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    Formato Reporte Averías

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    Édgar Chiliguano
    Este documento presenta un formato para reportar averías de equipos a SAC Seguridad Automatización y Control S.A. Incluye secciones para registrar información general sobre la empresa, el equipo, la falla y acciones tomadas. También indica que los equipos deben enviarse a su Centro de Alistamiento para diagnóstico, el cual tiene un costo de $45,000 más IVA, a menos que la falla esté cubierta por garantía.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
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    Este documento presenta un formato para reportar averías de equipos a SAC Seguridad Automatización y Control S.A. Incluye secciones para registrar información general sobre la empresa, el equipo, la falla y acciones tomadas. También indica que los equipos deben enviarse a su Centro de Alistamiento para diagnóstico, el cual tiene un costo de $45,000 más IVA, a menos que la falla esté cubierta por garantía.

    Descripción original:

    FORMULARIO

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    SAC Seguridad Automatizacin y Control S.A.

    Versin:
    Centro de Servicio
    004

    Formato de Reporte de Averas Vigencia:


    Septiembre 2011
    Fecha / /
    dd mm aa
    INFORMACIN GENERAL
    Empresa
    Direccin Telfono
    Responsable Reporte
    Cargo Telfono
    E-mail Celular
    Ingeniero de Ventas SAC

    INFORMACIN EQUIPO
    Marca Referencia / Modelo
    Serial
    Factura de Venta No. Fecha Factura / /
    dd mm aa

    Reg. Importacin No. Fecha Registro / /


    dd mm aa

    INFORMACIN FALLA
    Descripcin tcnica de la Falla (Si requiere ms espacio por favor anexe otra hoja)

    Accin Tomada (Si requiere ms espacio por favor anexe otra hoja)

    Con la entrega y/o envo por cualquier medio del (los) equipo(s) y documentos soporte de la
    Espacio para uso interno de SAC S.A. falla, el Cliente acepta lo a continuacin descrito por el personal del Centro de Alistamiento de
    SAC S.A, sin derecho a reclamaciones posteriores.

    ESTADO DEL EQUIPO

    Sellos de seguridad Si No Otros


    Rayones Si No
    Golpes Si No
    Fracturas Si No

    ACCESORIOS DEL EQUIPO

    Caja Original Si No Otros


    Cable y/o adaptador Si No
    Llave Si No
    Manuales Si No
    Base Si No Assy Adaptor Si No
    Software Si No Cover Dome Si No
    Pulpos Si No Lentes Si No

    Entrega Recibe

    Nombre Nombre
    C.C. No C.C. No

    Fecha / /
    dd mm aa

    NOTA:
    Para diagnosticos de (los) equipo(s) deben ser enviados al Centro de Alistamiento de SAC S.A., Kilometro 3,5 Va Bogota-
    Siberia. Costado Sur. Etapa II Modulo 7 Bodega 48. Este diagnstico genera cobro por $45,000 ms IVA el cual ser
    informado al cliente por correo electrnico mediante el formato de "Reporte de Diagnstico y Cotizacin"*. Estn eximidos del
    anterior cobro, los equipos o artculos cuya falla sea cubierta por Garanta, o sobre los cuales el cliente apruebe reparacin.
    * Una vez enviada la cotizacin, debe ser aprobada en un plazo mximo de 30 das. De no recibir aprobacin en los tiempos antes
    previstos, SAC S.A. no se har responsable por ningn equipo.
    Ver Poltica de Garanta de cada Marca.
    NOTA:
    Para diagnosticos de (los) equipo(s) deben ser enviados al Centro de Alistamiento de SAC S.A., Kilometro 3,5 Va Bogota-
    Siberia. Costado Sur. Etapa II Modulo 7 Bodega 48. Este diagnstico genera cobro por $45,000 ms IVA el cual ser
    informado al cliente por correo electrnico mediante el formato de "Reporte de Diagnstico y Cotizacin"*. Estn eximidos del
    anterior cobro, los equipos o artculos cuya falla sea cubierta por Garanta, o sobre los cuales el cliente apruebe reparacin.
    * Una vez enviada la cotizacin, debe ser aprobada en un plazo mximo de 30 das. De no recibir aprobacin en los tiempos antes
    previstos, SAC S.A. no se har responsable por ningn equipo.
    Ver Poltica de Garanta de cada Marca.

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