Inteligencia de negocios Business Intelligence Datawarehouse Data Mart Data Mining

Inteligencia de Negocios
Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del ingls business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administracin y creacin de conocimiento mediante el anlisis de datos existentes en una organizacin o empresa. Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en informacin, y la informacin en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Inteligencia de Negocios
La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence.- El proceso de analizar los datos acumulados en la empresa para extraer inteligencia o conocimiento de ellos.

bases de datos de clientes informacin de la cadena de suministro ventas personales actividad de marketing informacin relevante para la empresa etc

Inteligencia de Negocios

Como software o Sistema de Informacin automatizado la BI es una "suite" de productos que trabajan de manera conjunta para proveer datos, informacin y reportes analticos que satisfagan las necesidades de una gran variedad de usuarios finales.

Inteligencia de Negocios
Permite analizar y recrear Escenarios, Para hacer Pronsticos Mediante Reportes Para permitir Tomar decisiones y Lograr Ventajas competitivas

ESCENARIO DE LA EMPRESA
Comunidades de Usuarios

Planilhas

Planilhas

Planilhas
Usuarios Marketing

Planilhas
Usuarios Financiamiento

Planillas

Usuarios Usuarios Recursos Humanos Comercial

Informtica

Sistemas de Gestion

Sistemas Especficos

Dificultades:
-Informaciones con vistas diferentes -Trabajo redundante de digitacin de la informacin -Formas de presentacion diferentes en la compaia -Distribucin da informacin lenta

Datos, Informacin y Conocimiento

sabidura

0 1
le ab ob pr

entendimiento

crtica del entendimiento

=
0 1
co

ia nc ge tin n

je za i nd e pr a

entendiendo principios entendiendo patrones

conocimiento

me

ia or m

informacin
entendiendo relaciones

s ido t en s

ro tu fu

datos
percepcin por los sentidos
pa

o ad s

Qu es el conocimiento?
Es aquello que permite tomar decisiones. Es aquello que responde a la pregunta de cmo ...? Es aquello que responde a la pregunta de cundo tomar una decisin. . . . . . .? Es la informacin til. Es la experiencia adquirida.

ES UNA ACTIVIDAD PRINCIPALMENTE HUMANA PARA TOMAR DECISIONES El conocimiento est basado en la experiencia y es personal

Datos, Informacin y Conocimiento

sabidura

0 1
le ab ob pr

entendimiento

crtica del entendimiento

=
0 1
co

ia nc ge tin n

je za i nd e pr a

entendiendo principios buscando patrones

conocimiento

me

ia or m

informacin
relacin entre datos

ro tu fu

datos
captura por sensores
pa

o ad s

SISTEMAS OLTP

Procesamiento de Transacciones En Lnea

OLTP es la sigla en ingls de Procesamiento de Transacciones En Lnea (OnLine Transaction Processing) es un tipo de sistemas que facilitan y administran aplicaciones transaccionales, usualmente para entrada de datos y recuperacin y procesamiento de transacciones (gestor transaccional). Los paquetes de software para OLTP se basan en la arquitectura cliente-servidor ya que suelen ser utilizados por empresas con una red informtica distribuida.

Niveles en el uso de los Datos

Planificacin a largo plazo Planificacin administrativa Planificacin empresarial Mira el futuro

Analtico

Anlisis, seguimiento y control Toma de decisiones Consulta datos histricos

Sistemas de Informacin

Transaccional

operaciones repetitivas captura datos bsicos tareas predefinidas

BD
actividades y transacciones elementales de BD

Sistemas Operacionales
Una BD operacional tiene caractersticas como:
Est orientada a la aplicacin. Tiene estructuras normalizadas. Contiene los datos de las operaciones. Los datos se almacenan con el mximo nmero de detalle. Se actualiza en lnea. Est en constante cambio.

Cada tablas est normalizada para asegurar la integridad de los datos, minimizar el espacio ocupado y maximizar el rendimiento de los datos.

Sistemas Operacionales
Las estructuras de datos son complejas. Los sistemas son diseados para una alto rendimiento de funcionamiento y procesamiento. La data est dispersa. Pueden no complejas. ajustarse a consultas

OLTP (OnLine Transaction Processing) es el Procesamiento de Transacciones En Lnea es un tipo de software que administran aplicaciones transaccionales, usualmente para entrada de datos y recuperacin y procesamiento de transacciones. La tecnologa OLTP se utiliza en aplicaciones, como banca electrnica, procesamiento de pedidos, comercio electrnico, supermercados, industria, etc.

SISTEMAS OLAP


OLAP es procesamiento analtico en lnea (On-Line Analytical Processing). Es una solucin utilizada en el campo de la llamada Inteligencia empresarial (o Business Intelligence) cuyo objetivo es agilizar la consulta de grandes cantidades de datos. Para ello utiliza estructuras multidimensionales (o Cubos OLAP) que contienen datos resumidos de grandes Bases de datos o Sistemas Transaccionales (OLTP). Se usa en informes de negocios de ventas, marketing, informes de direccin, minera de datos y reas similares.

Sistemas Analticos
OLAP (On-Line Analytical Processing) es Procesamiento Analtico en Lnea. Es rpido para entregar consultas complejas. Utiliza estructuras multidimensionales (o Cubos OLAP) que contienen datos resumidos de Sistemas OLTP.
Una BD relacional almacena entidades en tablas discretas han sido normalizadas. Un BD dimensional almacena los datos en cubos olap donde se encuentran calculados y agregados para ser consultados

Sistema OLAP
Tiene un esquema que est optimizado para que las consultas se ejecuten rpidamente. Almacena varios niveles de datos conformados por estructuras altamente optimizadas para consultas.

Permite el uso interactivo con los usuarios. Preparado para realizar informes complejos.

Proporciona una vista de datos multidimensional (las tablas son bidimensionales) Permite cambiar fcilmente las filas, las columnas y las pginas en informes de OLAP.

Usos

Sistemas de informacin ejecutivos.

Los gerentes necesitan informacin sobre los indicadores (lo normal y las excepciones o las variaciones)

Aplicaciones financieras.

Para para comunicar, planear, y analizar escenarios de mercado. (pronstico).

Ventas y aplicaciones de Marketing.

Anlisis de la facturacin, anlisis de producto, anlisis del cliente, y anlisis de ventas regional.

Otros Usos.

Anlisis de la Produccin, anlisis de servicios al cliente, evolucin del costo del producto, etc

Sistemas Operacionales Vs Analticos

Sistemas Operacionales Vs Analticos

OLPT Objetivos Orientacin Vigencia de los datos Granularidad de los datos Organizacin Cambios en los datos Operacionales A la aplicacin Actual Detallada Organizacin normalizada Continuos OLAP Informacin para la toma de decisiones Al sujeto Actual + histrico Detallada + resumida Organizacin estructurada en funcin del anlisis a realizar Estable

Enterprise Resource Planning

Tipos Sistemas de Informacin Automatizados

Evolucin de los Sistemas

Los sistemas ERP tienen sus orgenes en los sistemas MRP (Material Requirement Planning) y MRP II (Manufacturing Resource Planning), ambos orientados a la planificacin de la produccin y soportados por sistemas informticos. 70s MRP
(Material Requirement Planning)

80s MRP II
(Manufacturing Resource Planning)

90s ERP
(Enterprise Resource Planning)

2010s ERP ampliado

(Enterprise Resource Planning)

MP e Insumos S/W Mapics de IBM

Produccin S/W de mediana complejidad

Toda la empresa S/W altamente complejos

CMR SCM BI Varias Empre

Sistemas de gestin empresarial

Un sistema ERP es un conjunto de programas integrados que apoya las principales actividades de organizacionales tales como produccin y logstica, finanzas y contabilidad, ventas y recursos humanos. Esto significa que lo que se trata, es de contar con un solo programa de Software que satisfaga las necesidades de todos los departamentos de la empresa. No se trata de que cada departamento tenga su sistema informtico sino de que un solo programa informtico satisfaga las necesidades de TODAS las reas de la empresa, Y que la informacin de partida sea una nica base de datos de tal manera que varios departamentos puedan intercambiar, acceder y actualizar informacin y comunicarse con los otros departamentos ms fcilmente.

SISTEMA DE PLANEAMIENTO DE RECURSOS EMPRESARIALES

Sistemas para automatizar procesos y procedimientos con el objeto de integrar informacin a travs de la empresa. Engloba una gran variedad de paquetes de software, multimodulares, que ofrecen soluciones integradas diseadas para dar soporte a mltiples procesos de negocio. Un ERP puede contener software para gestin de produccin, gestin de clientes, compras, cuentas a pagar, cuentas a cobrar, contabilidad general, facturacin, gestin de inventario, recursos humanos, sueldos o cualquier otra funcin que se desarrolle en una empresa

Algunas reas de trabajo del ERP

ERP
Cuadro de Necesidade s Solicitudes de Compra Generacin de rdenes de Compra Asientos de Provisin Asientos por: Cobros / Ingresos Asientos por: Altas / Bajas / Reclasificacion es / Depreciacin Ingre sos

Elaborar Expediente de Compra

Solicitudes de Compra Automtica s por Reposicin de Stock

Comp ras

Proveedor

Contabili dad y rdenes de Compra que se Presupue asocia a la Fact. Acti sto vos Concili Creacin de Activos Fijo acin Invent arios s Bancar Asientos por : Asientos por: Recepciones ia Facturas Facturas/ de Artculos de
inventario Reportes de Gastos/ Pagos

Cuen tas x Banco Cobr s ar

Cuen tas x Paga

Proveed ores

Subsistemas Principales del ERP

Ventas y Marketing Programacin de la Produccin
Planeacin de Requerimientos de Materiales. Planeacin de Requerimientos de Capacidad.

Compras Control de flujos de procesos Administracin y finanzas Contabilidad Control de Activos Logstica y Distribucin Recursos Humanos Inteligencia de Negocios Control de Produccin y fabricacin

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Inteligencia de Negocios
La Inteligencia de Negocios es el proceso de transformacin de datos en informacin y a travs de descubrir la transformacin de la informacin en conocimiento.

Conjunto de tcnicas y herramientas que apoyan la toma de decisiones enfocadas a la administracin y creacin de conocimiento mediante el anlisis de datos existentes.

Dato

Transforma

Informacin

Informacin

Descubre

Conocimiento

Finalidad
Convertir grandes volmenes de datos en un valor para el negocio a travs de los reportes analticos.

Generar informacin para el control de los procesos del negocio, independientemente de la fuente de datos.

Soportar la toma de decisiones.

Diferenciar la informacin til para los usuarios finales.

Uniformizar los trminos usados en la institucin. Independientemente del origen de los datos o de la forma de extraccin, transformacin y agregacin.

Inteligencia de Negocios
Plazo Uso Tcnica Tecnologa OLTP On-Line Transaction Processing Tecnologa Conocimiento Datos Operativo Corto Plazo Gestin de datos Legacy Obtencin y Sistems control

Mediano Plazo

Decisiones tcticas

Data Warehouse

OLAP On-Line Analytical Processing

Informacin Toma de Decisiones

Largo PlazoEstratgico, Pronstico

Minera de Datos

Agrupamiento Clasificacin Secuenciacin Reglas de asociacin

Patrones Nuevos Conocimientos

Disciplinas
Business Intelligence. Tecnologas de almacenamiento de datos, metodologas, anlisis de informacin y software para apoyar la toma de decisiones. Data Warehousing: (cubos, datamart) Estructuras multidimensionales que almacenan informacin calculada previamente de todas las combinaciones posibles.

Knowledge Discovery in DataBases: Tcnicas para la extraccin no trivial de informacin implcita, desconocida, y potencialmente til desde los datos. Data Mining: Tcnica para la extraccin de patrones y reglas desde los datos, ayuda a crear nuevos modelos no percibidos por el analista hasta ese momento pero que realmente existen en los datos.

ETL
Extraer, transformar y cargar abreviado como ETL es el proceso que permite a las organizaciones mover datos desde mltiples fuentes, reformatearlos y limpiarlos, y cargarlos en otra base de datos, data mart, o data warehouse para analizar, o en otro sistema operacional para apoyar un proceso de negocio. Los datos de los sistemas OLAP son obtenidos desde los sistemas OLTP. Este no es un proceso trivial, existen cientos de potenciales problemas al momento de obtener los datos

ALMACENES DE DATOS

Data Warehouse
Un almacn de datos (data warehouse) es una coleccin de datos orientada a un determinado mbito (empresa, organizacin, rea, tema, etc.), integrado, no voltil y variable en el tiempo.

Data Warehouse
Ayuda a la toma de decisiones. Va ms all de los datos transaccionales y operacionales. Favorecer el anlisis y la divulgacin eficiente de datos. Contiene gran cantidad de informacin que se dividen en unidades lgicas ms pequeas, denominadas datamarts.

Ventajas de DWH
Confiable Controlado.

nica fuente de datos. No duplicacin de esfuerzos. No conflictos en periodos de tiempo. No confusin de algoritmos. No restricciones de drill-down.

Informacin de calidad. No disparidad de data, singnificado o representacion. No necesita de herramientas para soporte de muchas tecnologas.

Esquema Data Warehousing

Consultas y Reportes Procesamiento Analtico en Lnea OLAP Minera de Datos Acceso WEB

Necesidades del Negocio Data Warehouse (Data Mart)

Acceso Transformar Definir Almacenar Manejar

Necesidades de Desarrollo

Distribuir

Automatizar

DB2

ORACLE

INFORMIX

SQL Server

SYBASE

VSAM IMS

Files

Datos Fuentes externos y operacionales

Datamart
una base de datos departamental, Es especializada en el almacenamiento de los datos de un rea de negocio especfica.

Dispone de una estructura ptima de datos para analizar la informacin al detalle desde todas las perspectivas que afecten a los procesos de dicho departamento.

Puede ser alimentado desde los datos de un datawarehouse, o integrar por si mismo un compendio de distintas fuentes de informacin.

Datamart

Datamart OLAP

Se basan en los cubos OLAP. Se construyen agregando, dimensiones e indicadores necesarios en cada cubo. Modo de creacin, explotacin y mantenimiento heterogneo (depende de la herramienta utilizada).

Datamart OLTP

Se basan en un extracto de un datawarehouse Se introduce mejoras en su rendimiento (agregaciones, filtrados) Lo ms comn son tablas report y vistas materializadas.

Visin Completa de un Data Marts

Ficheros: FF, XML DM Compras Aplicaciones: ERP,...

BBDD Integracin + Calidad de Datos Tiempo Real, WS, Http

DWH

DM Financiero

DM Ventas Legacy Diseo Mapeos Perfilado de Datos ETL, Estandarizacin, Desduplicacin Almacenamiento: Agregacin, Indexacin,... Replicacin Distribucin Anlisis Reporting Cuadros Mando

DATA MINING MINERIA DE DATOS

Engloba todo un conjunto de tcnicas encaminadas a la extraccin de conocimiento procesable, implcito en las bases de datos. Est fuertemente ligado con la supervisin de procesos industriales ya que resulta muy til para aprovechar los datos almacenados en las bases de datos. Las bases de la minera de datos se encuentran en la inteligencia artificial y en el anlisis estadstico. Mediante los modelos extrados utilizando tcnicas de minera de datos se aborda la solucin a problemas de prediccin, clasificacin y segmentacin. Generalmente orientadas para los usuarios que no saben exactamente lo que estn investigando, mas procura identificar determinados patrones o tendencias. Explora las base de datos a travs de centenas de puntos de vistas diferentes.

Cuadro de Mando Integral

El Cuadro de Mando Integral (CMI), tambin conocido como Balanced Scorecard (BSC) o dashboard, es una herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de una empresa y de sus diferentes reas o unidades. Tambin se puede considerar como una aplicacin que ayuda a una compaa a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con su estrategia, mostrando de forma continuada cundo la empresa y los empleados alcanzan los resultados definidos en su plan estratgico. Ms orientado al seguimiento de indicadores que al anlisis minucioso de informacin

Todo en UNO

Inteligencia de Negocios Reportes Consultas OLAP Indicadores Informacin

Tableros Minera de Datos

Tiempo Series de Tiempo