Departamento de ventas

Misin:
Como departamento de ventas tenemos La finalidad de elevar en grandes cantidades los consumos de nuestros productos que podemos lograr con una calidad y satisfaccin que deja nuestros productos en cualquier persona que lo requiera, a una manera que nuestros clientes queden completamente satisfechos y vuelvan tanto en nuestros das comunes como en nuestros das de oferta con mas demanda y ser la prioridad de cada uno.

Visin:
Lograr hacer que la empresa tenga un alto rendimiento tanto en ventas como en consumo, haciendonos la prioridad de la mayoria de nuestros clientes y lograr que nuestras ventas colocquen a la Empresa Super Snico lider en ventas a nivel nacional, crear una relacin con nuestros clientes vender-vender.

Objetivos:
Corto plazo:

Departamento de:
VENTAS

GERENTE

JEFE

VENDEDOR /A CAJERO

VENDEDOR /A CAJERO

Puestos y funciones.
Director de Ventas: Funciones bsicas Responsabilidades: Marcar objetivos concretos desde el comienzo. Saber resolver problemas y ser capaz de tomar decisiones cuando resulte necesario. Apostar por la innovacin en los productos y los procesos de produccin. Tener la capacidad de establecer prioridades. Actuar como un lder y saber dar ejemplo al resto del equipo. Realizar ventas a los canales de mayoristas. Desarrollo de estrategias de las cuentas. Mantener contacto con las reas de operacin de sus clientes asignados para resolver posibles conflictos que impidan la venta. Identificar oportunidades de mejora e innovacin a los procesos establecidos.

Realizar informes a su jefe sobre tales procesos. Realizar pronsticos de ventas de 6 meses. Realizar ventas e inventarios semanales. Crear e implementar estrategias de venta. Realizar cierres mensuales. Mantener contacto en mbitos de tecnologa.

Planificacin de la actividad comercial: garantizar que se conocen e interiorizan los objetivos y que su consecucin se basa en unos estndares comerciales y una planificacin sistemtica, medible y razonable. Garantizar la venta y el servicio de calidad: fomentar la venta eficiente a travs del entrenamiento y el apoyo al equipo comercial. Seguimiento: analizar de forma sistemtica los resultados, los estndares comerciales y los planes establecidos; establecer una metodologa de seguimiento que favorezca el cumplimiento de todos y cada uno de los miembros del equipo. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participacin en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronstico debe ser lo ms preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores.

Jefe de Ventas: El jefe de ventas es quien sabe cmo contar con un buen equipo de vendedores y cmo conducirlos hacia la ms alta productividad en todos y en cada uno de ellos en trminos de resultados, tanto en cantidad, cmo en la total satisfaccin de sus clientes, en todos los meses del ao. Su rol es tan importante porque de l o ella depende el xito de los ingresos que obtendrn sus vendedores, de cmo transmitirn estos la buena imagen de la empresa, sus productos, servicios y las marcas que representan. Por tal motivo, al momento de acceder al puesto de jefe de ventas comienza un ciclo evolutivo que generar los resultados segn sea el perfil y las fortalezas de la persona elegida y designada para ocupar el cargo.

Funciones Bsicas:

 Analizar y desarrollar la metodologa de trabajo incluida en el manual de ventas. Determinar el potencial de compra de las diferentes categoras de clientes. Elaborar las previsiones de venta de comn acuerdo con el departamento de marketing. Planificar los objetivos y estrategias de su equipo. Desarrollar una estructura organizativa de venta capaz de alcanzar los objetivos. Reclutar y seleccionar al personal de ventas, o contribuir a ello. Formar a estos equipos comerciales con arreglo a los conocimientos y otras tcnicas necesarias para el desarrollo de sus funciones. Motivarlos y dinamizarlos para que desempeen su trabajo lo mejor posible. Valorar y controlar su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos. Direccin de personas: asignacin de misiones, funciones y tareas, estimulo para su consecucin, delegacin, comunicacin e implicacin en el desarrollo de cada persona de forma individual. Ser referente de la organizacin: desempear su actividad con excelencia, transmitiendo el orgullo de pertenencia a la organizacin. Definicin de la estrategia comercial: analizar el entorno y la estrategia de la organizacin para consensuar objetivos, oportunidades de negocio y acciones comerciales. Vendedores: Funciones: Establecer un primer contacto. Construir relaciones duraderas y redituables con los clientes. Escucharlos Evaluar sus necesidades y problemas Encaminan los esfuerzos de la compaa hacia su resolucin Ajustar la oferta Negociar condiciones de venta Analizar los daros de ventas Medir el potencial de un mercado Obtener informacin estratgica sobre algn mercado Desarrollar estrategias y planes de marketing Establecer un nexo entre el cliente y la empresa. Contribuir activamente a la solucin de problemas Administrar su territorio de ventas. Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa

Cajera vendedora:

Descripcin del Cargo Responsable por la recepcin, manejo y custodia del dinero o documentos relacionados, tales como: efectivo, cheques, tiquetes de tarjetas crdito/dbito, etc), resultantes de la transacciones diarias de venta de la seccin. Adicionalmente es responsable del registro de las operaciones en el sistema y de la conciliacin de valores asignados a su caja. Realiza adems una importante gestin comercial pues se trata del puesto que cierra el proceso de venta Ubicacin del Cargo: El cargo se ubica a un nivel operativo en todas las tiendas de la organizacin, pero ejecuta gestiones comerciales de importancia en los resultados de la empresa.

Funciones. Gestin operativa Abrir el punto de venta en los horarios establecidos. Verificar que el fondo de caja est completo al recibirlo y antes de entregarlo. Mantener un adecuado surtido de menudo para dar vueltos. Recibir documentos de valor(tarjetas, cheques, certificado de regalo, etc) o efectivo por concepto de ventas realizadas en la Tienda, cumpliendo con los procedimientos y normas establecidas. Mantener el cubculo de caja limpio y ordenado. Empacar los artculos adquiridos por el cliente en bolsas de tamao adecuado segn el tamao de los mismos Alistar la mercadera de los paquetes separados que vaya tramitando, para que posteriormente pase el encargado a recogerlos. Solicitar reposicin de suministros y materiales para su trabajo diario. Cerrar el punto de venta en coordinacin con la supervisora de seccin. Entregar al Supervisor o gerente de Tienda, la caja de depsito con el efectivo recaudado. Conciliar, clasificar y realizar el depsito de los valores de contado y crdito recaudados en el da. Cooperar activamente con la seguridad y vigilancia de activos de la empresa. Participar en la toma fsica de inventarios peridicos. GESTIN COMERCIAL Servir al cliente que solicita atencin para la compra de mercadera, atendindolo personalmente hasta que un vendedor pueda abordarlo. Concretar inclusive, la venta de alguna mercadera, cuando por el movimiento del departamento, no puede recibir ayuda oportuna del vendedor. Recibir a los clientes que vienen a realizar cambios de mercadera y llamar al Supervisor para la respectiva autorizacin. Colaborar en actividades de traspaso, pedidos y devoluciones de mercaderas. Colaborar con el acomodo y la adecuada presentacin visual de la mercadera. Ofrecer a los clientes cuando cancelan, los servicios

complementarios que brinda la empresa, como la tarjeta de crdito La Gloria-Aval,

Cartera de Clientes:
Nombre ABELDAO LOPEZ CARMEN ACEVEDO JHONG DANIEL AGURTO RONDOY MIGUELVICENTE ALCAL NEGRN CHRISTIAN NELSON ALCANTARA ALONZO FILOMENO ALBERTO ALMORA HERNANDEZ RAUL EDUARDO ALOCEN BARRERA, MARCO TULIO ALONZO VELZQUEZ JOSE LUIS ALOSILLA VELAZCO VERA, JORGE ALVA CAMPOS, VICTOR AMARO RICO GUILLERMO ARANDA LOPEZ ANDRES ARCOS ALVARES ABDIEL SALVADOR AREVALO LOPEZ, JAVIER ARGUELLO SANCHEZ ALEJANDRO ARIAS HERNANDEZ, ROSARIO ARIZMENDI ECHEGARAY GERARDO ARROYO RAMREZ, EFRAN AVILA JUREGUI JORGE ANTONIO BARAJAS VEGA JOSE TRINIDAD BAUTISTA SOBERANIS PEDRO ANTONIO BAYLN ROJAS, ISELA FLOR Direccion reg 228 mz 16 lot 21 Reg 227 Mz 12 Lt 15 reg 94 mz 12 lt 15 reg 219 mz 26 lt 25 reg 221 mz 6 lt24 reg 226 mz 6 lot 7 reg 228 mz 9 lt 27 reg 236 mz 30 lt 16 reg 70 mz 11 lot 13 reg 93 mz 24 lt2 reg 101 mz 4 lt 13 reg 96 mz 13 lot 20 reg 232 mz 20 lot 12 reg 229 mz 12 lot 18 reg 227 mz 18 lt 14 reg 228 mz 15 lot 3 reg 226 mz 12 lt 19 reg 71 mz 4 lot 5 reg 219 mz 15 lt 21 reg 237 mz 36 lot 23 reg 225 mz 1 lot 6 Fraccionamiento san antonio,calle 10,Lt38, Reg.93 Telefono 9982040266 998 245-8975 1327116 1325689 8825648 9988461807 8462548 9982152078 9981920993 1327121 8465693 1322659 9831061629 8476850 8887890 9981973046 8517240 1326522 9981462611 1324578 9981483346 998 183-7634

BEDOYA CASTILLO, LEONCIA BEDREGAL CANALES, LUZ MARINA BEJAR TORRES, RAMIRO ALBERTO BENAVIDES ESPEJO, JAVIER BOZA SOLIS, NELSON CALDERON PARREO MAYRA ALEJANDRA CALDERON PAZMIO JENIFFER JOHANA CALLE BETANCOURT, CIELITO MERCEDES CAMACHO CORDERO JUAN RAMON CAMAL VALDEZ DIANA CECILIA CAMPOS ZEPEDA RICARDO CANTO PACHECO TANIA CARAZA VILLEGAS, ISABEL FLORISA CARDENAS BRAVO GINA MARIELA CARRERA ABANTO, GIZELLA CARRERA BARONA ARIEL DAVID CARRERA VILLA MICHELLE ALEXANDRA CARRILLO SEGURA, ESTALINS CARRIN NEIRA, JORGE AUGUSTO CASAPIA VALDIVIA, GUILLERMO CEN C MIGUEL ISAAC CEN TUN BLANCA ESTELA CENTENO CANTO FRANCISCO JAVIER CHABLE JIMENEZ DANIEL CHAC GAMBOA JULEM ARMANDO CHANCOS MENDOZA, ZARITA

reg 96 mz 22 lt 17 reg 219 mz 8 lt 12 reg 220 mz 14 lt 16 reg 97 mz 16 lot 24 reg 230 mz 6 lot 14 reg 219 mz 11 lot 1 reg 219 mz 8 lot 25 reg 221 mz 14 lot 16 reg 219 mz 3 lot 4 reg 225 mz 16 lot 4 reg 221 mz 32 lt 2 Reg 220 mz 4 lt 20 paseos kabha mz 18 lt 21 paseos kabah reg 223 mz 10 lot 18 reg 94 mz 12 lot 21 reg 100 mz 12 lot 5 frac. La guadalupana. reg 92 mz 15 lot 16 reg 219 mz 7 lot 14 reg 219 maz 4 lot 20 Reg.219 Mz8 Lt.21 Reg.219 Mz8 Lt 21 SM 63 Mz9 Lt18 reg 93 mz 15 lt 25 SM.62 Mz.4 Lt 47 Calle 49 reg94 mz 2 lt 15

1324520 1324587 9981583164 9981260231 9982072020 9981461598 9981045689 9982154745 8864623 9981685737 998 152-9896 998 215-2094 8421723 8845724 8854796 9981145548 8845623 8869847 1323219 1328548 998 132-7121 998 125-0013 998 887-1108 998 286-7893 998 203-9804 8842026

CHAVEZ CETINA MIGUEL CHAVEZ MARTINEZ GILBERTO CHIRINOS LACOTERA, CARLOS CONTRERAS CAN JONATHAN CORES MORENO, DORIS CRUZ CHACON ANDREA ESTEFANIA CRUZ MORALES ALEJANDRO CUELLAR PARRALES ARIANA CAROLINA DELGADO ROSERO DIANA CAROLINA DAZ MARTIN RODRIGO DIAZ SALINAS, ANA MARIA DUARTE ANICA GEOVANNI DUARTE ANICA MARIA DUEAS ARISTISABAL, ANTONIO DZUL MORENO JASSIEL DZUL TUN DANIEL ECHEVERRA LPEZ MARA ALEJANDRA ESCOBAR ANDRADE PAOLA MIREYA ESCOBAR ROJAS MNICA PAULINA ESPINOZA ARANA, YULIANA ESTRADA HERNNDEZ YURIRIA FABELA ISLAS VICTOR FABILA SALAZAR ALFREDO FACIO GONZALES MARTINA FALCN FALCUCCI HERNN FANNY ASENA CANUL EUAN FARAS ARGELLES NOHEM

reg 230 mz 12 lt 16 frac. La selva mz 6 lot 24 reg 221 lot 14 mz 9 Reg.219 Mz8 Lt.3 reg 96 mz 6 lot 17 reg. 102 mz 4 lot 16 Reg.219 Mz 9 Lt 13 reg 100 mz 28 lot 45 reg 95 mz 23 lot 11 reg 233 mz 16 lot 24 reg 219 mz 7 lot 7 Tlalnepantla, Estado de Mexico Reg94 Mz 20 lt.16 reg 236 mz 42 lot 21 Reg.235 Mz 12 Lt 4 Reg.228 Mz.64 Lt.4 reg 93 mz 15 lot 16 reg 94 mz 12 lot 30 reg 100 mz 24 lot 5 reg 510mz 4 lot 6 reg 240 mz 30 lot 28 Col.san miguel 2 calle 27 con 40,cozumel Q roo Reg.510 Mz.12 Lt.9 Laja 31 Cp 77500 laja 31 Mz10 Lt31a Cp77500 Cll 62 24 Mz 43 Lt24 Cp 77517 Prv Chile S N Mz11 Lt3 Cp77533

998 176-2636 9982001789 1324569 998 180-5912 1327156 9981203019 998 200-1524 9981251247 99845657871 9911062250 8889678 554 127-2816 998 155-3614 8891236 998 865-1371 998 181-1919 9981662412 9982453399 9982456587 1324615 9981434097 987 117-6958 998 188-8995 998 8481760 998 8805069 998 8926438 998 8021972

FARRERA VZQUEZ LUISA FAVELA COLN CARLA DENISSE FERAL CISNERO ELEAZAR FERNANDEZ ACOSTA JAVIER FERRAEZ AINNELLI LIBERTAD FERRAEZ AINNELLI LIBERTAD FERRAL CISNERO ELEAZAR FERREIRO DE MANDUJANO GABRIELA FERREIRO DE MANDUJANO GABRIELA FERRER AGUILAR MA ELVIRA FERRER AGUILAR MA ELVIRA FICACHI DROMUNDO RAL FICACHI DROMUNDO RAL FIERROS PACHECO CARLOS FISCHER FLISSET SAMUEL FLORES ACOSTA MANUEL FLORES NAVARRO MARTHA FONSECA BUENO FLORENTINA FORTANELLE JARA LUIS FOSTER PERZ CARLOS IVAN FRANCIS DJON GERAL FRANCO ANAYA GUILLERMINA FRANCO CARRASCONORA AIDE FRANQUELLO LVAREZ PALOMA FREUDENTHALLER MILLER ALICIA FUENTES ACOSTA

yobain 32 Cp 77515 Ave nizuc S N Mx1 Lt010 Cp77505 Cll90 S N Mz16 Lot25 CP 77517 Ave paraiso 18 Nivel A3 Mz52 Lt18 Cp 77500 Cll 82Mz11 Lt3 Cp77528 Quetzal 8 Lot9 CP 77500 Ave La Costa 68 Cp 77508 Puerto ensenada SN Mz13 Lt24 Cp77501 Celarain S N Mz7 Lot 110 CP77500 Av. Efran Aguilar No. 467Col. Campestre, C.P77530 Cll86 1021 Mz17 CP 77518 Col. Campestre, C.P. 77520, Prv Bahamas S N Mz3 Lot 2 CP 77560 Av Chichen S N Mz3 Lot17 Cp 77500 Pto Jurez S N Mz4 Lot18 CP 77520 Cll3 SN Mz13 Lot 24 CP77500 Av Amricas 4 Mz38 Lot2 CP77506 Cll98 1 Mz27 Lot20 CP77520 Cto de Porto Vento 19 CP 77533 Cll42 Poniente 1125 Mz115 CP77500 Av Kukulcn 2 Piso 7 Mz50 Lot 5A CP77500 Prv Torrecillas SN Mz19 Lot 40 CP77500 Dzintzantn 47 Mz24 Lot47 CP77533 Av Chichen Mz1 S N Lot4 CP77500 Av.lamos S N Casa 9 Mz 22 Lot2 CP77533 Av Hacienda 1542 Mz 60 CP77520

998 2068664 998 8840107 8895094 998 1465216 998 2349898 8847993 998 8841423 9998 8871401 2677737 998 83 27023 2892766 998 83 27072, 8899883 8865744 8430301 8868308 2677329 1326949 2678489 8401881 8835607 8023218 8808288 8808288 9140044 2890570

ALEXIS GALA CANTN CONCEPCIN GALAVIZ AGUILAR MARA GALEANA ABARCA JESUS GALICIA ARRELOLA ELAS GALINDO AGUILAR ROMN GALINDO JIMENEZ LUCIA GALLARDO BALBUENA IRMA GALLEGO BEUTER KATY GALVAN ALCANTARA MIGUEL GAMBOA ANDRADE ELIZABETH GAMIO IRMA IRENE GAONA CASTILLO JORGE GARATE GARRIDO MIGUEL GARCA BAUTISTA RUFINO GARCA I VCTOR GARCA MAYNEZ CECILIA GARRIDO BE ALONSO GARZA ALARDIN MARIANA GASPAR PALMA ENRIQUE GASSE STEIDIE ARMANDO GATICA GUZMAN LILIANA GEN MORAN VERNICA GIL ASERETO JOS GMEZ ABARCA JORGE HAMUI ABADI ISAAC HANDALL DAZ JENIFER HARO BENITEZ MNICA HARRISON ALVIN EDWAR

QRoo 228 Mz46 Lot2 CP77500 Cll54 Mz 7 Lot6 CP7500 Cll42 S N Mz6 Lot7 CP7500 Cll6 S N Mz77 Lot7 CP77528 Pza36 Lot 36 CP77500 Mariposa 386 CP77500 Cll82 S N Mz45 Lot35 Cd de Porto 34 CP77500 Ave Carlos J Nader 32 Mz6 CP77500 Adolfo Rosado Salas CP77500 Lago 12 Mz55 Lot12 CP77555 Prv Almena Lot11 CP77500 Pto Mz 56 Lot13 CP77500 Campesina 536 Mz89 CP77533 Virgo S N Mz1 Lot44 CP77057 Virgo S N Mz Lot40 CP77507 Tabano 27 Mz18 Lot16 CP77539 Ave Copan 82 CP 77505 Av Bonampak S N Plana Piso 1 CP 77500 Ensenada 27 Mz6 CP77500 Cll59 SN Mz27 Lot19 CP75516 Canarios S N Mz86 Lot14 CP77500 Cll20 S N Mz86 Lot 16 CP77533 Cda Chen Ro 11 Mz8 Lot11 CP77500 Crt Puerto Jurez Pta Sam CP 77520 Nance 1 Mz21 Lot11 CP77500 Gaudi 148 Mz73 CP77534 Vldv. Kukulcn SN Plana Llsn CP77500

8803742 8476047 8400330 8804646 8833524 1451198 2113255 8842466 8869358 8893353 2087102 8020052 8862352 8831297 8723211 8720788 8986321 8871140 6889724 8842011 5860309 8781324 8869387 1342366 8801616 8877204 8877204 8409017

HAU ARJONA CSAR CARLOS HENAINE HERNNDEZ ELAS HENESSY FLORESKAREN VIRGINIA HENTSCHEL MENDEZ IRINA HERBERT PAUL HEREDIA ABARCA MARTIN HERMICK JAYE PETER HERNANDEZ ABREU KAREN HERNANDEZ COBOS ALBERTO HERRERA OROPEZA VCTOR HERRERO LVAREZ CARLOS HEVIA MIRANDA AARON HINOJOSA ALONZO EDUARDO HOBART MARIN MARGARITA HOIL ABAN ELIZABETH HOTCHTRASSER MIRANDA OSKAR HUCHIM BALAM VICTORIANO HUESCA FRANCISO EVA HUITZ MISS CARMEN HURTADO BALAM PEDRO IA ECHEVARR MARTHA IBA EZ ILIANA IBA EZ MANUEL IBAEZ CANTU ESTHER IBARRA AHUMADA MARTHA IBARRONDO RODRIGUEZ OLGA IGLESIAS CARRILLO ADRIANA IHUIT EUAN LARENTINO ILACEDO CARRILLO ARMANDO

Mz46 Lot15 CP77510 Ave Paseo del sol Mz14 Lo13 CP77500 Cto de Porto Vento 34 CP77588 Ptp Jurez Conju Flaming Lot35 CP77552 TikalS N Casa9 Mz3 Lot11 CP 77505 Sn Miguel de Allende 1 Mz L11 CP77506 Blbv Kukulcn Km18 SN39 CP77500 Crt Cancn Mrida Km305 CP77536 Pse Tulum 1 Mz19 CP77500 Cll50 Mz95 Lt47 CP77500 Ave Nizuc Mz2 Lot26 CP77536 Blvd Kukulcn Km12 Habbit CP77500 Ave Nizuc Mz25 Lot14 CP77500 Blvd Kukulcn Km12 CP77500 Cll92 Mz41 Lot11 CP77516 Blvd Kukulcn Km12 Habbit CP77500 Cll44 CP77516 Ret Amanecer 101 Mz99 Lot2 CP77500 Prv Laguna Nichupte CP77516 Calcetoc 20 CP77515 Ret Xux 123 Mz47 CP77539 Pelicanos 456 Mz97 Lot14 De los Jaguares 4 Mz 76 CP77500 Av Sin Nombre Mz34 Lt 11 CP77516 Pse Las Quintas 33 CP77533 Pse Las Brisas S N Mz39 Lt18 CP77591 Cihuatln 278 CP77500 234 Mz39 Lot 73 CP77500 Ret Tortuga 140 Mz 108 Lot 16 CP77516

8406524 8822355 9247847 213562 2062508 8809017 8851377 8987348 8928512 2671888 8242351 8808159 8830449 8021127 1328851 1241556 8400636 2072821 8342367 8803569 2376765 8825907 8569132 2107046 9140335 2677375 8805982 1344374 2072119

ILLESCAS CRUZ FERNANDO INGO FUENTES ANA IRACHETA FALCN FRANCISP IRMA ALAMILLO FALCN IRRA GONZALEZ LETICIA ISABEL ANDUZE CRISTINA ISIDRO GARCA MANUEL ISLAS ABURTO HECTOR ISLAS DOMNGUEZ OMAR ISUNZA DUHART RODOLFO ITURRALDE AVILADE LOEZA ITZA COHUO RIGOBERTO IUITZ GARRIDO IVAN IZALDE ZAMORA HECTOR JACINTO ESTHER MENDOZA JACOB AMIGA JOSE JACOME CABRERA BENIGNO JASSO CASTRO ANGEL JAUREGUI NGELICA JAVIER U CATZIN JAY LEVIN JENSEN BARRY FRANCIS JEREZ CAGAL FERMI JIMENEZ GONGORA JEIMI JN CARLOS FERRER JOAQUN ALICIA JONGUITUD SOSA JORDAN LARZON LUZ JOSUE ISBUSSET JOYA GONZALEZ IRMA JUAN GOLON ASSAD JUANA VAZQUES ANAH

Cll22 Norte 26 Mz24 CP77527 Ret Librado Rivera 50 Mz45 CP77500 Coral6 Mz20 Lt16 CP77508 Prv Torrecillas Mz19 Lot53 CP77517 Cll66 15 Mz9 Lt11 CP77572 Bonampak S N Mz27 Lot11CP77500 Dia Tulum Mz31 L123 CP77517 Leo S N Mz13 Lot11 CP77526 Ave Cauquenes Mz36 Lot18 CP77536 Lot34 CP77500 Cto Porto Seris 27 Mz15 Cebo 22 Mz20 ot21 CP77500 Av Esmeralda 40 Mz56 CP77517 Cll23 Mz31 Lot12 CP77513 Av bonampak Nivel 06 Mz36 CP77500 Itzamn 338 Mz56 Lot 3 CP77527 Av. Tepich Lot 11- CP77516 Sacxib 34 Mz24 CP77510 Arrecife 27 CP77533 15 Mz10 CP77500 Reg 510 M56 Lot 10 CP77500 Bldv Kukulcan 12 Penth CP77500 Blvd Kukulcn K 20.5 CP77517 Cll192 Mz 71 CP77500 Jeimi- Av Leona CP77510 S N 1527 CP77500 Calandrias 21 CP77516 Aries 236 CP77500 Ps Celeste CP77527 Fc I Madero CP77510 Av Cob CP 77562 Av Nichupte CP 77500 A Holbox CP77524

2070555 2104450 8873275 2679178 8804539 6880023 8931269 2673391 2673391 9982418 2102589 8844335 2071941 2141515 6880351 2101068 8828631 2433119 8483496 8897823 9242214 1991324 8897070 2191341 1672455 8893556 9243521 1421252 6882523 9241335 1321256 8921431

JUAREZ ALVAREZ DANIEL JUAREZ PINEDA NO JULIETA MAGALLANES JUNCO ALEJO PABLO JUSTO LEONARDO KANTU BENITEZ OLGA KANTU CABRERA HORTENSIA KANTU CARRAMILLO GABRIELA KANTU DESALES AMADA KANTU ESCOBAR JACINTA KANTU ESQUIPULA MARIA DEL ROSARIO KANTU FLORES MA. DOLORES KANTU FUENTES JULIO CESAR KANTU GALVEZ MA.DEL CARMEN KANTU HERNANDEZ ROSALIA KANTU HURTADO MARTHA ELENA KANTU IZQUIERDO ELIZABETH KANTU JERONIMO JESUS KANTU MOTA JOCELIN SAIDE KANTU OROZCO RODOLFO KANTU REBOLIEDOLIDIA KARINA KANTU SANTIAGO MA. LUISA KANTU TREJO JESUS KANTU VELAZQUEZ JESSICA KANTU,QUEVEDO MARCO ANTONIO KU OROPEZA JOSE ARSENIO LABASTIDA ARMENTA MANUEL

Bravo 21 CP77504 Tulum CP77518 Av bonampak CP77500 Av Kinik Mz 31 Lot 27 CP77528 S Nombre CP77500 Av.Hroes No105 entre 5 de Mayo ColCentro C.P77580 Plaza The Village Av Kabah SM 14-A Mza4 Lote 2y 3 Av.Hroes No.105 entre 5 de Mayo Col Centro C.P775003 Col. Centro, C.P. 77504 Av. Hroes, No. 272. Col. Centro C.P77512 Av. Efran Aguilar, No. 467, Col Campestre C.P77555 No. 467, entre Armada de Mxico y 7 de Enero CP77511 Av. Kabah, SM 14-A, Mza.4 Cp 77500 Av Aguilar Col. Campestre, C.P. 77589 Av. Kabah, SM 14-A, Mza.4, Lotes 2 y 3 CP77546 Cll 52 241 Mz 113 Lt 1 Cp 77553 Cll 22 Mz 17 Lt 4 Cp 77518 Cll 56 Mz 59 Lt 3 Cp 77500 Cll 60 Mz 29 Cp 77514 Cll 106 Mz 52 Lt 18 Cp 77510 Cll 21 Mz 84 Lt5 Cp 77541 Cll 108 Mz 53 Lt 10 Cp 775108 Cll 54 Mz 22 Lt 06 Cp 77506 Cll 54 Mz 22 Lt 24 Cp 77522 Cll 100 Mz98 Lt 24 Cp 77511 Cll 104 Mz 87 Lt 25 Cp 77588 Cll 34 Mz 71 Lt17 Cp 77517

2439499 8831924 1322315 8986000 132583168 998 83 2 08 43 998 2 87 37 13 998 83 278 30 998 83 2 08 43 998 83 28410 998 83 27072 998 83 27072 998 2 87 37 13 998 83 27023 2 87 37 15 998 8881531 998 8881535 998 8882134 998 8882175 998 8885463 998 8883214 998 8882147 998 8883214 998 8882147 998 8882174 998 8882317 998 8884535

LABASTIDA CANSECO JULIO LABASTIDA CORTEZ MA. DE JESUS LABASTIDA DE LA CRUZ ROSALINO LABASTIDA AVILA ARMANDO LABASTIDA CALLADO PERLA LABASTIDA CARRASQUEDO LEOBARDO LABASTIDA CONTRERAS SAMUEL LABASTIDA CRUZ GUILEBALDO LABASTIDA DE HOIL MARTHA LABASTIDA GOMEZ JOSE LUIS LABASTIDA HERNANDEZ BEATRIZ LABASTIDA HERNANDEZ PASCASIO LABASTIDA JIMENEZ SALUSTIA LABASTIDA MANZO ROSA LABASTIDA PEREZ MA.DOLORES LABASTIDA PRESENDA MIRNA ELIA LABASTIDA SANTANA GUADALUPE LABASTIDA TRUJILLO PAULINA LABASTIDA VAZQUEZ TERESITA LLANES DE LA CRUZ MARTIN LLANES ENRIQUEZ MANUEL LLANES GALLARDO EVANGELINA LLANES GOMEZ JOSE LUIS LLANES MEJIA JORGE LLANES RIOS ROSARIO DE FATIMA

Cll 82 Mz 103 Lt 13 Cp 77513 Cll82 Mz 105 Lt 15 Cp 77516 Cll 84 Mz 105 Lt 12 Cp 77512 Reg.100 Mz34 Lt4 Cll 133 Mz88 Lt86 Cp 77586 Ave nizuc S N Mx1 Lt010 Cp77505

998 8883456 998 8886545 998 8888798 998 887-5411 998 8888768 998 8886786

Cll 102 Mz 84 Lt Cp 775022 Cll 22 Mz 22 Lt 22 Cp 77522 Cll 84 Mz 52 Lt 10 Cp 77510 Cll 106 Mz 84 Lt56 Cp 77556 Laja 31 Cp 77500 Av. Chichen Itza Esq. Calle 45 S.M. 62 Mza. 6 Av. Huayacan No. 5 Sm 57 Mz. 42 B Primera entrada de Residencial Las Americas Plaza Pennsula S.M. 9 Mza. 2 Lote 5 Frente a la Escuela Monte Verde Laja 31 Cp 77500 Av. Kinik Mza 1 Lote 1 al 13 Sm.97 Col. Vireyes Calle Nachi Cocom No. 245 Sm. 50 Atras de la Gran Plaza Sm. 97, Mz. 11, Lt.1, Loc. 1, Calle Kinic, Esq. Tonina Zona Industrial Cll 62 24 Mz 43 Lt24 Cp 77517 Av. Andrs Quintana Roo Mza. 35 Lote 26 Regin 95 Coba y Palenque Sm. 26 Mz. 17 Lt. 44 Local 1 Av. Chichn Itz No. 133 Sm. 63 Mza. 39 Casi Esquina con Av. Uxmal Cll 84 Mz 92 Lt 22 Cp 77516 Cll 82Mz11 Lt3 Cp77528 Av. Bonampak Lt.1 Sm. 6 Centro Comercial Malecon Amricas

998 8886786 998 8888979 998 8887689 998 8887867 998 8881232 998 8921480 998 8885546 998 8881232 998 8883543 998 8885465 998 8886754 998 8883456 998 8886554 998 8884575 998 8884576 998 8886874 998 8884566 998 8885656 998 884-5695

LLANES ALCOCER ADELAIDA LLANES ARIAS ERNESTO LLANES CASTILLA JOSE ALFREDO LLANES DE ROSE DOLORES LLANES DIAZ JAQUELINE LLANES DOMINGUEZ AMELIA LLANES DOMINGUEZ SARA LLANES FRANCISCO MA.EDITH LLANES GARCIA FRANCISCA LLANES GONZALEZ JOSE LLANES GUTIERREZ ESTANISLAO LLANES HERNANDEZ VICTOR DAVID LLANES MENDEZ ROMAN LLANES MORALES GUADALUPE LOPEZ ZANELLA DANIEL MACIAS COVIS FACUNDO MACIAS MENDOZA CARLOS MACIAS MORALES ANDRES MACIAS ZARATE JUANA MACIAS BARRAZA ALBERTO MACIAS CANUTO ELIZABETH MACIAS CORTEZ ANEL MACIAS FERNANDEZ GLORIA MACIAS GIL JESUS MACIAS HUERTA MA.ISABEL MACIAS JUAREZ ANA MACIAS LONG BERNARDO

Av. Nichupte S.M. 19 Mza. 19 Lt. 19 Galerias Infinity Local 210 y 211 Av. Cob por Labn Sm. 35 Mz. 2 Lts. 1 y 2 Av. 45 Mza. 94 Lote 1 Calle 12 y 12 Bis Norte Av. Alvaro Obregon 356 Pte. Col. Centro Av. Aviacin 74 por 77 Calle 86 B Cll 84 Mz 92 Lt23 Cp 77516 Cll 82Mz11 Lt3 Cp77528 Calle Aries Lote 1 No. 207-A S.M. 41 Mz. 8 Res. Tikal Cll 84 Mz 92 Lt 4 Cp 77517 Laja 31 Cp 77500 Region 95 Mza. 27 Lt. 6 Calle 16 Av. Comalcalco Calle Luciernaga Esq. Tixcacal S.M. 503 Mza. 6 Av. Miguel Hidalgo (Ruta 5) #450 Regin 91 Mza. 48 Calle Bacalar No. 2 Sm. 30 Mz. 6 Lt. 13 Km. 309 Carr. Mrida Pto. Juarez. Hacienda de Uman Mz35 CP77526 Km. 299 + 500 Carr. Chetumal Pto. Juarez Av. Palenque No. 151 Mza. 5 Sm. 30 Sm. 62 Calle 49 Esq. Av. Chichn Itz Reg. 92 Mz. 74 Lts. 4 y 5 sobre la Ruta 5 Frente a Fracc. Colorines Reg. 92 Mz. 74 Lts. 4 y 5 sobre la Ruta 5 Frente a Fracc. Colorines Cll 84 Mz 92 Lt 5 Cp 77512 Av. Mexico Reg. 510 Lote 13-01 Loc. 10 Y 11 Mza 34 Reg. 92 Mz. 34 Lt. 4 y 5. Cll 62 24 Mz 43 Lt24 Cp 77517 Reg. 92 Mz. 34 Lt. 4 y 5. Av. La Luna Esq. Nichupte Sm. 51 Mz. 19 Lt. 01 B Contra esq. Soriana de la Multiplaza

998 2736716 998 206-8206 998 892-1592 998 252-3010 998 887-0085 998 1740178 998 882-1490 998 892-1257 998 891-8043 998 8918044 998 803-0298 998 891-4749 998 885-2211 998 887-0926 998 193-3500 8848010 998 891-8547 998 892-4965 998 887-5640 998 892-3980 998 880-5115 998 884-4159 998 8927452 998 8927452 998 843-0215 998 843-0216 998 882-2244

MACIAS MA. DEL ROSARIO MACIAS MENDEZ REFUGIO MACIAS PEREZ CARLOS MACIAS PEREZ PEDRO MACIAS PINO MARTIN MACIAS SOBERANO DORA ALICIA MACIAS SOLEDAD JOSE MACIAS TABOADA BERNARDINO NINO MENDOZA JOSE LUIS NINO ABURTO CRISTIAN NINO ALVARADO SUSANA NINO BENITEZ ESMERALDA NINO DORANTES ALFREDO NINO GOMEZ FRANCISCO NINO HUESCA ISSAC NINO LINARES SAMUEL NINO LOMEN MONICA NINO LOPEZ VIRIDIANA NINO MARTINEZ ANGEL NINO NORIEGA ROSA NINO ORTEGA ALMA NINO PLATA BRITANIA NINO QUIRASCO MAURICIO NINO ROMAN PATRICIO NINO SOTOMAYOR RICARDO NINO TENORIO SOFIA NINO TORRES DIEGO NINO VALENCIA ANDRES OAXACA JARAMILLO GUSTABO

Cll 102 Mz 84 Lt23 Cp 775022 Cll 102 Mz 84 Lt 24 Cp 775122 Reg. 93 Mz. 31 Lt.9 Region 219 Mza. 51 Lote 4 por Av. Leona Vicario Reg. 229 Mz. 43 Lt. 8 Calle 83 Cll 84 Mz 92 Lt 16 Cp 77516 Av. Talleres Esq. Calle 137 Junto al cervefrio entrada Fracc. Peten Calle Ciricote Esq. Huyacan, Alamos II Calle Nance #19, Sm.25 Av. Bonampak Local 6 y 7 Plaza 10 P.B 1 Col. Sm 8 Av. Chichen Itza S.M. 38 Mz. 100 Reg. 93 Mz. 42 Lt. 1 Calle 42 Av. Nichupte Mz. 46 Lt. 3 Sm. 96 Av. Ctm Sm. 73 Mz. 2 Calle 52 Poniente No. 620 Mz. 2 Lt. 23 Av. Tankah No. 30 Sm. 25 Mz. 20 Lts. 29 y 30 reg97 mz 24 lt 16 Mz32 LT 11 calle 38 Region del valle Mz 55 L 15 calle 44 lt 12 Mz 47 Fonatur Sur47 Mz11 Lot47 CP 77533 Tixcacal Guardia S N Mz6 Lot15 CP 77533 Mar Mediterrneo 5 Mz8 CP 777500 Tsunun S N Lot112 CP 77533 Ave de las Torres S N Mz15 Lot 16 CP77533 Quetzal 8 Lot9 CP 77500 Cll90 S N Mz16 Lot25 CP 77517 Celarain S N Mz7 Lot 110 CP77500 Cll86 1021 Mz17 CP 77518

998 882-1078 998 887-6799 998 845-9098 998 882-2244 998 8822243 998 893-3345 998 887-2593 998 898-3642 998 885-1524 998 883-2541 998 887-0204 998 881-8100 998 886-5062 998 884-0680 998 888-9581 998 887-6655 998 1668132 998 211-0371 998 211-2968 9988865386 9982678498 9982678688 9988481696 9988478324 9988480781 9988847993 9988895094 9982677737 2892766

OAXACA ROBELO JUAN CARLOS OBREGON BEDOLLA MARITZA OBREGON BERNAL ROSA MA OCAMPO ALCUDIA JUAN PABLO OCHOA ROJAS, SHELY YAMIN OGANDO SANCHES HERNESTO OJEDA DOMINGUEZ JORGE OJEDA ALCALA MARTHA SILVIA OJEDA AYALA JORGE HERNESTO OLAVARIA CORREA MA ISABEL OLAVIARIA VARGAS JULIA ETELVIN OLIVERA BOLIO FELIPE OROZCO LECHUGA ADRIAN ORTEGA MARTINEZ ELMER ORTEGA ROSADO JORGE ORTIZ MARTIN EDUARDO OSORIO PAZOS JUAN C. OSORNO CARBAJAL MIGUEL A. PACHECO AGUILETA JOSE SAMUEL ALBERTO PACHECO GONGORA JOSE C. PALACIOS PONCE , NATALIA PALMA HEVIA MARIANA ESTEFANIA PALMA VICTORIA VALENTINA BEATRIZ PANTOJA TAMAYO LIGIA ESTEFANIA PANTOJA TAMAYO LIGIA ESTEFANIA

Prv Bahamas S N Mz3 Lot 2 CP 77560 MARGARITAS 312 CP 96499 FDO.MONTES DE OCA 204 CP 96400 MERCEDES HERNANDEZ DE CHARLESTON 308 CP 96400 ITALIA 315 CP 96580 MIXTECA 119 CP 96580 ALCES 136 CP 96 566 PEDRO GUERRERO 106 CP 96536 RAFAEL HIDALGO 12 CP 96383 AVE.UXMAL 357 CP 96386 FAVIO ALTAMIRANOS CP 96518 ANTONIO SALOMON ORTIZ 107 CP 96536 AVE UNO 812 ALTOS CP 96580 E. ZAPATA 127 CP 96700 RIO COATZACOALCOS 313 CP 96400 TIGRES 160 CP 96536 AVE.MIGUEL ANGEL DE QUEVEDO 3208 CP 96520 JOSE LOPEZ PORTILLO 202 ALTOS CP 96567 REFORMA 1702 CP 96566 DIV. DEL NORTE 506 CP 96566 RIO ATOYAC 52 CP 96 538 L.ECHEVERRIA 25 CP 96496 GENERAL ANAYA 401 CP.96430 AV.LOPEZ MATEOS 111 CP 96380 AVE.RODRIGUEZ MALPICA 105 CP 96400

8899883 217-2291 212-8003 218-2571 213-6368 213-6368 248-2578 218-3078 210-8055 248-2171 213-7714 210-6533 215-3509 212-2159 215-8113 248-2068 213-9566 217-0011 214-0323 215-9572 210-4242 248-7107 212-4788 213-2141 212-9735

PATRON CASTILLO MANUEL EDUARDO PATRON SALAZAR ELDA ALICIA PATRON SALAZAR ROBERTO ANTONIO PENICHE SACRAMENTO RAUL PERAZA MARTIN VIRGINIA ELIZABETH PEREIRA ORTEGON DIEGO JESUS PEREZ FLORES PAUL PEREZ POLANCO MIRIAM ROSSANA PINEDA CACERES JOSE PINO MORAN JESUS ANTONIO PIA NAVARRETE SEBASTIAN ANDREE POOL CAN JESUS PORRAS CANO CARLOS A. PORRAS REAL , FIORELLA QUE LANDERO ROSA IRMA QUEB MEDINA DE LOS ANGELES QUEB PAT LANDY MARLENE QUEN NOVELO CANDELARIA QUEREVAL DVILA, SELENE STEFANI QUETZAL CAUIL MA CAROLINA QUEVEDO ESCOBAR ANA LILIA QUEVEDO ESCOBAR JULIA TERESA QUEVEDO GARCIA CLAUDIA QUEZADA CAMPOS AURELIO QUEZADO DE LOS SANTOS MARIO QUICEHUATL MOO

OPALO 228 CP 96536 ZAFIRO 17 CP 96496 AVE. JUAN ESCUTIA 1626 CP 96576 CDA.PALMA DEL RIO 103 CP 96538 BENITO JUAREZ 116 CP 96930 HUEHUETL 105 CP 96536 FORTIN 312 CP 96565 HILARIO C SALAS 201 CP 96579 INSURGENTES 179 CP 96536 CRISTOBAL COLON 103 CP 96550 AVE. JOSE MARIA PINO SUAREZ 2102 CP 96570 AVE.PARAISO CP 96538 AVE. ADOLFO LOPEZ MATEOS 524 CP 96500 AVE. LA CEIBA 167 CP 96550 M.BECERRIL FERNANDEZ 619 CP 96536 FCO.JAVIER SARABIA 205 CP 96470 RIO TONALA 225 CP 96535 REPUBLICA DEL SALVADOR 411 CP 96580 PUERTO ANTIGUO 212 CP 96536 JUAN MANUEL GONZALEZ 604 CP 96380 AVE.KABAH 212 CP 96636 CDA.CARACOL 128 CP 96536 BENITO JUAREZ 40 CP 96536 CALLE 1 DE MAYO 120 CP 96470 AVE.18 DE MARZO 2817 CASA 120 CP 96518 CHIHUAHUA 608 CP 96500

210-4545 215-8696 214-0282 218-8180 210-8032 212-7614 215-9082 214-2389 218-3611 218-3716 213-9968 210-7844 215-1295 248-2294 210-5845 215-0428 213-3863 217-7404 218-9592 213-2001 248-3695 248-2592 240-8114 213-1464 213-5522 215-2957

CITLALY GUADALUPE QUIJANO ACOSTA DANIEL ANTONIO QUIJANO ACOSTA MARIA DE LOURDES QUINTAL SUARES RAUL ROYNE QUIONES PERERA GISEL ESMERALDA QUISPE ALFARO, HEIDY QUISPE MAMANI, RICHARD QUISPE RODRGUEZ, CSAR ABRAHAM QUISPE RODRGUEZ, TANIA MACEI RAFAEL IZAGUIRRE CONTRERAS RAMIREZ VAZQUEZ GUSTAVO ALONSO REGALADO ALFARO, NGELA BRIGITH REGALADO ALFARO, INGRID ALIROSEL REYES NUEZ , ALEJANDRO RIOU HERRERO DANIEL RIVAS CONTRERAS MARIANA RIVAS DORANTES PAMELA MARIANA RIVERA SARAVIA GINO RIVERO AGUILAR MARBELLA MICHELLE RIVERO AGUILAR MARBELLA MICHELLE RIVERO CAUICH ABRAHAM JOS RODRIGUEZ VARGAS ROBERTO RODRIGUEZ VARGAS ROBERTO ROJAS MEZA NILDA ROJAS MEZA NILDA ROJAS MANTILLA, BRYAN ROJAS VILCHEZ,

ECUADOR 13 CP 96480 FELIPE CARRILLO PUERTO 200 CP 96400 MESOAMERICA 80 CP 96535 JARDINES 217 CP 96495 PRIV.SAUCES 4 CP 96558 AVE. REVOLUCION 405 CP 96540 AVE.RICARDO FLORES MAGON CP 96579 CALLE 7 DE ENERO 503 CP 96590 JAZMINES 317 CP 96590 AZTECA 119 CP 96557 JOSEFA ORTIZ DE DOMINGUEZ 223 CP 96556 COLONIA. BAHIA 27 CP 96536 STA. MA. LA REDONDA 203 CP 96599 MANUEL M. PONCE 10 CP 96578 XICOTENCATL 308 CP 96430 AVE. FRANCISCO I.MADERO 324 CP 96430 CHICAGO 136 CP 96536 MARGARITAS 507 CP 96536 RICARDO CAMERON CARIBEL CP 96536 CONSTITUCION 100 CP 96495 FCO.LOPEZ PRESENDIA 800 CP 96380 AVE. INDEPENDENCIA 1200 CP 96410 CALLE 20 DE NOVIEMBRE 802 CP 96510 AVE.CEDROS 1 CP 96540 AVE.RODRIGUEZ MALPICA 105 CP 96400 AVE. FRANCISCO I.MADERO 324 CP 96430

215-3784 213-9060 213-3765 215-8069 218-7102 213-5432 214-2759 214-4021 210-5170 248-9734 248-5083 248-2968 217-2731 215-3134 212-3102 212-6538 218-6039 215-8560 218-3198 215-3198 213-2277 214-3078 214-7426 213-5373 214-7890 224-2478

YULIANA ROMERO SALVATIERRA, STING ALEXIS ROSADO CERVERA JOSE ROBERTO RUZ RUZ CINTYA ANDREA SABIDO DIAZ GUILLERMO ERNESTO SAENZ CORAL RAYMUNDO SAENZ SORIANO ARTURO ALEJANDRO SALAZAR OSORIO PEDRO EDUARDO SALVADOR UC JORGE ALONSO SANCHEZ MUTUL SERGIO SANCHEZ ORTIZ PAULINA SILVA CETINA ALEJANDRO SIMON TENORIO JAVIER SOBRINO CASTILLO HECTOR PORFIRIO SOLAS OSORNO MARIA DE LA CRUZ SOLAS PEREZ THELMA CAROLINA SOLIS AVILES ADRIANA DEL PILAR SOLIS BERZUNZA DIANA SOLIS FARFAN CARLOS ALBERTO SOLIS ROSADO JORGE SOLIS ROSADO JOSE SOLIS ROSADO MIGUEL ANGEL SOSA CABRERA DANIEL SOSA CABRERA DAVID ALEJANDRO SOSA CONTRERAS RICARDO TABARES SEGOVIA

CHICAGO 136 CP 96536 JARDINES 217 CP 96495 AVE.KABAH 212 CP 96636 RICARDO CAMERON CARIBEL CP 96536 FDO.MONTES DE OCA 204 CP 96400 FELIPE CARRILLO PUERTO 200 CP 96400 CRISTOBAL COLON 103 CP 96550 CALLE 20 DE NOVIEMBRE 802 CP 96510 AVE. REVOLUCION 405 CP 96540 AVE.RODRIGUEZ MALPICA 105 CP 96400 MERCEDES HERNANDEZ DE CHARLESTON 308 CP 96400 PEDRO GUERRERO 106 CP 96536 JAZMINES 317 CP 96590 BENITO JUAREZ 40 CP 96536 CONSTITUCION 100 CP 96495 AVE.PARAISO CP 96538 ECUADOR 13 CP 96480 AVE.18 DE MARZO 2817 CASA 120 CP 96518 PRIV.SAUCES 4 CP 96558 ZAFIRO 17 CP 96496 AVE. JUAN ESCUTIA 1626 CP 96576 E. ZAPATA 127 CP 96700 FAVIO ALTAMIRANOS CP 96518 TIGRES 160 CP 96536 Av. Lopez Portillo 488 P.B. S.M. 61 Mza. 14

285-7989 243-8684 254-8589 293-9690 243-9638 257-9584 268-3632 256-0742 256-8483 252-9401 263-0012 247-9536 253-8596 296-0585 274-9595 280-9536 289-0043 264-0646 241-8585 251-9546 261-5274 291-8252 253-0647 264-9766 887-0620

JUSTO PASTOR TAMAY CAAMAL FRANCISCO DE SALES TAMAYO GUTIRREZ YOLANDA TAMAYO GUZMAN JESUS ABRAHAM TAMAYO GUZMAN JESUS ABRAHAM TAMAYO NINO LUS ERNESTO TAMAYO PARRA JOSE GUADALUPE TAPIA CAAMAL BRYAN YEVGENIK TIBURCIO ROMERO ALEXIS TINAL CAB SANDRA IVETH TIO GARY JORGE EDUARDO TIO GARY MARLEN TORRES ARZUZA ALICIA JULIETA TORRES CABRA CARLOS ANDRS TORRES CARDONA ADRIANA CECILIA TORRES CASTELLANOS CLARA LUCA TORRES GASPAR, MIGUEL ANGEL TORRES RIVAS VERONICA TROCONIS CERVERA OSCAR HERNAN TRUJILLO PARODI, JACQUELIN TUN CAB GEIDY GERTRUDIS TUN CAB GEIDY GERTRUDIS TUN CHAB CECILIA TUN CHAB CECILIA TZIU KU SAULO HERNAN UC MARTIN ROMULO ALEJANDRO UCHINA OSCAR

Av. Xel-Ha Lote 58, Sm.24, Mz. 28, Esq. Calle Yoquen Av. Xpuhil No. 2 S.M. 26 Mz. 8. Lt. 13 Esq. Yun-Kin Av. Las Torres Sm. 56 Mz. 2 Lt. 2 Casa 3 Residencial del Mayab Av. Kohunlich S.M. 50 Mz. 1 Calle Rancho Sina MZ. 16 Lote 38 S.M. 309 Av. Kabah No. 318 Reg. 93 Calle Puct Lote 3 Mz. 21 Fracc. Alamos I S.M. 311 Av. Xcaret Lt. 6 Mz. 2 Sm. 35 Calle Calcetoc Sm. 50 Mza 95 Lote 10 Av. La Luna Sm. 507 Mz 1 Lt 1 Sm. 104 Mz. 56 Lt. 1 Linda Vista Sm. 24 Mz. 16 Lt. 24 Calle 63 Mz. 8 Lt. 2 Sm. 61 Calle 17 Sm. 68 Mz. 3 Lt. 19 Av. Sayil Mza 1, Lote 4-07, Sm. 4A Calle 17 Sm. 68 Mz. 3 Lt. 19 Calle Guaya No. 13 Mz. 20 Sm. 25 Sm. 35 Mz. 1 Lote 1 Calakmul 5 Mz. 6 Fracc. Sol del Mayab Calle Cantera No. 2 S.M. 15 Mz. 8 Av. Fco. I Madero 20 Mz-5 Sm. 68 Av. Chichen Itza Mz 12 Lt.20-01 Sm. 59 Sm. 22 Calle Margarita y Asucenas Mz. 9 Lt. 1, 2 y 4 Col. Sm 63 Av. Tulm Lt.17 Mz.13 Sm. 2 Av. Lpez Portillo Lts. 3 al 6 Esq. Calle 83 Reg. 92

884-9431 886-4654 279-6272 279-0612 883-9907 888-7649 884-7400 887-7921 253-403 802-3229 207-1983 884-6450 887-6508 843-1828 848-8000 273-4380 884-6894 886-2341 281-0220 886-7333 880-2740 843-7997 884-0904 884-1848 884-1624 888-8019

UICAB UITZIL CRISTIAN GAMALIEL URIBE CARVAJAL ALEJANDRO URIBE LUJAN GUSTAVO ALBERTO URIBE SINISTERRA MARA MERCEDES ADRIANA URQUIZA ANICA MONICA ESTEFANIA URRENA SERNA MARGARITA MARA USCANGA MARTINEZ OLGA EDITH VADILLO SAENZ LOURDES COINTA VALADEZ POLANCO ABRAHAM VALENTIN ROSALES JUAN CARLOS VALLADARES VAZQUEZ LUIS GABRIEL VALLE MENDOZA JAHIR IBRAHIN VALLEJOS PEREZ ANDREA ELIZABETH VARGUEZ CAB ALEXIS GEOVANNI VASTELEIRO ORTIZ MARIA JENNIFER VAZQUEZ ABAN RODRIGO ADRIAN VAZQUEZ ALCOCER EDUARDO ARTURO VAZQUEZ FRANCO JOSE MANUEL VAZQUEZ HERNANDEZ CHRISTIAN ELOY VAZQUEZ GARCIA VIRIDIANA VAZQUEZ ROMERO DIANA VAZQUEZ ROMERO DIANA VELA PEREZ MIGUEL ALBERTO VELA PEREZ MIGUEL ALBERTO VELSQUEZ RESTREPO

Av. La Luna Mz. 10 Lt. 2 Av. Cancun Lts. 1 Mz. 37 Reg. 510 Av. Bonampak No. 240 Esq. Calle 42 Sm. 75 Mz. 61 Lt. 1 Reg. 92 Mz. 110 Lts. 3 al 5 Calle 89 Nte.

880-9008 208-7401 847-4564 840-1270

Uxactun Mz. 12. Lt. 2, Loc. 3 Reg. 97 v. Tulm Sm. 15-A Mz. 18 Lts. 2 Calle 23 Nt. Sm. 69 Mz. 8 Lt. 1 Reg. 91 Lt. 2 Av. Lombardo Toledano esq. Talleres Calle 41 Mz. 12 Lt. 13 Sm. 68. Calle 41 Mz. 12 Lote 13 S.M. 68 Calle 36 Pte. Mz. 7 Lt. 4 4 Lt. 15 Sm. 64 Calle Uaxactun No. 2 Lote 2 Sm. 97 Mz. 14 Av. Bacalar S.M. 17 Lote 29 Sm. 48 Mz. 9 Calle Ocosingo No. 29-E Av. Chichen Itza Esq. Calle 45 S.M. 62 Mza. 6 Av. Huayacan No. 5 Sm 57 Mz. 42 B Primera entrada de Residencial Las Americas Plaza Pennsula S.M. 9 Mza. 2 Lote 5 Frente a la Escuela Monte Verde Calle Ciricote Esq. Huyacan, Alamos II Calle Nance #19, Sm.25 Av. Bonampak Local 6 y 7 Plaza 10 P.B 1 Col. Sm 8 Av. Chichen Itza S.M. 38 Mz. 100 Reg. 93 Mz. 42 Lt. 1 Calle 42 Poniente No. 48 Mz. 112 S/n Reg. 92 Av. Nichupte No. 19 Mza 2 Lt 19 Sm. 19

843-5247 887-3701 887-5907 888-3948 843-0808 843-0808 888-2030 884-5403 886-4239 845-6322 880-8361 887-6799 882-2244 882-2243 893-3345 887-2593 898-3642 885-1524 883-2541 840-0560 892-8961

SOL BEATRIZ VELAZQUEZ GONZALEZ GUADALUPE DEL CARMEN VELAZQUEZ PERALTA LUIS ALEJANDRO VELEZ OCHOA CARLOS ALBERTO VERGARA RUIZ GERMAN VICTORIA CASANAS NESTOR RAUL VILLANUEVA RODRIGUEZ SERGIO VILLANUEVA RODRIGUES JADE GABRIEL VIVAS QUIJANO HIRAN ALEJANDRO VINAGRE TRUJEQUE JORDY VLADIMIR VIVAS QUIJANO IRAN ALEJANDRO WICAB MONTOYA SANDRA KRISBEL XOOL BALIO LUIS GERARDO XOOL CAUICH CRISTIAN IVAN YAMAWAKI ONAGA, CECILIA YAEZ SABIDO MARILYN YAEZ FONTIRROIG CHRISTIAN ZABALA ACOSTA JUAN CAMILO ZABALA OROZCO GERARDO LEN ZAJIA GELVEZ GUSTAVO ZAMALLOA VEGA, MARIELA MILAGROS ZAMBRANO LINARES BIBIANA ZAMBRANO RODRGUEZ MARIUXIS MEIBEL ZAMORA AZAMAR LEONARDO ZAMORA AZAMAR LEONARDO

Sm. 504 Mz. 17 Lt. 10

267-8998

SM. 19 Sm. 51 Lte. 22 Punta Allen No. 58 Sm. 16 Mz. 03 Prol. Av. Del Bosque S/N Mz. 1, Sm. 503 Av. Lpez Portillo Lote 10 S.M. 66 Mza. 2 Calle 41 Nte. 253 Sm. 71 Mz. 7 Lt. 22 Sm. 50 Mz. 1 Lt. 1 Av. Kohunlich

848-0207 884-0248 884-8758 892-2474 888-2630 267-7135

Calle Puente el Zacatal Sm. 51 Mz. 48 Lt. 2 Av. Bonampak Mz. 2 Lt. 7 Sm. 10 Calle Nube No. 21 S.M. 4 Mz. 3 Av. Nichupte Sm. 16 mz. 5 lote 8 Sm. 55 Mz. 20 Lt. 1 Fracc. Portobello Sm. 24 Mz. 19 Lt. 1 Altos 1 Av. Xpuhil No. 6 Sm. 26 Mz. 9 Lt. 11 Av. Tulum S.M. 15-A Mza. 2 Lotes 2 Sm. 23 Calle Jabin Mz. 27 Lt. 32 Reg. 93 Calle 12 Mz. 53 Lt. 10 Av. Chichn Itz No. 184 Sm. 29 Mz. 16 Lt. 37 Calle Lajas No. 35 Sm. 523 Mz. 44 Fracc. La Piedra Fracc. Montecarlo Sm. 51 Mz. 23 Retorno Cocodrilo 377 Av. Bonampak Mza 3 Lt. 401 Azucenas Sm. 22 Mz. 2 Lt. 19 Mz. 23 Lt. 1 Local 748 Sm. 23 Av. Nader No. 5 Lt. 1 Mz. 5 Sm. 5

884-3194 881-1300 884-9810 802-1264 206-2459 132-8855 884-4134 892-8797 884-7560 840-4681 892-1527 185-8097 880-9716 883-9053 887-8686 884-8039 884-4088

ZAMORA GARDUO VIANEY ZAMORA UGARTE ESTEBAN ZAMORANO PREZ MARA ESMERALDA ZAPATA MAY FERNANDO ZAPATA CANCHE VICTOR ANTONIO ZAPATA CHANG, MONICA ZAPATA DUQUE RAMON NEFTALI ZAPATA LPEZ GLORIA PATRICIA ZAPATA MAY RUBY LORENA ZAPATA QUINTERO CRISTIAN EDUARDO ZAPATA RAMREZ ALEXANDAR JANNETT ZAPATA TABARES ANA MARA ZAPATA VARGAS SANDRA MILENA ZAPATA VELA LARISSA ZAPATA VELA LARISSA ZARATE YAM JAVIER ALONSO ZARATE YAM JAVIER ALONSO ZAVALETA RAMIREZ CARLOS ZEGARRA SALCEDO, JUAN CARLOS ZETINA OTERO WILMA OTEL ZORRILLA FUENTES CATALINA ZU FLORES, HILRICH MARIELA ZULETA URIBE OLGA CECILIA ZULUAGA VARGAS ROSA ELVIRA ZULUAGA VELEZ ISABEL CRISTINA

Calle 22 Norte Lt. 12 entre Av. 90 Norte 85 Norte Mz. 113 Mercado Art. Constitucional 115 Lt.178 Sm. 28 Calle Margarita Mz. 21 Lote6 S.M. 22 Calle Cedro No. 3 Mz. 34 Av. Chichn Itz Lt. 57 Mz. 6 Local 1 Sm. 62 Av. Sunyaxchn 64 Int. C Sm. 25 Mz. 6 Av. Nader Lt. 6 Local 1 Col. Sm. 5 Calle Fco. Villa Lt. 11 Sm. 308 Mz. 91 Av. Yaxchilan No.146, Sm.20 Av. Tulum 231 Sm. 20 Mz. 9 Lt. 43 Av. Konhunlich Sm. 45 Mz. 5 Lt. 1 Av. Tulum Sm. 64 Mz. 1 Lt. 1 Int. 14 Av. Nichupte 19 Sm. 19 208-B Av. Talleres Regin 93 Mz. 121 lote 10 entre 103 y 101 Av. Chichen Sm. 62 Mza 5 Lote 9 # 349 Av. Jos Lpez Portillo Lote 17 Mza. 75 Regin 98 Av. Lpez Portillo Mz. 9 Lt. 20 Sm. 61 Av. Talleres Lt. 27 Mz. 40 Reg. 92 Av. Lpez Portillo No. 330 Sm.62 Mz.3, Lt.31 Talleres Mz. 101 Lt. 13 Reg. 91 Reg. 93, Mz.79, Lt. 4 Depto 1. Fracc. Ixchel Av. Sayil Sm. 4 Mz. 10 Lt. 66-24 Av. del Sol Lote 17 S.M. 44 Mz.11 Punta Cahauy Lt. 53 Mz. 7 Sm. 24 Retorno 1B Punta Cahauy Lt. 53 Mz. 7 Sm. 24 Retorno 1B

879-5045 884-3629 883-5649 884-0466 898-1398 884-4262 887-8750 898-0395 898-0479 884-6955 887-7038 892-7133 892-0982 253-8755 884-2210 886-7356 898-0650 872-0963 898-3994 898-3995 888-7697 272-4048 848-0275 884-7870 884-7870

DOCUMENTOS FISICOS:
ticket

SUPER SONICO. ---------------------------------------------------F:T00039 20/04/13 2:00 pm --------------------------------------------------Cant Producto Precio Unitario Importe --------------------------------------------------1.0 7501304400037 Aceite Huevo knder $ 24.50 $12.00 -----------------------TOTAL: $ 36.50 -----------------------$50 $13.50

EFE : CAMBIO:

(TREINTA Y SEIS PESOS Y CINCUENTA CENTAVOS 00/100 M.N)

# ARTS VENDIDOS: 2
ATENDIDO POR: ------------------------------------------------CAJA #

SUPER SONICO
PRECIOS FUERA DE ESTE MUNDO.

FACTURA
[Direccin] [Direccin] Telfono: [519-565-1234] Fax: [519-565-1234]
FACTURA #[300] FECHA: 13 DE MAYO DE 2013

Facturar A:
[Nombre] [Empresa] [Direccin] [Direccin] [Telfono]

ENVIAR A:
[Nombre] [Empresa] [Direccin] [Direccin] [Telfono]

CANTIDAD

DESCRIPCIN

COSTO POR UNIDAD

TOTAL

SUBTOTAL

Firma: ___________________________________________________________ Fecha: ________________________________

IMPUESTOS MANEJO Y ENVO TOTAL

COMENTARIOS:

Lista de precios.

Recargo tarjeta

Descuento contado

Artculo

Precio de lista

Recargo por pago con tarjeta

Descuento por pago de contado

Precio final con tarjeta

Precio final de contado

Orden de compra.
Fecha de orden de compra: /___/___/___ Nmero de compra: ___________

Nombre del proveedor: _______________________________________________ Cantidad Descripcin Unidad Costo unitario

Total: ___________________________

Comentarios: ______________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________

Preparado por: _____________________ Firma: _________________________

Nota de crdito

R.U.C: Nota de crdito:

De: Seores: Direccin: Nota de revisin: Cantidad R.U.C. Fecha: Precio unitario Importe

Factura n: Concepto

Subtotales IVA Total a pagar

SUPER SONICO
Reporte de ventas diarias Utilice esta plantilla para analizar los diversos paquetes de beneficios y ofertas de los proveedores que est considerando. Escriba los nombres de los proveedores en los marcadores de posicin {Proveedor} de la parte superior de cada columna y escriba la informacin desglosada para comparar los paquetes de un vistazo.

Peoducto

cantidad

fecha

lugar

Firma

Sper snico.
Precios fuera de este mundo Calle Ciudad 000.000.0000 Fax 000.000.0000 NIF N : N DE FACTURA: FECHA: 13 de mayo de 2013

Para:
UNIDADES

Enviar a:
DESCRIPCIN PRECIO UNIT. TOTAL

SUBTOTAL RETENCION I.R.PF. (18%) IVA (16%) TOTAL

Todos los cheques pagaderos a: Si tiene alguna pregunta relativa a esta factura, llame a:

GRACIAS POR SU COMPRA/ENCARGO!

Orden de compra Cliente Pedido cliente Transportador Condiciones

Referencia. Descripcin. Unid.

IVA

Cantidad. VR.unit

Total.

Vencimiento

Descuento Observaciones

Total factura IVA

El comprador

Recibo y acepto

Retefuente Valor neto.

NOTA DE PEDIDO

FECHA Sr.(es): Direccion: N DESCRIPCION P.UNIT TOTAL

PROCESO ESTANDAR

Mantener los niveles de distribucin de los productos o servicios de la empresa. Participar en o realizar la elaboracin de las previsiones de ventas. Organizar y programar, para cada da, las visitas a los clientes. Participar en la elaboracin de la poltica de precios y las condiciones comerciales de venta. Medir y comparar los resultados alcanzados en el rea. Mantener continuamente motivado al personal del rea. Dirigir la elaboracin del material de apoyo de Ventas. Elaborar argumentos de venta, presentaciones de los productos o servicios, formas de afrontar las objeciones, tcnicas de cierre, etctera. Otras similares

Participar en campaas y actividades de publicidad, promocin de ventas, merchandising, etctera. Participar en campaas de apoyo al lanzamiento de productos o servicios nuevos. Lograr, mantener y mejorar la adecuada exhibicin de los productos en el punto de ventas. Ofrecer apoyo a las actividades promocionales de los clientes e intermediarios. Otras similares. Formacin y profesionalizacin continuada del personal de Ventas rea. Ofrecer formacin a la clientela en relacin con el uso, funcionamiento o mantenimiento de los productos o servicios. Formar al personal de los clientes y/o consumidores o usuarios finales. Otras similares Prestar, organizar o coordinar el servicio pre, durante y postventa. Atender las solicitudes de los clientes. Gestionar reclamaciones, cumplimiento de garantas, devoluciones y reposiciones, etctera. Controlar y ocuparse de la continuidad del abastecimiento a los clientes. Preocuparse de que los productos y servicios sean entregados a tiempo y en las mejores condiciones. Gestionar o participar en la entrega y la logstica externa. Realizar o coordinar, si es el caso, los trabajos de modificacin y ajuste de los productos a las necesidades especficas de los clientes. Otras similares.
Mantener un contacto permanente, fluido, sin trabas ni problemas, entre la empresa y la clientela.

DIRECCIN Elaborar e implantar objetivos, estrategias y planes. Dar seguimiento a la planificacin del rea.

Implantar los controles. Dirigir. Potenciar la eficacia del personal. Desarrollar un espritu de trabajo en equipo. Vigilar el buen comportamiento del personal. Realizar o participar en la determinacin del potencial del mercado. Desarrollar los recursos humanos del rea: seleccionar, formar, evaluar, supervisar.

POLITICAS DE VENTAS:
1. en el aspecto de la Recepcin: las rdenes de servicio sern atendidas en el orden que sean recibidas. 2. Para realizar compras en Sper Snico como mayorista debe estar registrado. Para registrarse deber de llenar un formulario que se puede solicitar en el departamento de Ventas. 3. Una vez retirados los productos de Almacn, los usos y manejo de los mismos son de entera responsabilidad del cliente. 4. Todas las ofertas tienen un plazo de valides. Una vez cumplido el plazo los precios pueden variar. 5. Los precios y niveles de stock estn sujetos a cambios sin previo aviso, por lo que es recomendable que consulte siempre a su Ejecutivo de Ventas por precios actualizados y disponibilidades al momento de su compra. 6. No se aceptan cambios ni devoluciones de ventas, salvo algunas excepciones muy bien justificadas en las cuales se aplicar un descuento del 5% del valor, previa verificacin del estado del producto en Funcin del Departamento tcnico y Almacn y su autorizacin por contabilidad. El Ejecutivo de Ventas encargado del cliente deber guiarlo en este proceso hasta su trmino. 7. Todo Servicio adicional a la venta tiene costo. Los departamentos Tcnico y Ventas estn autorizados para su cobro respectivo. 8. No Se aceptarn reclamos de una venta sin la representacin de los siguientes documentos: Nota de Pago, Salida de Almacn, Factura, etc. 9. Cualquier cambio en alguna de las polticas o procedimientos se dar a conocer a debidamente a los clientes registrados. 10. La empresa solo aceptar los pagos en Efectivo y ventas a Crdito.

La empresa se encarga del CICLO VENTAS empleo de DE estrategias de mercadotecnia, Convencimiento y Confianza. Cuando el cliente es atrado por la mercadotecnia se ve interesado por el producto y busca adquirirlo, la identificacin de las oportunidades, la Preparacin: generar ventas en un Mercado en particular o tecnologa, y el Acercamiento: Empezando por entender dnde se encuentra tu oportunidad.

1.- Se realiza la facturacin y se ofrece una re-compra.

Ciclo 1Prospeccin

Ciclo 7-Entrega y Declaracin de Satisfaccin

Ciclo 2-1er Contacto

1-Para lograr ello el vendedor debe ser paciente, esperar el momento oportuno. 2.-Y una vez identificado el momento oportuno, algunas tcnicas que el vendedor podra utilizar para cerrar la venta son solicitar el pedido.

Ciclo 6Negociacin

DEPARTAMENTO DE VENTAS
Ciclo 3Calificacin

Calificacin: 1.Descubrimie nto, 2.Cotizacin, 3.Argumentaci n

Ciclo 5Propuesta

Ciclo 4Demostracin

Propuesta: 1.-Interes real del prospecto 2.Clasificacin de prospectos.

1.- Argumentacin En la etapa de argumentacin el vendedor presenta el producto al prospecto, dando a conocer sus principales caractersticas, beneficios y atributos 2.Acercamiento: Empezando por entender dnde se encuentra tu oportunidad e identificar esos usuarios finales

MANUAL DE VENTAS
Introduccin: Sabemos que la mejor ayuda que le podemos dejar a nuestros empleados es la organizacin, la forma en la que ellos puedan desempearse de la mejor forma posible, as el trabajo Sera en armona, y todos podremos sacar adelante el trabajo, y brindar el mejor servicio. Objetivo: Que el trabajo este siempre en orden y forma de tal manera que todo se pueda llevar a cabo, con responsabilidad y el trabajo siempre se logre brindando un mejor servicio. Historia: Somos el departamento, fundado por el Profesor Feliz Uribe el da de Febrero del 2013, nuestra Gerente Kelly Tepal, con ellos el departamento se ah ido consolidando, hemos visto altas y bajas, se ah trabajado con el mejor trato, cada detalle, para as mostrar siempre una sonrisa al cliente.

Glosario:
1) Actividad: Son acciones humanas que asumen tiempo y recursos. 2) Control: Es el acto de registrar la medicin de resultados de las actividades ejecutadas por personas y equipos en un tiempo y espacio. 3) Controlar: Acto de medir y registrar. 4) Estrategia: conjunto de acciones planificadas sistemticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. 5) Funcin: Mandato formal permanente e impersonal de una organizacin o de un puesto de trabajo. 6) Gerencia: Funcin mediante la cual las Empresas y el estado logran los resultados para satisfacer sus respectivas demandas. 7) Planificacin: Proceso nacional y sistemtico de prever, organizar y utilizar los recursos escasos para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio preterminador. 8) Coordinar: Acto de intercambiar informacin entre las partes de un todo. 9) Dirigir: Acto de motivas grupos humanos hacia el logro de objetivos y resultados con determinados recursos. 10) Divisin de trabajo: Acto de segmentar el trabajo total de una organizacin por especializaciones y niveles de dificultad. 11) Eficacia: Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo respecto a lo planeado. 12) Objetivo General: Se define como un deseo a lograr. 13) Organizar: acto de acopiar e integrar dinmica y racionalmente los recursos de una organizacin o plan para alcanzar resultados previstos mediante la operacin.

14) Organigrama: Es la representacin grfica de la estructura formal de una organizacin, segn divisin especializada del trabajo y niveles jerrquicos de autoridad. 15) Poltica conjunto de estrategias, normas y parmetros de una organizacin, que orientan la actuacin de los funcionarios para alcanzar sus objetivos y metas en un lugar y plazo dados. Es un marco general de actuacin. 16) Supervisar: Acto de vigilar que los hechos de un trabajo sucedan conforme a las normas preestablecidas y en el tiempo y lugar determinados. 17) Prctica: Sistema especial que se emplea para disimular y hbilmente para conseguir un fin. 18) Trabajo: Accin humana, individual o colectiva, que conduce a la obtencin de un producto o la prestacin de un servicio en un tiempo y espacio determinado y con el apoyo de otros recursos.

Departamento de Ventas
Organizacin: VENTAS

GERENTE

JEFE

VENDEDOR /A CAJERO

VENDEDOR /A CAJERO

Director de Ventas: El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero lder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas cosas, para muchas personas. Se encarga de Revisar el trabajo del Jefe de Ventas. Lleva un registro de todas las actividades de la fuerza de ventas, tales como: Prospecta in, Visitas, Rutas, Ventas en $ en Unidades, etc. Realiza Reportes y hace las comparaciones entre lo Presupuestado y lo real, explicando las causas por las diferencias. Ej. Presupuesto de Ventas VS Ventas Reales, etc. Ayuda a la programacin de Compras-Abasto-Produccin, de acuerdo al movimiento en los Inventarios y los Presupuestos de Ventas. Atiende a Cuentas especiales de clientes. En base a los resultados y un anlisis, sugiere o disea las estrategias comerciales para Prospectar, Vender, entregar Producto, Devoluciones, Quejas, Cobranza, etc. Administra la cartera de cobranza. Disea nuevas rutas o distribuye los clientes de acuerdo a grupos determinados por: Tipo de productos, Volumen de Ventas, Rutas geogrficas, etc. Capacita en Tcnicas de Ventas o vigila el cumplimiento de los programas de capacitacin
1. 2.

Responsabilidades:

Marcar objetivos concretos desde el comienzo. Saber resolver problemas y ser capaz de tomar decisiones cuando resulte necesario. 3. Apostar por la innovacin en los productos y los procesos de produccin. 4. Tener la capacidad de establecer prioridades. 5. Actuar como un lder y saber dar ejemplo al resto del equipo.

Jefe de Ventas: El jefe de ventas es quien sabe cmo contar con un buen equipo de vendedores y cmo conducirlos hacia la ms alta productividad en todos y en cada uno de ellos en trminos de resultados, tanto en cantidad, cmo en la total satisfaccin de sus clientes, en todos los meses del ao.

Su rol es tan importante porque de l o ella depende el xito de los ingresos que obtendrn sus vendedores, de cmo transmitirn estos la buena imagen de la empresa, sus productos, servicios y las marcas que representan. Por tal motivo, al momento de acceder al puesto de jefe de ventas comienza un ciclo evolutivo que generar los resultados segn sea el perfil y las fortalezas de la persona elegida y designada para ocupar el cargo.

Funciones Bsicas: Analizar y desarrollar la metodologa de trabajo incluida en el manual de ventas. Determinar el potencial de compra de las diferentes categoras de clientes. Elaborar las previsiones de venta de comn acuerdo con el departamento de marketing. Planificar los objetivos y estrategias de su equipo. Desarrollar una estructura organizativa de venta capaz de alcanzar los objetivos. Reclutar y seleccionar al personal de ventas, o contribuir a ello. Formar a estos equipos comerciales con arreglo a los conocimientos y otras tcnicas necesarias para el desarrollo de sus funciones. Motivarlos y dinamizarlos para que desempeen su trabajo lo mejor posible. Valorar y controlar su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos. Direccin de personas: asignacin de misiones, funciones y tareas, estimulo para su consecucin, delegacin, comunicacin e implicacin en el desarrollo de cada persona de forma individual. Ser referente de la organizacin: desempear su actividad con excelencia, transmitiendo el orgullo de pertenencia a la organizacin. Definicin de la estrategia comercial: analizar el entorno y la estrategia de la organizacin para consensuar objetivos, oportunidades de negocio y acciones comerciales. Planificacin de la actividad comercial: garantizar que se conocen e interiorizan los objetivos y que su consecucin se basa en unos estndares comerciales y una planificacin sistemtica, medible y razonable. Garantizar la venta y el servicio de calidad: fomentar la venta eficiente a travs del entrenamiento y el apoyo al equipo comercial. Seguimiento: analizar de forma sistemtica los resultados, los estndares comerciales y los planes establecidos; establecer una metodologa de seguimiento que favorezca el cumplimiento de todos y cada uno de los miembros del equipo.

 Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Este proceso es de vital

importancia y deber realizarse en el mismo orden en que se ha citado, de forma que primero calculemos cual es la demanda real del mercado y considerando nuestra participacin en el mismo, podamos pronosticar nuestras ventas. Dicho pronstico debe ser lo mas preciso posible porque de esto depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con acreedores.

CARGO: CAJERA VENDEDORA

Descripcin del Cargo Responsable por la recepcin, manejo y custodia del dinero o documentos relacionados, tales como: efectivo, cheques, tiquetes de tarjetas crdito/dbito, etc), resultantes de la transacciones diarias de venta de la seccin. Adicionalmente es responsable del registro de las operaciones en el sistema y de la conciliacin de valores asignados a su caja. Realiza adems una importante gestin comercial pues se trata del puesto que cierra el proceso de venta Ubicacin del Cargo: El cargo se ubica a un nivel operativo en todas las tiendas de la organizacin, pero ejecuta gestiones comerciales de importancia en los resultados de la empresa. Responsabilidades y Funciones.GESTIN OPERATIVA Abrir el punto de venta en los horarios establecidos. Verificar que el fondo de caja est completo al recibirlo y antes de entregarlo. Mantener un adecuado surtido de menudo para dar vueltos. Recibir documentos de valor(tarjetas, cheques, certificado de regalo, etc) o efectivo por concepto de ventas realizadas en la Tienda, cumpliendo con los procedimientos y normas establecidas. Mantener el cubculo de caja limpio y ordenado. Empacar los artculos adquiridos por el cliente en bolsas de tamao adecuado segn el tamao de los mismos Alistar la mercadera de los paquetes separados que vaya tramitando, para que posteriormente pase el encargado a recogerlos. Solicitar reposicin de suministros y materiales para su trabajo diario. Cerrar el punto de venta en coordinacin con la supervisora de seccin. Entregar al Supervisor o gerente de Tienda, la caja de depsito con el efectivo recaudado. Conciliar, clasificar y realizar el depsito de los valores de contado y crdito recaudados en el da. Cooperar activamente con la seguridad y vigilancia de activos de la empresa. Participar en la toma fsica de inventarios peridicos. GESTIN COMERCIAL Servir al cliente que solicita atencin para la compra de mercadera, atendindolo personalmente hasta que un vendedor pueda abordarlo.

Concretar inclusive, la venta de alguna mercadera, cuando por el movimiento del departamento, no puede recibir ayuda oportuna del vendedor. Recibir a los clientes que vienen a realizar cambios de mercadera y llamar al Supervisor para la respectiva autorizacin. Colaborar en actividades de traspaso, pedidos y devoluciones de mercaderas. Colaborar con el acomodo y la adecuada presentacin visual de la mercadera. Ofrecer a los clientes cuando cancelan, los servicios complementarios que brinda la empresa, como la tarjeta de crdito La Gloria-Aval, PERFIL DEL CARGO: CAJERA VENDEDORA DESCRIPCIN GENERAL Edad: 25 -45 Aos Nacionalidad: Costarricense preferible Sexo: Femenino. Estado civil: No es determinante NIVEL ACADMICO: universitarios. Mnimo bachiller, preferentemente con estudios

CONOCIMIENTOS ADICIONALES Manejo del Sistema Operativo Windows Manejo de PDV. EXPERIENCIA LABORAL Experiencia reconocida en puestos similares de al menos un ao. RESPONSABILIDADES Firma de responsabilidad: No Manejo de dinero: S Manejo de herramientas (Hardware/Software): S Trato con el cliente externo: S CUALIDADES DE PERSONALIDAD Sentido de Colaboracin. Buen manejo de sus relaciones interpersonales. Organizada. Habilidad numrica. Paciente. Capacidad para trabajar bajo presin. Detallista. Sentido de malicia Capacidad de concentracin. REPORTA A Gerente de tienda y supervisor de ventas ESTUDIO DE LA COMPETENCIA

COMPETIDORES ESENCIALES Como parte principal dentro del mercado ligado al desarrollo potencial de la empresa Sper snicos S.S, los que representan una gran amenaza y se colocan como competidores esenciales son:

Cadena lder en supermercados -Wal-Mart Marcada como Walmart, es una corporacin multinacional de minoristas de origen estadounidense, que opera cadenas de grandes almacenes de descuento y clubes de almacenes. La empresa es la tercera mayor corporacin pblica en el mundo, segn la lista Fortune Global 500 para el ao 2012. Tambin ofrece la mayor oferta de empleo privado en el mundo, con ms de dos millones de empleados, y es el minorista ms grande en el mundo. La empresa fue fundada por Sam Walton en 1962, incorporada el 31 de octubre de 1969, y ha cotizada pblicamente en la Bolsa de Nueva York desde 1972. Tiene su sede en Bentonville, Arkansas. Walmart es tambin la minorista de ultramarinos ms grande en los Estados Unidos. En 2009, el 51% de sus ventas de 258 mil millones de dlares en Estados Unidos se gener a partir de sus negocios de ultramarinos. Tambin es el propietario y operador de Sam's Club, una cadena de clubes de almacenes en Amrica del Norte. Walmart tiene 8.500 tiendas en 15 pases, bajo 55 nombres diferentes. La empresa opera bajo el nombre Walmart en los Estados Unidos, incluyendo los 50 estados y Puerto Rico. Opera en Mxico como Walmex, en el Reino Unido como Asda, en Japn como Seiyu, y en India como Best Price. Tiene operaciones de propiedad total en Argentina, Brasil, y Canad. Las inversiones de Walmart fuera de Amrica del Norte han tenido resultados mixtos: sus operaciones en el Reino Unido, Amrica del Sur, y China han tenido alta de xito, mientras sus iniciativas en Alemania y Corea del Sur fueron fracasados WalmartMarket es una cadena de tiendas de ultramarinos con un promedio de 42 000 pies cuadrados. Se utilizan para llenar la brecha entre tiendas de descuento y supercentros, ofreciendo una variedad de productos, que incluyen lneas completas de alimentos, productos farmacuticos, de salud y de belleza y servicios de revelado fotogrfico y una seleccin limitada de mercancas generales.

EN CUANTO A SU MERCADOTECNIA: En este caso wal mart con su representativo icono de carita feliz y precios bajos es lo mas caracterstico y su martes de frescura que le hace competencia a la comer ,Soriaana y Chedraui a decir verdad no invierte tanto en mercadotecnia por que ya tiene determinado sector de clientes. La clave del xito de Wal-Mart ha sido no tener piedad alguna a la hora de hacer negocios. Wal-Mart odia los sindicatos. En estados unidos los gerentes de las tiendas tienen rdenes de reportar de inmediato a Bentonville cualquier indicio de activismo sindical.

SUCURSALES EN CANCUN:

WALMART CANCUN I AV. COBA MZA. 2 LOTE 2 SUPERMANZANA 21 DELEG. BENITO JUREZ, SUPERMANZANA 52 77500 CANCUN, , QUINTANA ROO

WALMART CANCUN II CALLE MAYAPAN NO. 511 ZONA (AV. ANDRS Q. ROO ESQ. OAXACTUN) INDUSTRIAL M. 4 L8 SM97, REGION 97 77530 CANCUN, , QUINTANA ROO

WALMART NICHUPTE MANZANA 18, LOTE 1-03 COL. SUPERMANZANA 51, ENTRE AV. TECNOLOGICO Y CHILAN-BALAM, REGION 502 77533 CANCUN, , QUINTANA ROO

-Sams Club Sams Club es una cadena americana de afiliacin al por menor de slo clubes de almacenespropiedad y operados por WalmartStores, Inc. fundada en 1983 y nombrado despus de Walmart fundador Sam Walton. A partir de 2008, la cadena de Club de Sam sirve a ms de 47 millones de miembros en los Estados Unidos. Filas de SAM'S Club en el segundo volumen de ventas entre los clubes de almacenes detrs de Costco, a pesar del hecho de que Sam tiene ms lugares de venta. A partir del 31 de enero 2009 , el Club de Sam operado 602 clubes de almacenes de membreca en 47 estados de los EE.UU. ( Oregn , Rhode Island y Vermont son los nicos estados que no cuentan con un club de Sam), as como Puerto Rico , Brasil , China, y Mxico . Ubicaciones generalmente varan en tamao desde 70,000-190,000 pies cuadrados (6,500-18,000 m 2), con un tamao medio de aproximadamente el club de 133.000 pies cuadrados

EN CUANTO A SU MERCADOTECNIA: se actualiza constantemente, su mercadotecnia es original, es reconocida internacionalmente, tienen programas de responsabilidad social, asi mismo, tienen una regla en el cual cualquier empleado que este a 10 pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar.

SUCURSALES EN CANCUN: DireccinAvenida Coba Smza. 21 Mza. 2 Lote 2Col.: CancunCentroCdigo postal: 77500Cancn (Benito Juarez), Quintana Roo

-Chedraui Grupo Comercial Chedraui mejor conocido como Chedraui es una cadena mexicana de supermercados o de tiendas de autoservicio con presencia en gran parte del territorio nacional bajo cuatro formatos, Almacenes Chedraui, Tiendas Chedraui, Super Chedraui, Selecto Chedraui ; con una incipiente presencia en los estados del suroeste de Estados Unidos bajo el nombre de El Super. Tambin cuenta con una Divisin Inmobiliaria encargada de manejar los centros comerciales del grupo y con Auto transportadora Chedraui encargada del abasto de mercancas en sus tiendas. Es un formato de tiendas enfocadas a consumidores ubicados en ciudades de ms de 100,000 habitantes las cuales tienen una superficie de entre 6,000 y 11,000 metros cuadrados. Operan bajo el esquema de ventas al menudeo. Manejan un amplio surtido de mercancas con 50,000 SKU's de las divisiones de ropa, mercancas generales, abarrotes y alimentos perecederos. Cuentan con una galera comercial formada por 40 50 pequeos locales que la Compaa renta a terceros, quienes comercializan productos y servicios al consumidor. Compiten con formatos similares como Wal-Mart Supercenter, Bodega Aurrera, Comercial Mexicana en sus formatos MEGA, COMERCIAL y BODEGA, Soriana Hiper, Mercado Soriana, H-E-B y Casa Ley la empresa est bien hecha para el negocio social

EN CUANTO A SU MERCADOTECNIA: FROTALEZAS * Abundante capital de trabajo * Rentabilidad de negocio * Fuerte reconocimiento de marca * Amplia red de distribucin * Gran cobertura de mercado * Productos posicionados * Misin y objetivos definidos con planificacin y control acorde a los mismos. OPORTUNIDADES * Crecimiento del mercado

* Chedraui tiene 142 tiendas localizadas en el centro y sur de pas, podra sumar ms tiendas en el norte del pas. * Competir mucho ms con el formato de Sper Chedraui , que es de menor tamao y en poblaciones con menos de 25, 000 habitantes, ya que hay mayor clientes potenciales. * Crecimiento con adquisiones de otras empresas. DEBILIDADES * Es la cuarta minorista del pas * Su estrategia de cuesta menos ya no es suficiente para enfrentar a los grandes * Tiene que ajustar sus precios en tiempo real diariamente basndose en los tickets basndose de sus competidores y eso afecta

SUCURSALES EN CANCUN:: Cancn Tulum Av. Tulum Sm 22 Entre 57 Y 59 Sper Manzana 22, Col Centro, Cancn, Quintana Roo. C.P. 77500 Telfono(s): 01.998.884.19.03 y 10 Tipo: Chedraui

Cancn Portillo Av. Lpez Portillo No. 558, Sper Manzana 61, Col Centro, Mpio. Benito Jurez, Quintana Roo. C.P. 77514 Telfono(s):01.998.887.67.88, 887.67.98, 887.67.08 y 887.68.18 Tipo:Chedraui

CancnAmricas Av. Tulum No. 260, Mza 7 y 9, Sper Manzana 7, Col. Centro, Mpio. Benito Jurez, Quintana Roo. C.P. 77500. Telfono(s):01.998.887.21.11, 887.21.12 y 887.21.90 Tipo: Chedraui

Cancn Talleres Fracc. I. Franja Norte S/N, Sper Manzana 218 M1 L49, Entre Av. De Las Torres Y 31 Poniente, Mpio. Benito Jurez, Quintana Roo. C.P. 77500 Telfono(s): 01.998.289.51.97 y 289.13.93 Tipo: Chedraui

Cancn Villas Del Mar Av. Kabah Esq. Av. Tules Sper Mza. 248 M11 L111016 Fracc. Villas Del Mar Cp. 77516, Benito Jurez, Quintana Roo. Telfono(s):01.998.132.90.80 y 81 Tipo: Chedraui

Cancn Frisa Lankin Calle Orqudeas Sm 259 Mza. 101 L-01 Esq. Lankin, Mpio. Benito Jurez, Cancn, Quintana Roo. C.P. 77500 Telfono(s):01.998.207.02.03, 207.02.43, 207.02.74 y 297.92.85 Tipo: Chedraui

Cancun Frisa ChacMoolSta.Fe Av. ChacMool Lote 1 Mza. 1 Sper Mza. 315 (Esq.Rio Niagara -Cerca De Soriana) Col. Alfredo Bonfil, Mpio. Benito Jurez, Cancn, Quintana Roo C.P. 77560 Telfono(s):01.998.210.73.98 Y 99, 210.74.00 y 01 Tipo: Chedraui

Cancn Coba Av. Coba Manzana 1 Lote 2, Entre La Costa y Kabah, Col. SperMza. 36, Mpio. Benito Jurez, Quintana Roo. C.P. 77501 Telfono(s):01.998.887.98.77 y 892.26.71 Tipo: Chedraui

Cancn Mundo Maya Av. Lpez Portillo Sm. 98 Mza. 53 L 1, Col. Regin 98, Mpio. Benito Jurez, Quintana Roo. 77530 Telfono(s):01.998.843.62.13 y 843.74.01 Tipo: Chedraui

-costco Costco WholesaleCorporation es la cadena tipo Club de preciosms grande en el mundo basada en ventas al mayoreo. Tambin es la quinta distribuidora minorista en los Estados Unidos.

Competidores base Como cualquier tipo de competencia no solo se cuenta con competidores fuertes, igual encontraremos competidores esenciales pero no tan fuertes como los principales, solo representan una parte competitiva del mercado. Sucursales en Cancn: SM 21 MZ 4 LT 2 251, Col. BENITO JUAREZ 77500 Cancn

-Mercado Soriana Soriana (cuyo nombre oficial es Organizacin Soriana S.A.B. de C.V.) es una cadena mexicana de supermercados y almacenes, fundada en1968 por los

hermanos Francisco y Armando Martn Borque en Torren, Mxico. La cadena solamente opera en Mxico. Formato creado en el ao 2003. Son tiendas con una superficie de ventas entre 2,500 y 6,000 metros cuadrados, enfocadas a ciudades con menos de 100,000 habitantes y reas populares en las grandes ciudades donde no es posible ubicar un SORIANA HPER. Manejan los productos de mayor rotacin en los hipermercados de las divisiones de abarrotes, perecederos, y una seleccin de productos de ropa y mercancas generales. Son tiendas con decoracin modesta, con un buen nivel de confort. Tienen una superficie de piso de venta entre 4,500 y 5,000 metros cuadrados. Su competencia directa son tiendas como Bodega Aurrer del Grupo WalMart, Comercial Mexicana en sus formatos COMERCIAL MEXICANA y BODEGA COMERCIAL MEXICANA, Chedraui en su formato Chedraui, y Casa Ley. La mayora de las Bodegas Gigante y Algunas Tiendas Gigante han sido convertidas a Mercado Soriana.

EN CUANTO A SU MERCADOTECNIA. Cuenta con una marca propis tiene una gran ventaja competitiva al ofrecer productos de precio bajo permanente, consolidando nuestra imagen de ser una empresa que se preocupa por cuidar la economa de sus clientes. respaldando los productos con el nombre de la empresa. en cuanto a sus promosione encontramos el martes de mercado soriana en las que se encuentra todo el departamento de frutaqs y verduras a precios muy accesibles.

TARJETA DEL APRECIO que tiene la la finalidad de que el cliente acumule puntos y sea acreedor a precios especiales sobre algunos artculos ofertados. Asi compitiendo con el monedereo electrnico de tiendas Chedraui.

SUCURSALES EN CANCUN:

Sucursal Nichupt (174) Super manzana 512 y manzana 16 #lote 1 Col. Cancn, Quintana Roo . C.P. 77500 Tel(s): (01998) 847.8410 (01998) 847.8411 (01998) 847.8412 Fax:

Sucursal Talleres (191) Av. Puerto Jurez #s/n Col. Super Manzana 209 Mza 1 lote 2903 Cancn, Quintana Roo . C.P. 77500 Tel(s): (01998) 146.4058 (01998) 146.4059 (01998) 146.4060/64 Fax:

Sucursal Rancho Viejo (220) Av. Nios Hroes #s/n Col. Regin 233 Mza 8 Lote 1 Benito Jurez, Quintana Roo . C.P. 77510 Tel(s): (01998) 893.2431 (01998) 893.2438 (01998) 893.2441 Fax:

Sucursal Hroes (235) Av. 20 Noviembre # Col. Super Manzana 215 y Manzana 1 Lote 157 Cancn, Quintana Roo . C.P. 97500 Tel(s): (01998) 208.2071 (01998) 208.0294 (01998) 208.0366 Fax:

Sucursal La Luna (276) Av. La Luna Nichupt y Kondulich #Mza 1 Col. Super Manzana 49 Cancn, Quintana Roo . C.P. 77533 Tel(s): (01998) 848.1456 (01998) 848.1447 (01998) 848.1311 Fax:

Sucursal Plaza 2000 (401) Av. Lpez Portillo y Tulum #Mza 24 Col. Super Manzana 63 Lote 10 Cancn, Quintana Roo . C.P. 77500 Tel(s): (01998) 887.3602 Fax:

Sucursal Cozumel (442) Av. Pedro Joaqun Coldwell #S/N Col. 10 de Abril Cozumel, Quintana Roo . C.P. 77600 Tel(s): (01987) 872.2116 Fax:

Sucursal Playa del Carmen (443) Av. Andres Quintana Roo #S/N Col. Col Zazil-Ha Playa del Carmen, Quintana Roo . C.P. Tel(s): (01984) 843.0620 Fax:

Sucursal Jardines del Sur (544) Ave. 135 Lote 3 Manzana 40 Sucursal Chetumal (527) Supermanzana #327 Av. Erick Paolo Martnez #120 Col. Jardines del Sur Col. EL SOL Benito Jurez, Quintana Roo . C.P. CHETUMAL, Quintana Roo . C.P. 77026 77536 Tel(s): (0181)8329.9000 Tel(s): (01664) 969.8536 (01664) Fax: 969.8763 Fax:

-Bodega Aurrera

Bodega Aurrer es el nombre de uno de los formatos de tiendas de autoservicio en Mxico que fueron propiedad originalmente de la empresa Almacenes Aurrer (aunque en ese momento no tuviera el control); posteriormente de su sucesora, Grupo Cifra y actualmente de la filial mexicana del corporativo detallista estadounidense Walmart. Son tiendas enfocadas a ciudades con menos de 100,000 habitantes y reas populares en las grandes ciudades donde no es posible ubicar un hipermercado. Manejan los productos de mayor rotacin en los hipermercados de las divisiones de abarrotes, perecederos, y una seleccin de productos de ropa y mercancas generales. Adems en algunas sucursales operan Fuente de Sodas. Tienen una superficie de piso de venta entre 4,000 y 5,000 metros cuadrados. Su competencia directa son tiendas como Mercado Soriana, Bodega Comercial Mexicana, Chedraui, en sus formatos Tiendas Chedraui y Super Che y Casa Ley en sus formatos Ley y Ley Express. Bodegas Av. Prolongacin Kabah #420 Sm. 132-48-

Aurrera

MultiplazaKabh

219

12

Avenida Prolongacion Avenida Kabah 420Col.: CancunCentroCdigo postal: 77500Cancn (Benito Juarez), Quintana Roo

EN CUANTO A SU MERCADOTECNIA: Tiene a un personaje muy importante dentro de su campaa publicitaria y el cual obtuvoel premio como mejor campaa publicitaria de almacenes y sper mercados mama lucha que recalca mucho acabar con los precios altos . Es un buen mecanismo de mercadotecnia de este sper mercado y a ganado la atencin de clientes potenciales.

SUPER AKI Se le puede denominar como la corporacin ms joven. Su oferta de productos se centra en artculos bsicos tanto alimentarios como del hogar, No comercializa ropa ni electrodomsticos.

El primer local se abri el 23 de noviembre de 2012, en el sector de Mucho Lote, al noroeste de Guayaquil. Su rea de ventas va entre 1200 a 1500 m2. Consta de las secciones de abarrotes, legumbres, lcteos, carnes, pollos, embutido, panadera, limpieza, higiene y belleza.

Las secciones de hogar, ferretera, automotriz, audio y video, estn en menor proporcin que en un Gran AKI. Una de las diferencias con su hermano mayor (Gran Ak) es que en SuperAk no se vende ropa ni electrodomsticos.

Un punto a destacar es el surtido de productos es mucho ms amplio, por lo que se cre una seccin de productos frescos perfectamente diferenciada de otras partes del local, al igual que una panadera.

De esta forma SuperAki se poco a poco de est convirtiendo en un verdadero supermercado que marca una nueva tendencia. El consorcio de la empresa Aki extiende sus servicios en la ciudad de Cancn tras la preferencia que ha dado la poblacin a esta exitosa cadena de tiendas de autoservicio. abren sus puertas al pblico justo en las inmediaciones del "Mercado 28", Sucursales en Cancn: Av. Xel-Ha Smza 2877500 Cancn LA COMERCIAL MEXICANA. Comercial mexicana es una cadena mexicana de supermercados, con gran presencia en Mxico. Es administrado por Controladora Comercial Mexicana, quien agrupa a la tienda.

Formato principal de la Controladora Comercial Mexicana creado en 1962. Son tiendas de descuento que poseen productos que satisfacen las necesidades de consumo desde abarrotes y perecederos hasta mercancas generales y ropa. Siendo hipermercado, sus competidores en el ramo son Walmart, Chedraui y Soriana Hper; Adems de todos la comida, los productos para el hogar y la oficina la comer cuenta con servicios al consumidor como monedero naranja y se est innovando

con la compra de sus productos con su tienda ONLINE donde plantean que ahora se pueden hacer las compras desde la comodidad dl hogar.

EN CUANTO A SU MERCADOTECNIA: En la Comercial Mexicana se utilizan dos promociones muy importantes Julio regalado y mircoles de plaza que podemos decir que son las mas importantes.En el caso de Julio regalado es la promocin ms importante del grupo, es un concepto comercial creado por la directiva de la tienda hace muchos aos, en donde colocan sus productos al "2x1" o al "3x2". Estas ofertas comienzan aproximadamente a mediados de Junio y termina a mediados de Agosto, de ah el tan alusivo nombre en cuestin. Julio Regalado es anunciado en diversos medios de comunicacin, dndole gran impulso y publicidad. Los analistas econmicos se debaten en si hay ahorro real comprando mercancas de esa forma, pues muchas veces los clientes compran productos que quiz en su vida vayan a utilizar. "Mircoles de plaza" es la promocin en la que Comercial Mexicana pone ofertas en su departamento de frutas y verduras para captar clientes en uno de los das de la semana con menor afluencia. LAS MARCAS EXCLUSIVAS DE LA COMER:

Pets Club Vi- Vi Baby Golden Hills

SUCURSALES EN CANCN: COMERCIAL MEXICANA- SUCURSAL MEGA CANCN III LIBRAMIENTO KABAH SUPER MZ. 21, MZ 4 LOTE 2 77500 CANCN, QUINTANA ROO

COMERCIAL MEXICANA- SUCURSAL CANCN II QUINTANA ROO, AV. UXMAL CALLE TULUM, SUPER MZ. 2, 77500 CANCN | Telfono: 01.998.884.33.30 COMERCIAL MEXICANA- SUCURSAL MEGA CANCN III QUINTANA ROO, LIBRAMIENTO KABAH SUPER MZ. 21, MZ 4 LOTE 2, 77500 CANCN | Telfono: 01.998.880.91.64

COMERCIAL MEXICANA- SUCURSAL MEGA CANCN LOPEZ PORTILLO QUINTANA ROO, AV. JOS LPEZ PORTILLO, 77516 CANCN | Telfono: (998) 8886064

sucursales

3%

3%

9%

20%

WALMART CHEDRAUI 26% ZORIANA SUPER AKI

0% 4%

COMER AURRERA COSTCO SAMS CLUB

35%

CURRICULUM VITAE: Curriculum vitae de nuestro personal:

Gerente Del Departamento de Ventas

Nombre Completo: Lugar de Nacimiento: Fecha de Nacimiento: Nacionalidad: Estado civil: Tipo de sangre: Telfono: Direccin: Formacin Acadmica Primaria: Cancn Quintan Roo

Tepal Ch Kelly Kristell Cancn, Quintana Roo 11 De Julio de 1995 mexicana soltero o+ 9981888124 Regin: 103 Manzana: 2 Lote:24

Escuela Primaria Insurgentes Reg. 103

Secudaria: Colegio Mano Amiga, Cd. De La Alegra Cancn Quintana Roo, Secundara Hnos. Oaxaca-Cancn Tcnica #19 Cancn Quintana Roo Preparatoria: Quintana Roo Cancn Plantel Uno Colegio De Bachilleres del Estado de

Jefe de ventas
DATOS PERSONALES. NOMBRE COMPLETO LUGAR DE NACIMIENTO FECHA DE NACIMIENTO NACIONALIDAD ESTADO CIVIL CAN YE EDIER JOSE CANCUN QUINTANA ROO 27 FEBRERO 1995 MEXICANA SOLTERO

TIPO DE SANGRE TELEFONO DIRECCION CALLE.98 FORMACION ACADEMICA PRIMARIA CERVANTES SECUNDARIA CANCUN

O+ 8897196 REG. 227 MZA. 92 LTE. 03

ESC. PRIM. AMIRA AVILA ESC. SEC.GABRIELA MISTRAL QUINTANA ROO

MEDIO SUPERIOR ESTADO

COLEGIO DE BACHILLERES DEL DE QUINTANA ROO CANCUN QUINTANA

ROO

Nombre: Edad: Fecha de nacimiento: Estado civil: Direccin: Correo electrnico: Telfono: Inters profesional.

ku Tamayo Javier Alejandro. 19 aos 23 de septiembre de 1993 soltero reg.219 Mz.8 Lt 22 219jak@gmail.com cel.9981023838

Me interesa el are de ventas que tiene que ver con la promocin de los productos

Preparacin acadmica: Colegio de bachilleres plantel Cancn 1 del 2009 al 2013 Escuela secundaria Ricardo flores magon del 2006 al 2009 Escuela primaria estado de quintana roo del 2000 al 2006 Otros estudios. Curso de ingles de enero del 2008 a junio del 2008 Curso de informtica de enero de 2010 a abril del 2010 Mis habilidades Soy una persona que se destaca en el rea de las matemticas busco la solucin a problemas de la forma ms simple pero efectiva. Me gusta que las cosas tengan un orden y en caso de que no exista orden en algo tratar de poner el orden para un mejor funcionamiento

Nombre:

Beltran Aburto Ana

Lugar de nacimiento: Coatzacoalcos,Ver Fecha de nacimiento: 19 de Enero de 1995. Idiomas: Ingles basico. Experiencia laboral: Call holidays Puesto desempeado: telemarketer Venta de paquetes vacacionales Tiempo laborando en ese lugar:2011-2012 Preescolar:1998-2001 Primaria:2001-2007 Secundaria:2007-2010 Preparatoria:2010-2013(sin concluir)

Datos personales Nombre y Apellidos: Mauricio Romero Paola Vanessa Lugar y fecha de nacimiento: 31 de Julio de 1995, Cancn, Quintana Roo. Domicilio: Blvd Kukulcn Albatros 19 Telfono: 8 83 28 13 E-Mail: Vanessamauri@hotmail.com Formacin Acadmica: Colegio de Bachilleres del Estado de Quintana Roo Plantel Cancn 1. Experiencia:Call Center Informtica: Plataformas Mac y Pc, Dw y diseo de pginas Web. Ingls: 100%