Manual Test de Estilos PDF
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(DISC)
MANUAL DE APLICACIN,
CORRECCIN E INTERPRETACIN
NDICE
BASE TERICA
INSTRUCCIONES DE LA APLICACIN
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INSTRUCCIONES DE LA CORRECCIN
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INTERPRETACIN GENERAL
Dominio
Influenciar a otros
Estabilidad
Cumplimiento
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DESCRIPCIN DE ESTILOS
AGENTE
APRETADO
CONSEJERO
CREATIVO (RESOLUTIVO)
DESARROLLADOR
(REVELADOR)
ESPECIALISTA
EVALUADOR/ TASADOR
INSPIRADOR
INVESTIGADOR
LOGRADOR (REALIZADOR)
ORIENTADO A RESULTADOS
PENSADOR OBJETIVO
PERFECCIONISTA
PERSUASIVO
PRACTICANTE (DESCONCERTANTE)
PROMOTOR
SOBREDESVIACIN
SUBDESVIACIN (SUBACTIVO)
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BASE TERICA
La ideas elementales detrs del sistema DISC se remontan a mas de dos mil aos atrs. Esta seccin explica
la historia y el desarrollo del DISC hasta llegar a su forma actual y moderna, y explica la base terica que
respalda el sistema.
Los Cuatro Factores
Esta seccin explica como los Perfiles DISC son construidos y las definiciones de los cuatro principales
factores: Liderazgo, Influencia, Estabilidad y Flexibilidad. Describe como se producen los perfiles y la
interrelacin entre ellos, as como qu se debe y qu no se debe asumir desde el indicador de Stress del
reporte DISC.
El Style Card
El sistema DISC no slo genera perfiles DISC, sino que tambin usa la teora tcnica para generar un Estilo
que resuma la conducta de la persona. Esta seccin resume brevemente como el Style Carda debe ser
interpretado y como este ofrece un breve anlisis de los resultados del informe DISC.
Formas del perfil DISC y situaciones especiales
Una de las grandes ventajas del DISC es que produce formas reconocibles que representan distintos
tipos de estilos de comportamiento. Estas formas son interpretadas en el reporte, sin embargo pueden
ocurrir situaciones especiales.
reas de aplicacin
Como cualquier sistema terico, la efectividad del DISC depende de la manera en que se le ponga en
prctica. Esta seccin trata las aplicaciones ms comunes del DISC.
Historia
Las teoras del modelo biaxial que usa el DISC como base vienen ya de atrs cuando los griegos quienes
de acuerdo a las teoras de Hipcrates, describan el comportamiento humano como una relacin entre
el balance entre cada individuo con los 4 estados (tierra, aire, fuego y agua).Carl Gustav Jung ms tarde
defini el comportamiento humano de acuerdo a cuatro tipos:
Sensitivo, Intuitivo, Sentimental y Racional. Jung fue uno de los psiclogos modernos que intenta
esbozar un mapa de la psique humana y las herramientas de evaluacin del trabajo de Jung que todava
hoy son muy consideradas, las herramientas de evaluacin ms modernas hoy da todava utilizan una
teora similar basada en el equilibrio entre los 4 rasgos de comportamiento.
A principios de los aos 20, un psiclogo americano llamado William Murtn Maratn desarroll una
teora para explicar las reacciones emocionales de la gente. Para comprobar sus teoras, Maratn
necesitaba alguna forma de medir los modos de comportamiento para poder describirlos. Su
determinacin fue desarrollar su propia tcnica para medir los cuatro factores ms importantes.
Los factores que l eligi fueron Dominio, Influencia, Constancia y Cumplimiento, de los cuales esta
tcnica adquiere su nombre, DISC. En 1926, Maratn public sus conclusiones en un libro titulado Las
emociones de la gente corriente, el cual inclua una breve descripcin del sistema que l haba
desarrollado. Desde estos humildes comienzos, el sistema DISC ha crecido para llegar a ser la herramienta
probablemente ms extensamente usada en todo el mundo.
Dos ejes de comportamiento
Una vez los cuatro factores de Dominacin, Influencia, Constancia, y Cumplimiento han sido medidos se
requiere una metodologa para describir el balance e interrelacin entre uno y otro. En DISC, se usan dos
ejes de comportamiento. Estos son los ejes situados entre la Afectividad y la Pasividad, y los ejes entre la
Franqueza y el Control.
Los finales enfrentados de los ejes se refieren a los dos rasgos opuestos, y el eje en s mismo representa
las diferentes sombras y estados de nimo y de carcter si nos movemos de un extremo a otro. Hay
tantos ejes de posibles comportamientos como rasgos potenciales opuestos, pero la mayora de los
sistemas de evaluacin usan slo unos pocos.
Esto es posible porque, eligiendo particularmente los ejes apropiados se puede crear un extenso cuadro de
diferentes perfiles donde se aprecien los diferentes caracteres. Diferentes tcnicas de evaluacin usan
diferentes ejes, pero el principio bsico permanece constante.
El modelo DISC biaxial
Los dos ejes de Asertividad/ Pasividad y Franqueza/ Control estn establecidos en el epicentro del sistema
de perfiles DISC. Puede que al primer golpe de vista no sea obvio cmo estos dos ejes estn relacionados
al sistema DISC, el cual, tal como hemos ya hemos declarado, contiene cuatro factores. Este apartado
explicar la conexin.
El nexo entre los ejes del DISC es el llamado Modelo Biaxial (es decir, el modelo con dos ejes). Est
formado por dos ejes principales cuando estn colocados en ngulo recto el uno del otro (mira el
diagrama arriba). El resultado es una forma cruzada con cuatro espacios vacos entre sus brazos. Estos
espacios corresponden a los cuatro factores del DISC tal como mostramos ms abajo.
As, cada uno de los cuatro factores es definido como punto de encuentro entre los dos ejes.
Dominacin, por ejemplo, puede ser definido como Asertividad y Control. Esto es, individuos
Dominantes mostrarn aspectos de comportamiento asertivo y de control en sus actitudes en su vida.
Los cuatro factores mostrados en el diagrama son los mismos cuatro factores mostrados en el grfico
DISC.
Asertividad: La gente con actitud asertiva son pro-activos y directos. Ellos dirigen ms que sigue
rdenes, y les gusta tomar acciones siempre que pueden. Ellos creen en atrapar oportunidades y
desarrollarlas a su manera. A menudo independientes y mandones, ellos prefieren dar rdenes a
recibirlas, y te dar instrucciones antes de pedir cooperacin.
Pasividad: Es lo opuesto de Asertividad, Pasividad describe gente con paciencia y cautelosa. Ellos
prefieren evitar los riesgos, y raramente toman acciones definitivas a no ser sientan la presin a
realizarlas y se convierta en algo inevitable. A estas personas no les gusta el cambio o la sorpresa, y
buscarn por tanto la calma y situaciones predecibles.
Franqueza: Gente extremadamente abierta, confiados e ingeniosos. Se expresan fcilmente y valoran
las estrechas relaciones con el prjimo. Los individuos abiertos tienden a trabajar bajo un nivel
emocional, mostrando sus sentimientos a los otros y con actitud amigable hacia todos los que le
rodean.
Control: Los individuos que actan bajo control son prcticos y de alguna manera cnicos. Ellos
valoran los hechos y los argumentos racionales por encima de las consideraciones emocionales, y
prefieren defender sus propias ideas antes que adquirir las de otros. A veces, pueden llegar a ser
desconfiados e incluso suspicaces y raramente ofrecern informacin voluntariamente acerca de
ellos mismos a otros.
N.B. Mientras leemos estas deliberaciones debemos recordar que estamos discutiendo dos finales
opuestos de un eje. Por ejemplo, algunos individuos que difieren en temperamento estn en los
extremos de Optimismo y Pasividad, mientras otros caen en el medio del eje (deberamos caracterizar
esta gente como apacible y con buen temperamento). Los ejes miden las reacciones de la gente a su
entorno, y especficamente si tienen una actitud pro-activa o pasiva.
Los Cuatro Factores
Los resultados del cuestionario DISC (por sus siglas en ingls) son usualmente presentados en la forma de
un grfico (o un juego de grficos, conocido como Serie de Perfiles). Este captulo trata los diferentes
tipos de grficos DISC disponibles, los cuatro factores (Liderazgo, Influencia, Estabilidad, Flexibilidad).
Importancia sobre los Grficos DISC
El reporte DISC presentar resultados en un juego de 3 grficos. Cada uno de estos grficos (o perfiles)
describe un ngulo particular del acercamiento con el candidato. En combinacin, el juego de tres
grficos se conoce como serie de perfiles DISC.
Los tres grficos en conjunto siguen el mismo formato, un ejemplo de lo que puede ser visto en la
muestra del reporte. Los grficos muestran el nivel de cuatro diferentes rasgos o factores; leyendo de
izquierda a derecha, estos son Liderazgo, Influencia, Estabilidad y Sumisin. Los cuatro puntos en el
grfico estn conectados por lneas para establecer formas identificables para un perfil. Con prctica y
experiencia, las formas asociadas con estilos comunes se vuelven fcilmente reconocibles.
Los tres grficos que forman una serie de perfiles pueden parecerse entre ellos, o diferenciarse
significativamente, dependiendo de lo complicado del individuo.
El Perfil Interno
Este grfico describe el interior de las personas, el tipo de conducta que se puede esperar de ellas cuando
se sienten completamente a gusto. A la inversa, este estilo tambin puede a veces describir a las personas
cuando estn bajo presin, ya que tal nivel de stress limita la capacidad que tienen de adaptarse a su estilo.
El perfil interno tiende a permanecer ms constante a travs del tiempo que los otros dos grficos.
El Perfil Externo
Muy pocas personas mantienen la misma perspectiva en distintas circunstancias, en cambio, ellas se
adaptan a situaciones y otros requerimientos. El propsito del Perfil externo es describir el estilo de
comportamiento que una persona siente es el apropiado para su actual entorno.
El Perfil externo puede cambiar considerablemente a travs de los aos, al tiempo que la situacin y
entorno de la persona cambia- estos cambios generalmente acompaan importantes momentos en la
vida de las personas, como nuevos trabajos, o cambios de residencia. El Perfil externo puede traducirse en
cmo un individuo responde a su entorno laboral.
Resumen del Perfil
Tanto el perfil interno como externo proveen informacin valiosa acerca de las actitudes y percepciones
de las personas. En realidad, la conducta de un individuo raramente se puede plasmar en su totalidad en
estos u otros estilos. El resumen del perfil combina informacin de los otros dos grficos para presentar
una visin de la conducta actual del individuo.
Liderazgo: es el factor que se muestra a la izquierda de un grfico DISC, Liderazgo es el factor de la
franqueza, firmeza y el control. Como los otros factores, L es una mezcla de rasgos positivos y
negativos.
En el lado positivo, individuos con mucha capacidad de lderes son independientes, motivados al
xito y generalmente muy efectivos para obtener sus metas. Sin embargo, ellos tambin pueden
tener un carcter demasiado fuerte e incluso pueden ser agresivos en ciertas condiciones.
Liderazgo puede resumirse como el factor del control. Individuos con este rasgo predominante en
su perfil DISC, se centran en conseguir y mantener un nivel de autoridad y poder sobre las dems
personas, generalmente en su entorno laboral y familiar.
Competitividad y ambicin estn tambin asociadas con el factor L, y las personas que muestran
estos elementos lucharn para conseguir sus propsitos contra todos los pronsticos. De hecho,
ellos parecen disfrutar de los retos, y raramente se rinden ante una situacin difcil o de riesgo.
Personas con capacidad de liderazgo normalmente no confan en otros- ellos buscarn conseguir
xito por sus propios medios, sin preguntar ni esperar ayuda de los que lo rodean. Si surge una
situacin en la cual la ayuda de otros es inevitable, estas personas tratarn de dar rdenes
directamente, en vez de pedir cooperacin.
Influencia: est asociado con un acercamiento amigable, extrovertido, clido y abierto a otras
personas, sociable. La influencia se conecta con el tipo de estilo usualmente descrito como
Comunicador. Las personas con alto grado de influencia son sociables y normalmente poseen
habilidades para desenvolverse socialmente y compartir con otras personas.
El estilo comunicativo y sociable de aquellas personas con un nivel alto de influencia, tiende a ser
equilibrado por un acercamiento a la vida a veces impulsivo e irracional. La necesidad de relacionarse
e impresionar a otros puede llevar a la persona a actuar de formas que otros individuos menos
sociables no entenderan.
Lo ms difcil de entender para una persona con alto nivel de Influencia es el rechazo. Ellos necesitan
interactuar positivamente con su entorno, y su estilo amigable y abierto usualmente los ayuda a
mantener relaciones de este tipo.
La naturaleza social de estas personas es un factor importante para reunir otros estilos menos afables.
Por su naturaleza, estas personas son extremadamente confiadas y poco sinceras. Su deseo de ser
abiertos con otras personas los llevan a dar informacin, revelar o expresar sentimientos que otras
personas ms serias preferiran mantener ocultas. Por esta razn, a veces son considerados faltos de
tacto. Sin embargo, su natural habilidad para comunicarse les permite salir airosos de cualquier
situacin difcil provocada por su falta de diplomacia.
Estabilidad: Aquellos que muestran un alto nivel de Estabilidad toman una la vida de una manera
mesurada y estable.
Son pacientes y poco exigentes, usualmente muestran simpata y lealtad a aquellos que los rodean.
En trminos de estilos, la estabilidad corresponde al tipo Planificador.
Al menos en Pases del Oeste, la estabilidad es relativa en comparacin con los otros tres factores.
Mientras que el Liderazgo, Influencia y Flexibilidad estn repartidos en la poblacin, la Estabilidad
tiende a aparecer de forma menos frecuente. Esto es quizs porque la modestia y amabilidad
asociada a este factor tiende a ser menos valorada por la sociedad que aquellos relacionados con los
otros tres factores DISC (siglas en ingls).
N.B. Sub Rasgos - Hay que resaltar que los reportes DISC tambin describen la importancia de la
relacin entre pares de factores dentro del perfil de un individuo y su significado a nivel de
comportamiento.
Cambios a travs de series
No es usual ver cambios de un grfico a otro dentro de la serie de perfiles de una persona. Los cambios
importantes son aquellos entre los perfiles internos y externos, como podemos apreciar en el siguiente
diagrama:
Este raro ejemplo describe a una persona quien parece estar tratando de representar un rol
completamente diferente a su estilo natural. Podemos ver esto debido a que su perfil interno (estilo
natural) es considerablemente diferente del perfil externo (que describe las reacciones que ellos creen son
apropiadas con su entorno actual y particularmente con su vida laboral).
En el diagrama superior, hemos ilustrado grficamente los cambios (o shifts como son ms conocidos)
entre estos perfiles Internos y externos. En este caso, Liderazgo e Influencia se muestran de forma
ascendente, mientras Estabilidad y Flexibilidad lo hacen de forma descendente.
Esto sugiere que la persona est tratando de mostrarse ms firme y comunicativa de lo que es, y tambin
de mostrar un estilo ms interesado, sensible (el cambio descendente en Estabilidad) y un gran deseo de
tomar la iniciativa (el indicador en Flexibilidad).
Como podrs imaginar, este tipo de patrn no es usual en ambientes de trabajo actuales. Cada cambio
tiene un significado diferente- algunos son relativamente comunes, mientras otros pueden representar
una difcil adaptacin.
El tamao del cambio es tambin importante. Pequeos cambios en un porcentaje menor son muy
frecuentes, y no representan serias dificultades, mientras grandes cambios (superior al 25% del grfico)
tendrn mayor significancia.
En esta seccin, les enumeramos los ocho posibles cambios y comentarios al respecto.
Descripciones de los cambios
Detalles al respecto de la importancia de grandes cambios entre los perfiles, sern descritos en cualquier
reporte DISC. Sin embargo, es importante recalcar que aquellos individuos que demuestran muchas
variaciones en sus perfiles pueden estar sufriendo de stress.
Stress: es un tema muy extenso y complejo, un completo anlisis se encuentra ms all de los lmites del
sistema DISC. Sin embargo, examinando el perfil de una persona y especialmente las variaciones entre su
perfil interior y exterior, es posible obtener alguna informacin acerca del nivel de stress que esta persona
est experimentando, su reaccin y la posible procedencia del mismo.
Antes de continuar, debemos definir lo que se entiende por stress. En trminos del sistema DISC, esta
palabra tiene un significado diferente pero relacionado con la presin. Cuando surgen problemas de
corto plazo se les relaciona con presin, mientras que el stress se relaciona con los de largo plazo, que
persisten a travs de las semanas, meses o incluso aos. Ejemplos del origen del stress pueden ser
conflictos laborales, dificultades con la vida familiar, o problemas financieros.
A partir de un perfil DISC normal, se pueden reunir tres tipos de informacin en referencia al nivel de
stress de un individuo. Estos son el Umbral de Stress, el nivel de Stress y la Fuente de Stress y sern
mencionados en el informe DISC.
Gua de Caracteres
Uno de los elementos bsicos en cualquier informe DISC es la gua de caracteres.
El concepto detrs de la Gua de caracteres es simple- el uso directo de la teora subyacente DISC como
un mtodo para describir a un individuo en su manera justa. En una valoracin en la que el candidato se
sita entre dos de los ejes de comportamiento, es posible trazar su perfil o carcter en un punto del
grfico. Hay diferentes maneras de hacer esto, la forma ms comn es usar el cuadrado dividido en
pequeos cuadrados, tal como lo muestra arriba el diagrama.
Este diagrama de cuadrados representa el estilo de un candidato en trminos dados por el Modelo
Biaxial; nosotros podemos colocar una marca dentro del diagrama para indicar el tipo de individuo del
caso que nos ocupa.
Por ejemplo:
Caracteres muy abiertos, tendra un marcador en la
Personalidades pasivas apareceran en algn lugar de la zona inferior.
parte
derecha
del
cuadro.
Las esquinas del cuadro representan la combinacin de rasgos personales, un marcador arriba en la
esquina izquierda manifiesta un carcter que incorpora los elementos de Afectividad y Control. Cuando
lo comparamos al Modelo Biaxial del DISC, vers que en la esquina superior izquierda corresponde al
factor Dominacin. Esto no es una coincidencia, la gua de Caracteres demuestra su efectividad a travs
de simple mtodo para describir los perfiles llamado DISC.
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Manual de Personalidad
Este Manual de Personalidad nos dar un breve resumen de lo que debera ser considerado como el perfil
general de un individuo, de este modo describir en pocos trminos , lo que l valora, lo que persigue, lo
que le gustara evitar, cmo reaccionara ante situaciones de presin, cmo negociaran, etc. Obviamente
estas caractersticas estn descritas con ms detalles en prrafos que veremos a lo largo de este informe.
Tipos de Perfiles DISC
Hay obviamente cientos de posibles perfiles DISC, de ah que el informe DISC te ayude con el anlisis y
los importantes factores que deben ser considerados en cada situacin. Esta tcnica de evaluacin ayuda a
analizar rpidamente un perfil de un individuo. Aunque no deberan ser usados aisladamente y cada
informe debe ser ledo cuidadosamente.
El informe en s mismo describe la relevancia de resultados y la personalidad del individuo desde varias
perspectivas analizndolo desde un aspecto global basado en su comportamiento, motivacin, toma de
decisiones, manera de dirigir, lo que se requiere en su estilo de dirigir, organizacin, etc.
Sin embargo, en ocasiones aparecen algunos perfiles especiales sobre los que debemos prestar especial
consideracin.
Situaciones especiales
De vez en cuando, inusuales configuraciones del DISC aparecern como resultado del cuestionario. Estas
situaciones especiales describen los perfiles DISC que no pueden ser interpretados en la forma habitual, o
que sugieren informacin adicional ms all de la interpretacin estndar. Hay cinco tipos diferentes de
situaciones especficas que pueden surgir, algunas ms importantes que otras. Esta seccin describe cada
una de las cinco configuraciones especiales DISC.
Perfiles cruzados, son perfiles que muestran las cuatro modalidades entre el 35% y 65%. Hay un nmero
de posibles razones para un perfil de este tipo. Un candidato puede llegar a distorsionar los resultados del
cuestionario, y puede deberse a la insuficiente comprensin de los requerimientos del cuestionario
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(aunque los sistemas ms modernos estn designados a ser simples de entender, y por tanto sta no suele
ser una causa que impida la comprensin del mismo).
Un perfil Cruzado puede estar tambin relacionado a algn tipo de tensin en el curso habitual en la vida
de la persona. Si se trata del perfil Interno cruzado, esto debera reflejar un problema con en la vida en
general de la persona, y donde se observa un perfil Externo cruzado sugiere la aparicin de problemas en
corto espacio de tiempo, normalmente en relacin al trabajo, o su situacin econmica. Sera muy
acertado solicitarle a la persona que volviera a realizar el test.
Perfiles Extremistas
Son perfiles que muestran caractersticas en cotas muy elevadas (por encima del 85%) o por el contrario
muy inferiores (por debajo del 15%). En el ejemplo de la izquierda, ambos, Dominio y Cumplimiento
estn extendidos. Una vez ms quizs deberamos plantear volver a tomar el examen. Sera bueno rehacer
el test para asegurarnos.
Perfiles Sobreestimados
Muestran los cuatro factores del DISC por encima del 65%. Dicha configuracin es interpretada cuando
observamos un individuo que se muestra a s mismo casi como "superan" con Virtudes en todas las
facetas, y sin muestras de Debilidades. Este tipo de perfil es muy extrao que se d en la prctica.
Perfiles Subestimados
Representa el opuesto al anterior, tal como muestra el grfico DISC son los que muestran rasgos por
debajo del 35%. Se dice que son individuos infelices o deprimidos y con poca autoestima, e incapaces de
proyectar una personalidad definida. Al igual que en el caso del perfil de personas con sobreestima, stos
apenas nunca aparecen en el estudio del sistema DISC.
Finalmente, el trmino Perfiles No Aceptados, se emplea para describir situaciones con perfiles interno y
externo de un nico cuestionario " diametralmente opuestos". En otras palabras, los dos perfiles
representan imgenes exactas el uno del otro.
Mientras esto debera representar una persona con extremas modificaciones en su aproximacin al
conocimiento de las necesidades de un carcter al cual es totalmente incompatible, en la prctica
normalmente indica una falta de entendimiento del cuestionario, o un deliberado intento de manipular
resultados.
reas de aplicacin
Los perfiles producidos por el sistema DISC tienen diversos usos. Reclutamiento es sin duda la principal
rea de aplicacin en este momento, pero las tcnicas de perfiles presentan todava muchas ms
posibilidades. Esta seccin se detiene en las reas de aplicacin donde el sistema DISC puede ser ms
efectivo.
Importante: Una decisin que haya afectado a la carrera de una persona no debera ser considerada en la
evaluacin de comportamiento. Habr siempre otros factores que son indicadores de comportamiento y
que deben ser considerados antes de tomar una decisin final tales como las habilidades, la formacin o
la experiencia.
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Reclutamiento: Es la aplicacin ms utilizada del sistema DISC. Puede ser empleada en todas las fases del
proceso de reclutamiento tal como en, Seleccin Pre-entrevista, en la Lista de finalistas e incluso en el
Rechazo de un candidato. Aunque en Hays Especialist Recruitment recomendamos su aplicacin en el
proceso de entrevista o como apoyo para decidir entre candidatos finales que han mostrado un perfil
similar en la entrevista, o tambin para decidir entre aquellos que muestran semejante trayectoria en
experiencia y calificaciones.
Entrevistando: En este caso el sistema DISC ayuda al proceso de la propia entrevista de dos maneras.
La primera, la interpretacin del DISC del perfil de un candidato puede provocar la aparicin dificultades
potenciales que nunca surgiran en el transcurso de una entrevista normal. Estos problemas pueden ser
apreciados por los entrevistadores para evaluar su relevancia con referencia al puesto en cuestin.
Segundo, DISC puede ayudar a mejorar la comunicacin dentro de una entrevista. Es un beneficio ms
sutil y menos tangible, pero puede llegar a tener un significante impacto en el transcurso de una
conversacin. Haciendo que ellos mismos lleguen a ser conscientes de los factores motivadores de una
entrevista, el entrevistador habilidoso puede enfundarles nimo para revelar informacin, y ayudarle a
descargar una comprensible presin en el contexto de una entrevista y por tanto, facilitar la
comunicacin.
Algunos entrevistadores de hecho comentan el informe DISC con el candidato, mientras otros prefieren
usar dicha informacin como base para formular sus propias preguntas. Ninguno de estas perspectivas es
mejor o peor que la otra, en ltima instancia es una decisin del entrevistador si usar o no el informe
DISC durante la entrevista.
Toma de Decisiones: El test DISC cuando se aplica a la lista de finalistas puede ayudar en el proceso de
decisin tras haber finalizado la ltima entrevista. Las reas de virtudes y debilidades ensalzadas por los
resultados del test cuando coinciden con el informe de los entrevistadores favorecen la aplicacin inicial
para el puesto y/ o CV y puede a menudo ayudar a los entrevistadores a alcanzar una decisin final o
elegir entre dos candidatos finales.
Integracin cultural: Cualquier reclutamiento con xito precede una fase de integracin cultural". E sto
describe el proceso en el cual nuevos miembros del personal se adaptan a una nueva organizacin, y a la
cultura particular de dicha organizacin. Este paso importante es en ocasiones pasado por alto por los
reclutadores, pero gradualmente va creciendo en importancia entre los recursos humanos profesionales.
Comparando un nuevo estilo de comportamiento de reclutamiento con una organizacin, nosotros
podemos reforzar aquellas reas donde ellos pueden llegar a tener dificultad para adaptarse al entorno, as
como a descubrir aquellos sectores en los que encajan muy bien. Usando esta informacin, es posible
prestar apoyo en el acceso de un individuo en una nueva organizacin, mejor que dejarlos que se
integren solos.
Logrando esto de una manera efectiva es un reto en habilidad, experiencia y paciencia, y esta es quizs la
razn por la que la aplicacin DISC es algo extraa en comparacin con sus otros usos.
Sin embargo, es un hecho inevitable que muchos individuos que de otra manera podran estar satisfechos
en el trabajo, se marchan en los primeros meses, esta cuestin requiere especial atencin en la fase de
integracin cultural.
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es comparado con el perfil del trabajo ideal para un puesto en particular, y la semejanza entre estos dos
perfiles ser una indicacin de lo bien que encajara el perfil de un individuo en una carrera que ha sido
investigada.
Este es un mtodo apropiado si la decisin es clara y se toma entre dos o tres posibles puestos de trabajo,
pero llega a ser inapropiado si la persona no tiene una idea clara del tipo de trabajo en el que est
interesado.
Esta situacin puede aplicarse por ejemplo, en estudiantes que estn acabando la universidad. En este
caso, una librera de Perfiles de Posiciones es necesaria, para que representen una gran variedad de perfiles
de trabajo segn las diferentes carreras.
Comparaciones de este tipo, incorporando cientos de semejanzas, son poco prcticas para el manual del
sistema DISC, pero las funciones para ejecutar esta clase de perfiles similares las proveen las aplicaciones
informatizadas del DISC. Asimismo, este sistema puede ser efectivo para conocer nuevas carreras que una
persona puede no haber considerado.
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INTERPRETACIN
ETAPA I
Consideraciones Generales
1.
Lea la seccin D, I, S o C segn corresponda la escala con el punto ms alto en el plano del
grfico III o II.
2. Personalice esta interpretacin general a travs de: subrayar la frase que lo describe a usted ms
fielmente, descartar las frases que no se aplican a usted y sustituir por frases apropiadas de las otras
descripciones.
3. Lea las otras secciones para apreciar las diferencias generales en las tendencias comportamentales de
D, I, S y C.
Plan de accin:
Esta persona necesita a otros que
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Poder y autoridad
Prestigio y desafo
Oportunidad para la realizacin individual
Operaciones de largo alcance
Respuestas directas
Oportunidades para avances
Libertad de controles y supervisin
Muchas actividades nuevas y variadas.
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ESTABILIDAD (S) ( )
nfasis en la cooperacin con otros para llevar adelante la tarea.
Descripcin:
Las tendencias de esta persona incluyen:
Desempear un patrn de trabajo aceptado
Sentarse o estar en un lugar
Desarrollar habilidades especializadas
Concentrarse en la tarea
Mostrar lealtad
Ser un buen oyente
Calmar a la gente excitada
Plan de accin:
Esta persona necesita otros que:
Reaccionan rpidamente al cambio inesperado.
Se adapten frente a desafos de una tarea aceptada.
Se involucren en ms de una cosa.
Sean auto promotores.
Apliquen presin a otros.
Trabajen confortablemente en un ambiente predecible.
Deleguen.
Sean flexibles en los procedimientos de trabajo.
Puedan contribuir al trabajo.
Esta persona desea un ambiente que incluya:
Seguridad de situaciones
Estatus quo (orden establecido)
Mnima intromisin del trabajo en la vida de hogar
Crditos por el cumplimiento del trabajo
Territorio demarcado.
Apreciacin sincera.
Identificacin con un grupo.
Procedimientos tradicionales.
Para ser ms efectiva, esta persona necesita:
Condicionarse previamente al cambio
Validacin de los propios mritos
Informacin de cmo el propio esfuerzo contribuye al esfuerzo total.
Asociados de trabajo de similar competencia y sinceridad
Guas para el logro de la tarea.
Estimular la creatividad.
Confianza en la habilidad de otros.
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Plan de accin:
Esta persona necesita otros que:
Deseen expandir autoridad.
Deleguen importantes tareas
Tomen rpidas decisiones.
Usen polticas slo como guas.
Se comprometan con la oposicin.
Ubiquen posiciones impopulares.
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6666
Sobredesviacin
6566 Sobredesviacin
6466
Creativo
6665
Sobredesviacin
6565 Sobredesviacin
6465
Logrador
6664
Inspirador
6564 Logrador
6464
Logrador
6663
Inspirador
6563 Logrador
6463
Logrador
6662
Inspirador
6562 Logrador
6462
Logrador
6661
Inspirador
6561 Logrador
6461
Logrador
6656
Sobredesviacin
6556 Sobredesviacin
6456
Creativo
6655
Sobredesviacin
6555 Sobredesviacin
6455
Creativo
6654
Inspirador
6454
Logrador
6653
Inspirador
6453
Logrador
6652
Inspirador
6452
Logrador
6651
Inspirador
6451
Logrador
6646
Inspirador
6546 Creativo
6446
Creativo
6645
Inspirador
6545 Creativo
6445
Creativo
6644
Inspirador
6444
Orientado Resul.
6643
Inspirador
6443
Orientado Resul.
6642
Inspirador
6442
Orientado Resul.
6641
Inspirador
6441
Orientado Resul.
6636
Inspirador
6536 Creativo
6436
Creativo
6635
Inspirador
6535 Creativo
6435
Creativo
6634
Inspirador
6434
Orientado Resul.
6633
Inspirador
6433
Orientado Resul.
6632
Inspirador
6432
Orientado Resul.
6631
Inspirador
6431
Orientado Resul.
6626
Inspirador
6526 Creativo
6426
Creativo
6625
Inspirador
6525 Creativo
6425
Creativo
6624
Inspirador
6424
Orientado Resul.
6623
Inspirador
6423
Orientado Resul.
6622
Inspirador
6422
Orientado Resul.
6621
Inspirador
6421
Orientado Resul.
6616
Inspirador
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Creativo
6615
Inspirador
6515 Creativo
6415
Creativo
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Inspirador
6414
Orientado Resul.
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Inspirador
6413
Orientado Resul.
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Inspirador
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Inspirador
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62
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Creativo
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Creativo
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Especialista
3242
Especialista
3142
Especialista
3341
Especialista
3241
Especialista
3141
Especialista
3336
Pensador Objetivo
3236
Pensador Objetivo
3136
Pensador Objetivo
3335
Pensador Objetivo
3235
Pensador Objetivo
3135
Pensador Objetivo
3334
Pensador Objetivo
3234
Pensador Objetivo
3134
Pensador Objetivo
3333
Apretado
3233
Apretado
3133
Apretado
3332
Apretado
3232
Subdesviacin
3132
Subdesviacin
3331
Apretado
3231
Subdesviacin
3131
Subdesviacin
3326
Pensador Objetivo
3226
Pensador Objetivo
3126
Pensador Objetivo
3325
Pensador Objetivo
3225
Pensador Objetivo
3125
Pensador Objetivo
3324
Pensador Objetivo
3224
Pensador Objetivo
3124
Pensador Objetivo
3323
Apretado
3223
Subdesviacin
3123
Subdesviacin
3322
Subdesviacin
3222
Subdesviacin
3122
Subdesviacin
3321
Subdesviacin
3221
Subdesviacin
3121
Subdesviacin
3316
Pensador Objetivo
3216
Pensador Objetivo
3116
Pensador Objetivo
3315
Pensador Objetivo
3215
Pensador Objetivo
3115
Pensador Objetivo
3314
Pensador Objetivo
3214
Pensador Objetivo
3114
Pensador Objetivo
3313
Apretado
3213
Subdesviacin
3113
Subdesviacin
3312
Subdesviacin
3212
Subdesviacin
3112
Subdesviacin
3311
Subdesviacin
3211
Subdesviacin
3111
Subdesviacin
29
26
25
24
2666
Practicante
2566
Practicante
2466
Practicante
2665
Consejero
2565
Agente
2465
Agente
2664
Consejero
2564
Agente
2464
Agente
2663
Consejero
2563
Agente
2463
Agente
2662
Consejero
2562
Agente
2462
Agente
2661
Consejero
2561
Agente
2461
Agente
2656
Evaluador
2556
Practicante
2456
Practicante
2655
Practicante
2555
Practicante
2455
Practicante
2654
Consejero
2554
Consejero
2454
Agente
2653
Consejero
2553
Consejero
2453
Agente
2652
Consejero
2552
Consejero
2452
Agente
2651
Consejero
2551
Consejero
2451
Agente
2646
Evaluador
2546
Evaluador
2446
Practicante
2645
Evaluador
2545
Evaluador
2445
Practicante
2644
Consejero
2544
Consejero
2444
Practicante
2643
Consejero
2543
Consejero
2443
Consejero
2642
Consejero
2542
Consejero
2442
Consejero
2641
Consejero
2541
Consejero
2441
Consejero
2636
Evaluador
2536
Evaluador
2436
Evaluador
2635
Evaluador
2535
Evaluador
2435
Evaluador
2634
Evaluador
2534
Evaluador
2434
Evaluador
2633
Promotor
2533
Promotor
2433
Consejero
2632
Promotor
2532
Promotor
2432
Consejero
2631
Promotor
2531
Promotor
2431
Consejero
2626
Evaluador
2526
Evaluador
2426
Evaluador
2625
Evaluador
2525
Evaluador
2425
Evaluador
2624
Evaluador
2524
Evaluador
2424
Evaluador
2623
Promotor
2523
Promotor
2423
Promotor
2622
Promotor
2522
Promotor
2422
Promotor
2621
Promotor
2521
Promotor
2421
Promotor
2616
Evaluador
2516
Evaluador
2416
Evaluador
2615
Evaluador
2515
Evaluador
2415
Evaluador
2614
Evaluador
2514
Evaluador
2414
Evaluador
2613
Promotor
2513
Promotor
2413
Promotor
2612
Promotor
2512
Promotor
2412
Promotor
2611
Promotor
2511
Promotor
2411
Promotor
30
23
22
21
2366
Perfeccionista
2266
Perfeccionista
2166
Perfeccionista
2365
Perfeccionista
2265
Perfeccionista
2165
Perfeccionista
2364
Especialista
2264
Especialista
2164
Especialista
2363
Especialista
2263
Especialista
2163
Especialista
2362
Especialista
2262
Especialista
2162
Especialista
2361
Especialista
2261
Especialista
2161
Especialista
2356
Perfeccionista
2256
Perfeccionista
2156
Perfeccionista
2355
Perfeccionista
2255
Perfeccionista
2155
Perfeccionista
2354
Especialista
2254
Especialista
2154
Especialista
2353
Especialista
2253
Especialista
2153
Especialista
2352
Especialista
2252
Especialista
2152
Especialista
2351
Especialista
2251
Especialista
2151
Especialista
2346
Pensador Objetivo
2246
Pensador Objetivo
2146
Pensador Objetivo
2345
Perfeccionista
2245
Perfeccionista
2145
Perfeccionista
2344
Perfeccionista
2244
Perfeccionista
2144
Perfeccionista
2343
Especialista
2243
Especialista
2143
Especialista
2342
Especialista
2242
Especialista
2142
Especialista
2341
Especialista
2241
Especialista
2141
Especialista
2336
Pensador Objetivo
2236
Pensador Objetivo
2136
Pensador Objetivo
2335
Pensador Objetivo
2235
Pensador Objetivo
2135
Pensador Objetivo
2334
Pensador Objetivo
2234
Pensador Objetivo
2134
Pensador Objetivo
2333
Apretado
2233
Subdesviacin
2133
Subdesviacin
2332
Subdesviacin
2232
Subdesviacin
2132
Subdesviacin
2331
Subdesviacin
2231
Subdesviacin
2131
Subdesviacin
2326
Pensador Objetivo
2226
Pensador Objetivo
2126
Pensador Objetivo
2325
Pensador Objetivo
2225
Pensador Objetivo
2125
Pensador Objetivo
2324
Pensador Objetivo
2224
Pensador Objetivo
2124
Pensador Objetivo
2323
Subdesviacin
2223
Subdesviacin
2123
Subdesviacin
2322
Subdesviacin
2222
Subdesviacin
2122
Subdesviacin
2321
Subdesviacin
2221
Subdesviacin
2121
Subdesviacin
2316
Pensador Objetivo
2216
Pensador Objetivo
2116
Pensador Objetivo
2315
Pensador Objetivo
2215
Pensador Objetivo
2115
Pensador Objetivo
2314
Pensador Objetivo
2214
Pensador Objetivo
2114
Pensador Objetivo
2313
Subdesviacin
2213
Subdesviacin
2113
Subdesviacin
2312
Subdesviacin
2212
Subdesviacin
2112
Subdesviacin
2311
Subdesviacin
2211
Subdesviacin
2111
Subdesviacin
31
16
15
14
1666
Practicante
1566 Practicante
1466
Practicante
1665
Consejero
1565 Agente
1465
Agente
1664
Consejero
1564 Agente
1464
Agente
1663
Consejero
1563 Agente
1463
Agente
1662
Consejero
1562 Agente
1462
Agente
1661
Consejero
1561 Agente
1461
Agente
1656
Evaluador
1556 Practicante
1456
Practicante
1655
Practicante
1555 Practicante
1455
Practicante
1654
Consejero
1554 Consejero
1454
Agente
1653
Consejero
1553 Consejero
1453
Agente
1652
Consejero
1552 Consejero
1452
Agente
1651
Consejero
1551 Consejero
1451
Agente
1646
Evaluador
1546 Evaluador
1446
Practicante
1645
Evaluador
1545 Evaluador
1445
Practicante
1644
Consejero
1544 Consejero
1444
Practicante
1643
Consejero
1543 Consejero
1443
Consejero
1642
Consejero
1542 Consejero
1442
Consejero
1641
Consejero
1541 Consejero
1441
Consejero
1636
Evaluador
1536 Evaluador
1436
Evaluador
1635
Evaluador
1535 Evaluador
1435
Evaluador
1634
Evaluador
1534 Evaluador
1434
Evaluador
1633
Promotor
1533 Promotor
1433
Promotor
1632
Promotor
1532 Promotor
1432
Promotor
1631
Promotor
1531 Promotor
1431
Promotor
1626
Evaluador
1526 Evaluador
1426
Evaluador
1625
Evaluador
1525 Evaluador
1425
Evaluador
1624
Evaluador
1524 Evaluador
1424
Evaluador
1623
Promotor
1523 Promotor
1423
Promotor
1622
Promotor
1522 Promotor
1422
Promotor
1621
Promotor
1521 Promotor
1421
Promotor
1616
Evaluador
1516 Evaluador
1416
Evaluador
1615
Evaluador
1515 Evaluador
1415
Evaluador
1614
Evaluador
1514 Evaluador
1414
Evaluador
1613
Promotor
1513 Promotor
1413
Promotor
1612
Promotor
1512 Promotor
1412
Promotor
1611
Promotor
1511 Promotor
1411
Promotor
32
13
12
11
1366
Perfeccionista
1266
Perfeccionista
1166
Perfeccionista
1365
Perfeccionista
1265
Perfeccionista
1165
Perfeccionista
1364
Especialista
1264
Especialista
1164
Especialista
1363
Especialista
1263
Especialista
1163
Especialista
1362
Especialista
1262
Especialista
1162
Especialista
1361
Especialista
1261
Especialista
1161
Especialista
1356
Perfeccionista
1256
Perfeccionista
1156
Perfeccionista
1355
Perfeccionista
1255
Perfeccionista
1155
Perfeccionista
1354
Especialista
1254
Especialista
1154
Especialista
1353
Especialista
1253
Especialista
1153
Especialista
1352
Especialista
1252
Especialista
1152
Especialista
1351
Especialista
1251
Especialista
1151
Especialista
1346
Pensador Objetivo
1246
Pensador Objetivo
1146
Pensador Objetivo
1345
Perfeccionista
1245
Perfeccionista
1145
Perfeccionista
1344
Perfeccionista
1244
Perfeccionista
1144
Perfeccionista
1343
Especialista
1243
Especialista
1143
Especialista
1342
Especialista
1242
Especialista
1142
Especialista
1341
Especialista
1241
Especialista
1141
Especialista
1336
Pensador Objetivo
1236
Pensador Objetivo
1136
Pensador Objetivo
1335
Pensador Objetivo
1235
Pensador Objetivo
1135
Pensador Objetivo
1334
Pensador Objetivo
1234
Pensador Objetivo
1134
Pensador Objetivo
1333
Apretado
1233
Subdesviacin
1133
Subdesviacin
1332
Subdesviacin
1232
Subdesviacin
1132
Subdesviacin
1331
Subdesviacin
1231
Subdesviacin
1131
Subdesviacin
1326
Pensador Objetivo
1226
Pensador Objetivo
1126
Pensador Objetivo
1325
Pensador Objetivo
1225
Pensador Objetivo
1125
Pensador Objetivo
1324
Pensador Objetivo
1224
Pensador Objetivo
1124
Pensador Objetivo
1323
Subdesviacin
1223
Subdesviacin
1123
Subdesviacin
1322
Subdesviacin
1222
Subdesviacin
1122
Subdesviacin
1321
Subdesviacin
1221
Subdesviacin
1121
Subdesviacin
1316
Pensador Objetivo
1216
Pensador Objetivo
1116
Pensador Objetivo
1315
Pensador Objetivo
1215
Pensador Objetivo
1115
Pensador Objetivo
1314
Pensador Objetivo
1214
Pensador Objetivo
1114
Pensador Objetivo
1313
Subdesviacin
1213
Subdesviacin
1113
Subdesviacin
1312
Subdesviacin
1212
Subdesviacin
1112
Subdesviacin
1311
Subdesviacin
1211
Subdesviacin
1111
Subdesviacin
33
MODELO AGENTE
Emociones
Meta
Juzga a los otros
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Aceptacin
Tolerancia e inclusin
Ofrecer entendimiento, amistad
Apoyo, armonizador, empatizador, orientado al
servicio
Ternura.
Si es necesario, llega a ser persuasivo a travs de
informacin o amistades claves
Falta de entendimiento, conflicto
Fuerza en el darse cuenta de quienes son y qu
pueden hacer. Firmeza y autoafirmacin; podra
beneficiarse de poder decir no cuando sea necesario
Exceso
Bajo Presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Estas personas estn atentas en la situacin de trabajo, tanto a las relaciones humanas como a los
aspectos de la tarea. Son empticos y apoyadores, buenos escuchas y conocidos por estar dispuestos a
or. Tambin hacen a la gente sentirse importante y necesaria, por responder bien al abrirse
efectivamente. Las otras personas casi no sienten temor de ser rechazadas por los Agentes. Adems, los
Agentes ofrecen amistad y desean desempear servicios.
En relacin con los aspectos del trabajo, tienen un excelente potencial organizando el trabajo y
llevndolo a cabo a travs de un patrn de aceptacin.
Los Agentes temen al conflicto y al no entendimiento. Su aproximacin apoyadora puede ayudar a
otros a tolerar la situacin ms que comprometer a una resolucin de problemas activa. Adems, los
Agentes tienen a adoptar un bajo perfil de preferencias para abrir la confrontacin con individuos
agresivos. Estas personas tienen un bajo grado de independencia en la medida que estn preocupadas
de cmo se ajustan al grupo.
34
MODELO APRETADO
Una configuracin apretada ocurre cundo los
cuatro puntos mximos se ubican dentro del
mismo segmento del grfico. Esta agrupacin
indica que esta persona est tratando de hacer
las cosas a todas las personas. Por ejemplo, el
deseo de tomar decisiones rpidas puede
oponerse a un deseo igual de intentar trabajar
con y a travs de personas. Adems la persona
puede estar tratando de realizar todo el trabajo,
cuando simultneamente intenta asegurar la
calidad. El comportamiento puede alterar
perodos de actividad furiosa y frustracin
profunda.
Una configuracin apretada en el Grfico I.
Comportamiento Esperado por Otros, puede
indicar que esa persona recibe insuficiente
refuerzo de su comportamiento productivo o
directrices inadecuadas respecto de las
prioridades del ambiente de trabajo. Clarificar
que es lo que otros esperan de la situacin de
trabajo puede ayudar a solucionar el intento de
hacer todas las cosas a todas las personas.
35
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Amistad y felicidad.
Aceptacin positiva.
Polticas de puertas abiertas
Estable, predecible, amplio rango de amistades,
bueno para atender los sentimientos.
Aproximarse indirectamente, Tolerancia.
Llega a ser demasiado flexible e ntimo, demasiado
confiado sin diferencias entre personas.
Presionar personas; ser acusado de causar dao.
Atencin a lmites de tiempo realistas; iniciativa
en hacer que se realice la tarea.
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Los Consejeros son particularmente efectivos para resolver los problemas de las personas. Impresionan
a los otros por su tibieza, empata y comprensin. Los consejeros prefieren el trato con personas sobre
la base de relaciones profundas a largo plazo. Esta aproximacin es ms efectiva en situaciones poco
crticas. Buenos receptores, atentos a los problemas, ofrecen sugerencias que no obstruyan y rechazan
imponer sus ideas en otros.
Tienden a ser sobre tolerantes y pacientes con gente no productiva. Bajo presin, pueden tener
dificultades. Son demasiados indirectos cuando se trata de dar rdenes, hacer demandas o disciplinar a
otros. Con su actitud de que la gente es importante, le dan menos importancia al logro de la tarea.
A veces requieren la ayuda para establecer y lograr plazos realistas. Los consejeros a menudo toman la
crtica como una afrenta personal, pero responden con atencin y cumplidos por las tareas sealadas
bien realizadas.
36
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Las personas con un patrn creativo despliegan dos fuerzas antitticas en su comportamiento. El deseo
de resultados tangibles se balancea con un esfuerzo igual de perfeccin. La agresividad se tempera con
sensibilidad. Rapidez de pensamiento y de tiempo de reaccin se limitan por el deseo de explorar todas
las posibles soluciones antes de decidir.
Las personas creativas presentan una gran anticipacin cuando se focalizan en proyectos, llevndolo
hacia el cambio. Pueden tomar las decisiones diarias rpidamente, pero pueden ser extremadamente
cautelosas en tomar grandes decisiones.
Puedo tomar tal promocin? Debo moverme a otra localidad? Los creativos requieren de libertad
para explorar, y a una autoridad que reexamine y reevale los hallazgos. A veces necesitan ayuda para
acabar un proyecto, pero pueden resentirse de las restricciones.
Los Creativos pueden no estar preocupados del equilibrio social. Pueden proyectar frialdad, distancia e
impenetrabilidad.
37
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Los reveladores tienden a ser fuertemente individualistas, buscan continuamente nuevos horizontes.
Extremadamente autoafirmativos, prefieren hallar sus propias soluciones. Relativamente libres de la
influencia restrictiva del grupo. Los reveladores son capaces de superar lo convencional y generalmente
llegan a soluciones imaginativas e innovadoras. Mientras que de frente tienden a un comportamiento
directo y fuerte, son capaces de manipular sutilmente a las personas y a las situaciones, sin embargo, si
se ven obligados a participar con otros en situaciones que limiten su individualismo pueden ser aptos
a ser beligerantes.
En la medida que est centrado en s mismo, las oportunidades de avance y desafo les son
importantes. Adems, tienen altas expectativas de los otros y pueden ser crticos cuando no se
satisfacen sus estndares.
La falta de empata de los Reveladores a menudo parece falta de cuidado. Pueden expresar esto como
tomate una aspirina, yo tuve lo mismo, no seas nio, estars bien.
38
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Los especialistas quedan bien con otros. Son capaces de trabajar con un amplio estilo de
comportamiento por su moderacin, posicin controlada y actitud modesta. Son considerados,
pacientes y siempre dispuestos a ayudar al que consideran amigo. De este modos tienden a formar
relaciones cercanas con un grupo relativamente pequeo en los ambientes de trabajo. Sus esfuerzos se
dirigen a retener patrones familiares y predecibles, siendo ms efectivos en reas especializadas de
esfuerzo, planean su trabajo a lo largo de canales dirigidos y logran una clara consistencia en su
desempeo.
Una apreciacin constante de los otros ayuda a mantener ese nivel. Los Especialistas son lentos para
adaptarse al cambio. Condicionamientos anteriores les dan tiempo para cambiar sus procedimientos y
an mantener consistentemente su nivel de desempeo.
Requieren ayuda para comenzar nuevos proyectos y desarrollar mtodos de corto alcance para cumplir
los plazos de tiempo terminados los proyectos. Son a menudo dejados de lado para su finalizacin.
Un aviso: tire lejos una de esas viejas carpetas de su escritorio.
39
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Los tasadores toman ideas creativas y hacen que sirvan a propsitos prcticos. Son competitivos y usan
mtodos directos para lograr realizar los resultados. Sin embargo, la gente tiende a ver a los tasadores
ms bien asertivos que agresivos., por sus demostraciones de consideracin. En vez de dar rdenes,
involucran a la gente en la tarea usando mtodos persuasivos.
Consiguen la cooperacin de aquellos de su alrededor explicndoles el propsito y racionalidad de la
actividad. Tienden a ser hbiles para ayudar a los dems a visualizar los pasos necesarios para conseguir
los resultados.
Usualmente se refieren a un detallado plan de accin que han de desarrollar para asegurar un progreso
ordenado. Sin embargo, por su anhelo de ganar, los Tasadores pueden llegar a impacientarse cuando
no se mantienen sus estndares o cuando se requiere un proceso de seguimiento amplio. Son buenos
pensadores crticos y pueden verbalizar expresando su criticismo. Los tasadores tendrn un mejor
control de la situacin si se relajan y tasan a s mismos.
Un axioma til para lograr esto sera: A veces se puede ganar, otras no.
40
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Personas con el modelo Inspirador conscientemente intentan modificar los pensamientos y acciones
de otros. Son astutos para identificar y manipular los motivos existentes de las personas y dirigir el
comportamiento resultante hacia un fin predeterminado.
Las personas Inspiradoras son firmes acerca de los resultados que desean, pero no siempre los
verbalizan inmediatamente. Introducen los resultados que desean slo cuando han creado un
ambiente pronto en el otro. Por ejemplo: los Inspiradores ofrecen amistad a quienes necesitan un
ambiente predecible. Los inspiradores pueden ser encantadores en sus contactos con otros. Son
persuasivos para obtener ayuda en los detalles repetitivos y consumidores de tiempo.
Como sea, la gente a menudo experimenta una sensacin conflictiva de ser guiados por ellos y al
mismo tiempo curiosamente distanciados. Otros pueden sentir que estn siendo usados. Los
inspiradores pueden inspirar temor en otros y a menudo guan las decisiones de los otros.
41
Emociones
Desapasionado, autodisciplinado.
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
42
Meta
Juzga a los otros por
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
La motivacin del logrador es extremadamente interna y fluye del sentir profundo de las metas
personales. Este compromiso impide una aceptacin automtica de la meta del grupo. A travs de la
mantencin de la direccin principal de su vida, el logrador desarrolla un fuerte sentido de medicin.
Adems, demuestran un agudo inters en su trabajo junto a un intenso y continuo esfuerzo por
realizarlo.
Estas personas tienen una alta opinin de su trabajo y a menudo lo hacen ellos por s mismo de modo
que se haga bien. Se transforman en el hacedor ms que en delegador. An cuando delegue, tienen
la capacidad de retomar la tarea si no est yendo de acuerdo con su satisfaccin.
La premisa que lo gua es Si tengo xito quiero el crdito correspondiente y si fallo, asumir la culpa.
Un incremento de las comunicaciones podra evitar uno a ambos modos de pensar:Tengo que
hacerlo por m mismo o deseo todos los mritos.
Los logradores saben que ellos funcionan con una eficiente mxima y esperan ser reconocidos del
mismo modo a las contribuciones que entregan. En organizaciones lucrativas altas tasas. En otros
grupos - Posiciones de liderazgo.
43
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Los Pensadores Objetivos tienden a tener altamente desarrolladas las habilidades crticas. Enfatizan la
importancia de disear las conclusiones y basar las acciones en datos objetivos. Sin embrago, los
Pensadores Objetivos a menudo combinan informacin intuitiva con los hechos que ellos han
generado para manejarse de una manera ms efectiva. Cuando tienen dudas respecto de un cierto
curso de accin, lo evitan haciendo una preparacin meticulosa, haciendo un tonto de s mismos.
Primero desarrollan la habilidad en s mismos. Slo entonces entrarn en actividad en un grupo. Los
Pensadores Objetivos
Tienden a elegir personas como ellos que sean ms efectivas en un ambiente tranquilo. Considerados
tmidos por algunos, pueden ser reticentes en expresar sus sentimientos. Se sienten particularmente
incmodos con gente agresiva. Los pensadores objetivos estn preocupados con la respuesta correcta
y pueden tener problemas en tomar decisiones.
Demasiado seguido, cuando cometen un error, dudan reconocerlo. En cambio, se sumergen a s
mismos en la bsqueda de material que pueda an reafirmar su posicin.
44
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Los Perfeccionistas son pensadores sistemticos y precisos, as como trabajadores que tienden a seguir
un procedimiento tanto en su vida personal como en los negocios. Extremadamente conscientes, son
muy cuidadosos en los trabajos que requieren atencin al detalle y dedicacin.
Los perfeccionistas necesitan especificaciones acerca de qu es lo esperado, cuanto tiempo se requiere y
cmo se evaluar el trabajo. Pueden tomar decisiones principales, pero podran ser criticados por la
cantidad de tiempo que requiere.
En particular, los Perfeccionistas se estancan en detalles del proceso de toma de decisin. As como
son capaces y les gusta revisar las opiniones de sus supervisores, toman las decisiones cuando manejan
los hechos y pueden interpretar y delinear conclusiones.
Los Perfeccionistas gustan de ser asegurados y de una atencin personal. Sin embargo, no han sido
reforzados tempranamente en trminos de que tan bien hacen las cosas, no para quin lo hacen.
Tienden a reaccionar al cumplimiento personal con la idea: Me admiro de lo que esta persona quiere.
La aceptacin del refuerzo sincero respecto de quienes pueden incrementar su confianza personal.
45
Emociones
Meta
Los Persuasivos trabajan con y a travs de personas. Se esfuerzan por realizar los negocios de un modo
amigable, mientras empujan hacia el logro de los propios objetivos. Poseyendo un fluido inters por
las personas, tienen la habilidad de ganarse respeto y confianza de varios tipos de individuos. Esta
habilidad les es particularmente til a los Persuasivos para ganar posiciones de autoridad. Adems
buscan la asignacin de trabajos que les permita verse bien.
El medio ms favorable para los Persuasivos es el trabajo con personas, tareas desafiantes, variedad en el
trabajo y actividades que requieren movilidad. Sin embrago, pueden ser demasiado optimistas acerca
del resultado de los proyectos y el potencial de las personas.
Los Persuasivos tambin tienden a sobrestimar su habilidad para cambiar el comportamiento de los
otros.
Mientras los persuasivos necesitan liberarse de la rutina y reglamentacin, necesitan ser apoyados a la
importancia de las pequeas cosas, la informacin adecuada los ayuda a controlar la impulsividad.
46
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Los Prcticos valoran el adelanto en las tareas de especialidad. Impulsados por el deseo de ser buenos
en algo, cuidadosamente monitorean y critican el desempeo del propio trabajo. Ms an, su deseo
es llegar a ser el experto en el rea. Francamente, dan la impresin de saber algo de muchas cosas.
Esta imagen es especialmente fuerte cuando verbalizan el conocimiento que poseen en una variedad
de temas.
Como los practicantes interactan con otros, generalmente proyectan un estilo amable y sencillo. Esta
actitud puede, sin embargo, cambiar en la propia rea de trabajo. Aqu los practicantes intentan hacer
las cosas de tal manera de conseguir altos estndares en los procedimientos operativos. Son
controladores de la calidad de las personas.
Tiene altas expectativas de los otros y de s mismos, verbalizan su desacuerdo. Mientras se tienden a
concentrar en el desarrollo de procedimientos e incrementar las propias habilidades, necesitan ayudar a
otros a desarrollar destrezas. Adems, necesitan incrementar su aprecio por quienes contribuyen, an
cuando no usen lo que los prcticos consideran la forma correcta.
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Emociones
Meta
Aprobacin, popularidad
Habilidades de verbalizar.
Exceso
Bajo presin
Temores
Puede incrementar su efectividad con
Los promotores tienen una extensa red de contactos que les proveen de una base activa para hacer
negocios. Por ser gregarios y adeptos a la sociabilidad desarrollan habilidades fcilmente. Muy rara vez
antagonizan con otros intencionalmente.
Los promotores buscan ambientes sociales favorables donde pueden continuar desarrollando y
manteniendo tales contactos. Articuladores formales, son buenos promoviendo sus propias ideas y
creando entusiasmo por los proyectos de otros. Con su amplio rango de contactos, los Promotores
tienen acceso a las personas apropiadas que tienen la capacidad de ayudar.
Usualmente optimistas, en general tienden a evaluar livianamente las habilidades de otros. Los
promotores generalmente llegan a conclusiones favorables sin considerar todos los hechos. Para los
otros aparecen inconscientes en sus conclusiones. Una supervisin democrtica ayuda a los
promotores a desarrollar una objetividad provechosa.
Puede tener dificultad para controlar y planear el gasto de tiempo. El establecer lmites de tiempo en el
hablar, puede recordarles a s mismos la urgencia de cerrar y realizar la tarea.
48
Emociones
Meta
Juzga a los otros por
Influye en los otros por
Valor para la organizacin
Exceso
Bajo presin
Temores
Las personas Orientadas a los Resultados despliegan una autoconfianza que algunos pueden interpretar
como arrogancia. Activamente buscan oportunidades que midan y desarrollen sus habilidades para la
realizacin de resultados.
A estas personas les gustan las tareas difciles, las situaciones competitivas, las tareas asignadas nicas y
posiciones importantes. Se hacen cargo de las responsabilidades con un aire de yo podr y cuando
han terminado. te dije que yo podra.
Estas personas tienden a evitar factores que constrien como controles directos, detalles que
consuman tiempo y trabajo rutinario. Pueden tener problemas con otros fuerte y directamente.
Son rpidos de pensamiento y de accin. Son crticos e impacientes con quienes no lo son.
Su egosmo puede ser arrogante para ms de alguien. Por su falta de empata, pueden parecer a otros
como fros e impvidos.
49
MODELO DE SUBDESVIACIN
Antes, proceda a revisar sus puntajes en los
perfiles graficados ante la posibilidad de
cometer errores en el cmputo de sus
respuestas. Una Subdesviacin ocurre cuando
los 4 puntos mximos de las escalas de ubican
bajo la lnea media (lnea horizontal 14) en el
grfico.
Esta
persona
puede
estar
experimentando un perodo de desazn y
falta de autoaceptacin. Puede haber factores
adicionales como sentimientos de no estar
logrando o un abandono en el actual
desempeo en el trabajo. Si se da un
abandono, esta persona estar sujeta a crticas.
An si el desempeo se mantiene, el
individuo
puede
tener
dudas.
Los
comentarios de los otros en el trabajo pueden
ir desde: El nunca est satisfecho con lo que
hace, hasta ella realmente no lo est
haciendo muy bien.
Una subdesviacin en el grfico I,
Comportamiento esperado por otros, puede
indicar que esa persona ve su ambiente
laboral como ambiguo. Esta ambigedad
puede deberse a un refuerzo insuficiente del
comportamiento productivo o directrices
inadecuadas de qu es lo esperado. Clarificar
las expectativas de los otros, puede ayudar a
resolver la subdesviacin.
50
MODELO DE SOBREDESVIACIN
51
FORTALEZAS
DEBILIDADADES
CONSEJERO
CREATIVO
Inicia cambios.
Establece sistemas, competencias y
proyectos.
Es asertivo y pionero
Falta de calidez.
Bajo presin se podr muy crtico o
condescendiente sin trmino medio.
Se aburre rpido con la rutina.
Es hurao y s asla.
Su rapidez mental disminuye por su
deseo de explorar mltiples
posibilidades.
DESARROLLADOR
Proyecta poder.
Haya soluciones innovadoras.
Ambicioso.
Comportamiento directo y fuerte.
Le importa el desafo.
Individualista.
Controlador de personas, bajo presin
o se asla para actuar solo o alega si lo
molestan mucho o si le cierran las
puertas.
Desafiantes falta de participacin con
grupo y empata.
EVALUADOR
LOGRADOR
Productivo e industrioso.
Mucha confianza en s mismo.
Lder, busca resultados concretos.
Se absorbe en la tarea.
Demuestra agudo inters en su trabajo y un Bajo presin se frustra e impacienta,
intenso esfuerzo por terminarlo.
entonces ms que delegar flexibilidad,
prioridad de tareas segn importancia
real.
52
ORIENTADO A
RESULTADOS
PENSADOR
OBJETIVO
PERSUASIVO
PROMOTOR
Habilidades verbales.
Alivia tensiones.
Promueve proyectos. Optimista.
Extensa red de contactos.
Sociable, rara vez antagoniza.
Genera entusiasmo.
53
Nombre:
Fecha:
MS
D
20
16
15
14
12
17
10
9
8
7
10
9
8
7
MENOS
S
19 15
12 9
11 8
10 7
9
8
7
6
5
6
5
Segmento
0
1
2
3
0
1
2
3
3
4
5
6
DIFERENCIA
Segmento
4
6
5
4
3
4
3
4
3
2
2
1
2
1
1
0
7
8
Segmento
20
16
15
14
13
12
17
9
8
7
6
19
11
10
9
8
7
15
7
6
5
4
10
9
8
7
5
3
1
0
-1
-2
5
4
3
2
1
0
5
4
3
2
1
0
-1
-2
-3
-4
3
2
1
0
-1
-2
-5
-6
-7
-6
-7
-8
-8
-9
10
11
12
19
-9
-10
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
4
5
6
7
6
7
8 9
9 10
10
8
9
11 11
12 12
15
10 13 13
16
11 19 16
-13
21
19
-14
-4
-6
-7
-8
-9
-10
-11
-21
-1
-2
-3
-4
-4
-6
-7
-8
-9
10
19
-3
-4
-5
-11
-12
-16
TALLY BOX
GRFICO I
Comportamiento percibido por
otros
GRFICO II
GRFICO III
Autopercepcin
MS
MENOS
DIFERENCIA
^
*
^
*
I
S
C
Estilo:
Estilo:
Estilo:
54
55