Ambiente
Ambiente
Ambiente
2- Seleccin ambiental
Es la llamada seleccin ambiental: solamente una porcin de todas las variables ambientales participa
realmente del conocimiento y de la experiencia de la organizacin y de sus dirigentes.
El ambiente significativo para la organizacin se describe por medio de la informacin que de ella
reciben.
3- Percepcin ambiental
Las organizaciones observan subjetivamente sus ambientes segn sus expectativas, experiencias,
problemas, convicciones y motivaciones.
Es llamada percepcin ambiental: una construccin o un conjunto de informacin seleccionada y
estructurada en la funcin de la experiencia anterior, intenciones y maneras de pensar de los
dirigentes.
4- Consonancia y disonancia
Al seleccionar y observar sus ambientes, las organizaciones buscan reducir la disonancia y mantener
la consonancia.
La consonancia se refiere a que las presunciones de la empresa se confirman en la prctica y en lo
cotidiano.
Ambiente general
Es todo aquello que rodea externamente una organizacin o un sistema. La organizacin al mantener
transacciones e intercambio con su ambiente, permite que todo lo que ocurre externamente en el
ambiente influya internamente en lo que sucede en la organizacin. A medida que este anlisis
organizacional comenz a ser fuertemente influido por los enfoques de sistemas abiertos, aument el
nfasis en el estudio del medio ambiente como base para la comprensin de la legitimidad y eficacia
de las organizaciones.
a. Condiciones tecnolgicas: Las organizaciones necesitan adaptarse e incorporar tecnologa
proveniente del ambiente general para no perder su competitividad.
b. Condiciones legales: Son leyes comerciales, laborales, fiscales, civiles, etc. Que constituyen
elementos normativos para la causa de las organizaciones. Las leyes regulatorias afectan
directamente a las empresas y no es posible sustraerse a su influencia. Las empresas deberan tener
un catlogo de toda la legislacin que les afecte y revisar peridicamente el surgimiento de nuevas
leyes regulatorias. Adems el funcionamiento de la sociedad depende en buena parte de las
decisiones que se tomen en el nivel poltico.
c. Condiciones polticas: son las decisiones y definiciones polticas que se toman en el campo
nacional departamental o municipal, y que influyen sobre las organizaciones, orientando las propias
condiciones econmicas. Las decisiones polticas y regulaciones gubernamentales son de gran
relevancia para las empresas, y son fuente de numerosas oportunidades y amenazas.
e. Condiciones demogrficas: Son aspectos que determinan las caractersticas de los mercados
actual y futuro de las organizaciones, como la tasa de crecimiento, poblacin, raza, religin,
distribucin geogrfica, distribucin por sexo y edad. La demografa es la descripcin estadstica de
las poblaciones humanas en lo que respecta a su estado (cifra de poblacin, composicin por sexo,
por edad, por estado civil, y otras caractersticas), en una fecha dada; y respecto de los hechos
demogrficos (nacimientos, muertes, celebracin o disolucin de uniones) que se producen en estas
poblaciones.
f. f. Condiciones Ecolgicas: Estn relacionadas con el cuadro demogrfico que rodea la organizacin.
En las organizaciones existe algo llamado la ecologa social: las organizaciones influyen y reciben
influencia en aspectos como polucin, clima, transportes, comunicaciones.
g. Condiciones Culturales y Sociales: La propia cultura de un pueblo penetra en las organizaciones a
travs de las expectativas de sus participantes y de sus consumidores. Las organizaciones se
desenvuelven en sociedades.
AMBIENTE DE TAREA
Es el ambiente especfico de la empresa que corresponde al segmento del ambiente general ms
inmediato y prximo de la empresa. Es el contexto ambiental ms prximo a la empresa, el cual le
proporciona las entradas o insumos de recursos o insumos de recursos e informacin, y le permite
colocar y distribuir sus salidas o resultados. Est constituido por las partes del ambiente relevante
para que la empresa establezca y alcance sus objetivos.
Sectores del ambiente de tarea.
El ambiente de tarea est constituido por 4 sectores principales
* Los consumidores o usuarios de los productos o servicios de la empresa.
Absorbe las salidas o resultados de la actividad empresarial.
* Los proveedores
Es el mercado de proveedores de entradas o insumos necesarios para las operaciones de la
empresa.
* Los competidores
Est formado por el mercado competidor, o sea, por empresas que compiten entre s para obtener los
recursos necesarios y conquistar los mercados en donde colocarn sus productos y servicios.
* Los grupos reguladores
Est constituido por las instituciones que, de alguna manera, imponen controles, limitaciones o
restricciones a las actividades de la empresa.
Homogeneidad versus heterogeneidad
Homogeneidad | Heterogeneidad |
Cuando los clientes, proveedores, competidores y agentes reguladores presentan las mismas
caractersticas. | Cuando los clientes, proveedores, competidores y agentes reguladores estn muy
diferenciados entre s. |
Es sencillo y poco diferenciado | Cuanto mayor es la heterogeneidad del ambiente de tarea, mayor es
su complejidad y diferenciacin. |