APROVISIONAMIENTO

DE PERSONAL

Gabriel Barco
C.I. 21726866
Seccin 01 Iniciacin profesional

Es fundamental tener altos niveles de productividad para que una empresa

sea exitosa. Mientras ms productiva sea la organizacin, mas rpido podr
satisfacer la demanda y superar a la competencia.
Una organizacin que tiene una estrategia laboral clara ser mucho ms
propensa a tener altos niveles de productividad que una compaa que no disee
tcticas empresariales y viva solo el da a da.
Otro elemento primordial son las tecnologas o maquinarias, las cuales
forman parte de las herramientas de trabajo necesarias, con las cuales se
ejecutan las polticas de trabajo planteadas. Pero lo ms importante, sin duda, es
el equipo humano. Las estrategias y las herramientas son utilizadas e
implementadas por personas, por lo que mantener un ambiente laboral grato es
importante si se quiere obtener niveles de productividad altos. Una empresa que
escucha a sus trabajadores y los incentiva generar en sus equipos un
sentimiento de lealtad y de superacin, lo que se refleja en la calidad de los
productos y/o servicios entregados.
Uno de los aspectos ms importantes para el trabajador es lo que respecta
a la satisfaccin que le produce la labor que desempea y los aspectos que
rodean a su trabajo. Las teoras humanistas sostienen que el trabajador ms
satisfecho es aquel que satisface mayores necesidades psicolgicas y sociales en
su empleo y, por tanto, suele poner mayor dedicacin a la tarea que realiza. Una
elevada satisfaccin de los empleados en el trabajo es algo que siempre desea la
direccin de toda organizacin, porque tiende a relacionarse con los resultados
positivos, con mayores ndices de productividad, lo cual lleva al desarrollo
empresarial.
Existe una serie de teoras psicolgicas para tratar de explicar y predecir
el comportamiento productivo. Muchos psiclogos han desarrollado sus propias
teoras para responder a ciertas interrogantes. Las teoras, son muy variadas y
discutidas, pero por cierto, ayudan a entender y explicar ste fenmeno
psicolgico tan complejo.

La mayora de las teoras tienen enfoques interesantes y novedosos, sin

embargo, no existe una teora que explique en toda su complejidad lo que hace a
la gente productiva, que formule pautas para motivar al personal hacia el mayor
rendimiento; no obstante, la mejor alternativa puede ser la combinacin. Por
ejemplo, la base de toda actitud favorable tiene que ver con el percibir una
situacin equitativa, ser tratado con justicia, o en todo caso, tener los mismos
beneficios, oportunidades, posibilidades y limitaciones que nuestros compaeros
de trabajo.
Por otro lado, es importante que las personas sientan que se les retribuya
con recompensas que sean importantes, con incentivos que les sirvan para
satisfacer sus necesidades y expectativas, asumiendo que son individuos
diferentes entre s. Asimismo, se debe tener en cuenta las metas en el sentido
comprometer al trabajador en la fijacin de metas, que se comunique con claridad
en qu consisten, que permitan asumir retos, e informar al personal sobre su
desempeo, generalmente, los individuos se sienten mejor cuando saben
exactamente lo que se espera de ellos y al tener la oportunidad de participar en
las metas de trabajo.
Otras teoras, como la de las expectativas, permiten tomar en cuenta la
perspectiva del trabajador respecto a las exigencias establecidas por la
organizacin y al valor que el empleado le puede dar a las recompensas ofrecidas,
lo cual resulta de mucha utilidad, en el sentido de prestarle atencin a las
expectativas del trabajador y plantearse incentivos de diferente tipo que le orienten
hacia la productividad, lo que aumenta su satisfaccin.
La satisfaccin en el empleo se refiere a un conjunto de actitudes que se
tiene ante el trabajo. Es la disposicin psicolgica del sujeto hacia su trabajo (lo
que piensa de l), y esto supone un grupo de actitudes y sentimientos. De ah que
la satisfaccin o insatisfaccin con el trabajo dependa de numerosos factores
como el ambiente donde trabaja, el trato con los compaeros, el sentido de logro o

realizacin que le procura el trabajo, la posibilidad de aplicar sus conocimientos,

que el empleo le permita desarrollar nuevos conocimientos y asumir retos, etc.
Hay otros factores que infieren en la satisfaccin y que no forman parte de
la atmsfera laboral, pero que tambin influyen en la satisfaccin laboral. Por
ejemplo, la edad, la salud, la antigedad, la estabilidad emocional, condicin
socio-econmica, tiempo libre y actividades recreativas practicadas, relaciones
familiares, entre otros.
Son varias de estas caractersticas las que se deben tomar en cuenta al
momento de la seleccin del personal, ya que con ellas se puede predecir, de
cierta forma, el desempeo que tendr un individuo en el campo laboral al que se
vaya a dedicar.
El proceso de previsin de cuales solicitantes tendrn xito si se les
contrata se refiere a la Seleccin de personal, el cual consiste en una comparacin
entre las cualidades de cada individuo con la exigencia del cargo, y es una
eleccin entre los aspirantes comparados.
Se debe llevar a cabo una adecuacin de puestos de trabajo, buscar el
desempeo excelente en cada una de las posiciones existentes en la
Organizacin utilizando criterios objetivos que permitan el posterior ajuste con
aquellas personas que aporten las caractersticas adecuadas para dichas
posiciones y asegurar la contratacin o seleccin de la persona que puede
conseguir resultados.
Con este proceso de adecuacin del puesto se obtiene toda la informacin
que se necesita para evaluar a la persona y, a partir de ah, se pueden revelar
habilidades y/o competencias que posee y que no se estn utilizando en su total
potencialidad, y as buscar mejorar en cualquier aspecto mediante la capacitacin.

La capacitacin de personal se puede considerar como una inversin

empresarial para mejorar su productividad y evitar los conocimientos obsoletos del
personal y su constante rotacin.
La capacitacin consiste en la informacin necesaria que da la empresa a
su personal, para que complemente sus conocimientos e incremente de esta
manera, su formacin y desempeo dentro de la organizacin. Asimismo, permite
cambiar las actitudes en el mbito laboral, y mejorar el desarrollo profesional como
tambin personal, del equipo de trabajo.
Al dominar bien las labores que debe desempear el individuo, ste se ve
ms satisfecho con su trabajo al no presentar ningn tipo de limitaciones, esta
satisfaccin es la sensacin que el individuo experimenta al lograr el
restablecimiento del equilibrio entre una necesidad o grupo de necesidades y el
objetivo o las metas que la reducen.
Podemos decir, por tanto, que la satisfaccin es posterior al resultado,
puesto que el resultado del trabajo es el que determina su nivel. Pero antes de
obtener un resultado debe existir una motivacin, la cual activa y dirige el
comportamiento del trabajador para alcanzar una determinada meta.
La motivacin es el motor de las personas en la organizacin y, por
consiguiente, se convierte en el motor y en la energa psicolgica de la misma
organizacin. No podr esperarse que una persona se encuentre motivada para
contribuir a los objetivos organizacionales si esta persona no halla en esa
organizacin una manera de satisfacer sus necesidades personales, sean stas
de tipo econmico, social o de desarrollo personal.
Las personas motivadas cuentan con la suficiente seguridad para cumplir
una meta propuesta, son ellas las que mueven una organizacin en bsqueda de
cumplir las aspiraciones individuales y de su grupo de trabajo, siempre
visualizando el logro y el proceso para alcanzarlo.

Unos de los aspectos esenciales para el logro de una gestin gerencial

exitosa es que la fuerza laboral se encuentra motivada y esto se consigue a travs
de la calidad de las relaciones individuales que cada trabajador tiene con su
gerente o supervisor. Estas relaciones individuales deben basarse en la confianza,
respeto y consideracin; que el gerente o supervisor prodiga a su supervisado.
Un gerente eficaz es aquel que con los elementos y medios puestos a su
disposicin consigue los beneficios y los resultados esperados. Este debe de ser
una persona con gran capacidad de poder enfrentar los retos que se van
presentando a lo largo de su camino, tomando las decisiones que resultan las ms
idneas para el buen desenvolvimiento de organizacin y sus colaboradores.
Debe de ser una persona que diariamente se trace metas acorde con las
necesidades de la empresa, creado as una actitud de liderazgo teniendo la
capacidad de llegar a los dems.
Todo lder tiene el compromiso y la obligacin de velar por la superacin
personal, profesional y espiritual de quienes lo rodean. Es una responsabilidad
que como personas debemos asumir.
El gerente como lder adoptara con su equipo de trabajo los objetivos de la
empresa a largo plazo.
Hay que ser muy selectivo en la seleccin de estos objetivos. Deben ser
difciles, muy exigentes, pero deben ser realistas y alcanzables. Si no fueran as,
la organizacin se podra desentender de ellos al considerarlos absurdos. Deben
ser objetivos muy precisos. La empresa tiene que concentrar sus recursos en
conseguir unos objetivos muy determinados. No se debe luchar por objetivos muy
dispersos ya que se correra el riesgo de no conseguir nada.
Es fundamental tener en cuenta la opinin de aquellos a los que se les van
a exigir estas metas, escucharles, conocer sus argumentos, prestarles atencin.
Unas metas impuestas desde arriba, en las que las personas afectadas no han
sido consultadas resultan muy poco motivadoras.

Las personas deben ser tratadas como personas y no como recursos

productivos. En consecuencia, empleados y gerentes realizan el censo de
necesidades de entrenamiento con base en las carencias y necesidades de los
negocios y los empleados, que toman conciencia de la importancia de su
autodesarrollo. Como refuerzo, se utilizan prcticas de gerencia participativa por
objetivos, en las cuales el gerente y el subordinado trazan en conjunto las metas y
objetivos por alcanzar, mientras se utiliza remuneracin variable que incluye bonos
y participacin en los resultados alcanzados.
La remuneracin debe estar relacionada con el personal y su rendimiento y
con la visin y los valores empresariales que respaldan su rendimiento. Dos de los
factores ms importantes que influyen sobre el rendimiento y los resultados son el
clima de la organizacin y sus prcticas de gestin, que incluyen la remuneracin.
Deben existir polticas uniformes, sin pagos discrecionales, que permitan a la
empresa tener un adecuado margen de ganancias y con un adecuado clima
interno. La responsabilidad primaria de la funcin compensaciones es el estudio y
anlisis de salarios, sus revisiones y comparacin estadstica con el mercado.
Esto es asegurarse el pago equitativo dentro de la compaa mantenindola
competitiva al mximo en reclutamiento, contratacin y retencin del personal
capacitado.
El no presentan polticas uniformes dentro de la empresa desfavorece el
nivel de equilibrio dentro de la misma dificultando la retencin del personal al verse
afectado por estas negativas, cuando no hay desajuste entre el empleado y el jefe
directo, la filosofa de la organizacin, el entrenamiento incorrecto del empleado, la
poca remuneracin salarial, las polticas de la organizacin que debilitan la
satisfaccin por el trabajo, malas condiciones econmicas y financieras de la
organizacin, entre otros; esto influye a tal manera que aumenta la rotacin del
personal.
Las empresas con una alta rotacin de empleados generalmente son vistas
desde una luz negativa. Una percepcin comn es que debe haber algo mal con la

empresa para que contine perdiendo empleados durante una cantidad

significativa de tiempo. Adems de la percepcin negativa, las altas tasas de
rotacin tambin le cuestan a la empresa una gran cantidad de tiempo y dinero.
Para evitar en general la rotacin de personal y dems problemas el
gerente debe darse cuenta de dinero no lo es todo, aunque los incentivos
financieros alentar a los empleados a permanecer en el corto plazo, a largo plazo
que necesitan oportunidades de crecimiento, ofrecer una base slida para el
crecimiento de su empresa, los empleados deben saber especficamente dnde
pueden ir en la empresa y lo que necesitan hacer para llegar all, debe elogiar a
los empleados cuando han hecho un buen trabajo, crear un buen estado de
funcionamiento relacin con sus empleados; las personas tienen menos
probabilidades de salir si ellos sienten que es un valioso miembro de un equipo,
debe proporcionar o pagar por la formacin y asegrese de que su empresa tiene
la carrera de los planes de los distintos departamentos para los que quieren
moverse hacia arriba en la empresa.
Un gerente eficiente debe llevar a cabo esto, como lder que es, buscar la
manera de equilibrar los procesos dentro de la empresa, manteniendo su personal
satisfecho y hacerles cumplir con su labor a su mximo potencial, buscando un
desarrollo integro.