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Resumen Ejecutivo
En el actual mercado competitivo, las empresas deben buscar diferenciarse de sus competidores, orientando sus polticas hacia esos atributos diferenciadores, que son identificables por sus clientes y los hacen nicos en su categora.

La marca MILO ha sido el referente de la categora, llegando a ser ampliamente reconocida por todos los grupos etarios, hoy MILO est presente en casi 60 de cada 100 hogares chilenos. Hemos generado lealtad de marca a travs de garantizar la excelencia de nuestro producto (sabor nico ms aporte nutricional) ms una completa y consistente estrategia comunicacional la cual a travs del tiempo siempre ha estado relacionada a los conceptos de Energa, Superacin, Logros, Desafos y Sana Convivencia los cuales se tangibilizan a travs del Deporte. En los tiempos modernos es indispensable el trabajo e implementacin de estrategias a travs de las redes sociales, es por eso hemos desarrollado un plan estratgico virtual, que nos permitir seguir mantenindonos como lderes de la categora. Los retos, diversin y competencia son aspectos que Milo no deja de promover, y es que la energa que genera se plasma en cada una de las propuestas que desarrolla para su pblico, como lo haremos en los juegos Milo Salta, corre y gana Crazy Basquet entre otros que concentraran la ltima e innovadora accin promocional que realizar la marca en internet. En el presente informe analizaremos la propuesta y puesta en marcha de estrategias Milo en redes sociales.

ndice

Resumen Ejecutivo.............................................................................................. 2 ndice.................................................................................................................. 3 Introduccin........................................................................................................ 4 I.Historia.............................................................................................................. 5 II.Ventaja Competitiva......................................................................................... 6 III.Target.............................................................................................................. 6 A.Segmentacin ............................................................................................. 7 a)Geogrfica............................................................................................... 7 b)Demogrfica............................................................................................ 7 c)Psicogrfica.............................................................................................. 7 d)Conductual............................................................................................... 7 B.Segmentacin Vincular................................................................................ 7 a)Identidad.................................................................................................. 7 b)Proteccin ............................................................................................... 8 c)Funcionalidad........................................................................................... 8 IV.Estrategia........................................................................................................ 8

Introduccin
MILO es la primera marca de la categora, tanto para las madres, quienes reconocen en MILO su aporte nutricional, calidad y confianza, como para los nios y jvenes, quienes ven a MILO y lo sienten como una marca cercana y reconocida que ha estado presente a lo largo de sus vidas acompandolos e impulsando cada uno de sus desafos.

I.

Historia

Milo, es una bebida achocolatada, a base de malta y cocoa, que gusta a grandes y chicos por su agradable sabor y por la facilidad y versatilidad en su preparacin ya que se puede consumir como bebida, (fra o caliente) como golosina o como ingrediente de muchas recetas. Esta bebida fue producida por la empresa Nestl y desarrollada por Thomas Mayne en 1934. Tambin es manufacturada por otros pases, incluyendo Malasia (consume el 90% de la produccin mundial), Singapur, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Vietnam, Nueva Zelanda, Hong Kong, India, Sudfrica, Jamaica, Trinidad y Tobago, Chile, Colombia, Nigeria, Kenia, Ghana, Papa Nueva Guinea y Siria. En chile en 60 de cada 100 hogares consumen Milo. El nombre milo, se deriva del famoso atleta griego Miln de Crotona (hombre de fuerza legendaria); fue creado por Thomas Mayne, el cual lanz el producto en el Sdney Royal Eastern Show.

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II.

Ventaja Competitiva.

El concepto de cadena de valor, considera que cada actividad de una organizacin aade un cierto valor al producto final o servicio ofrecido. La marca MILO es lder de la categora, con una participacin de mercado de un 60%, un awareness de 99% y un royalty de 68%. Dentro de la categora y para nuestros competidores es la marca referente. Hemos realizado extensin de la marca MILO hacia otras categoras relacionadas, como yogurt y cereales para el desayuno. MILO se ha diferenciado de sus competidores a travs de la consistencia y credibilidad que tiene la marca con las madres, nios y jvenes que la consumen.

III.

Target

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A. Segmentacin a) Geogrfica Pas: Chile. Regiones: I a XV Ciudades: Principales ciudades del pas. b) Demogrfica Edad: 8 a 14 aos . Sexo: Hombres y Mujeres Estrato Socioeconmico: C1 C2 C3 c) Psicogrfica Ciclo de vida familiar: Familias. Personalidad: gusta de disfrutar de los sabores, la calidad y frescura en los alimentos, cuidan de su salud y/o su figura y gustan del deporte.

d) Conductual Beneficios Buscados: calidad, sabor, innovacin, frescura. Actitud hacia la categora: positiva Por frecuencia de compra: 1 vez al mes.

B. Segmentacin Vincular a) Identidad

Representa el valor de s mismo, la importancia del propio ser y su salud. Su mejor atributo es ser nutritivo y sano, los nios se identifican con Milo ya que representa deportes y prcticas de sus gustos. b) Proteccin Al ser un producto de calidad, con aporte nutricional y saludable que genera confianza, traducido en salud y el bienestar de todos los consumidores. c) Funcionalidad Relacin precio/calidad, el consumidor relaciona exitosamente el precio del producto con la calidad obtenida.

Nuestros principales consumidores entre 8 y 14 aos.

son nios y jvenes, mayoritariamente

Nuestra promesa de marca MILO es un alimento completo de sabor nico que siempre ha impulsado los desafos de los jvenes. Hemos generado lealtad de marca a travs de garantizar la excelencia de nuestro producto (sabor nico ms aporte nutricional) ms una completa y consistente estrategia comunicacional la cual a travs del tiempo siempre ha estado relacionada a los conceptos de Energa, Superacin, Logros, Desafos y Sana Convivencia los cuales se tangibilizan a travs del Deporte.

IV.

Estrategia

La estrategia de Milo se basara en incentivar el dilogo y la relacin con la marca desde las redes sociales, desarrollando acciones virales en internet, permitiendo que la marca contine conectndose con los jvenes. Por ello el principal juego de esta campaa estar desarrollado en plataforma web y
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facebook (http://apps.facebook.com/milogames/). Milo Games ser una plataforma de juego que retar a los concursantes a ubicarse semanalmente en los primeros puestos del ranking a fin de entrar al sorteo de codiciados PS3 La plataforma base de Milo http://www.milogames.com/ tambin seguir la lnea ldica y nos presentara 3 divertidos juegos que retaran la agilidad y destreza mental de los participantes, quienes debern conseguir puntajes mximos para optar por el tiro al blanco de premios instantneos. Los juegos: . La pgina de Milo en Facebook y twitter se integraran a la campaa

comunicando y conversando con los fans sobre los nuevos juegos, informando los avances, promoviendo los premios y alertando sobre los sorteos y es que esta comunidad es muy activa y atenta a las propuestas de la marca. El participante podr ingresar a los juegos ingresando un cdigo que estar incluido en el envase de los productos Milo.

A-. Medicin de resultados . El Objetivo La campaa Milo Game es conseguir altos niveles de aceptacin que se vean reflejado en las vistas al sitio, las interacciones en la fanpage de la marca, el seguimiento en twitter y la cantidad de veces que se jugaron las aplicaciones.

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B-. Propuestas de juegos y pasos B1-. Corre y Salta

Este juego contara de una plataforma en El sitio Web con link directo a publicacin de resultados en facebook. Corre y salta es un juego en el que el participante debe mostrar su destreza al correr por los edificios de la ciudad y saltar de uno a otro, est pensado en nios pequeos.

B2-. Corre y Gana

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Este juego contara de una plataforma en El sitio Web con link directo a publicacin de resultados en facebook. Corre y Gana es un juego en el que el participante debe mostrar su destreza al correr esquivando la mayor cantidad de discos Milo y lograr que estos ingresen entre los dos puntos celestes como anotacin de puntos. B3-. Finger Skates

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Este juego est orientado a nios sobre los 9 aos, en el que se debe elegir un Skate y seguir los pasos de distintas piruetas que deber lograr realizar. Al igual que los otros juegos contara de una plataforma en El sitio Web con link directo a publicacin de resultados en facebook. Pudiendo tambin ser jugado a travs de facebook

Y como exclusividad, para que sus seguidores aprendan este deporte, Milo producir una serie de video-tutoriales que les ensearn todos los trucos del
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Finger skates, desde los ms bsicos hasta los ms elaborados, de manera entretenida y didctica. Estos videos se encuentran en la web, Facebook y Youtube de Milo.

C-. Promocin

Atl: Btl: Visitas a colegios con skaters. Haciendo piruetas, motivando a que ellos ingresen a la pgina web y a facebook a participar. Otl: 1.000.000 de Pginas web con banner publicitario. Cartoon Network Disney Xd Discovery Kids Nickelodeon Tvn, Megavisin ( domingos en maana infantil)

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