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FACULTAD: CIENCIAS ECONMICAS

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN
SEMESTRE ACADMICO: 201120

SLABO
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
I. DATOS GENERALES
1. Cdigo BANNER

ADMI 264

2. Ciclo de estudios

V ciclo

3. Crditos asignados

04 crditos

4. Horas semanales

02 HT 04 HP

5. Duracin

de agosto a diciembre del 2011

6. Prerrequisito

Psicologa Organizacional - Huma

7. Equipo Docente

M.A. DANILO WILSON CUADRA

Lic. PAOLA FIESTAS DEJO

II. FUNDAMENTACION
La modernidad del trabajo organizado en todas sus facetas, obliga a las organizaciones
empresariales a enfrentarse a muchos problemas, desde el incremento de su efectividad interna
hasta la interaccin ms eficaz con sus ambientes externos, para lograr mayor competitividad en
un mundo cada vez ms globalizado, complejo, amplio y diversificado. En este contexto, las
personas, en su rol de trabajadores, desempean un papel clave cuyo comportamiento es
necesario estudiar y comprender para orientarlo a un desempeo eficiente y eficaz en su trabajo,
y as alcanzar los propsitos institucionales. Por ello, esta asignatura se fundamenta en la
necesidad de comprender la psicologa del trabajador, la cultura de la organizacin y los
comportamientos grupales e individuales, dentro de un contexto organizado de trabajo colectivo,
a fin de orientarlos a un desempeo laboral productivo y rendidor y al logro de los propsitos
institucionales.
III. SUMILLA

Esta asignatura es de naturaleza terico-prctica cuyo propsito es familiarizar al estudiante con

los fundamentos y esenciales tericos de la psicologa del trabajador y su comportamiento en un
contexto organizado de trabajo, y con los mecanismos e instrumentos operativos para
comprender la naturaleza humana del trabajador y su orientacin al trabajo, el que debe ser
desarrollado con eficiencia, eficacia, productividad y rendimiento. Comprende el estudio del
contexto organizacional, la cultura y clima organizacional, y las funciones psicolgicas bsicas;
el enfoque global del comportamiento organizacional, sus modelos, y las ciencias de la conducta;
el comportamiento grupal en las organizaciones, la dinmica de grupos, y otros aspectos
concomitantes; y el comportamiento individual en las organizaciones, la dinmica interpersonal,
y las actitudes individuales en el trabajo organizado.

IV.COMPETENCIA GENERAL
El logro de los aprendizajes de la asignatura se manifiesta cuando el estudiante describe y
explica adecuadamente el contexto organizacional de base para el comportamiento laboral, la
naturaleza y componentes organizacionales, la naturaleza y estructuracin del trabajo, y la
organizacin como entidad. Describe y explica adecuadamente el comportamiento humano en las
organizaciones, la organizacin y el comportamiento informal. Describe y explica
adecuadamente la conformacin de grupos de trabajo, el comportamiento intragrupo e
intergrupos, la naturaleza y proceso del conflicto laboral, la negociacin, la direccin de los
trabajadores en su trabajo, el proceso del liderazgo y la modificacin del comportamiento.
Describe y explica adecuadamente el comportamiento individual en el trabajo, la personalidad
del trabajador, la participacin en el trabajo, la evaluacin del desempeo, el sistema de
recompensas, el estrs laboral y las estrategias para manejarlo.

V. PROGRAMACION ACADEMICA

1 UNIDAD:

EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Competencia: Describe y explica adecuadamente el contexto organizacional interno y externo, la

naturaleza y los enfoques organizacionales centrados en el trabajo, el trabajador y
el sistema; la naturaleza y la estructuracin del trabajo como esencia
organizacional, y las relaciones de trabajo; la organizacin como entidad
compuesta por personas en su rol de trabajadores, el comportamiento y
desempeo de un trabajador, las relaciones de intercambio entre el trabajador y la
organizacin, y la cultura y clima organizacional.

MODULO CONTENIDOS
CONCEPTUALES
Mod. 01
El contexto organizacional interno y externo. La organizacin y
su entorno. La naturaleza
organizacional.
Componentes organizacionales. Enfoques
organizacionales: centrados en el trabajo, el
trabajador y el sistema.
Diseo organizacional.
Hodgetts,10,11; Robbins,14,15; Davis,14;
Gibson,13
Mod. 02
Trabajo y organizacin.
Naturaleza del trabajo.
La estructuracin del
trabajo. Modelos orgnico y mecnico. Estructura y funcionalidad. Las relaciones de
trabajo. Bases psicolgicas y sociales para el
trabajo.
Hodgetts,12; Davis,14;
Gibson,2

CONTENIDOS
PROCEDIMENTALES
Busca informacin en las
fuentes bibliogrficas, de
campo e Internet. Formula
esquemas y mapas conceptuales. Discute y analiza con
sus compaeros de grupo los
conceptos y temas. Formula
sus propios juicios, plantea
sus ideas, y los discute,
sustenta, explica y contrasta
con los de sus dems
compaeros y docente.

CONTENIDOS
ACTITUDINALES
Participa en los debates
con inters, creatividad y
proaccin-. Respeta opiniones, juicios, ideas y
planteamientos de compaeros y docente. Demuestra informacin, capacidad y responsabilidad
en la discusin y debate.
Enfoca la discusin y aanlisis con un sentido
administrativo, social y
tico.

Formula juicios, analiza

informacin, discute situaciones, sustenta sus puntos
de vista, emite conclusiones.
Relaciona, compara y contrasta la informacin de los
temas con la realidad de la
empresa peruana.

Reflexiona acerca de la
informacin y conceptos,
recoge aportes de compaeros de grupo y de
clase, y resume y expone
claramente sus propios
juicios. Emite juicios
crticos sobre las opiniones de compaeros y
docente.

Mod. 03

Formula sus propios juicios,

plantea sus ideas y conceptos, y los explica y
sustenta en las reuniones de
grupo y en las sesiones de
clase. Formula esquemas,
mapas
conceptuales
y
resmenes conjugando la
informacin recopilada y la
orientacin y propsitos de la
asignatura.

Valora aportes de compaeros y docente y los

debate con inters, altura
y responsabilidad. Explica sus ideas y conceptos
con suficiencia y objetividad. Emite juicios criticos sobre las opiniones
de compaeros y docente.

Personas y organizacin. La organizacin

como entidad. El trabajador como recurso
humano.
Comportamiento y desempeo.
Relaciones de intercambio entre el trabajador y la organizacin.
Cultura y clima organizacional.
Hodgetts,1; Davis,1,2;
Gibson,1

2 UNIDAD:

EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Competencia: Describe y explica adecuadamente el comportamiento humano en las

organizaciones empresariales, las teoras que lo sustentan, la comunicacin
organizacional; la organizacin y la comunicacin informal, las ventajas y
problemas de las organizaciones y los comportamientos informales; la tica en el
comportamiento laboral, el fenmeno moral, la normatividad y la subjetividad de
la tica.

MODULO
Mod. 04

Mod. 05

Mod. 06

CONTENIDOS
CONCEPTUALES
Comportamiento humano en las organizaciones. Teoras del comportamiento
humano.
Niveles del comportamiento en las organizaciones. El cambio y el
desarrollo organizacional. La comunicacin
organizacional.
Hodgetts,2,14,16;
Davis,1,2; Robbins,1,2,3
La organizacin informal. El comportamiento informal. Comparacion entre la organizacion informal y la organizacion formal. Ventajas y problemas de las
organizaciones y los
comportamientos informales. La comunicacion informal.
Davis, 15
La tica en el comportamiento laboral. El
fenmeno moral. Valores y anti valores. La
normatividad y la subjetividad de la tica.

CONTENIDOS
PROCEDIMENTALES
Busca informacin y formula esquemas y mapas
conceptuales.
Formula
juicios, analiza informacin,
discute situaciones, sustenta
sus puntos de vista, llega a
consensos. Relaciona, compara y contrasta la informacion con nuestra propia
realidad.

CONTENIDOS
ACTITUDINALES
Participa proactivamente
en las exposiciones y
debates, planteando y defendiendo sus ideas con
suficiencia, objetividad,
altura y respeto por las
ideas ajenas.

Discute y analiza con sus

compaeros de grupo la
informacin y conceptos de
los temas. Plantea sus
propios juicios, discute
situaciones, sustenta sus
puntos de vista. Enfoca la
discusin y anlisis de los
temas con un sentido
administrativo, social y
tico.

Reflexiona acerca de los

conceptos y la informacin leda, recoge aportes
de compaeros y docente, expone claramente sus
propios juicios. Emite
juicios crticos sobre opiniones e ideas ajenas.

Busca
informacin,
la
esquematiza
en
mapas
conceptuales, plantea sus
propios juicios y analiza y
discute los conceptos y temas. Llega a conocimientos

Demuestra capacidad e
inters en las discusiones
y debates. Valora y respeta opiniones ajenas. Participa con creatividad,
proaccion y responsabi-

Robbins, 1,2,6

por consenso.

lidad.

3 UNIDAD: EL COMPORTAMIENTO GRUPAL EN LAS ORGANIZACIONES

Competencia: Describe y explica adecuadamente la conformacin de grupos y equipos para el
trabajo, la dinmica de grupos, el comportamiento intragrupo e intergrupos; la
naturaleza y proceso del conflicto en el trabajo, los conflictos funcionales y
disfuncionales, la negociacin para la solucin de conflictos; la direccin de los
trabajadores en su trabajo, la comunicacin organizacional; el liderazgo gerencial
y laboral, la motivacin, desempeo y satisfaccin, la modificacin del
comportamiento.

MODULO
Mod. 07

Mod. 08

CONTENIDOS
CONCEPTUALES
Grupos y equipos de
trabajo. Concepto y
tipologa grupal. Del
grupo al equipo. Las
personas y los grupos.
Sus elementos estructurales. Etapas del
desarrollo grupal. Dinamica de grupos.
Comportamiento intragrupo e intergrupos.
Hodgetts,7,8;
Robbins, 9; Gibson, 8;
Davis, 11
Conflicto y cambio en
el trabajo. Naturaleza
y proceso del conflicto. Conflicto funcional y conflicto
disfuncional. Estrategias para el cambio.
La negociacin para la
solucin de conflictos.
Anlisis transaccional.

CONTENIDOS
PROCEDIMENTALES
Busca informacin y analiza
y discute sus opiniones y
juicios en su grupo de trabajo. Formula esquemas
conceptuales y los perfecciona luego de las discusiones en clase. Compara y
contrasta la informacin con
nuestra realidad empresarial. Enfoca la discusin y
anlisis con un sentido
administrativo, social y
tico.

CONTENIDOS
ACTITUDINALES
Participa en los debates
con inters, responsabilidad y altura. Valora y
respeta aportes, opiniones
y juicios de sus compaeros. Critica objetivamente
ideas ajenas. Plantea,
explica y sustenta sus
propios juicios con sufciencia, informacin y
dominio.

Analiza la informacin, formula juicios, discute situaciones, sustenta sus

puntos de vista, arriba a
conclusiones de consenso.
Relaciona, compara y contrasta la informacin de los
temas con la realidad de la
empresa peruana.

Participa en los debates

con proaccion, inters y
objetividad. Valora y respeta los juicios y opiniones de compaeros y
docente. Explica y sustenta sus ideas y conceptos con claridad, suficiencia y creatividad.

Mod. 09

Mod. 10

Comportamiento
asertivo.
Robbins, 13; Gibson,
9,18;
Davis,
18;
Hodgetts, 16
La direccin de los
trabajadores en su
trabajo. Polticas y
prcticas de recursos
humanos. El proceso
de la toma de decisiones. El proceso de
la comunicacin organizacional.
Gibson, 16,17; Hodgetts, 13,14; Robbins,
10,16
El proceso del liderazgo. Liderazgo gerencial y laboral. La
motivacin para el
trabajo. Motivacin,
desempeo y satisfaccin. La modificacin
del comportamiento.
Rediseo y enriquecimiento del trabajo.
Hodgetts, 9; Davis,
16; Robbins, 7,8,11;
Gibson, 11,12

Busca informacin y formula sus esquemas y mapas

conceptuales. Formula sus
propios juicios, plantea sus
ideas, opiniones y conceptos y los discute y analiza
con sus compaeros y docente. Enfoca la discusin y
anlisis con un sentido administrativo, social y tico.

Reflexiona acerca de los

conceptos e informacin,
recoge aportes y resume y
expone claramente sus
propios juicios. Participa
en los debates con
informacin, suficiencia y
dominio.

Se documenta suficientemente, formula juicios, analiza la informacin, discute situaciones, sustenta

sus puntos de vista, emite
conclusiones conceptuales.
Plantea sus ideas y opiniones y las explica, sustenta y
contrasta con las opiniones
de compaeros y docente.

Reflexiona acerca de los

conceptos vertidos, recoge aportes de todos, y
expone con claridad sus
propios juicios. Demuestra capacidad y suficiencia en las discusiones y
debates.

4 UNIDAD: EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL EN LAS ORGANIZACIONES

Competencia: Describe y explica adecuadamente el comportamiento individual en el trabajo, la
personalidad del trabajador, el modelo de comportamiento individual; la
participacin del trabajador en los asuntos de trabajo, su participacin y
responsabilidad basada en valores; el proceso de la evaluacin del desempeo, los
mtodos y tcnicas de evaluacin, el sistema de recompensas; el estrs laboral,
sus causas y consecuencias, y las estrategias para manejar el estrs.

MODULO
Mod. 11

Mod. 12

Mod. 13

Mod. 14

CONTENIDOS
CONCEPTUALES
Comportamiento individual en el trabajo.
Naturaleza de los individuos.
Percepcin.
Actitudes. Aprendizaje. La personalidad.
Un modelo de comportamiento
individual.
Hodgetts, 3,4,6; Robbins, 4; Gibson, 4;
Davis, 17
La participacin en el
trabajo organizado. El
proceso participativo.
Requisitos y beneficios de la participacion. Programas de
participacin. Participacion basada en
valores. Responsabilidad y tica laboral.
Davis, 10
Evaluacin del desempeno. El proceso de la
evaluacin. Mtodos y
tcnicas de evaluacin. El sistema de
recompensas. Satisfaccion e insatisfaccin
laboral.
Hodgetts,15; Davis,8;
Gibson, 7
El estrs laboral. Causas del estrs. Implicaciones para el rendimiento y la satisfaccin. Estrs y desempeno en el trabajo. Estrategias para manejar
el estrs.
Robbins,18; Davis,20

CONTENIDOS
PROCEDIMENTALES
Discute y analiza con sus
compaeros de grupo los
temas en estudio. Esquematiza la informacin, formula sus propios juicios, plantea sus opiniones, y las
explica y sustenta en las
sesiones de clase. Enfoca la
discusin y anlisis con un
sentido
administrativo,
social y tico.

CONTENIDOS
ACTITUDINALES
Demuestra
capacidad,
informacin y responsabilidad en las discusiones
y debates. Valora aportes
de sus compaeros, reflexiona sobre ellos y los
insume para plantear sus
propios juicios.

Busca informacin y formula esquemas y mapas

conceptuales. Plantea sus
propios juicios y los explica,
sustenta y debate. Relaciona, compara y contrasta la
informacin con la realidad
de la empresa peruana.

Explica sus ideas y conceptos con objetividad,

responsabilidad y suficiencia. Es claro, amplio y
contundente en sus planteamientos. Es permeable
frente a las ideas ajenas.

Discute y analiza con sus

compaeros de grupo. Formula juicios, discute situaciones, plantea y sustenta
sus puntos de vista, arriba a
conclusiones de consenso.

Reflexiona acerca de los

conceptos y temas, recoge
aportes de compaeros y
docente, y expone con
claridad y suficiencia sus
propios juicios.

Se documenta sobre el tema,

esquematiza la informacin,
formula sus propios juicios,
los discute, analiza y sustenta, enfoca la discusin y
anlisis con un sentido administrativo, social y tico.

Participa proactivamente
en las discusiones y debates con inters, objetividad y responsabilidad.
Plantea, explica y sustenta sus opiniones con altura y suficiencia.

VI. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

Esta asignatura ser desarrollada con una metodologa dinmica, activa y progresiva. Se
propiciara la participacin permanente del estudiante mediante la lectura previa, la discusin y
anlisis concurrente de los temas en cada sesin de clase, y la elaboracin de sus resmenes
posteriores. El dialogo y la participacin proactiva sern las estrategias bsicas del curso. Se
aplicaran controles de lectura intempestivos, anlisis de casos y temas especficos, tareas y
trabajos de aplicacin y de campo. Se propender a desarrollar el criterio, la intuicin, la
racionalidad, la tica, la responsabilidad y la visin del estudiante. Se recomienda formar grupos
de trabajo para estudiar y afrontar colectivamente los temas del curso y las practicas, sin que ello
implique reemplazar su esfuerzo y desempeo individual.

VII. ESTRATEGIAS DE EVALUACION

La evaluacin del rendimiento y aprendizaje de cada estudiante ser un proceso permanente y
sistemtico que comprender la asistencia a clases, las participaciones individuales, el desarrollo
de tareas, controles de lectura, trabajos de campo, sustentacin de informes, y evaluaciones
formales. Para ello se utilizarn criterios cualitativos de evaluacin que medirn los rendimientos
con niveles (A)Destacado, (B)Bueno, (C)Suficiente, (D)Pobre y (E)Malo, adems de las
calificaciones cuantitativas formales de cero(0) a veinte(20).
Las notas se presentaran en base a los siguientes parmetros y ponderaciones:
Examen parcial / Examen final50%
Promedio de controles y practicas calificadas..30%
Promedio de asistencia y participacin en el curso..20%
Estas notas darn lugar a los promedios parciales PP1, de la primera parte del curso, y PP2, de la
segunda parte. La nota promocional ser la semisuma de ambos promedios parciales.
Para aprobar esta asignatura se requiere cumplir con las normas de asistencia permanente a
clases: 30% de inasistencias inhabilita al estudiante; y obtener un promedio promocional
mnimo de once (11). Con promedios entre siete(07) y diez(10) el estudiante tiene la opcin de
rendir un examen de aplazados que sustituye la nota promocional. Por debajo de siete(07) el
estudiante est automticamente reprobado en el curso.

VIII. BIBLIOGRAFIA
Se recomiendan los textos siguientes:

ROBBINS, Stephen
Comportamiento Organizacional. Conceptos, Controversias y Aplicaciones,
edicin, Ed. Prentice Hall Hispanoamericana, Mxico, 1995

HODGETTS, Richard ALTMAN, Steven

Comportamiento en las Organizaciones, Ed. McGraw Hill, Mxico, 1992

DAVIS, Keith NEWSTROM, John

Comportamiento humano en el trabajo. Comportamiento Organizacional, 8
edicin, Ed. McGraw Hill, Mxico, 1991

GIBSON - IVANCEVICH - DONNELLY

Las Organizaciones. Comportamiento, Estructura, Procesos, 10 edicin, Ed.
McGraw Hill Interamericana, Santiago de Chile, 2001

HELLRIEGEL, Don - SLOCUM, John W.

Comportamiento Organizacional, 10 edicin, Ed. Thomson, Mxico, 2006

DUBRIN, Andrew J.
Fundamentos del Comportamiento Organizacional, 2
Mxico, 2003

edicin, Ed. Thomson,

ARBAIZA FERMINI, Lydia

Comportamiento Organizacional: bases y fundamentos, ESAN, Ed. CENGAGE
Learning, Lima, 2010

Tambin se recomiendan como textos de consulta:

SKINNER, B. F.
Sobre el conductismo, Ed. Orbis-Hispamerica Ed., Buenos Aires, 1987

BERTOGLIO, Oscar Johansen

Las comunicaciones y la conducta de la organizacin, Ed. Diana, Mxico, 1985

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STRAUSS, George - SAYLES, Leonard

Personal. Problemas humanos de la Administracin, 4 edicin, Ed. Prentice Hall,
Mxico, 1994

Igualmente se recomienda a cada estudiante, ingresar a navegar en la Internet en busca de

informacin adicional, actualizada y especifica que no se encuentre en los libros de texto.