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    GSUF SSTI01 SolicituddeServicios

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    Este documento es una solicitud de servicios de cómputo y telecomunicaciones para un empleado de Petróleos Mexicanos. La solicitud incluye información sobre el solicitante, los servicios solicitados como acceso a internet, cuenta de correo electrónico, línea telefónica, y datos sobre el equipo a utilizar. La solicitud requiere la firma del solicitante y de su supervisor para autorizar los servicios solicitados de acuerdo con las políticas de Petróleos Mexicanos.

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    Descripción original:

    PEMEX

    Título original

    GSUF-SSTI01-SolicituddeServicios

    Derechos de autor

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    FORMA: DCTIPN-SST01

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    Direccin Corporativa de TI y Procesos de Negocio

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    Solicitud de Servicios de Cmputo y Telecomunicaciones


    Fecha de solicitud:

    1. DATOS DEL SOLICITANTE:


    Ficha:

    Nombre(s) del trabajador:


    Apellidos:

    S el solicitante es transitorio o tiene asignacin temporal, indicar fecha de terminacin del contrato:

    Situacin contractual:
    (PC, PS, TC, TS)

    Nivel:

    Puesto:

    Organismo/Empresa:
    Subdireccin:
    Centro de trabajo:

    Clave:

    Departamento:

    Clave:
    Ficha:

    Nombre del jefe inmediato:


    Clave micro:

    Datos de contacto

    Nm. de Extensin:

    ID Trunking:

    Correo electrnico:
    Ciudad:

    Direccin en que se
    utilizaran los servicios

    Estado:

    Calle, Nm. y Colonia:


    Edificio y piso / nombre
    de instalacin industrial:

    2. SERVICIO SOLICITADO:
    a.

    COMPUTO PERSONAL
    a.1 CUENTA DE DOMINIO (*3)
    ALTA

    BAJA

    a.2 BUZN DE CORREO (*3)

    MODIFICACION/ CAMBIO

    ALTA

    BAJA

    a.3 LYNC (*3)

    MODIFICACION/ CAMBIO

    ALTA

    BAJA

    DETALLE DE
    SOLICITUD/
    CUENTA
    GENERICA:

    b.

    COMUNICACIN FIJA
    b.2 TELEFONO PBLICO (*1)

    b.1 TELEFONO PEMEX (*1,2)


    ALTA

    BAJA

    (acceso a la red pblica)

    REUBICACIN/ CAMBIO

    ACCESO LD RED DE PEMEX


    ACCESO LOCAL RED DE PEMEX
    ACCESO RED PUBLICA LD

    ALTA

    BAJA

    REUBICACION

    CAMBIO DE APARATO
    TELEFONICO O SUSTITUCION (*3)

    ACCESO DIRECTO DE RED PUBLICA A


    EXTENSION PEMEX (DID)

    SERVICIO TELEFONICO (*3)

    LINEA PUBLICA CON TELEFONO PEMEX

    ACCESO RED PUBLICA LOCAL

    b.3 ACCESO RED PEMEX (*1,2,3)


    ALTA

    BAJA

    REUBICACION

    ACCESO RED DE DATOS


    ACCESO RED DE DATOS CON TRAFICO
    PRIORIZADO

    LINEA PUBLICA CON TELEFONO PRIVADO

    EXTENSION PARALELA EN COLONIA


    TELEFONO PUBLICO EN INSTALACIONES DE PEMEX

    DE EMPLEADOS
    LLAMADA INSTANTANEA PARA
    EMERGENCIAS
    PAQUETE DE FACILIDADES
    EN DECRETO DE AUSTERIDAD:
    DETALLE DE
    SOLICITUD:

    ACCESO RED CELULAR 044 (*1)


    ACCESO RED CELULAR 045 (*1)
    RED GERENCIAL

    c.

    COMUNICACIN MVIL
    c.1 RADIO PEMEX (*1,2,3)
    ALTA
    ACCESO TELEFONICO RED
    PUBLICA
    APLICACIONES
    INDUSTRIALES (DATOS)
    COBERTURA
    LIMITADOS A DISPONIBILIDAD:
    ACCESO TELEFONICO PEMEX (*1)

    ALTA

    BAJA

    REUBICACIN/
    REASIGNACION

    COBERTURA LOCAL

    BASE

    ACCESO TELEFONICO PEMEX

    BASE

    LLAMADA DE GRUPO

    MVIL

    LLAMADA DE GRUPO

    MVIL

    LLAMADA PRIVADA

    PORTATIL

    LLAMADA PRIVADA

    PORTATIL

    MENSAJES DE TEXTO

    MENSAJES DE TEXTO

    ID TRUNKING:

    c.3 PEMEX MOVIL (*2,3)


    ALTA

    c.2 RADIO CORPORATIVO (*1,2,3)


    REUBICACIN/
    REASIGNACION

    BAJA

    ID RADIO:

    DETALLE DE SOLICITUD:

    BAJA

    ACCESO A DATOS
    LIMITADOS A DISPONIBILIDAD:
    EXTENSIN DE VOZ EN PEMEX MVIL (*1)
    VIDEOCONFERENCIA EN PEMEX MVIL (*1)

    d.

    INTERNET
    d.1 VPN PERSONAL (*1,2)
    ALTA

    DATOS DEL
    EQUIPO:

    BAJA

    d.2 ACCESO INTERNET (*1,2,3)


    CAMBIO

    MAC con OS

    iPAD con iOS

    iPhone iOS

    PC / Laptop

    Tablet

    Smartphone

    con Windows

    Android

    BAJA

    REUBICACION

    DETALLE DE
    SOLICITUD:

    Android

    De 32 Bits

    BlackBerry

    BlackBerry

    De 64 Bits

    Windows

    Windows

    Formato: DCTIPN-SST01 V1V4.2

    ALTA

    Pg. 1 de 2

    FORMA: DCTIPN-SST01
    Direccin Corporativa de TI y Procesos de Negocio
    Solicitud de Servicios de Cmputo y Telecomunicaciones

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    3. USUARIO EXTERNO:
    DATOS REQUERIDOS PARA USUARIOS EXTERNOS (Compaas, IMP, etc.)
    Nombre completo:

    RFC:

    Razn Social:
    Proveedor de Internet:
    Telfono con lada:

    )-

    No. de Contrato con PEMEX:

    Correo electrnico:
    Vigencia del contrato:

    Sistema operativo:
    Direcciones IP a las que
    requiere acceso:
    Motivo operativo:

    DATOS COMPLEMENTARIOS:

    4. FIRMAS DE SOLICITUD:
    SOLICITANTE

    AUTORIZA

    (Ver notas)

    (Ver notas)

    Firma

    Nombre:
    Manifiesto
    Manifiestoque
    queelel presente
    presentedocumento
    documentoconstituye
    constituyelalaconstancia
    constanciadedeasignacin
    asignacindedecuenta(s)
    cuenta(s)de
    usuario
    y contrasea(s)
    conpermisos
    los atributos
    de acceso
    requeridos
    el desempeo
    dede
    miscmputo
    labores y
    y contrasea(s)
    con los
    requeridos
    para
    accederpara
    y operar
    servicios
    es
    mi responsabilidad solicitar
    la eliminacin
    de las Mexicanos.
    autorizacionesDeber
    en los Sistemas
    y telecomunicaciones
    propiedad
    de Petrleos
    solicitar ylaServicios
    baja de de
    losTI
    ymismos
    Comunicaciones
    en no
    caso
    cambio de
    determine
    adscripcin
    en PEMEX
    o notificar
    cuando ya
    losde
    requiera,
    porfunciones
    jubilacino ocambio
    cuando
    la relacin
    contractual.
    cualquier
    uso
    no
    autorizado
    de
    la
    cuenta
    de
    usuario
    asignada.
    As mismo me hago responsable por la cuenta que me sea asignada y el buen uso que se
    Declaro
    entender
    y cumplir
    aplicable
    al uso
    de Bienes,
    d a losconocer,
    servicios
    relacionados
    conellamarco
    cuentanormativo
    asignada,
    debiendo
    cumplir
    con lasSistemas
    polticas y
    Servicios
    de TI y Comunicaciones.
    y lineamientos
    de seguridad fsica y ciberseguridad de Petrleos Mexicanos.

    Firma

    Nombre:
    Puesto:
    Ficha:

    Nivel:

    NOTAS:
    a.

    De acuerdo al servicio solicitado, la forma debe ser AUTORIZADA por:


    (*1) Gerente o el servidor pblico a quien expresamente se le delegue la facultad.
    a. De acuerdo al servicio solicitado, la forma debe ser AUTORIZADA mnimo por:
    (*2) Subgerente a nivel central o jefe de unidad con dependencia directa de subdireccin o el servidor pblico a quien expresamente se le delegue
    (*1) Nivel 44 servidor pblico que este cubriendo las funciones.
    facultad.
    (*2)laNivel
    41 servidor pblico que este cubriendo las funciones.
    (*3)
    Mxima
    autoridad
    en el que
    departamento
    del centro
    de trabajo
    del solicitante.
    (*3) Nivel
    39 servidor
    pblico
    este cubriendo
    las funciones
    mxima
    autoridad en el departamento del centro de trabajo del solicitante.
    b.La informacin
    La informacin
    indicada
    el solicitante
    el presente
    documento
    servicios
    de Telecomunicaciones,
    ser validada
    el personal
    b.
    indicada
    por por
    el solicitante
    en elenpresente
    documento
    parapara
    servicios
    de Telecomunicaciones,
    podrpodr
    ser validada
    por elpor
    personal
    de la de
    la Gerencia
    de Ingeniera
    de Telecomunicaciones
    en cumplimiento
    a las
    polticas y lineamientos
    vigentes en
    Petrleos
    Mexicanos y
    Gerencia
    de Ingeniera
    de Telecomunicaciones
    (GIT), en(GIT),
    cumplimiento
    a las polticas
    y lineamientos
    vigentes en Petrleos
    Mexicanos
    y Organismos
    Subsidiarios.
    Organismos Subsidiarios.
    c.c.LosLos
    servicios/sub-servicios
    de ALTA
    costo(s)
    de transferencia.
    sub-servicios que seque
    densededen
    ALTA
    tienentienen
    costo(s)
    de transferencia.
    d.
    los los
    servicios
    de Telecomunicaciones
    debern
    ser ser
    asignados
    a servidors
    pblicos
    de Petrleos
    Mexicanos.
    d.Todos
    Todos
    servicios
    de Telecomunicaciones
    debern
    asignados
    a servidores
    pblicos
    de Petrleos
    Mexicanos.
    e.
    transitorio
    sin contrato
    NO NO
    puede
    solicitar
    los servicios
    especificados
    en este
    formato.
    e.un trabajador
    Un trabajador
    transitorio
    sin contrato
    puede
    solicitar
    los servicios
    especificados
    en este
    formato.
    f. Los servicios de correo y Lync implican la creacin de una cuenta de usuario Windows.
    f.
    Los servicios de correo y Lync implican la creacin de una cuenta de usuario Windows.
    g. La atencin y entrega del servicios de Telecomunicaciones est sujeto a disponibilidad de infraestructura de Telecomunicaciones y capacidad del
    g. La atencin y entrega del servicio de Telecomunicaciones est sujeto a disponibilidad de infraestructura de Telecomunicaciones y capacidad del
    sistema.
    h. En sistema.
    los servicios de cmputo personal, si los servicios se solicitan para personal externo o cuentas genricas, se debe de incluir obligatoriamente
    h.datos
    En del
    los responsable
    servicios de de
    cmputo
    Pemex.personal, si los servicios se solicitan para personal externo o cuentas genricas se debe de incluir obligatoriamente
    datos
    del
    responsable
    Pemex.
    i. Para los nuevos servicios de
    donde
    se requiera utilizar un equipo que sea un bien mueble capitalizable (por ejemplo Telfono Digital, Telfono IP, Radio
    i. Trunking,
    Un trabajador
    sin contrato
    NO puede solicitar
    los serviciossolicitante.
    especificados en este formato.
    etc.), el transitorio
    equipo deber
    ser proporcionado
    por la dependencia
    j.j. Para
    el sub-servicio
    Accesodonde
    a la Red
    Pemex,
    el solicitante
    deber
    enbien
    el sitio
    indicado
    en la solicitud,
    el equipoTelfono
    terminal Digital,
    o equipo
    de cm-IP,
    Para
    los nuevos de
    servicios
    se de
    requiera
    utilizar
    un equipo
    que tener
    sea un
    mueble
    capitalizable
    (por ejemplo
    Telfono
    puto
    que se
    conectar
    a laelred
    de Pemex.
    Radio
    Trunking,
    Etc.),
    equipo
    deber ser proporcionado por la dependencia solicitante.
    k. Para el sub-servicio de Acceso a la Red de Pemex, el solicitante deber tener en el sitio indicado en la solicitud, el equipo terminal o equipo de
    cmputo que se conectar a la red de Pemex.

    V4.2
    Formato: DCTIPN-SST01 V1

    Pg. 2 de 2

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