Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 483 vistas

    Capítulo 16 La Motivación de Los Empleados

    Cargado por

    ExpediaDeals
    El documento presenta los objetivos de aprendizaje de un capítulo sobre la motivación. Cubre las primeras teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow y las teorías X y Y de McGregor. También examina teorías contemporáneas como la teoría de las tres necesidades de McClelland, la fijación de metas, el reforzamiento y el diseño de puestos de trabajo. Finalmente, analiza temas actuales como la motivación de una fuerza laboral diversa y los retos de motivar a diferentes grupos de trabaj

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Capítulo 16 La Motivación de Los Empleados

    Cargado por

    ExpediaDeals
    483 vistas4 páginas
    El documento presenta los objetivos de aprendizaje de un capítulo sobre la motivación. Cubre las primeras teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow y las teorías X y Y de McGregor. También examina teorías contemporáneas como la teoría de las tres necesidades de McClelland, la fijación de metas, el reforzamiento y el diseño de puestos de trabajo. Finalmente, analiza temas actuales como la motivación de una fuerza laboral diversa y los retos de motivar a diferentes grupos de trabaj

    Descripción original:

    Capítulo 16 La Motivación de Los Empleados

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    El documento presenta los objetivos de aprendizaje de un capítulo sobre la motivación. Cubre las primeras teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow y las teorías X y Y de McGregor. También examina teorías contemporáneas como la teoría de las tres necesidades de McClelland, la fijación de metas, el reforzamiento y el diseño de puestos de trabajo. Finalmente, analiza temas actuales como la motivación de una fuerza laboral diversa y los retos de motivar a diferentes grupos de trabaj

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    483 vistas4 páginas

    Capítulo 16 La Motivación de Los Empleados

    Cargado por

    ExpediaDeals
    El documento presenta los objetivos de aprendizaje de un capítulo sobre la motivación. Cubre las primeras teorías de la motivación como la jerarquía de necesidades de Maslow y las teorías X y Y de McGregor. También examina teorías contemporáneas como la teoría de las tres necesidades de McClelland, la fijación de metas, el reforzamiento y el diseño de puestos de trabajo. Finalmente, analiza temas actuales como la motivación de una fuerza laboral diversa y los retos de motivar a diferentes grupos de trabaj

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    Está en la página 1de 4

    Objetivos de aprendizaje

    Tenga presentes estos objetivos mientras lee y estudia el captulo


    Qu es la motivacin?

    Definir motivacin.
    Explicar la motivacin como un proceso de satisfaccin de necesidades.

    Describir los cinco niveles de la jerarqua de Maslow y cmo esta jerarqua se puede usar en esfuerzos
    de motivacin.
    Analizar cmo abordan la motivacin los gerentes que apoyan la teora X y la teora Y.
    Describir la teora de la motivacin e higiene de Herzberg.
    Explicar los puntos de vista de Herzberg de la satisfaccin e insatisfaccin.

    Primeras teoras sobre la motivacin

    Teoras contemporneas sobre la motivacin

    Describir las tres necesidades que segn McClelland estn presentes en los ambientes de trabajo.
    Explicar cmo las teoras de la fijacin de metas y del reforzamiento explican la motivacin de los
    empleados.
    Describir el modelo de las caractersticas del empleo como una forma de disear trabajos
    motivadores.
    Analizar las implicaciones de la teora de equidad en la motivacin.
    Comparar la justicia distributiva y la justicia de los procedimientos.
    Explicar los tres vnculos clave de la teora de las expectativas y su rol en la motivacin.

    Temas actuales de la motivacin

    Describir las dificultades multiculturales de la motivacin.


    Analizar los retos que enfrentan los gerentes al motivar a grupos exclusivos de trabajadores.
    Describir la administracin a libro abierto y los programas de reconocimiento para los empleados
    de pago por desempeo y de opcin de compra de acciones.

    La motivacin de los
    empleados

    motivacin

    Los procesos responsables del deseo de un individuo de realizar un gran esfuerzo para lograr los
    objetivos organizacionales, condicionado por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad
    individual.

    necesidad

    Estado interno que hace que ciertos resultados parezcan atractivos.

    Revisin de los objetivos de aprendizaje


    Definir motivacin.
    Explicar la motivacin como un proceso de satisfaccin

    Teora de la jerarqua de las necesidades

    Teora de Maslow que afirma que existe una jerarqua de cinco necesidades humanas: fisiolgicas, de
    seguridad, sociales, de estima y de autorrealizacin.
    .

    La teora de la motivacin mejor conocida tal vez sea la teora de la


    jerarqua de las necesidades de Abraham Maslow propuso que en cada
    persona existe una jerarqua de cinco necesidades:
    necesidades fisiolgicas

    La necesidad que tiene una persona de alimento, bebida, vivienda, satisfaccin sexual y otras
    necesidades fsicas

    necesidades deseguridad

    La necesidad que tiene una persona de sentir seguridad y proteccin al dao fsico y emocional.

    necesidades sociales

    La necesidad que tiene una persona de afecto, pertenencia, aceptacin y amistad.

    necesidades de estima

    La necesidad que tiene una persona de factores internos, como respeto a s mismo, autonoma y logros,
    y de factores externos, como estatus, reconocimiento y atencin.

    necesidades de autorrealizacin

    Teora X y teora Y de McGregor

    Douglas McGregor es mejor conocido por proponer dos series


    de
    8
    supuestos sobre la naturaleza humana: la teora X y la teora Y.

    Teora X

    Teora Y

    Supuesto de que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, evitan la responsabilidad y
    deben ser presionados para que trabajen.

    Supuesto de que los empleados son creativos, disfrutan el trabajo, buscan responsabilidad y pueden
    dirigirse a s mismos.

    Teora de la motivacin e higiene de Herzberg

    La teora de la motivacin e higiene de Frederick Herzberg propone


    que la satisfaccin y la motivacin en el trabajo se relacionan con
    factores intrnsecos, en tanto que la insatisfaccin en el trabajo se
    relaciona con factores extrnsecos.
    teora de la motivacin e higiene

    Teora de la motivacin que afirma que los factores intrnsecos se relacionan con la satisfaccin en el
    trabajo y la motivacin, en tanto que los factores extrnsecos se relacionan con la insatisfaccin en el
    trabajo.

    factores de higiene

    Factores que eliminan la insatisfaccin laboral, pero no motivan.

    motivadores

    Factores que aumentan la satisfaccin en el trabajo y la motivacin.

    Revisin de los objetivos de aprendizaje

    Describir los cinco niveles de la jerarqua de Maslow y cmo esta jerarqua se puede usar en
    esfuerzos de motivacin.
    Analizar cmo abordan la motivacin los gerentes que apoyan la teora X y la teora Y.
    Describir la teora de la motivacin e higiene de Herzberg.
    Explicar los puntos de vista de Herzberg de la satisfaccin e insatisfaccin.

    TEORIAS CONTEMPORANEAS SOBRE LA MOTIVACIN

    Enfoques contemporneos a la motivacin? Abordaremos seis: la


    teora de las tres necesidades, la teora de la fijacin de metas, la
    teora del reforzamiento, el diseo de puestos motivadores, la teora de
    la equidad y la teora de las expectativas.
    Teora de las tres necesidades

    teora de las tres necesidades

    Teora de la motivacin que afirma que tres necesidades adquiridas (no innatas), el logro, el poder y la
    pertenencia, son motivos importantes en el trabajo.

    necesidad de logro (nLog)

    El estmulo para sobresalir, obtener logros con relacin a una serie de normas y luchar para tener xito.

    necesidad de poder (nPod)

    La necesidad de hacer que otros se comporten como no se comportaran de otro modo.

    Necesidad de pertenencia (nPer)

    El deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas.

    Teora de la fijacin de metas

    teora de la fijacin de metas

    La proposicin de que las metas especficas aumentan el desempeo y que los objetivos difciles,
    cuando se aceptan, dan como resultado un desempeo ms alto que los objetivos fciles.

    Teora del reforzamiento

    teora del reforzamiento

    Teora que afirma que el comportamiento depende de sus consecuencias.

    reforzadores

    Cualquier consecuencia que sigue inmediatamente a una respuesta y que aumenta la probabilidad de
    que el comportamiento se repita.

    Diseo de puestos motivadores

    diseo de empleos

    Forma en que se combinan las tareas para formar empleos completos.

    alcance del empleo

    Nmero de las diferentes tareas que se requieren en un empleo y la frecuencia con que esas tareas se
    repiten.

    ampliacin del empleo

    La expansin horizontal de un empleo aumentando su alcance.

    enriquecimiento del empleo

    Expansin vertical de un empleo agregando responsabilidades de planeacin y evaluacin.

    Teora de la equidad

    profundidad del empleo

    Grado de control que los empleados tienen sobre su trabajo.

    teora de la equidad

    La teora de que un empleado compara su relacin de entradas y salidas de su empleo con la de otros
    empleados importantes y despus corrige cualquier diferencia.

    referentes

    Personas, sistemas o los individuos mismos con los que stos se comparan para evaluar la equidad.

    justicia distributiva

    Justicia percibida sobre la cantidad y la asignacin de las recompensas entre individuos.

    justicia de los procedimientos

    Justicia percibida en el proceso usado para determinar la distribucin de las recompensas.

    Teora de las expectativas

    teora de las expectativas

    Teora de que un individuo tiende a actuar de cierta manera con base en la expectativa de que despus
    del hecho se presentar un resultado dado y en el atractivo de ese resultado para el individuo.

    Revisin de los objetivos de aprendizaje


    Describir las tres necesidades que segn McClelland
    Analizar las implicaciones de la teora de equidad en la estn presentes en los ambientes de
    trabajo. motivacin.
    Explicar cmo las teoras de la fijacin de metas y del
    Comparar la justicia distributiva y la justicia de los reforzamiento explican la motivacin de los
    empleados.
    Describir el modelo de las caractersticas del empleo
    Explicar los tres vnculos clave de la teora de las como una forma de disear trabajos
    motivadores.
    expectativas y su rol en la motivacin.

    Para maximizar la
    motivacin entre la fuerza laboral de hoy, los gerentes necesitan pensar
    en trminos de flexibilidad.
    Motivacin de una fuerza laboral diversa

    semana laboral comprimida

    (flextime)

    Semana laboral en la que los empleados trabajan ms horas al da, pero menos das a la semana.

    horario de trabajo flexible

    Sistema de programacin que requiere que los empleados trabajen determinado nmero de horas a la
    semana, pero con la libertad, dentro de ciertos lmites, de variar las horas de trabajo.

    participacin del empleo

    Prctica que consiste en que dos o ms personas compartan un empleo de tiempo completo.

    trabajo a distancia

    Enfoque de trabajo en el que los empleados trabajan en casa y estn vinculados al lugar de trabajo por
    computadora y mdem.

    En contraste con la generacin pasada,


    el empleado tpico de hoy es ms probable que sea un profesional
    muy capacitado con un grado universitario que un obrero. La
    recompensa principal por su trabajo es el trabajo mismo. Los
    profesionales tambin valoran el apoyo. Desean que los dems piensen
    que el trabajo que estn realizando es importante. Eso puede ser cierto
    para todos los empleados, pero los profesionales tienden a centrarse en
    su trabajo como si fuera el inters principal de su vida, en tanto que
    los no profesionales tienen otros intereses distintos al trabajo que
    pueden compensar las necesidades no satisfechas en ste.
    Motivacin de trabajadores eventuales Una respuesta obvia es la
    oportunidad de convertirse en empleados permanentes. Cuando los empleados permanentes se seleccionan de una reserva de empleados
    eventuales, stos por lo general trabajan con empeo con la esperanza
    de convertirse en empleados permanentes. Una respuesta menos
    evidente es la oportunidad de capacitacin. La capacidad de un empleado temporal para encontrar un nuevo trabajo depende sobre todo
    de sus destrezas.
    Motivacin de profesionales

    Motivacin de empleados poco capacitados que ganan el salario


    mnimo Ofrecer un salario mayor a estos empleados por lograr niveles

    ms altos de desempeo est fuera de duda: su empresa no puede


    pagarlo.
    Revisin de los objetivos de aprendizaje

    Describir las dificultades multiculturales de la motivacin.


    Analizar los retos que enfrentan los gerentes al motivar a grupos exclusivos de trabajadores.
    Describir la administracin a libro abierto y los programas de reconocimiento para los empleados de
    pago por desempeo y de opcin de compra de acciones.

    También podría gustarte