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INICIO INFORMACIN Y SERVICIOS FIRMA ELECTRNICA AVANZADA (FIEL) Imprimir Compartir Tw ittear 24
PREGUNTAS FRECUENTES
1. Qu es la Firma Electrnica Avanzada (Fiel)? 1. Es el conjunto de datos y caracteres que permite la identificacin del firmante, que ha sido creada por medios electrnicos, la cual produce los mismos efectos jurdicos que la firma autgrafa.Fundamento legal: el Artculo 2, fraccin XIII, de la Ley de FIEL, vigente a partir del 04-07-2012 de acuerdo a Ley publicada el 11 de enero del 2012. 2. Durante el proceso para la obtencin de la Fiel, el Servicio de Administracin Tributaria (SAT), recaba datos biomtricos (de identidad), con la finalidad de garantizar el vnculo entre un certificado y su titular. 2. Cmo utilizo mi Firma Electrnica Avanzada (Fiel)? Para utilizar la Fiel en el envo de documentos electrnicos, y en su caso, mensajes de datos, se deber: Paso 1. Digitar el RFC. Paso 2. Adjuntar los archivos .cer y .key, en las ventanas donde se soliciten. Paso 3. Se captura la contrasea de la clave privada, archivo con extensin .key. 3.
Tablas e indicadores Software Formas fiscales Normatividad Notificaciones Verificacin de personal y documentos del SAT Comprobantes fiscales Firma Electrnica Avanzada (Fiel) Clave de Identificacin Electrnica Confidencial (CIEC) Declaracin anual Declaraciones y pagos Programas y campaas Publicaciones Devoluciones y compensaciones
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7. Cules son los motivos por los que puede ser rechazado su trmite? Le presentamos los problemas ms frecuentes que ocurren en las Administraciones Locales de Servicios al Contribuyente o Mdulos de Servicios Tributarios en donde se brinda este servicio: EL CONTRIBUYENTE NO LLEVA LA DOCUMENTACIN COMPLETA Recuerde que debe llevar todos los documentos sealados en el apartado Cules son los requisitos para realizar el trmite? en original. EL CONTRIBUYENTE NO GUARD EL ARCHIVO DE REQUERIMIENTO EN EL DISPOSITIVO USB O CD El archivo de requerimiento .req, es una pieza fundamental en este trmite, ya que se utiliza para generar su certificado (archivo electrnico con extensin .cer), archivo que se genera con el programa SOLCEDI. EL DISPOSITIVO USB O CD PRESENTADO POR EL CONTRIBUYENTE EST DAADO O CONTIENE VIRUS Le recomendamos utilizar un disco nuevo para el resguardo del archivo de requerimiento (extensin .req), previendo que el dispositivo est daado o contenga algn virus informtico. EL CONTRIBUYENTE LLEN DE MANERA INCORRECTA EL FORMATO FE-SOLICITUD DE CERTIFICADO DE FIRMA ELECTRNICA AVANZADA Llene correctamente los datos indicados en la solicitud de certificado de Firma Electrnica Avanzada apoyndose en las instrucciones que se encuentran en el anverso de la misma. Recuerde firmarla con tinta azul. EL RFC DEL CONTRIBUYENTE NO EST REGISTRADO ANTE EL SAT Es requisito para todos los solicitantes del trmite, que su RFC exista en las bases del SAT. Para verificar sus datos debe hacer lo siguiente: Llame a nuestro Centro de Atencin Telefnica (INFOSAT), al 01-800-46-36-728, disponible de lunes a sbado de 8:00 a 21:00 horas. Si sus datos son correctos, nuestros operadores le asignarn una cita para realizar el trmite. Tambin podr acudir personalmente a cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente con una identificacin oficial. Si sus datos son correctos, el personal de la Administracin Local le asignar una cita para realizar el trmite. Si su RFC no est registrado ante el SAT, debe acudir personalmente a cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente con una identificacin oficial para realizar las aclaraciones correspondientes. EL CONTRIBUYENTE NO CUENTA CON UN ESTATUS DE SITUACIN FISCAL O DE DOMICILIO VLIDOS Para verificar que usted o la persona moral a quien representa cuenten con los estatus de situacin fiscal y de domicilio vlidos para el trmite, le recomendamos hacer lo siguiente: Llame a nuestro Centro de Atencin Telefnica (INFOSAT), al 01-800-46-36-728, disponible de lunes a sbado de 8:00 a 21:00 horas, para verificar sus datos. Si usted cumple con los estatus requeridos nuestros operadores le asignarn una cita para realizar el trmite. Tambin puede verificar esta informacin acudiendo personalmente a cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente con una identificacin oficial. Si usted cumple con los estatus de situacin fiscal o de domicilio requeridos, el personal de la Administracin Local le asignar una cita para realizar el trmite. Si usted no cuenta con el estatus de situacin fiscal o de domicilio requeridos para realizar el trmite, debe acudir personalmente a cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente con una identificacin oficial para realizar las aclaraciones correspondientes. EL DOMICILIO REGISTRADO EN EL FORMATO SOLICITUD DE CERTIFICADO DE FIRMA ELECTRNICA AVANZADA CONTIENE INFORMACIN DISTINTA A LO REGISTRADO EN LAS
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ELECTRNICA AVANZADA CONTIENE INFORMACIN DISTINTA A LO REGISTRADO EN LAS BASES DE DATOS DEL SAT Para verificar que su domicilio fiscal sea correcto, le recomendamos realizar lo siguiente: Verificar los datos de domicilio fiscal registrados ante el Registro Federal de Contribuyentes. Verificar el domicilio que registr en su ltima declaracin anual. Si realiz un cambio de domicilio, verifique los datos con los que dio aviso a la autoridad fiscal. Si usted realiz un cambio de domicilio y no avis a la autoridad, debe presentar un aviso al Registro Federal de Contribuyentes, mismo que podr realizar a travs del Portal de Internet del SAT, o bien de forma personal, ante cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente. EL REPRESENTANTE LEGAL DE LA PERSONA MORAL ACREDITA SUS FACULTADES CON UN PODER QUE NO CUMPLE CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTCULO 19-A DEL CDIGO FISCAL DE LA FEDERACIN Verifique que el poder con el que va a acreditar sus facultades como representante legal sea general para realizar actos de administracin o dominio. En este sentido no se aceptan poderes que contengan la leyenda poder especial en su denominacin, o que en su defecto incumplan con lo establecido en el artculo 19-A del Cdigo Fiscal de la Federacin. Los poderes generales para actos de administracin y/o dominio antes referidos pueden tener tantas limitaciones como la persona moral requiera, siempre que stas no invaliden al representante legal para tramitar el certificado de Firma Electrnica Avanzada, o bien, puede estar limitado exclusivamente para realizar el trmite en comento. Consulte aqu un formato de poder general para actos de administracin limitado exclusivamente para tramitar el certificado de Firma Electrnica: http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/tu_firma/60_6792.html EL REPRESENTANTE LEGAL PRESENTA UN PODER GENERAL PARA REALIZAR ACTOS DE ADMINISTRACIN O DOMINIO CONFORME A LO SEALADO EN EL ARTCULO 19-A DEL CDIGO FISCAL DE LA FEDERACIN, PERO STE SLO PUEDE SER EJERCIDO DE FORMA MANCOMUNADA Para efectos del trmite no se aceptan poderes mancomunados. EL REPRESENTANTE LEGAL PRESENTA UN PODER EN DONDE SU NOMBRE EST ESCRITO DE MANERA INCORRECTA, O BIEN, EST INCOMPLETO Verifique que su nombre se encuentre debidamente asentado en el poder general para realizar actos de administracin o dominio. El SAT no acepta poderes en donde el nombre del representante legal presente: Faltas de ortografa. Abreviaturas. Omisin de alguno de los nombres propios y/o el apellido materno. El apellido de casada. Si usted se encuentra bajo alguno de estos supuestos, debe acudir con un fedatario pblico para que le expida una Acta Notarial de Identidad con la siguiente informacin: Una declaracin hecha por el notario pblico en la que haga constar que conoce personalmente al representante legal, sealando que los nombres asentados en este documento corresponden indistintamente a la misma persona, o bien; Una declaracin de testigos mayores de edad emitida ante notario pblico en la que hagan constar que conocen personalmente al representante legal, sealando que los nombres asentados en ste documento corresponden indistintamente a la misma persona. Puede ser rechazado, por los siguientes motivos:
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Puede ser rechazado, por los siguientes motivos: Inconsistencias al RFC. Falta de requisitos. 8. Puedo proporcionar mi Firma Electrnica Avanzada (Fiel), con mis
Adicionalmente se debe realizar la revocacin de la Fiel, del anterior representante legal, de acuerdo a las instrucciones que aparecen en la siguiente liga: http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/tu_firma/60_6634.html 12. Deseo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada, pero mi acta de
nacimiento es de registro mltiple (gemelos) puedo realizar el trmite con este documento de identidad?
El acta de nacimiento de registro mltiple (gemelos) es un documento vlido para el trmite de Firma Electrnica Avanzada, para realizar el trmite podr acudir a cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Repblica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta en un horario de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 16:50. Deber presentar el original del acta de nacimiento, la solicitud de Firma Electrnica Avanzada, una identificacin oficial en original y el archivo de requerimiento (.req) resguardado en una USB, para mayores informes puede acceder a la siguiente liga: http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/e_sat/tu_firma/60_11505.html 13. Soy una persona extranjera y deseo realizar el trmite de Firma Electrnica
Avanzada, pero mi documento migratorio (FM2 o FM3), me fue recogido por el Instituto Nacional de Migracin (INM) para cambio de formato, me expiden un acuse donde se especifica que el documento migratorio est en trmite, puedo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada con ese Acuse?
Para el trmite de Firma Electrnica Avanzada es requisito indispensable presentar el documento migratorio en original y vigente (FM2 o FM3), ningn documento puede sustituir la calidad probatoria de identidad de ese documento. 14. Un menor de edad puede tramitar la Firma Electrnica Avanzada? S, un menor de edad puede tramitar la Firma Electrnica Avanzada a travs de un representante legal (puede ser el padre o tutor y no ser necesario que el contribuyente menor de edad comparezca ante el SAT para realizar el trmite), debiendo presentar la siguiente documentacin: El padre o tutor debe contar con un certificado de Firma Electrnica Avanzada vigente. Solicitud de Firma Electrnica Avanzada, que podr descargar en la pgina del SAT. Copia certificada del acta de nacimiento del contribuyente menor de edad representado. Original del escrito libre en el que se manifieste la conformidad de los padres y/o tutores para que uno de ellos acte como representante del menor. Tratndose del ltimo supuesto debern anexar la resolucin judicial o documento emitido por fedatario pblico en el que conste la patria potestad o la tutela. En los casos en que el acta de nacimiento y/o en la resolucin judicial o documento emitido por fedatario pblico en el que conste la patria potestad o tutela se encuentre sealado solamente un padre o tutor, no ser necesario acompaar el escrito libre citado en el prrafo anterior. Original o copia certificada de la identificacin oficial del padre o tutor. Dispositivo USB o CD, conteniendo el archivo de requerimiento (extensin REQ), el cual es generado a travs de la aplicacin SOLCEDI. 15. Qu hago si el estado de mi domicilio fiscal, se encuentra como NO
LOCALIZADO, esa condicin es vlida para que pueda realizar el trmite de la Fiel?
Con el estado de domicilio fiscal como NO LOCALIZADO, no se puede realizar el trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel), se deber realizar la actualizacin del domicilio fiscal en cualquiera de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Repblica Mexicana y Centro Nacional de Consulta; slo deber presentar un comprobante de domicilio no mayor a tres meses (agua, luz, predial, etc.) y una identificacin oficial vigente.
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Una vez que se haya modificado la condicin del domicilio fiscal, podr realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada. 16. Qu debo de hacer ya que acud al Mdulo de Servicios Tributarios a
realizar mi trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel) y me informaron que cuento con ms de un RFC?
Deber realizar en cualquier a de los 67 mdulos de atencin distribuidos en la Repblica Mexicana y el Centro Nacional de Consulta, la aclaracin correspondiente, ya que la autoridad determinar el RFC que se cancelar, una vez determinado su RFC que seguir activo, podr realizar su trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel). Requisitos para la Cancelacin por duplicidad de RFC: Acta de nacimiento y/o CURP. Identificacin oficial. Comprobante de domicilio. 17. Para qu sirve la cuenta de correo electrnico que anex al generar mis
archivos en la aplicacin SOLCEDI y en la solicitud del trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel)?
El correo electrnico que se anexa en la aplicacin SOLCEDI y en la solicitud del trmite de la Firma Electrnica Avanzada (Fiel), bsicamente es para recibir notificaciones o avisos relacionados con el trmite. 18. Qu sucede si quiero hacer mi trmite de Fiel? El correo electrnico es un dato indispensable, por lo cual deber crear una cuenta para poder anexarlo en la solicitud de Fiel y as tambin en la aplicacin SOLCEDI al momento de realizar su archivo de requerimiento y de la clave privada (.req y .key), ya que si no se anexa el mismo, no le permitir avanzar en la aplicacin. 19. Por qu es recomendable firmar con tinta azul la solicitud de la Firma
tramitar el certificado de Firma Electrnica Avanzada (Fiel), lo puedo hacer desde el pas donde estoy viviendo?
Podr comparecer ante las oficinas consulares del Servicio Exterior Mexicano a fin de acreditar su identidad para el trmite de la FIEL de acuerdo a lo establecido en la regla 1.2.2.2., de la
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su identidad para el trmite de la FIEL de acuerdo a lo establecido en la regla 1.2.2.2., de la Resolucin Miscelnea Fiscal, publicada el 28 de diciembre de 2012, la cual establece: Para los efectos del artculo 17-D, sexto y octavo prrafos del CFF, los contribuyentes que se desempeen como funcionarios pblicos de la Federacin, que realicen funciones o comisiones oficiales en el extranjero como personal integrante del Servicio Exterior Mexicano, inclusive el personal asimilado de conformidad con lo dispuesto por el artculo 8 de la Ley del Servicio Exterior Mexicano, podrn comparecer ante las oficinas consulares del Servicio Exterior Mexicano a fin de acreditar su identidad para el trmite de la FIEL, entendindose que dicha comparecencia se realiza directamente ante el SAT, siempre que la oficina consular correspondiente garantice la confidencialidad de los datos de identidad para su envo a dicho rgano desconcentrado en un plazo mximo de 5 das hbiles a partir de la recepcin de los mismos. 23. Requiero tramitar la Firma Electrnica Avanzada de una Persona Moral,
pero el poder con el que se cuenta es mancomunado, puedo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada?
No podr realizar el trmite, de acuerdo a lo establecido en el artculo 19-A, primer prrafo del Cdigo Fiscal de la Federacin, el cual seala que, slo podr efectuar el trmite un representante de dicha persona, a quien le haya sido otorgado ante fedatario pblico, un poder general para actos de dominio o de administracin. 24. Soy una persona extranjera y deseo realizar el trmite de Firma Electrnica
Avanzada, pero mi documento migratorio (FM2 o FM3) no est vigente (caduco)puedo realizar el trmite de Firma Electrnica Avanzada con ese documento?
Para el trmite de Firma Electrnica Avanzada, no se acepta un documento de identidad que no est vigente (caduco), de acuerdo a lo establecido en el Anexo 1-A de la Resolucin Miscelnea Fiscal para 2012, donde se describe que para los trmites ante el SAT se requiere, Original de cualquier identificacin oficial vigente con fotografa y firma expedida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal. 25. Qu datos deber contener el escrito libre para realizar el trmite de
trmite de Fiel?
Deber presentar el certificado de registro constitutivo, que la Secretara de Gobernacin le haya emitido. Fundamento: Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Pblico y su Reglamento (Ttulo Segundo de las Asociaciones Religiosas, Captulo Primero, De su Naturaleza, Constitucin y Funcionamiento). El representante legal deber acreditar sus facultades de representacin mediante la exhibicin del poder general para actos de administracin y/o dominio de conformidad con el artculo 19-A del Cdigo Fiscal de la Federacin. 27. Necesito realizar el trmite de la Fiel de una persona con incapacidad legal,
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Privada?
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Privada?
Mnimo debe contener 8 caracteres y mximo 255 caracteres alfanumricos, se sugiere la utilizacin de caracteres especiales, con lo cual podr incrementar el nivel de seguridad de la misma. 35. Puedo cambiar la cuenta de correo que ingres en la aplicacin SOLCEDI
- Servicio de Administracin Tributaria, Av. Hidalgo 77, col. Guerrero, c.p. 06300, Mxico, D.F.-Atencin telefnica 01 800 46 36 728. Desde Estados Unidos y Canad: 1 877 44 88 728 - Comentarios sobre este sitio de internet La informacin publicada en este portal no crea derechos ni establece obligaciones distintos de los contenidos en las disposiciones fiscales vigentes, SERVICIO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA- ALGUNOS DERECHOS RESERVADOS 2010 - POLTICAS DE PRIVACIDAD
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