Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 275 vistas

    7 Lecciones Clave para Liderar El Mercado

    Cargado por

    Alan Garcia Saldivar
    Este documento discute las funciones de marketing y ventas. Define marketing como satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de manera competitiva y rentable. Explica que el marketing debe enfocarse en entender a los clientes en lugar de manipularlos o crear necesidades artificiales. También sugiere que el marketing debe adaptarse a la nueva cultura digital donde los clientes tienen más control sobre sus decisiones de compra.

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    7 Lecciones Clave para Liderar El Mercado

    Cargado por

    Alan Garcia Saldivar
    275 vistas1 página
    Este documento discute las funciones de marketing y ventas. Define marketing como satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de manera competitiva y rentable. Explica que el marketing debe enfocarse en entender a los clientes en lugar de manipularlos o crear necesidades artificiales. También sugiere que el marketing debe adaptarse a la nueva cultura digital donde los clientes tienen más control sobre sus decisiones de compra.

    Título original

    7 LECCIONES CLAVE PARA LIDERAR EL MERCADO

    Derechos de autor

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento discute las funciones de marketing y ventas. Define marketing como satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de manera competitiva y rentable. Explica que el marketing debe enfocarse en entender a los clientes en lugar de manipularlos o crear necesidades artificiales. También sugiere que el marketing debe adaptarse a la nueva cultura digital donde los clientes tienen más control sobre sus decisiones de compra.

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    275 vistas1 página

    7 Lecciones Clave para Liderar El Mercado

    Cargado por

    Alan Garcia Saldivar
    Este documento discute las funciones de marketing y ventas. Define marketing como satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de manera competitiva y rentable. Explica que el marketing debe enfocarse en entender a los clientes en lugar de manipularlos o crear necesidades artificiales. También sugiere que el marketing debe adaptarse a la nueva cultura digital donde los clientes tienen más control sobre sus decisiones de compra.

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 1

    7 LECCIONES CLAVE PARA LIDERAR EL MERCADO

    MARKETING Y VENTAS
    Comenzare con dos citas al dar inicio a los comentarios de la proyección emitida el día 16 de Febrero del presente.

    Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", la "mercadotecnia es la función de la empresa que se encarga
    de definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable" [1]; para
    Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", la mercadotecnia, en un sentido amplio, "es una función de las empresas que
    comprende una serie de actividades con unos objetivos propios pero estrechamente interrelacionados entre sí para servir a los
    objetivos de la empresa". Ampliando ésta definición, Romero explica que la función de la mercadotecnia consiste en: "el
    análisis, planificación, ejecución y control de acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzar los
    objetivos perseguidos y la satisfacción del consumidor" [2], con lo anterior podemos definir que una de las funciones esenciales
    de la mercadotecnia es hacer rentable un negocio, pero la pregunta que surge es ¿hacia dónde está dirigiendo la
    mercadotecnia las relaciones con el cliente y la marca?, un nuevo nicho de mercado para las empresas es personalizar los
    productos para cierto tipo de clientes, esto lleva las empresas a manipular el mercado para hacer creer que al cliente que está
    íntimamente relacionado con la marca, con esto se busca producir consumismo, pero es contradictorio por que como menciona
    P H I L I P K O T L E R la función de la mercadotecnia es satisfacer las necesidades y deseos, no crear necesidades y deseos que
    generen de una imagen errónea entorno al mercado de los productos emociones, por productos emocionales me refiero a
    aquellos que le hacen creer al consumidor que es feliz con ellos; hoy en día la mercadotecnia se ha vuelto como motor de los
    trabajadores para sus sueños y anhelos estimulando conductas que simplifican la vida de las personas, con esto surge la
    siguiente pregunta ¿El marketing será productivo siempre? respecto a esta pregunta mi respuesta seria " NO" dada la
    Independencia comercial como una nueva cultura del mercado, el marketing se vuelve una apoyo de las ventas, ya que con la
    entrada de tecnologías nuevas como el internet aunado a las redes sociales, deja un poco margen de elección para el productor
    ya que el consumidor tiene al alcance de sus manos la elección de decidir entre uno y otro producto con un simple click, esto
    conduce a una segmentación estratégica que busca no solo mantener el estándar de las 4 P's sino que hoy en día se busca
    socios leales, de tal forma que se pueda compartir el marketing con los clientes como una 5ta etapa de interacción entre las
    ares funciones de la organización con el consumidor, considerando los indispensable y necesario, creando empatía con el
    consumidor, y así lograr convergencia entre la marketing y el consumidor, que el consumidor elija, que es lo que quiere que se
    le venda, no manipular el mercado, dar opciones de compra.

    Para finalizar se debe tomar en cuenta que surge una nueva generación de clientes potenciales que podrán decidir que les
    gusta, que no les gusta y que es lo que desean que se les venda.

    [1]: Del libro: Dirección de Mercadotecnia, Octava Edición, de Kotler Philip, Prentice Hall, Pág. 32. 
    [2]: Del libro: Marketing, de Romero Ricardo, Editora Palmir E.I.R.L., Pág. 107. 

    También podría gustarte