CV David Lezcano 2015b

David Lezcano Balarezo
Av. Santuario 1742 Mangomarca Lima 36

Tel Casa : 3795412
Celular
: 982011333
Con Licencia de Conducir AE-0286431
Pasaporte con Visa EEUU
david.lezcanob@gmail.com
Resumen
Ingeniero de Sistemas con Maestra de Ciencias empresariales, con una

especializacin en Gerencia de Proyectos en la Universidad de San Ignacio de
Loyola, con ms de 18 aos en la implementacin planificacin y ejecucin los
proyectos, aplicando la metodologa del PMI, de esta manera cumplimos con los
objetivos asignados por la compaa siendo principalmente el trabajo en equipo,
parte fundamental en las actividades de negociacin. Incluyo a ello la puntualidad,
seriedad, pro actividad y tomas de decisiones para el aporte en el desarrollo y
produccin de la compaa.
Experiencia
10/2014 Actualidad
MINISTERIO PUBLICO FISCALIA DE LA NACION
Asesor en la Gerencia de Proyecto y Cooperacin Tcnica internacional en
Ministerio Publico - Fiscala de la Nacin
- Proponer al Gerente los Proyectos de Desarrollo a ser presentados ante los
organismos de Cooperacin Tcnica Internacional; brindar asesoramiento en la
formulacin y desarrollo de proyectos que involucre la obtencin de cooperacin
nacional o internacional, a las Unidades Orgnicas del Ministerio; Elaborar el
informe anual que ser remitido a la Agencia Peruana de Cooperacin Internacional
(APCI), referido al monto y a la procedencia de la cooperacin recibida para cada
Plan, Programa, Proyecto o actividad especfica de desarrollo; entre otras funciones
asignadas por la Gerencia.
02/2010 10/2014
BELLTECH PERU SAC
Coordinador de proyectos
- En Belltech Per hemos logrado mejorar los procesos de los proyectos con el fin
de reducir los tiempos de ejecucin y cierre de los mismos, con la mayor
satisfaccin del cliente
-Hemos mejorado el control de los proyectos en curso de la compaa el cual ha
brindado una mejora en nuestra rentabilidad en un 20% por los contratos de
soporte y mantenimiento
- Hemos aplicado la metodologa de PMI en cada uno de los proyectos de
telecomunicaciones en una alta cantidad de clientes lderes en el mercado.
- Control y monitoreo de los contratos de mantenimiento
- Control y monitoreo de los compromiso establecidos en los contratos
Negociacin con los clientes, para la gestin de soporte de Mantenimiento
Negociacin con los proveedores internos a la compaa
03/2008 01/2010
TELECTRONIC PERU SAC
Service Manager (Jefe de Servicio)

- Hemos ejecutado y monitoreado con un equipo de profesionales en reducir los
riesgos y mejorar los controles de la plataforma de comunicacin, de mantener
estable y en un correcto funcionamiento de sus comunicaciones administrativas y
de su plataforma del Callcenter de Movistar, esta contiene mltiples plataformas
como sistema de Grabacin (Qfiniti), Cti (Genesys), Ivr Periphonics (VPS, MPS) IVR
de Genesys (Gvp) Symposium, Audicode, PABX (cs1000M Nortel Networking)
- Implementacin de centrales IP comunication Server 5.0 de Nortel networking
- Implementacin Upgrade y operacin de Equipos Sgnale Server 5.0

- Implementacin Upgrade y operacin de Equipos Media Card 5.0
- Implementacin y operacin de Sistema Genesys, para Callcenter
Adems de Participar en los proyecto de implementacin de ms de 30 clientes de
la compaia
07/2001 - 12/2007
UNISYS DEL PERU
04/2002 Administracin de la red telefnica de Belcorp

Participar en el proyecto con la compaa de Belcorp, en la integracin y control de
sus sistema de comunicacin de voz y datos.
Administracin en Central IP Cisco Callmanager ( 1300 usuarios )
Administracin del sistema cisco Unity ( 950 Usuarios )
Administracin en centrales Avaya Definty ( 300 usuarios )
Administracin central Panasonic ( 60 Usuarios )
Administracin en Belcenter ( 3 Locales )
Administracin del Sistema de Callcenter ( BCMSVU )
Anlisis Flujos Call Center ( 40 agentes )
Administracin Tarificador Pcsistel ( 300 usuarios )
Administracin Tarificador Hermes ( 1300 usuarios )
Participacin en la mejora en los Proyectos de Callcenter
07/2001 Administracin de la Red telefnica de Bellsouth del Per
Administracin Centrales Nortel Networking Opcin 81c
( 2000 usuarios )
Administracin Centrales Nortel Networking Mcs
Administracin Centrales Nortel Networking Op 11C
( 10 Centrales Lima, 9 Centrales en Provincia )
Administracin Sistema Meridia Max (Call Center)
Administracin de Sistemas Meridian Link
Administracin de Sistema Meridiam Mail ( 1000 usuarios )
Soporte en la Red Telefnica de Citibank
01/1999 07/2001
BELLSOUTH DEL PER S.A.
Administrador de Telefona en la Red de Bellsouth

Administracin e implementacin y mantenimiento de centrales Nortel opcin 81C y 11C
va remota o LAN (MAT)
Administracin de los sistemas de voz IP (ITG),
Instalacin, programacin y mantenimiento de msica en espera, anuncios y mensajes
(MIRAM)
Administracin, y monitoreo de IVR Periphonics
Administracin de Call Center y valores agregados: IVR, CTI, MMAX y MLINK
Instalacin , configuracin y monitoreo de enlaces R2 con switch Celular y Gateway de
Telefona fija
Programacin e instalacin de anexos analgicos y digitales a travs de cableado
estructurado
Soporte a Otras reas ( ingeniera, Conmutacin) para la implementacin de los
sistemas Telefnicos Pblicos
Desarrollo y ejecucin de los planes de mantenimiento a las centrales PABX de la red
corporativa
Anlisis de las Estadsticas del IVR y Meridian Mx.
Administracin del correo de voz MMAIL
Soporte a ms de 2000 usuarios Lima y Provincia
Coordinacin y ejecucin de trabajos con el rea de Ingeniera,
10/1995 10/1998
CSTSA
Encargado de implementacin Centrales Telefnica ( TDP )

Instalacin en cableado estructurado con energa, datos y voz.
Instalacin de cabinas telefnicas pblicas para Tele2000
Instalacin de centrales AXE marca Ericsson en el 80% del Per para la Telefona
pblica de Telefnica del Per
Instalacin de sistemas de transmisin entre centrales para Telefnica del Per
Formacin
Agosto 2012
Universidad San Ignacio de Loyola
Maestra en Ciencias Empresarial

Con la Especializacin en Gerencia de Proyectos
Diciembre 2013
Lder de Proyecto.com
Preparacin para la certificacin de PMP

Actualmente en Curso
Mayo 2014
Diplomado en Gerencia de Proyectos

Julio 2013
Diplomado en Gestin de Empresas

Enero 2013
Diplomado de Habilidades Gerenciales

Marzo 2009
Ingeniera Empresarial y de Sistemas
Grado de Bachiller con Mencin en Gestin Estratgica

Agosto 2012
WFO Administracin
Capacitacin realizada en NY EEUU por Verint
Noviembre 2011
Avaya Call Recording (ACR) Implementacin y Administracin
Capacitacin realizada en Bogot Colombia
Julio 2010
Avaya
AVAYA AURA COMMUNICATION MANAGER BASIC ADMINISTRATION
Capacitacin llevada en Argentina por Avaya
Abril 2010
Avaya
APPLICATION ENABLEMENT SERVICES
ADMINISTRATION
Capacitacin llevada en Argentina por Avaya
Septiembre 2008
Genesys
4.0
IMPLEMENTATION
AND
Curso Genesys FRI

Curso Genesys RRI
Capacitacin llevada en Chile por Genesys
Julio 2004
Unisys University (knowledge net)
Cisco IP Telephony (CIPT)
Diciembre 2000
GMD S.A.
Curso de instruccin de 3COM Netbuilder Special
Abril 2000
Nortel Netwoks. ,
Operacin mantenimiento y base de datos de opciones 11c
Enero 2000
Telerep S.A.
Curso bsico de Instalacin, Programacin y Mantenimientos de las opciones 11c
Abril 2000
Lucent Technologies,
Curso bsico de autoplex CL1000
Febrero 1991 Septiembre 1993
Tcnico Electrnico Industrial
Referencias
Davy Calle
Channel Sales Manager - Cono Sur - LATAM
davy.calle@genesyslab.com
990349901
Ronald Valencia
e-Contact, Gerente de Desarrollo comercial
987743207
Leonardo Zuiga
Gerente de Operaciones de Telectronic
995948011
Milton Alvarez
Jefe de Telecomunicaciones Belcorp Peru
2113300 Ext 1641
Ricardo Muoz
Jefe de conmutacin de Bellsouth Peru
987743207
SENATI ( Tcnica Completa )

CV David Lezcano 2015b

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

CV David Lezcano 2015b

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

CV David Lezcano 2015b

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

David Lezcano Balarezo

Av. Santuario 1742 Mangomarca Lima 36

Ingeniero de Sistemas con Maestra de Ciencias empresariales, con una

BELLTECH PERU SAC

TELECTRONIC PERU SAC

Service Manager (Jefe de Servicio)

- Implementacin Upgrade y operacin de Equipos Sgnale Server 5.0

UNISYS DEL PERU

04/2002 Administracin de la red telefnica de Belcorp

BELLSOUTH DEL PER S.A.

Administrador de Telefona en la Red de Bellsouth

Encargado de implementacin Centrales Telefnica ( TDP )

Universidad San Ignacio de Loyola

Maestra en Ciencias Empresarial

Preparacin para la certificacin de PMP

Universidad San Ignacio de Loyola

Diplomado en Gerencia de Proyectos

Universidad San Ignacio de Loyola

Diplomado en Gestin de Empresas

Universidad San Ignacio de Loyola

Diplomado de Habilidades Gerenciales

Grado de Bachiller con Mencin en Gestin Estratgica

Curso Genesys FRI

SENATI ( Tcnica Completa )

También podría gustarte