Universidad Nacional del Altiplano

Facultad de Trabajo Social

Curso de Actualizacin

Ensayo
INFLUENCIA DEL ENFOQUE SISTEMICO EN EL
TRABAJO SOCIAL
Bachiller Ilda Beatriz Paredes Flores

Asesora: Maria Ziga Vasquez

Ciudad Universitaria, julio de 2008

ndice:
RESUMEN
A MANERA DE INTRODUCCION
I PARTE: ORIGEN DEL ENFOQUE SISTEMICO
1. Autores que desarrollan el enfoque sistmico
2. Acontecimientos durante la aparicin del Enfoque Sistmico en las
Ciencia sociales.
3. Consolidacin del enfoque sistmico en las ciencias sociales.
4. Diferencias del enfoque sistmico en relacin con otras Teoras.
5. Aportes del Enfoque sistmico en las ciencias sociales.
6. Caractersticas del enfoque sistmico.
7. Principios del Enfoque Sistmico.
8. Clasificacin del Enfoque Sistmico.
II PARTE: APORTES DEL ENFOQUE SISTEMICO EN EL TRABAJO SOCIAL
1. Institucionalizacin del Trabajo Social.
2. Qu es Trabajo Social para los Sistmicos?
3. Trabajo Social y Enfoque Sistmico
4. Trabajadores Sociales Incursionados en el Enfoque Sistmico.
5. Avances del Enfoque Sistmico en las Diferentes dimensiones del
quehacer profesional del Trabajo Social.
6. Principales contribuciones del Enfoque Sistmico en el Trabajo
Social.
A MODO DE CONCLUSION
BIBLIOGRAFIA

Dde

DEDICATORIA
dedicapcposjsj

A la razn de mis padres,

INFLUENCIA DEL ENFOQUE SISTEMICO EN EL

TRABAJO SOCIAL1
AUTORA: Bach. Ilda Beatriz Paredes Flores2

RESUMEN
Este ensayo es una aproximacin Terica a la comprensin de la
Teora General de Sistemas. Es una mirada retrospectiva a los diferentes
autores que han aportado a la consolidacin del Enfoque Sistmico. En
vista que es importante resaltar los aportes del Enfoque Sistmico en el
mbito de las ciencias sociales.
Fundamentalmente, mediante este trabajo acadmico se hace una
explicacin y una reflexin profunda a cerca de las influencias del
Enfoque Sistmico en el quehacer profesional de los Trabajadores Sociales.
En este proceso de incorporacin de la visin sistmica y holstica en el
abordaje de los problemas sociales es crucial adoptar una visin integral
ante las realidades tan complejas que demandan a la profesin de
Trabajo Social una intervencin
interdisciplinaria, multidisciplinaria y
transdisciplinaria.

A MANERA DE INTRODUCCION
Trabajadores sociales sin teora,
habiendo teoras
(Inges Per-2000)
Hablar sobre el Enfoque Sistmico es un proceso amplio y complejo.
No es una tarea fcil. Sin embargo, mediante este ensayo se ha logrado
identificar y precisar los diferentes aspectos esenciales de la Teora
General de Sistemas.
En esta orientacin el Enfoque Sistmico se constituye en una de las
Meta Teoras ms resaltantes en el mbito de las ciencias sociales. Por eso,
considero que se una necesidad imperante en el quehacer profesional de

Ensayo presentado al Curso de Actualizacin para la obtencin de ttulo de Trabajadora Social en la Facultad
de Trabajo Social de la Universidad Nacional del Altiplano-2008.
2 Egresada de la Facultad de Trabajo Social, Universidad Nacional del Altiplano-UNA-Puno, Per.
1

los Trabajadores sociales. Adoptar una posicin contraria conlleva a un

retroceso y estancamiento en la profesin.
Otro de los aspectos cruciales a tomar en cuenta desde el Trabajo
Social, es la influencia Terica metodolgica del Enfoque Sistmico en los
diferentes procesos de intervencin social.
El Enfoque Sistmico tiene una trascendencia para el Trabajo Social.
Por lo tanto, los profesionales de Trabajo Social mediante los organismos
del Estado y de la sociedad civil deben velar por el bienestar de la familia
en su totalidad y no solamente de uno de sus miembros, pues entre ellos
existen un sin nmero de relaciones y vnculos que son los que en definitiva
hacen que aparezcan las conductas, motivo de consulta en nuestros
servicios. La familia es pues un sistema inmerso en un sistema social y sus
orgenes y pautas de relacin, estn interrelacionados con los cambios de
esa sociedad a la que pertenece.

I PARTE
ORIGEN DEL ENFOQUE SISTEMICO
1. Autores que desarrollan el enfoque sistmico
En trminos Generales, es necesario retomar las definiciones
conceptuales a cerca del concepto de SISTEMA. Existen
muchas definiciones, as como existen muchos autores que han
desarrollado esta TEORIA que se denomina como Enfoque
Sistmico.
A modo de referencia aqu resalto algunas definiciones
cerca del SISTEMA propuesta por varios autores.

Ludwig Von Bertalanffy (1968):

"Un sistema es un conjunto de unidades en interrelacin".
Ferdinand de Saussure (1931):
"Sistema es una totalidad organizada, hecha de elementos
solidarios que no pueden ser definidos ms que los unos con
relacin a los otros en funcin de su lugar en esa totalidad".

Mario Bunge (1979):

Sistema S es una terna ordenada [C(S), E(S), S(S)] en la que:
C(S) (composicin de S) representa el conjunto de partes de S
E(S) (entorno o medioambiente de S es el conjunto de aquellos
elementos que, sin pertenecer a C(S), actan sobre sus
componentes o estn sometidos a su influencia
S(S) (estructura de S) es el conjunto de relaciones y vnculos de los
elementos de C(S) entre s o bien con los miembros del entorno E(S)
IEEE Standard Dictionary of Electrical and Electronic Terms:
"Sistema es un todo integrado, aunque compuesto de estructuras diversas,
interactuantes y especializadas. Cualquier sistema tiene un nmero de objetivos,
y los pesos asignados a cada uno de ellos puede variar ampliamente de un
sistema a otro. Un sistema ejecuta una funcin imposible de realizar por una
cualquiera de las partes individuales. La complejidad de la combinacin est
implcita".

Estndar X3.12-1970 (ANSI), Estndar 2382/V, VI (ISO) Vocabulary for

Information Processing:
"Sistema es una coleccin organizada de hombres, mquinas y mtodos
necesaria para cumplir un objetivo especfico".
Resumiendo, de las definiciones se pueden extraer unos aspectos
fundamentales:

La existencia de elementos diversos e interconectados

El carcter de unidad global del conjunto
La existencia de objetivos asociados al mismo
La integracin del conjunto en un entorno

Todos estos aspectos forman parte intrnseca del concepto sistema.

2. Acontecimientos durante la aparicin del Enfoque Sistmico en las Ciencia

sociales.
El concepto de sistema arranca del problema de las partes y el
todo, ya discutido en la antigedad por Hesodo (siglo VIII a. C.) y Platn
(siglo IV a. C.) Sin embargo, el estudio de los sistemas como tales no
preocupa hasta la Segunda Guerra Mundial, cuando se pone de relieve el
inters del trabajo interdisciplinar y la existencia de analogas
(isomorfismos) en el funcionamiento de sistemas biolgicos y automticos.
Este estudio tomara carta de naturaleza cuando, en los aos cincuenta, L.
von Bertalanffy propone su Teora General de Sistemas.

La aparicin del enfoque de sistemas tiene su origen en la incapacidad

manifiesta de la ciencia para tratar problemas complejos. El mtodo
cientfico, basado en reduccionismo, repetitividad y refutacin, fracasa
ante fenmenos muy complejos por varios motivos:

El nmero de variables interactuantes es mayor del que el cientfico

puede controlar, por lo que no es posible realizar verdaderos
experimentos
La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las
observaciones es mucho mayor
Como consecuencia, los modelos cuantitativos son muy vulnerables

El problema de la complejidad es especialmente patente en las

ciencias sociales, que deben tratar con un gran nmero de factores
humanos,
econmicos,
tecnolgicos
y
naturales
fuertemente
interconectados. En este caso la dificultad se multiplica por la
imposibilidad de llevar a cabo experimentos y por la propia intervencin
del hombre como sujeto y como objeto (racional y libre) de la
investigacin.
La mayor parte de los problemas con los que tratan las ciencias
sociales son de gestin: organizacin, planificacin, control, resolucin de
problemas, toma de decisiones, etc. En nuestros das estos problemas
aparecen por todas partes: en la administracin, la industria, la economa,
la defensa, la sanidad, etc.
As, el enfoque de sistemas aparece para abordar el problema de la
complejidad a travs de una forma de pensamiento basada en la
totalidad y sus propiedades que complementa el reduccionismo cientfico.
Vase una excelente presentacin de las ideas de sistemas en "Systems
Thinking, Systems Practice " (P. Checkland, Wiley, 1999).
Lord Rutherford pronunci la frase que refleja ms claramente el xito
del mtodo cientfico reduccionista durante el primer tercio de este siglo:
"Hay Fsica y hay coleccionismo de sellos". El objetivo ltimo era explicar
cualquier fenmeno natural desde el punto de vista de la Fsica.
Fueron los bilogos quienes se vieron en primer lugar en la necesidad
de pensar en trminos de totalidades. El estudio de los seres vivos exiga
considerar a stos como una jerarqua organizada en niveles, cada uno
ms complejo que el anterior. En cada uno de estos niveles aparecen
propiedades emergentes que no se pueden explicar a partir de los
componentes del nivel inferior, sencillamente porque se derivan de la
interaccin y no de los componentes individuales.
En los aos cuarenta comienza un vivo inters por los estudios
interdisciplinares con el fin de explorar la tierra de nadie existente entre las

ciencias establecidas. Estos estudios ponen de manifiesto la existencia de

analogas (ms bien isomorfismos) en la estructura y comportamiento de
sistemas de naturaleza muy distinta (sistemas biolgicos, mecnicos,
elctricos, etc.). As es como Wiener y Bigelow descubren la ubicuidad de
los procesos de realimentacin , en los que informaciones sobre el
funcionamiento de un sistema se transmiten a etapas anteriores formando
un bucle cerrado que permite evaluar el efecto de las posibles acciones
de control y adaptar o corregir el comp ortamiento del sistema. Estas ideas
constituyen el origen de la Ciberntica, cuyo objeto es el estudio de los
fenmenos de comunicacin y control, tanto en seres vivos como en
mquinas.
Un concepto previo al de comunicacin es el de informacin. Los
trabajos en este campo de Wiener y especialmente de Shannon llevaron a
establecer una teora estadstica de la informacin.
En esta misma dcada, von Bertalanffy propona los fundamentos de
una Teora de Sistemas Generales y en 1954 se crea la Sociedad para la
Investigacin de Sistemas Generales. El programa de la sociedad era el
siguiente:

Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios

campos, y promover transferencias tiles de un campo a otro
Favorecer el desarrollo de modelos tericos adecuados en aquellos
campos donde faltaran
Reducir en lo posible la duplicacin de esfuerzo terico en campos
distintos
Promover la unidad de la ciencia, mejorando la comunicacin entre
los especialistas

El objetivo ltimo de von Bertalanffy, el desarrollo y difusin de una

nica meta-teora de sistemas formalizada matemticamente, no ha
llegado a cumplirse. En su lugar, de lo que podemos hablar es de un
enfoque de sistemas o un pensamiento sistmico que se basa en la
utilizacin del concepto de sistema como un todo irreducible.

3. Consolidacin del enfoque sistmico en las ciencias sociales.

Una exposicin moderna del enfoque sistmico es la
llamada Teora General de Sistemas (TGS) que fue propuesta
por el bilogo austriaco Ludwig von Berthalanffy a mediados
del siglo veinte. La TGS propone una terminologa y unos
mtodos de anlisis que se han generalizado en todos los
campos del conocimiento y estn siendo usados
extensamente por tecnlogos y por cientficos de la Fsica, la
Biologa y las Ciencias Sociales.

El vocabulario bsico de la TGS, recogido de diversos

campos cientficos, incluye entre otros los siguientes
conceptos: Sistemas y subsistemas, entradas (inputs) y salidas
(outputs), cajas negras y realimentacin (feed-back).
Sistema es un conjunto organizado de elementos que
interactan entre s o son interdependientes, formando un
todo complejo, identificable y distinto.
Por elementos de un sistema se entienden no solo sus
componentes fsicos sino las funciones que estos realizan.
Algn conjunto de elementos de un sistema puede ser
considerado un subsistema si mantienen una relacin entre s
que los hace tambin un conjunto identificable y distinto. Los
sistemas reciben del exterior entradas (inputs) en forma, por
ejemplo, de informacin, o de recursos fsicos, o de energa.
Las entradas son sometidas a procesos de transformacin
como consecuencia de los cuales se obtienen unos
resultados o salidas (outputs). Se dice que hay
realimentacin o retroalimentacin (feed-back): cuando
parte de las salidas de un sistema vuelven a l en forma de
entrada. La realimentacin es necesaria para que cualquier
sistema pueda ejercer control de sus propios procesos.
Cuando de un subsistema se conocen solo las entradas y las
salidas pero no los procesos internos se dice que es una caja
negra.
4. Diferencias del enfoque sistmico en relacin con otras
Teoras.
La epistemologa sistmica en su aplicacin a la terapia familiar
adquiri desarrollo desde las dcadas de 1950 y 1960, y desde
entonces no ha dejado de desarrollarse. Debido a que en sus
comienzos se desarroll especialmente estudiando la dinmica
de la organizacin familiar, actualmente se habla de terapia
familiar sistmica, como una manera genrica de mencionar a
las lecturas sistmicas que se ocupa de las organizaciones
humanas en general.

Las lecturas sistmicas de basan en diferentes teoras y lecturas

epistemolgicas. A grandes rasgos la teraputica apoyada en
concepciones sistmicas (Terapia familiar sistmica TFS, Terapia
de pareja, o en grupos) se nutre principalmente de tres g randes
fuentes.
Por un lado en la Teora General de Sistemas, segn la cual un
sistema es un conjunto de elementos en interaccin dinmica
en el que el estado de cada elemento est determinado por el
estado de cada uno de lo s dems que lo configuran, de esta
manera un sistema puede ser cerrado (cuando no intercambia
informacin con su entorno) o abierto (cuando intercambia
informacin con su entorno, por lo que es modificado y a la vez
modifica a ese mismo contexto). Segn la teora general de los
sistemas cualquier cambio en un miembro del sistema afectar
a los dems, de esta manera se piensa en la totalidad, y no
en sumatividad, porque las pautas de funcionamiento del
sistema no son reducibles a la suma de sus elementos
constituyentes. En este sentido a un mismo efecto pueden
responder distintas causas, y esto se da porque hay una
permanente circularidad e interconexin ent re los miembros de
un sistema.
La otra gran fuente terica que sirve como base de
sustentacin es la ciberntica. El concepto de Feedback,
determina que cualquier conducta de un miembro de un
sistema se transforma en informacin para los dems. En este
sentido se habla entonces de feedback positivo o negativo,
segn que las acciones favorezcan o tiendan a corregir
acciones. La ciberntica toma el concepto de Homeostasis,
segn el cual a partir del feedback se tiende al mantenimiento
de la organizacin del sistema.
La teora de la comunicacin, sirve como la tercera gran fuente
de desarrollo terico. Se toma partida en un axioma bsico. Es
imposible no comunicar, en este sentido todo comportamiento
de un miembro de un sistema tiene un valor de mensaje para
los dems (incluso el silencio o la mirada, o la indiferencia diran:
"prefiero ignorarte", pero siempre comunican algo).

Por otra parte la comunicacin implica considerar no solo el

nivel semntico de una comunicacin (nivel digital), sino
tambin el emisor, el receptor, el entendimiento de un mensaje,
la
interaccin,
la
puntuacin
de
las
secuencias
comunicacionales entre los participantes, etc. (nivel
analgico). Vale destacar que los sistemas abiertos se
caracterizan por patrones de circularidad, sin que el comienzo
o finalizacin estn precisados claramente. Por lo que la teora
general de los sistemas se interesa por la manera en que los
participantes en la comunicacin, marquen, pauten o dividan
las secuencias de comunicacin, y como estas se acomodan
como causas y efectos de las interacciones.
La terapia basada en aspectos sistmicos, se interesa as en las
posibles modificaciones de los sistemas de relaciones, donde se
dan relaciones simtricas (basadas en cierta igualdad) o
complementarias (basadas en determinadas diferencias). No
considerando disfuncional a ninguno de los dos tipos, salvo
cuando se da una sola de estas formas (cronificacin de la
interaccin) y no un permanente y necesario cambio.
La terapia sistmica utiliza tambin conceptos evolutivos, por
ejemplo al considerar diferentes etapas de desarrollo, por
ejemplo de un sistema familiar (noviazgo, matrimonio,
procreacin; o niez, adolescencia, maduracin). De esta
manera cobra importancia no slo lo que ocurre en cada una
de esas fases, sino tambin las crisis que acompaan el paso de
cada fase evolutiva hacia otra. La manera en que se modifican
las pautas de relacin en un sistema dado, la finalizacin de la
utilidad de un sistema de relaciones especfico y el paso a otros
sistemas nuevos, la construccin de los mismos, la modificacin
de la estructura familiar, de pareja, de relacionarse, las nuevas
pautas de organizacin, etc.
Toda organizacin busca su estabilidad mediante diversos
procesos. Y desde esta estabilidad sobreviene el caos, el
desorden, que no es ms que el principio de un nuevo
ordenamiento diferente, que seguramente ser un nuevo
estado con mayor experiencia y de mayor complejidad. Por lo
tanto esto implica una idea de salud que incluye el desorden.

En este sentido la teraputica se ocupa de los sistemas

estructurales de las relaciones, de los subsistemas basados en
uno mayor, de la integracin de los miembros en l, del respeto
hacia cada uno de los miembros (protegiendo la diferenciacin
de cada uno), de las nueva y viejas reglas de conducta de
cada sistema o subsistema (lmites familiares, alianzas internas).
Desde esta perspectiva la teraputica tiene un amplio campo
de accin. Trabaja sobre las jerarquas, la permeabilidad de los
miembros y las formas de organizacin de los sistemas.
Se observan dos tipos de sistemas los aglutinados (lmites difusos
de familias o grupos) o los sistemas llamados desligados (lmites
rgidos). Los sistemas aglutinados desdibujan los roles de cada
uno de sus miembros, exagerado el sentido de pertenencia y
desdibujando la autonoma personal, inhibindose la
autonoma (por ejemplo de los nios). En estos sistemas pierden
diferenciacin los subsistemas, todos los miembros sufren
cuando uno lo hace, y cualquier modificacin de la estructura
del sistema modifica al resto. En cambio los sistemas desligados
se organizan de manera en que en los casos ms extremos,
cada miembro constituye un pequeo subsistema, porque si
bien se relacionan, lo hacen escasamente, por lo que se
manifiesta un amplio sentido de independencia y tolerancia a
las variaciones entre sus miembros. En estos casos la influencia
de cada uno de los miembros no influir en demasa en los
dems.
La clave de la intervencin sistmica es introducir un cambio
significativo en la interaccin de los miembros de un sistema
que haga innecesaria la manifestacin sintomtica de uno
varios miembros.
En la prctica se suscitan diferentes enfoques que el terapeuta
no debe dejar de tener en cuenta, por ejemplo los dichos de un
mdico, de un docente o un familiar, o un compaero de
trabajo de un paciente dado no tienen porque coincidir,
porque no importa cual es la idea de mayor veracidad, sino
que se pueda producir otro tipo de relaciones. Para ello el
psicoterapeuta recurrir a diferentes alianzas teraputicas, y

podr intervenir utilizando

relaciones estereotipadas.

tcnicas

paradojales

en

las

La intervencin sistmica se ocupa de las terapias llamas de

parejas o intervenciones grupales. Considera que los vnculos
conyugales tambin presentan las caractersticas de un
sistema. Aqu se puede aplicar el til concepto de trada
rgida entendida como los sistemas relacionales paterno-filiales
en las que uno o varios de los hijos son usados (sin una necesaria
intencin deliberada) para evitar conflictos familiares.
La Intervencin Sistmica se diferencia de la mayora de las dems
expresiones teraputicas, en que estas se interesan en el psiquismo
humano. La intervencin sistmica en cambio plantea el paso del
individuo al sistema, de lo intrapsquico a lo interpersonal. As no interesa un
individuo enfermo sino las maneras de organizacin del sistema en el
que un individuo demanda atencin. Se diferencia tambin de otras
maneras de intervencin grupal o familiar en que no considera a los
miembros de un grupo familiar como apoyatura del individuo enfermo. La
inte rvencin sistmica utiliza as la interaccin como elemento de trabajo y
comunicacin. Es as que no se atiende en el por qu? Un individuo
acciona de determinada manera sino en el como? lo hace. De igual
manera no importa quin hace qu, sino cundo? se realiza una
determinada conducta.

5. Aportes del Enfoque sistmico en las ciencias sociales.

El enfoque de sistemas ha dado lugar a estudios tericos y
aplicados. Entre los primeros se encuadran algunos de los
citados anteriormente: la Ciberntica y la Teora de Sistemas
Generales, de los Sistemas Dinmicos, de los Sistemas
Autoorganizativos, de la Informacin y de las Jerarquas . Todos
ellos se pueden englobar bajo la denominacin genrica de
Ciencias de los Sistemas .
Los estudios aplicados son, por su parte, aquellos que
emplean el enfoque sistmico para la resolucin de problemas,
y entre ellos se encuentran la Ingeniera de Sistemas, la Gestin
de Sistemas, la Investigacin Operativa o la Dinmica de
Sistemas.

En los ltimos tiempos se est extendiendo el uso del trmino

Ciencias de la Complejidad para referirse a todas las disciplinas
que hacen uso del enfoque de sistemas. En general, las
Ciencias de la Complejidad comparten bastantes de las
siguientes caractersticas:

Han sido establecidas por grupos interdisciplinares de

investigadores interesados en explorar los aspectos
invariantes de la complejidad y la sistemicidad fuera de
las fronteras establecidas entre los distintos campos del
saber
Hacen hincapi en el estudio de la estructura
(interconexin entre componentes) y su importancia en el
comportamiento de los sistemas. Esta estructura puede
conllevar aspectos de paralelismo o circularidad
(realimentacin)
Destacan el carcter de totalidad o unidad global de los
sistemas objeto de estudio
Manejan aspectos no materiales de los sistemas, en
particular aquellos que tiene que ver con informacin,
comunicacin u organizacin. Los conceptos de
complejidad e incertidumbre suelen ser bsicos
Suelen tratar con sistemas abiertos, aquellos que
intercambian materia, energa o informacin con el
entorno. En este contexto son especialmente importantes
la interaccin con el observador y la toma de decisiones
El ordenador es la herramienta fundamental de las
ciencias de la complejidad debido a su capacidad para
modelar y simular sistemas complejos

Estas seran las caractersticas generales de todas las disciplinas

que hacen uso del enfoque de sistemas.
7. Caractersticas del enfoque sistmico.
Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna
forma de interacci n o interdepencia. Cualquier conjunto de
partes unidas entre si puede ser considerado un sistema,
desde que las relaciones entre las partes y el
comportamiento del todo sea el foco de atencin. Un
conjunto de partes que sea atraen mutuamente (como el

sistema solar), o un grupo de personas en una organizacin,

una red industrial, un circuito elctrico, un computador o un
ser vivo pueden ser visualizados como sistemas.
Realmente, es difcil decir donde comienza y donde
termina determinado sistema. Los lmites (fronteras) entre el
sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad. El propio
universo parece estar formado de mltiples sistemas que se
compenetran. Es posible pasar de un sistema a otro que lo
abarca, como tambin pasar a una menor conte nida en el.
De la definicin de Bertalanffy, segn la cual el sistema es
un conjunto de unidades recprocamente relacionadas, se
deducen dos conceptos: el propsito (u objetivo) y el de
globalizado (o talidad). Estos dos conceptos reflejan dos
caractersticas bsicas de un sistema.
Las dems caractersticas dadas a continuacin se derivan
de estos dos conceptos.
a) Propsito u objetivo: Todo sistema tiene uno o
algunos propsitos u objetivos. Las unidades o
elementos (u objetos), como tambin las
relaciones, definen una distribucin que trata
siempre de alcanzar un objetivo.
b) Globalismo o totalidad: Todo sistema tiene una
naturaleza orgnica, por la cual una accin
que produzca cambio en una de la unidades
del sistema, con mucha probabilidad producir
cambios en todas las otras unidades de este. En
otros trminos, cualquier unidad del sistema
afectara todas las dems unidades, debido a la
relacin existente entre ellas. El efecto total de
esos cambios o alteraciones se presentara
como un ajuste del todo el sistema. El sistema
siempre reaccionara globalmente a cualquier
estimulo producido en cualquier parte de la
unidad. Existe la relacin de causa y efecto
entre las diferentes partes del sistema. As, el
sistema sufre cambios y el ajuste sistemtico es
continuo. De los cambios y ajustes continuos del

sistema sufre se derivan dos fenmenos el de la

entropa y el de la homeostasis.
c) Entropa: Es la tendencia que los sistemas tienen
al desgaste, a la desintegracin, para el
relajamiento de los estndares y para un
aumento de la aleatoriedad. A medida que la
entropa
aumenta,
los
sistemas
se
descomponen en estados ms simples. La
segunda ley de la termodinmica explica que
la entropa en los sistemas aumenta con el
correr del tiempo.
d) Homeostasis: Es el equilibrio dinmico entre las
partes del sistema. Los sistemas tienen una
tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar
un equilibrio interno frente a los cambios
externos del medio ambiente.
e)
8. Principios del Enfoque Sistmico.
Los principios fundamentales de un sistema son:
La finalidad. Que proporciona direccin al sistema y
determina los procesos que deben llevarse a cabo para
lograrla.
Los procesos: que son las operaciones o funciones de las
partes para lograr la finalidad.
Los elementos: que son las partes o componentes que
operan y llevan a cabo las funciones necesarias para lograr la
finalidad.
Finalidad, elementos y procesos, tres distintivos
fundamentales que encontramos en la infinidad de sistemas
que conforman la vida humana.
9. Clasificacin del Enfoque Sistmico.
Se clasifica en:

A. Segn su estructura:
Simples. Tienen pocos elementos e interrelaciones; son
posibles de describir fcilmente, v.gr., un salero.
Complejos: no son fciles de describir dada la cantidad
de elementos e interacciones, pero con pericia y
tiempo es posible hacerlo, vgr, el sistema telefnico de
una ciudad.
Excesivamente complejos: Son imposibles de describir
en su totalidad por no conocerse todos sus elementos,
interrelaciones, o ambos, v.gr., el cuerpo humano.
B. Segn su funcionamiento:
Determinista: Se puede predecir el funcionamiento, v.
gr. el accionar de un timbre.
Probabilstica: es imposible predecir el funcionamiento,
v. gr., la respuesta de los futbolistas en el campo de
juego.
C. Segn sus objetivos: Da cuenta de la interdependencia o
autonoma entre los objetivos del sistema, subsistemas y el
suprasistema.
Abiertos: Cuando los objetivos se establecen en funcin
de los sistemas jerrquicamente superiores. Hay un
intercambio de funciones con el ambiente, v. gr., la
biologa. Todo organismo vivo es un sistema abierto, por
lo tanto el hombre y la familia son sistemas abiertos por
excelencia.
Cerrados: Autnomos en sus objetivos. No existe
intercambio con el medio ambiente. No son propios de
las ciencias sociales, sino que operan ms en los
laboratorios y ciencias fsicas.

II PARTE:
APORTES DEL ENFOQUE SISTEMICO EN EL
TRABAJO SOCIAL
2. Institucionalizacin del Trabajo Social.
Trabajo Social es una profesin que se remontan a los
albores de la humanidad. Tal como suponen los
diferentes precursores, la institucionalizacin del Servicio
Social hoy Trabajo Social responde a los diferentes
procesos de desarrollo de la humanidad. Muchas
polmicas y debates acadmicos se han generado
con relacin al origen de la profesin.
Los avances de la ciencia y tecnologa han
contribuido a la consolidacin de la profesin como
disciplina de las ciencias sociales.
3. Qu es Trabajo Social para los Sistmicos?
Desde la Teora Sistmica Trabajo Social es una disciplina en
pleno proceso de cambio que estudia la dimensin social del
ser humano. Todo su accionar est basado en los principios y las
premisas de la Teoras sociales.
El Enfoque sistmico es uno de los postulados que consolida
al Trabajo Social, en vista que visualiza los fenmenos humanos
desde una perspectiva sistmica. El Trabajo Social ve al
individuo como un sistema, que a su vez, es miembro de otros
sistemas que tienen su propia dinmica, afectndose unos a
otros. Desde ese punto de vista, encontramos que las causas y
los efectos de los problemas sociales son complejos, no es
comn que sea una sola variable, la causante de un problema
en el sistema cliente, por ejemplo. Es necesario pensar, con un
enfoque sistmico en trminos de relaciones circulares, mas que
en trminos de relaciones causales lineales.

Otro concepto comnmente aceptado, derivado del

anterior, se refiere a que la intervencin puede darse en el
individuo,, en el medio ambiente o en las transacciones entre
ambos.
La teora general de sistemas y la ecologa, nos brindan
informacin acerca del sistema cliente, del ambiente y de la
labor que debe efectuar el trabajador social. Los nuevos
conceptos tienen una visualizacin mas de redes sociales. As
pues, para el trabajador social que utiliza este enfoque, en el
caso de la familia, lo mas importante sern las relaciones entre
sus miembros. Desde el punto de vista epistemolgico, la teora
de sistemas propone un modelo de pensamiento que se
distingue del modelo del racionalismo clsico, al que completa,
tanto por su punto de vista globalsta y holstico como por su
concepcin circular y teolgico (Salem, 1990).
4. Trabajo Social y Enfoque Sistmico
En el contexto latinoamericano Trabajo Social a travs de
su devenir histrico ha tomado en cuenta el enfoque
sistmico. Actualmente existe una tendencia creciente de los
profesionales de Trabajo Social que hacen uso del Enfoque
Sistmico como una Teora y metodologa en los procesos de
intervencin social.
Trabajo Social como una disciplina de las ciencias sociales
ha tomado dos aspectos fundamentales de los
planteamientos del enfoque sistmico: Primero el Enfoque
Sistmico trata de comprender el funcionamiento de la
sociedad desde una perspectiva holstica e integradora,
en donde lo importante son las relaciones entre los
componentes. Se llama holismo al punto de vista que se
interesa ms por el todo que por las partes. Y finalmente el
Enfoque Sistmico no concibe la posibilidad de explicar un
elemento si no es precisamente en su relacin con el todo.
Metodolgicamente, por tanto el enfoque sistmico es lo
opuesto al individualismo metodolgico, aunque esto no
implique necesariamente que estn en contradiccin.

4. Trabajadores Sociales Incursionados en el Enfoque

Sistmico.
Para el Colectivo de Trabajadores Sociales ya no es
novedad la aplicacin del Enfoque Sistmico. Estos avances
y procesos de asimilacin terica y metodologa no son
uniformes obviamente, sino al contrario, en otras realidades
ha tomado mucha fuerza en los procesos de Intervencin
profesional. Los aportes de los sistmicos han hecho de la
profesin trascender y explorar diferentes reas de
intervencin. As tenemos a diferentes Trabajadores Sociales
abocados en la aplicacin del Enfoque Sistema. Esto
responde a diferentes espacios de intervencin profesional.
Es importante resaltar las figuras ms representativas
dentro del colectivo profesional de Trabajadores Sociales
como: Psicoterapeuta Virginia Satir3 y familiologa Maria
ngela Quinteros V.
5. Avances del Enfoque Sistmico en las Diferentes
dimensiones del quehacer profesional del Trabajo
Social.
El Enfoque Sistmico es aplicable
en las diferentes
dimensiones del quehacer profesional de los Trabajadores
Sociales.
a. Aplicacin del Enfoque Sistmico en la Familia.
b. Aplicacin del Enfoque Sistmico en Gnero
c. Aplicacin del Enfoque Sistmico en la Gestin
social
d. Aplicacin del Enfoque Sistmico en la dimensin
de Gerencia Social.

Virginia Satir (26 de junio de 1916 al 10 de septiembre de 1988) fue una notable autora y psicoterapeuta estadounidense, conocida
especialmente por su enfoque de terapia familiar. Sus libros ms famosos en idioma espaol son Terapia familiar paso a paso, En Contacto
ntimo: Cmo relacionarse con uno mismo y Nuevas Relaciones Humanas en el Ncleo Familiar.En 1948 se recibi de Mster en trabajo
social por la Universidad de Chicago. Luego, Satir empez una prctica privada. Trabaj con su primera familia cliente en 1951, y para 1955
estaba trabajando con el Instituto Psiquitrico de Illinois, motivando a otros terapeutas a enfocarse en familias en vez de pacientes
individuales. Para el final del decenio, se mud a California, donde co-fund el "Mental Research Institute" en Palo Alto de California. El
instituto recibi una subvencin del NIHM en 1962, permitiendoles comenzar el primer programa formal de entrenamiento en terapia
familiar jams ofrecido.
3

e. Aplicacin del Enfoque Sistmico en la dimensin

de Medio Ambiente.
f. Aplicacin del Enfoque Sistmico en la
Administracin.
g. Aplicacin del Enfoque Sistmico en Derechos
Humanos.
h. Aplicacin del Enfoque Sistmico en la
Ciudadana
6. Principales contribuciones del Enfoque Sistmico en el
Trabajo Social.

Muchos tericos del enfoque sistmico afirman que

sta es una nueva teora en el nuevo orden mundial
(Globalizacin), sin embargo es un conocimiento tan
antiguo como el conocimiento de las grandes
civilizaciones de la humanidad. Por eso algunos
estudiosos y analistas afirman que la Teora General de
Sistemas se remonta a la cosmogona Aristotlica que
con su principio de el todo es ms que la suma de las
partes, recoge el enfoque sistmico por excelencia: La
totalidad.
Con los planteamientos bsicos del bilogo
Australiano Ludwig Von Bertalanffy, hacia 1920 se
desarrolla
este
paradigma
de
conocimiento
concretado en la Teora General de Sistemas.
Adems se han producido nuevos desarrollos e
independientes que apoyaron las concepciones
iniciales de Von Bertalanffy. Dentro de ellos se
encuentra la ciberntica, teora de la informacin,
teora de juegos, teora de decisiones, topologa o
matemtica de las relaciones, anlisis factorial,
ingeniera de sistemas, investigacin de operaciones,
trabajo social e ingeniera humana etc.

Desde el punto de vista terico -metodolgico, la perspectiva

sistmica capacita al trabajador social para efectuar una gestiona que
genere acciones de cambio, y en la cual las conexiones y relaciones que
se establecen en la interaccin son vitales para superar el estancamiento
y lograr ensancha las posibilidades de la unidad de anlisis, llmese
individuos, grupos, organizaciones o comunidades; mostrando alternativas
nuevas y distintas de accin, con la construccin de significados e
historias distintas para leer la realidad, de tal manera que la unidad de
anlisis cocree a partir del aporte del trabajador social otra realidad
posible4

A MODO DE CONCLUSION

PRIMERA
La Teora General de Sistemas es una de las disciplinas que tiene
un status a nivel de la ciencia meta terica y transdisciplinar. En
el mbito de las ciencias sociales proporciona una gama de
elementos y categoras de anlisis aplicables en todas las
disciplinas de las ciencias sociales.
SEGUNDA
El enfoque sistmico basado en los principios de la Teora
General del Sistemas se constituye como una de las opciones
tericas- metodolgicas para el Trabajo Social. En esa medida
facilita un conjunto de elementos tericos para comprender los
acontecimientos y los nuevos fenmenos sociales como es la
crisis de la institucin familiar y los dems dimensiones sociales
4

Caballero de Aragn, Nora, Modernidad, posmodernidad.Revolcn o retroceso?, en Revista

Colombina de Trabajo Social, N 9, Consejo Nacional para la educacin en Trabajo Social-CONETS,
Santiago de Cali, Facultad de Humanidades, Universidad del Valle, Pag. 83-84.

que en la actualidad se constituyen como espacios de

intervencin profesional.
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TERCER MILENIO Escuela de Trabajo Social Universidad Academia
de Humanismo Cristiano y Universidad de Los Lagos Osorno.
3. Caballero de Aragn, Nora, Modernidad, posmodernidad.Revolcn o
retroceso?, en Revista Colombina de Trabajo Social, N 9, Consejo
Nacional para la educacin en Trabajo Social-CONETS, Santiago de
Cali, Facultad de Humanidades, Universidad del Valle.
4. Cerda Carvajal, Julia. EDUCAR EN TRABAJO SOCIAL,
ENCUENTRO LATINOAMERICANO DE TRABAJO SOCIAL
COMUNITARIO,
CONFERENCIA
SIMULTNEA,
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T rabajo Social, Facultad de Humanidades y Tecnologas de la
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8. Rivera Ros, Miguel ngel en "La integracin de Mxico a la economa
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