con una velocidad y con una flexibilidad insospechadas. Dentro de este contexto Wiener declaró “yo no hago distinción
entre saber y saber dónde está la información.” Tal afirmación es algo sorprendente pues durante milenios nadie se había puesto
a pensar que “saber dónde estaba la información” era un problema, ni mucho menos imaginar que era comparable a “saber”. Tal
afirmación podría colocarse a un nivel absurdo: “yo no hago distinción entre saber dónde está la biblioteca y saber el conocimiento
que se describe dentro de los miles de libros que componen la biblioteca.” Saber dónde está la información no implica de ninguna
manera tener el dominio cognitivo de la misma. ¿A qué se refería entonces Wiener con tal afirmación? En esencia el científico
pregonaba que, dada la explosión del conocimiento, nadie podía saber todo lo que existía en su campo de acción, aun dentro de
los campos de acción más restringidos y que tal experto, si sabía dónde estaba la información que le era pertinente, ya había dado
un paso significativo hacia la captura y asimilación de la misma.
Un ejemplo ilustrará esta idea: Un educador de las matemáticas no puede hoy en día proclamar que sabe todo lo que se ha
dicho en el campo de la enseñanza-aprendizaje de las matemáticas. Si restringimos el campo de acción a por ejemplo, el álgebra,
este educador se encuentra aún en la misma situación. Su campo de acción puede ser restringido aun más, por ejemplo a la
resolución de problemas verbales, y desalentado puede encontrar tantas publicaciones al respecto que no le alcanzaría una vida
para comprenderlas. ¿Cómo entonces un educador de las matemáticas hace su trabajo de resolver problemas de aprendizaje
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específicos, como la comprensión del concepto de porcentaje en niños de quinto año de primaria?: La respuesta es clara, sabe
dónde está la información que le es relevante. Existe por ejemplo una inmensa base de datos llamada ERIC (Education
Resources Information Center) donde, a través de una cuidadosa selección de términos clave, millones de textos educativos
pueden ser localizados y seleccionados para que los educadores tengan acceso a la información que les es relevante.
En una escala menor el proceso de lectura de un texto cualquiera representa la situación anteriormente descrita. Cualquier
texto es una abrumadora cantidad de símbolos que la mente del lector no puede manejar cognitivamente todas a la vez, similar al
investigador que no puede aspirar a tener un dominio de todos los textos escritos en su campo de competencia. Para hacer
sentido de su lectura y dar respuesta a sus preguntas, el lector debe obtener dentro del texto aquello que le sea relevante. Un
buen lector es un localizador de la información, sabe dónde poner su atención y sabe cómo recuperar aquello que ha localizado
como importante. No es sorprendente entonces que la descripción del proceso de comprensión lectora inicie con este tipo de
procesamiento de la información. En el ensayo Para saber más No.4 ya hemos introducido las ideas generales a tal actividad.
Ahora discutiremos estrategias más específicas.

LAS ESTRATEGIAS PARA LOCALIZAR-RECUPERAR LA INFORMACIÓN

En la siguiente tabla se presenta una serie de estrategias que permiten dibujar en grandes pinceladas en qué consisten los
procesos de recuperar-localizar la información. Por cada estrategia nombrada se ofrece un ejemplo. Al ordenar las tareas por
niveles se intenta establecer cierta caracterización de estrategias siguiendo en general las clasificaciones de PISA por niveles. El
usuario de esta tabla debe tener siempre presente que el nivel de dificultad real depende de las características del texto y del
conocimiento previo del lector. Lo que es fácil en un contexto determinado, como identificar ideas claves del texto en un
documento científico organizado con subtítulos, es mucho más difícil en un texto literario. También localizar-recuperar información
relevante es mucho más simple cuando ya conocemos el tema que cuando lo abordamos por primera vez. Por ello hablar de
dificultad de aplicación de cierta estrategia será siempre en función del tipo de texto y del conocimiento previo del lector; por ello, la
dificultad real de un texto no es universalmente localizable.
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ESTRATEGIAS DE EXPLICACIÓN Y EJEMPLOS ¿QUÉ HACER?

RECUPERACIÓN DE
LA INFORMACIÓN
((1)) Tener metas Si hay preguntas por contestar externamente Identifique con claridad absoluta qué es lo que se le
lectoras para localizar formuladas entonces el trabajo está hecho, de no pide hacer con la lectura o defina qué es lo que
la información. ser así el lector tiene que definir qué quiere buscar. quiere hacer con la lectura. Sus metas lectoras
Esto no tiene que saberlo necesariamente antes de pueden cambiar conforme vaya leyendo.
iniciar su lectura. El acto de leer en sí mismo es un
generador de metas lectoras.
((2)) Crear texto para Por ejemplo, una nota al margen o un subrayado ¡Escriba! Siempre que encuentre algo que le sea
poder recuperar la nos permite resaltar alguna parte del texto que sea interesante por accidente o que tenga probabilidad
información del texto de importancia para nosotros. de ser información relevante para el logro de metas
eficientemente lectoras, subráyelo, haga una nota, marque algo en
el margen.
((3)) Formular Esta actividad está íntimamente relacionada a la Si sus metas lectoras no están ya como preguntas,
preguntas para actividad de tener metas lectoras, cada meta cámbielas a preguntas y aquellas que considere ser
localizar la típicamente puede explicitarse como pregunta. muy importantes escríbalas en un papel por
información separado para que pueda estar recordando
frecuentemente qué necesita localizar en el texto.
((4)) Localizar piezas Es el caso típico de un examen o de un libro de Si aquello que se le pide es extenso y no puede
aisladas de texto. El maestro o el autor nos piden localizar mantener todo en su memoria inmediata, haga una
información por información que ellos han decidido es importante lista por escrito y téngala disponible cuando lee.

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petición explícita para demostrar cierto conocimiento o habilidades

lectoras.
((5)) Encontrar En la oración: “Sus undívagas banderas parecían Lea la oración anterior y la oración posterior a la
significados de aguas agitadas por los vientos” no hay necesidad de oración en la cual aparece la palabra desconocida
palabras gracias a las localizar información para “Undívago” pues el para tratar de obtener su significado. Si le queda
pistas contextuales contexto nos indica que es algo que se mueve como duda, escriba la palabra al margen con signos de
(localizar información las olas. interrogación.
aledaña)
((6)) Localizar Muchos autores localizan información para el lector Cuando lea los subtítulos, negritas u otro texto
fragmentos de por medio de elementos destacados como negritas resaltado, concéntrese en los sustantivos (nombres
información que o uso del color. Con ello lo que desean es que el de conceptos), en general artículos, verbos y
aparecen destacados lector tenga un proceso de localización de la adjetivos no localizan información de importancia.
en la estructura del información más eficiente.
texto (subtítulos,
negritas, subrayados,
organizadores de la
información etc.
((7)) Localizar Un maestro puede pedirnos encontrar la respuesta Si no puede localizar la palabra exacta que busca
información relevante a algo como “¿Cuáles son los tres componentes dentro del texto y encuentra algo que le “suene” a lo
cuando se han dado principales asociados a un proceso lector efectivo?” mismo, hay una buena probabilidad de que su
indicios con palabras Tenemos entonces las palabras clave “componente” suposición estará correcta.
idénticas o con y “proceso lector.” En caso de que no aparezca la
sinónimos palabra “componente” pero en su lugar aparece la

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palabra “factor” el lector no debería tener problema

localizando la información de cualquier manera. Tal
situación muchas veces no es tan obvia cuando no
estamos muy al tanto de los posibles significados
sinonímicos o de ideas afines. Por ejemplo,
¿”colección” pudiera ser sinónimo de
“congregación”?
((8)) Reconocer las Generalmente el autor facilita el trabajo del lector, Lea el resumen y la introducción primero. Habrá,
piezas de texto que sobre todo de un lector no especializado, seguramente, muchas cosas que no entienda, por
capturan el resumen escribiendo un resumen al principio y una ello apunte al margen las palabras que denotan los
de la idea principal conclusión al final. Ahí se encuentran las ideas conceptos que aparentemente serán cruciales
según el autor del principales. después. Aquí inicia el proceso de anclamiento de
texto. las palabras clave del texto.
((9)) Identificar las Si el autor se tomó el trabajo de elaborar un Si tiene una gráfica, entienda perfectamente qué
dimensiones organizador de la información significa que los significan las variables de los ejes coordenados, si
principales de una conceptos que aparezcan como variables o tiene una tabla identifique las variables de los
gráfica o una tabla o elementos de entrada del organizador son de gran bordes de la misma, si tiene un mapa conceptual
cualquier organizador importancia. identifique los conceptos que son fuente de muchos
de la información otros conceptos.
((10)) Inferir qué Cuando un lector está familiarizado con el tema, Si ya está familiarizado con el tema es buena idea
información del texto puede ignorar todos los recursos utilizados para hacer unas pocas anotaciones que guíen su
es relevante para la resaltar texto por parte del autor y simplemente pensamiento para capturar el pensamiento del
tarea al leer textos definir por sí mismo que es relevante y que no lo es. autor. Si el tiempo para hacer la lectura apremia

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familiares puede ignorar todo tipo de anotación o hacerlo

esporádicamente.
((11)) Subrayar ideas El subrayado debe hacerse de tal forma que no solo No subraye “de corridito”, tampoco subraye mucho.
que se consideren se localice una sección de texto sino que también se Cuando lo haga tenga en mente la meta de
útiles eliminen palabras innecesarias dentro del mismo. subrayar el número mínimo de palabras que
El lenguaje formal demanda uso excesivo de preserve el significado del texto.
palabras que no afectan en muchos casos la
esencia del significado. Por ejemplo la oración “La
IBBY México señala con rigor estadístico basado en
pruebas estandarizadas que cerca del 60% de la
población es analfabeta funcional es decir son
capaces de decodificar fonéticamente el texto pero
incapaces de comprenderlo” Esto quedaría
subrayado como: La IBBY México señala con rigor
estadístico basado en pruebas estandarizadas que
cerca del 60% de la población es analfabeta
funcional es decir son capaces de decodificar
fonéticamente el texto pero incapaces de
comprenderlo”
((12)) Tomar notas y Tomar notas puede ser para: Leer, es en gran medida, leer con la mano. No
hacer anotaciones al • resaltar la importancia de una sección de interactué con su texto sin tener un lápiz en la
margen texto, por ejemplo “¡ojo con esto!” mano. Todo aquello que ya entendió subráyelo en
• hacer comentarios sobre el texto, por un mínimo de palabras o escríbalo a su manera y

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ejemplo “esto se relaciona con la idea de eso le permitirá recuperar su significado

analfabetismo de la página 8” rápidamente. Si entiende el texto pero no los
• escribir la idea del texto en forma personal. subraya o lo anota al margen, probablemente una
Por ejemplo, si el subrayado del ejemplo segunda lectura le consuma casi el mismo tiempo
anterior de la IBBY se hiciera como anotación que la primera.
pudiera quedar algo como lo siguiente escrito
al margen del texto: [60% analfabetismo
funcional en México (IBBY)… leen pero no
entienden]
((13)) Localizar Muchas veces el lector formula metas lectora que Si usted localiza algo de importancia no
libremente (sin pistas no fueron vislumbradas por el autor del texto (es explícitamente nombrado por el autor del texto, ha
externas) piezas de decir no hay negritas o subtítulos que las resalten). ejecutado uno de los más importantes actos
información que No hay entonces pistas de importancia en el texto, lectores y está muy cerca de lograr una
pudieran ser por ello el lector tiene que localizar aquello que es comprensión mucho más profunda de los temas.
relevantes relevante para contestar una pregunta que tal vez No deje pasar estas ideas sin anotarlas al margen.
no fue considerada por el mismo autor.
((14)) Localizar La comprensión del texto demanda siempre colocar La incertidumbre es parte de la vida de todo buen
información relevante la información del mismo en un marco de referencia lector y éste aprende a vivir con ella. Si no está
para contestar a una donde el conocimiento previo del lector sea la muy seguro de estar leyendo información relevante,
pregunta cuyos estructura dominante en lugar de la estructura haga una nota al margen con una pregunta que
elementos propuesta por el autor (principalmente a partir de especifique cuáles pueden ser sus dudas. Si no
conceptuales clave no títulos y subtítulos en escritos científicos y desarrollo puede hacer una pregunta, simplemente anote una
son sinónimos o de la trama en una narrativa). Si el autor utiliza el frase como “revisar después” o “tal vez esto se

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idénticos a los concepto X para nombrar un subtítulo, entonces el relacione con X”.
encontrados en el concepto X aparecerá repetidamente en la sección
texto que el subtítulo encabeza. Identificar el texto
relevante a X es relativamente fácil. Sin embargo
cuando el lector tiene en su conocimiento previo el
concepto Y que se parece a X pero que no sabe
muy bien cuáles son las diferencias, la tarea de
localizar la información relevante a Y se vuelve
entonces mucho más compleja.
((15)) Monitorear la Darse cuenta que uno está haciendo las cosas que En lugar de decir simplemente “¡no entiendo!” un
efectividad del propio uno pudiera hacer, es crucial para un buen buen lector se pregunta a sí mismo “¿Estoy
proceso lector para desempeño lector. Todos los ejemplos de haciendo las preguntas adecuadas?”, “¿He
recuperar la estrategias aquí mostrados son posibilidades de subrayado las ideas más relevantes?”, “¿He
información acciones a tomar cuando se enfrenta el lector con el tomado consciencia de que los conceptos más
texto. El lector puede tal vez aprenderlas por importantes del texto están en el título y los
separado pero eso no lo convierte en un buen subtítulos del mismo?” etc. Cuando tales preguntas
lector. Un buen lector posee un buen menú de se hacen automáticamente, casi sin consciencia del
estrategias lectoras y es capaz de monitorear lector, el proceso de lectura es casi siempre de
efectivamente su aplicación para resolver sus calidad.
problemas como lector.
((16)) Localizar Esto tiene que ver con la localización “fina” de la No todos los detalles son irrelevantes. Hay que leer
fragmentos de información, por ejemplo, la información contenida las notas al pie de página y leer los títulos de las
información que no en una nota al pie de página. obras de los autores citados. Es importante

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aparecen destacados identificar qué autores parecen ser más

en el texto, parte de importantes.
los cuales se pueden
encontrar fuera del
cuerpo principal del
mismo.
((17)) Discriminar He aquí una de las características del lector experto: No lea todo el texto a profundidad. Cualquier
satisfactoriamente no perderse en el océano de información y poner su escrito académico serio de unas 20 páginas puede
entre poca o mucha atención solo en aquello que necesita. Tal consumirle 20 horas de lectura si quiere subrayar,
información relevante característica está íntimamente ligada a la habilidad anotar y crear organizadores de la información en
que compite entre sí y de formular preguntas y mantenerlas en la todo el artículo. Identifique las zonas textuales de
localizar la consciencia de tal manera que sirvan como guía mayor probabilidad para ofrecer respuestas a las
información que es para la toma de decisiones durante el proceso preguntas formuladas y a las metas lectoras.
útil. lector. Cierta área del texto será importante si es
potencialmente útil para contestar las preguntas
formuladas.
((18)) Localizar uno o Por ejemplo, al leer el texto cuyo título es “La De ser posible localice la información relevante y
más fragmentos de promoción de la lectura en México” se puede luego vea de qué manera se agrupa bajo diferentes
información explícita plantear la pregunta ¿Qué proyectos de promoción criterios. Generalmente el lector experto va
utilizando diferentes de la lectura han existido en México? Tal pregunta haciendo las dos cosas al mismo tiempo.
criterios para ubicarla. puede demandar encontrar-localizar la información
bajo diferentes criterios, público-privado o nacional-
internacional

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((19)) Inferir qué He aquí otro de los grandes retos lectores. Si el Al enfrentarse a un texto cuyo tema le es
información del texto conocimiento previo es muy débil hay que recurrir a desconocido, el buen lector tiene que localizar la
es relevante para la las estrategias que se han señalado en este ensayo. información relevante confiando en todas las pistas
tarea en textos no explícitas del texto (subtítulos, color, negritas,
familiares. itálicas) como en la implícitas (énfasis en la
redacción del autor del texto). Cuando un lector
está familiarizado con el tema, puede ignorar todos
los recursos utilizados para resaltar texto por parte
del autor y simplemente definir por sí mismo que es
relevante y que no lo es según su conocimiento
previo le permita hacer estas distinciones.
((20)) Reconocer las Habíamos dicho que generalmente el autor facilita Lea la introducción, conclusión y subtítulos en el
piezas de texto que el trabajo del lector, sobre todo de un lector no texto siempre que estén disponibles, las ideas
capturan el resumen especializado, escribiendo un resumen al principio, principales del texto están ahí contenidas (según el
de la idea principal una conclusión al final y organizando ideas por autor) y ello puede dar pie a que se fundamenten
según el lector del medio de subtítulos. Indicamos además que ahí se puntos de vista alternos sobre qué es la idea
texto. encuentran las ideas principales según el autor. Un principal del texto (según el lector).
lector avanzado que ya conoce del tema puede
encontrar ideas principales que no corresponden a
la visión del autor localizando las evidencias
provistas por este último y que ayudan a
fundamentar el nuevo punto de vista del lector.

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((21)) Subtitular entre Una sección de texto puede contener por ejemplo Lea cada párrafo y decida cuál es la idea principal
líneas. 15 párrafos. Si en estos quince párrafos seguir la en éste. Todo buen escritor tiene una oración clave
lógica de los temas tratados resulta difícil por falta dentro del párrafo que resume el punto principal del
de conocimiento previo del lector, hay que párrafo. Trate de descubrir cuál es tal oración y
implementar un proceso de síntesis usando las palabras clave del texto redacte un
cuidadosamente controlado a través de "títulos "título local" para cada párrafo. Una vez hecho esto
locales". para todos los párrafos lea la sección completa
simplemente reflexionando sobre estos títulos
locales. Su comprensión de la sección de texto a
través de la localización de las palabras clave
dentro de cada párrafo debe mejorar notoriamente.

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