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    El Banco Amazónico ofrece préstamos a clientes con plazos máximos de 48 meses y tasas de interés favorables. Los solicitantes deben completar un formato de solicitud detallando su información personal y financiera, el cual es verificado por empresas externas. Si es aprobado, el cliente firma los documentos de préstamo y garantía y recibe el desembolso. Si se atrasa en los pagos, la cuenta pasa a un área de cobranzas legales.

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    El Banco Amazónico ofrece préstamos a clientes con plazos máximos de 48 meses y tasas de interés favorables. Los solicitantes deben completar un formato de solicitud detallando su información personal y financiera, el cual es verificado por empresas externas. Si es aprobado, el cliente firma los documentos de préstamo y garantía y recibe el desembolso. Si se atrasa en los pagos, la cuenta pasa a un área de cobranzas legales.

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    El Banco Amazónico ofrece préstamos a clientes con plazos máximos de 48 meses y tasas de interés favorables. Los solicitantes deben completar un formato de solicitud detallando su información personal y financiera, el cual es verificado por empresas externas. Si es aprobado, el cliente firma los documentos de préstamo y garantía y recibe el desembolso. Si se atrasa en los pagos, la cuenta pasa a un área de cobranzas legales.

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    Caso: El Banco Amaznico

    El Banco Amaznico (BA) como institucin financiera que es, se dedica entre otras
    funciones, a ofrecer prstamos a sus clientes, los cuales se caracterizan por las
    siguientes condiciones:

    Plazo mximo de los prstamos: 48 Meses.


    Tanto en moneda nacional como extranjera hay topes del importe prestado.
    Tienen una tasa de inters efectiva anual ms favorable.
    Existe un perodo de capitalizacin de intereses, y se necesitan garantas
    constituidas.

    Procedimientos de otorgamiento de crditos: El cliente se acerca a la


    ventanilla del Banco solicitando un prstamo para lo cual debe llenar el formato
    Solicitud de Prstamo, el cual detalla: nombre, direccin, centro de trabajo, ingreso
    mensual, otras deudas, monto del prstamo requerido y garantas ofrecidas. El
    formato de solicitud de prstamo, tambin puede ser completado y remitido va
    Internet, la pgina web del Banco Amaznico tiene esa facilidad.
    La Solicitud de Prstamo es remitida al rea de Control de Prstamos donde se
    procede a la verificacin de los datos consignados por el cliente. Con este fin se
    procede a usar los servicios de una empresa externa verificadora. Dado el
    volumen de trabajo, el Banco cuenta con varias empresas que le dan este servicio.
    Una vez verificados los datos de la solicitud de prstamo, sta es remitida al rea
    de Riesgos a fin de que se proceda a calificar el crdito. De ser rechazado el
    crdito se procede a generar una comunicacin al cliente indicndole que
    lamentan que su solicitud no ha sido aceptada.
    En caso de ser aprobado el prstamo se procede a considerar la tasa de inters
    apropiada (segn el riesgo y garanta ofrecida).Luego se comunica al cliente que

    su solicitud de prstamo ha sido aprobada con la tasa de inters aprobada


    solicitndole que presente al Banco la documentacin necesaria para proceder al
    desembolso y suscriba los documentos necesarios (Contrato de Prstamo, Pagar
    y Cronograma de desembolso).
    Adicionalmente, se le solicita que constituya la garanta que puede ser prendaria,
    hipotecaria o a travs de un garante. Si la garanta es prendaria o hipotecaria se
    requiere la constitucin de la misma previo al desembolso. En caso la garanta sea
    a travs de un garante se requiere que la totalidad de la informacin de ste (el
    garante) sea verificada por el Control de Prstamos.
    Una vez que el cliente suscribe la totalidad de documentos y constituye la garanta
    a satisfaccin del Banco, se procede a enviar un requerimiento al rea de
    Programacin de Desembolsos. Esta rea es la que efecta el correspondiente
    desembolso a travs de un cheque de gerencia.
    El proceso de cobranzas del crdito implica que el cliente proceda a cancelar sus
    deudas de acuerdo con el cronograma establecido. En caso el cliente se atrase
    ms de 15 das se procede a trasladar su cuenta al rea de Cuentas con
    Problemas que inicia el proceso de cobranza legal usando el servicio de terceras
    empresas que son especializadas en estas acciones.
    Ud. como posible Consultor para el Banco Amaznico debe efectuar y presentar
    la siguiente propuesta:
    1. El posible organigrama de ste banco, segn la informacin antes indicada.
    2. Graficar el flujograma correspondiente al procedimiento descrito.
    3. Elaborar el formato de Solicitud de Prstamo.

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