Definición y Como Hacer Un Focus Group

DEFINICIN Y COMO HACER UN FOCUS
GROUP
viernes, 7 de junio de 2013
DEFINICIN Y COMO HACER UN FOCUS GROUP

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DEFINICIN Y COMO HACER UN FOCUS GROUP

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FOCUS GROUP
Un Focus Group es una tcnica de recoleccin de datos sobre la percepcin de las personas en
torno a un tema en particular para obtener informacin acerca de la opinin de los usuarios, del
tema, producto o servicio existente en el mercado o que pretende ser lanzado.
Un focus group es un tipo de entrevista de grupo compuesto por personas a las que
corresponde una poltica de desarrollo o una intervencin. Su funcin es obtener
informacin sobre sus opiniones, actitudes y experiencias o incluso explicitar sus
expectativas con respecto a esta poltica o esta intervencin.
2.2 Por qu utilizar esta herramienta en evaluacin?
Se trata pues de un mtodo de encuesta cualitativa rpida.
El focus group resulta interesante para la evaluacin de proyectos o de programas, sobre
todo para los estudios de terreno entre beneficiarios y actores intermedios. Utilizndolo al
trmino de un programa para evaluar su impacto, permite comprender, analizar y
diseccionar el fundamento de las opiniones expresadas por los participantes.
2.2 Cundo utilizar el focus group?
El focus group es un medio para recopilar rpidamente informacin y puntos de vista.
Cuando agrupa a actores con posturas diferentes, permite al mismo tiempo la expresin y
la explicacin de los distintos puntos de vista, as como la profundizacin de sus opiniones.
Ejemplo: un focus group organizado en torno al tema de la oferta sanitaria que reunira a mdicos del sector privado y del sector
pblico.
Otra funcin menor del focus group es la de herramienta de restitucin a escala local. En
ese caso, se centra en torno a las observaciones y las primeras conclusiones de los anlisis
de terreno realizados por los evaluadores.
Un ejemplo de este tipo de focus group sera el organizado para exponer los primeros resultados de una encuesta de cuestionario
con vistas a recoger las reacciones de los actores objeto de la intervencin.
En el marco de un anlisis de impacto, el focus group se utiliza para identificar a los

distintos grupos de actores implicados en la intervencin y sus puntos de vista sobre un
problema dado. El objetivo es descubrir los puntos de alejamiento entre un grupo con
posiciones a priori homogneas.
En el marco del anlisis de impacto de la construccin de una presa, por ejemplo, puede
que un focus group que rena a los partidarios de este proyecto por razones econmicas
permita descubrir puntos de alejamiento ms sutiles.
El focus group es la nica herramienta a disposicin del evaluador que sirve a la vez para
analizar y para confrontar la informacin. Es una herramienta muy valiosa que ayuda a
comprender la actitud de los participantes, su comprensin y su percepcin de una
intervencin, lo que no sera posible partiendo de una base individual. La situacin de
grupo permite obtener diversos puntos de vista y percepciones estimulados por la
interaccin. Se ofrece a cada participante la posibilidad de justificar siempre lo que afirma.
2.2 Caractersticas de un Focus Group

Se trata de una entrevista grupal en la que todos los entrevistados se encuentran juntos en un
mismo momento, dando sus opiniones y conversando entre s sobre el producto, servicio o
poltica.
Su funcin es obtener informacin sobre sus opiniones, actitudes y experiencias buscando

informacin clara y determnate de sus expectativas con respecto al producto, servicio o
poltica. Se trata pues de un mtodo de encuesta cualitativa rpida.
El Focus Group es un medio para recopilar rpidamente informacin y puntos de vista.
Cuando agrupa a actores con posturas diferentes, permite al mismo tiempo la expresin y la
explicacin de los distintos puntos de vista, as como la ampliacin de sus opiniones.
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Los principios del Focus Group provienen de la Psicologa Clnica, que en trminos generales,
indica que las personas escuchan, hablan y se comunican con mayor facilidad encontrndose en
grupos. Lo anterior, sumado a ciertas tcnicas de mercadeo ha dado origen a este tipo de
entrevista grupal.
No es una suma de entrevistas individuales
Es una entrevista en grupo donde se recoge puntos de vista, expectativas y desacuerdos entre los
participantes.
Es una tcnica inscripta en la dinmica de grupos
El nmero de personas que intervienen es de 6 a 12
Son conducidas por un animador o moderador que conozca sobre el tema.
Permite tomar conclusiones conjuntas que realmente son adoptadas
Permite una sencilla interpretacin de resultados
Es menos costoso que la encuesta
Los participantes se escogen de un grupo amplio de poblacin que se est investigando.
Demuestra una aproximacin emprica a la realidad
Se usa para desarrollar hiptesis de investigaciones para estudios complementarios.
Focalizar la investigacin y formular cuestiones ms precisas.
13. Complementar informaciones sobre conocimientos peculiares de un grupo en relacin a

creencias, opiniones, actitudes y percepciones.
14. Desarrollar hiptesis de investigaciones para estudios complementarios.
2.2 Cules son las ventajas y los lmites de esta herramienta?
Ventajas
Lmites
Permite ampliar la muestra de referencia.

Es muy til para recopilar informacin entre grupos de beneficiarios, sobre todo para analizar el impacto
percibido por estos ltimos.
La dinmica de grupo incita a los participantes a profundizar, explicitar y justificar sus posturas.
Los costes de puesta en marcha pueden ser limitados. Se gana tiempo.
Las informaciones recogidas son de orden cualitativo.
En algunos contextos, la organizacin del focus group puede ser compleja desde el punto de vista
logstico: identificacin de grupos de beneficiarios, distancias que hay que cubrir, movilizacin de
competencias nacionales y locales.
La expresin en pblico puede verse limitada por influencias de orden poltico o social o puede depender
de la composicin del grupo.
2.2 Condiciones para su utilizacin
Antes de decidir organizar un focus group, el evaluador tiene que delimitar la problemtica
de la evaluacin y seleccionar en ella alguna temtica a la que pueda responder la
herramienta.
Los recursos asignados a esta tarea dan una primera indicacin de lo que puede intentar
hacer el evaluador (poner en marcha uno o ms focus group).

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En el marco de un anlisis de impacto, el focus group se utiliza para identificar a los

2.2 Caractersticas de un Focus Group

Su funcin es obtener informacin sobre sus opiniones, actitudes y experiencias buscando

13. Complementar informaciones sobre conocimientos peculiares de un grupo en relacin a

2.2 Cules son las ventajas y los lmites de esta herramienta?

Permite ampliar la muestra de referencia.

2.2 Condiciones para su utilizacin

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