Lorraine Monroe

Lorraine Monroe fund el Instituto Lorraine Monroe para el

Liderazgo (Uv1L1, por sus siglas en ingls) en julio de 2001.
Ella es la directora y consultora en el desarrollo de lderes. "La
misin de LMLI es preparar Y apoyar a los lderes escolares
que estn comprometidos a liderar escuelas de alto
desempeo, y que consideran la educacin como una
necesidad para transformar la vida de los nios".1

El LMLI es fruto del trabajo de la doctora Lorraine Monroe

como maestra y directora escolar en la ciudad de Nueva York,
plasmado en su libro Nothing's Impossible: Leadership
Lessons from Inside and Outside the Classroom2, y su
experiencia anterior como consultora. En 1997 fund la School
Leadership Academy en el Center for Educational lnnovation,
que dej para comenzar su propia institucin, LMLI. 1
De 1991 a 1997 Monroe fue directora de la Frederick Douglass
Academy en Harlem. Cuando Monroe comenz la nueva escuela
preparatoria, la meta era crear una preparatoria de caractersticas
especiales. En pocas anteriores, la Frederick Douglass School era
muy conocida por su violencia, su pobre asistencia y su
constantemente bajo nivel de logros acadmicos. En cinco aos,
las calificaciones de los estudiantes estaban entre las mejores de la
ciudad de Nueva York, y 96 por ciento de sus graduados pasaba a
la universidad. Cmo logr revertir la situacin de una escuela
ubicada en el problemtico centro de la ciudad. Por medio de un
gran liderazgo. Monroe restaur el orden y la disciplina
principalmente por medio de sus "Doce reglas no negociables",
que se basaban en el respeto por uno mismo, por los socios de uno
y por la propiedad. Se habl de su xito en la televisin (60
Minutos, Tony Brown's Journal, The McCreary Report), en
revistas (Ebony, Reader's Digest. Fast Company) y en varios
peridicos,
09/11/2016 entre los que
MSC.se incluyen
MILTON ESCOBARThe
A. New York Times y2 el
suplemento nacional Parade.
Los empresarios constantemente le preguntan a Monroe, qu es
lo que hace a un buen lder?
Parte de su respuesta es que el lder es la persona que mantiene
una visin frente a la gente y le recuerda su misin. Los lderes
necesitan dar a sus empleados un sentido de propsito ms all
de su remuneracin, el sentimiento de que pueden constituir una
diferencia, y algo de qu enorgullecerse. Los lderes tienen
grandes expectativas y exigen continuas mejoras mensurables
por medio de la creatividad. Los empleados tienen una
productividad latente; es tarea del lder hacerla surgir. Los
lderes muestran su habilidad. Dan vueltas en el lugar de trabajo,
observan a la gente, trabajan y le hablan acerca de cmo mejorar,
al mismo tiempo que la elogian.
Los lderes tratan bien a las personas, escuchan lo que tienen qu
decirles, hacen por ellas cosas que les agradan y se renen con
ellas para hablar, de modo que se sientan conectadas. Monroe
elabor
09/11/2016 una lista, a MSC.
la MILTON
que ESCOBAR
llama A.
doctrina Monroe, de 3 60
sugerencias y consejos
 Monroe creci en Harlem y acudi a las escuelas
pblicas. Sus padres no fueron a la universidad,
pero s le ensearon que nunca deba dudar de que
poda lograr todo lo que se propusiera. Comenz
su entrenamiento en liderazgo en la escuela. Por
ejemplo, fue presidenta de su clase en la
preparatoria. Como seala en su doctrina:

"Convertirse en un lder es un acto de auto

invencin. Imagnese usted como un lder. Acte
como si lo fuera hasta que realmente se convierta
en uno".
09/11/2016 4
 TAREA CASO - 2
Cules de las dimensiones de la personalidad fueron las
ms acentuadas en Lorraine Monroe y cuales las menos
acentuadas? Por qu?

Qu rasgos de los lderes eficaces posee Lorraine Monroe

?. Justifique cada uno de ellos.

Lorraine Monroe, tiene un PML? (perfil de motivacin de

lder) Por qu?

Cual de las teoras (X o Y) aplic Lorraine Monroe y

como aplic el efecto pigmalion?

Lorraine Monroe, aplic el autoconcepto? Por qu?

En que nivel de desarrollo moral se encuentra Lorraine

09/11/2016
Monroe? Justifique.MSC. MILTON ESCOBAR A. 5
 PERFIL DE PERSONALIDAD

09/11/2016 6
 Personalidad y rasgos.

Por qu algunas personas son sociables

y otras tmidas, dinmicas o tranquilas,
clidas o fras, activas o pasivas?.

Esta lista de comportamientos est

constituida por rasgos individuales.

Los rasgos son caractersticas que

distinguen a MSC.
09/11/2016
lasMILTON
personas
ESCOBAR A. 7
 RASGOS DE LA PERSONALIDAD
Extrovertido: (Emocionalidad)
Locuaz, atrevido, activo, bullicioso, vigoroso, positivo,
espontneo, efusivo, enrgico, entusiasta, aventurero,
comunicativo, franco, llamativo, ruidoso, dominante,
sociable.
Afable: (Empata)
Clido, amable, cooperativo, desprendido, flexible, justo,
corts, confiado, indulgente, servicial, agradable, afectuoso,
tierno, bondadoso, compasivo, considerado, conforme,
sensible con los dems.
Dependiente: (Escrupulosidad)
Organizado, dependiente, escrupuloso, responsable,
trabajador, eficiente, planeador, capaz, deliberado,
esmerado, preciso, prctico, concienzudo, serio, ahorrativo,
confiable, gran emerga,
09/11/2016 integro,.
MSC. MILTON ESCOBAR A. 8
 Estable (Ajuste)
Apacible, no envidioso, relajado, objetivo,
tranquilo, calmado, sereno, bondadoso, estable,
satisfecho, seguro, imperturbable, poco exigente,
constante, plcido, pacfico, confianza en si
mismo, flexible.
Disposicin a cambiar, Culto o inteligente:
(Apertura a la experiencia)
Inteligente, perceptivo, curioso, imaginativo,
analtico, reflexivo, artstico, perspicaz, sagaz,
ingenioso, refinado, creativo, sofisticado, bien
informado, intelectual, hbil, verstil, original,
profundo, culto, locus de control interno
09/11/2016 MSC. MILTON ESCOBAR A. 9
 La personalidad es
Una combinacin de rasgos que definen el
comportamiento de un individuo.

Entender la personalidad de alguien es

importante, pues esto influye en su
comportamiento, lo mismo que las percepciones
y las actitudes.

Conocer las diferentes personalidades ayudan a

explicar y predecir la conducta y el desempeo
en el trabajo de los dems.

10
 Ejemplo
Si sabemos que una persona es muy tmida, se
podr entender mejor por que se muestra
silenciosa cuando conoce a otros.

Se podr predecir tambin que permanecer

callada cuando vaya con usted a otro sitio y
conozca gente nueva.

Asimismo se podr entender mejor porqu ese

individuo no buscar un trabajo de ventas y s lo
hace, podra pronosticar que tal vez no d buen
resultado.
09/11/2016 11
 La personalidad tiene base gentica
Pero tambin la determinan factores ambientales.

Los genes que hereda influyen en su personalidad,

pero tambin influyen la familia, los amigos, la escuela
y el trabajo.

Hay muchos mtodos para clasificar la personalidad.

El Modelo de las Cinco Grandes Dimensiones de

rasgos de la personalidad, es el que goza de mayor
aceptacin para clasificar la personalidad

09/11/2016 MSC. MILTON ESCOBAR A. 12

 Modelo de las cinco grandes
dimensiones de la personalidad

El propsito de las cinco grandes

dimensiones es clasificarse de manera
confiable, dentro de alguna de ellas
Los rasgos se clasifican dentro de alguna de
las dimensiones de:
Emocionalidad, Empata, Ajuste,
Escrupulosidad y Apertura a la Experiencia.

09/11/2016 MSC. MILTON ESCOBAR A. 13

 Modelo de las cinco grandes
dimensiones de la personalidad
EMOCIONAL

EMPATIA AJUSTE
DIMENSIONES
DE LA
PERSONALI
DAD

ESCRUPULOSIDAD APERTURA A LA
EXPERIENCIA
09/11/2016 14
 Emocional.
Estn los rasgos de liderazgo y extroversin.
Las personas con marcado rango de emocionalidad
llamadas de alguna manera dominantes quieren
hacerse cargo de la situacin.

Su comportamiento dominante est entre el inters

por llevar adelante, dirigir, competir e influir.
Quienes no poseen una acentuada emocionalidad
prefieren ser seguidores, no rivalizar y no ejercer su
influjo en nadie.

Rasgos
Locuaz, atrevido, activo, bullicioso, vigoroso,
positivo, espontneo, efusivo, enrgico, entusiasta,
aventurero, comunicativo, franco, llamativo, ruidoso,
09/11/2016 MSC. MILTON ESCOBAR A. 15
dominante, sociable.
2)Lo emocional se halla en un continuo entre
la extroversin y la introversin.

Los extrovertidos son sociables y les gusta

conocer a otras personas.

09/11/2016 MSC. MILTON ESCOBAR A. 16

 Empata
(Del griego, simpatizar, sentir en comn)

Capacidad de una persona de vivenciar

la manera en que siente otra persona y
de compartir sus sentimientos, lo cual
puede llevar a una mejor comprensin
de su comportamiento o de su forma de
tomar decisiones.

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 Empata
En la dimensin de la empata de la personalidad estn
los rasgos de la armona interpersonal.
Cuando nos referimos a una persona con calidez, de
trato fcil, compasiva, amigable y sociable, significa
que su rasgo de empata es acentuado; y

No lo es cuando aludimos a ella como fra, difcil,

impasible, poco amigable y antisocial.
Quienes tienen una personalidad con rasgos de
empata marcado son sociables, dedican la mayor parte
de su tiempo a la gente y cuentan con muchos amigos.
Rasgos
Clido, amable, cooperativo, desprendido, flexible,
justo, corts, confiado, indulgente, servicial, agradable,
afectuoso,
09/11/2016
tierno, bondadoso, compasivo, considerado,
MSC. MILTON ESCOBAR A. 18
conforme.
 Ajuste
Esta dimensin de la personalidad comprende rasgos de
estabilidad emocional.
El ajuste se sita entre la constancia y el cambio
emocional.
estable referimos a autocontrol, la tranquilidad,
Resistencia a la presin, seguro, positivo, tendencia a
elogiar a los dems.
inestable aludimos a quien no tiene control, no resiste
la presin, se muestra nervioso, inseguro, negativo, y que
critica a otros.

Rasgos
Apacible, no envidioso, relajado, objetivo, tranquilo,
calmado, sereno, bondadoso, estable, satisfecho, seguro,
imperturbable,
09/11/2016 poco exigente, constante,
MSC. MILTON ESCOBAR A. placido, pacifico.
19
 Escrupulosidad
Esta dimensin de la personalidad comprende rasgos
relacionados al logro.
Tambin se sita entre el ser responsable y digno de
confianza, e irresponsable e informal.
Otro rasgo de escrupulosidad acentuada son la
credibilidad, la accesibilidad y la organizacin.
La gente con estos rasgos se caracteriza por estar
dispuesta a trabajar arduamente y conceder tiempo y
esfuerzo adicionales para cumplir con los objetivos y lograr
buenos resultados.

Rasgos.
Organizado, dependiente, escrupuloso, responsable,
trabajador, eficiente, planeador, capaz, deliberado,
esmerado, preciso, practico, concienzudo, serio, ahorrativo,
confiable
09/11/2016 MSC. MILTON ESCOBAR A. 20
 Apertura a la experiencia.
Esta dimensin comprende rasgos relacionados con la
disposicin al cambio y probar cosas nuevas.
Quienes muestran una marcada apertura a nuevas
experiencias buscan el cambio y nuevas cosas,
mientras que quienes tienen una disposicin baja a la
apertura evitan toda modificacin y novedad.
Rasgos
Inteligente, perceptivo, curioso, imaginativo, analtico,
reflexivo, artstico, perspicaz, sagaz, ingenioso,
refinado, creativo, sofisticado, bien informado,
intelectual, hbil, verstil, original, profundo, culto.

09/11/2016 21
 Perfil de personalidad
Anote un nmero, entre uno y siete, en la lnea en
blanco que aparece antes de cada frase.

Me describe Me describe ligeramente No me describe

7 6 5 4 3 2 1

1. En las situaciones que no exigen liderazgo,

siempre me ofrezco para hacerme cargo.
2. Me interesa llevarme bien con los dems.
3. Tengo un buen autocontrol; no me dejo llevar por
mis emociones, no me enojo ni grito.
4. Soy digno de confianza; cuando afirmo que har
algo, lo llevo a cabo bien y a tiempo.
5. Trato de hacer las cosas de manera distinta para
mejorar mi desempeo.
6. Disfruto de la competencia y el triunfo; perder me
molesta.
22
__ 7. Me gusta tener muchos amigos e ir a fiestas.
8. Mi desempeo es bueno bajo presin.
9. Trabajo duro para tener xito.
10. Voy a nuevos lugares y me gusta viajar.
11. Soy sociable y estoy dispuesto a enfrentar a la
gente cuando hay conflictos.
12. Trato de ver las cosas desde la ptica ajena.
13. Soy optimista y veo el lado positivo de las
situaciones (para m el vaso est medio lleno no
medio vaci).
14. Soy una persona bien organizada.
15.Cuando voy a un nuevo restaurante, pido que me
traigan alimentos que no he probado antes.
16. Quiero llegar hasta el nivel ms alto que pueda del
escalafn corporativo.
---17. Deseo agradarles a los dems y que me perciban
como alguien muy agradable.
23
---18. Elogio a la gente y le hecho porras; no la rebajo ni
la critico.
---19. Me limito a seguir las reglas de la organizacin.

__ 20. Me ofrezco como voluntario para ser el primero en

aprender y hacer nuevas labores en el trabajo.
21. Trato de influir en los dems para que las cosas
se hagan a mi modo.
22. Me gusta trabajar ms en conjunto que solo.
23. Me considero un individuo tranquilo y seguro.
24. Me considero como alguien en quien se puede
creer; que hago mi trabajo y no le fallo a la gente.
25. Cuando alguien sugiere que se le hagan las cosas
de otra manera, lo respaldo y colabor para que as
sea; no salgo con letanas como: no va a
funcionar; nunca lo hemos hecho; quin ms24lo
ha hecho?; o no es posible hacerlo.
PERFIL DE PERSONALIDAD

25
 PERFIL DE PERSONALIDAD
RESULTADOS OBTENIDOS

EMOCIONALIDAD EMPATIA AJUSTE ESCRUPULOSIDAD APERTURA A LA

EXPERIENCIA
35 35 35 35 35
30 30 30 30 30
5 1 25 7 2 25 5 3 25 1 4 25 4 5 25
6 6 20 7 7 20 4 8 20 3 9 20 6 10 20
3 11 15 7 12 15 3 13 15 2 14 15 7 15 15
3 16 10 7 17 10 6 18 10 4 19 10 3 20 10
1 21 5 5 22 5 5 23 5 2 24 5 4 25 5
18 TOTAL ESCALA 33 TOTAL ESCALA 23 TOTAL ESCALA 12 TOTAL ESCALA 24 TOTAL ESCALA

26
 Las cinco dimensiones de la personalidad

EMOCIONAL (Rasgos de liderazgo y Extroversin)

Marcados rasgos de emocionalidad = dominantes, quieren
hacerse cargo de la situacin, inters por llevar la delantera,
dirigir, competir, influir.
Rasgos de emocionalidad menos marcados = introvertidos,
tmidos

EMPATIA ( Armona interpersonal)

Marcados rasgos = clida, trato fcil, compasiva, amigable
sociable
Rasgos menos marcados = fra, difcil, impasible, poco
amigable y antisocial
27
 Las cinco dimensiones de la personalidad
AJUSTE ( Estabilidad Emocional)
Marcados rasgos = Estable, autocontrol, tranquilidad,
resiste la presin, tranquilo, seguro, positivo
Rasgos menos marcados = Inestable, no tiene control, no
resiste la presin, nervioso, inseguro, negativo

ESCRUPULOSIDAD (Relacionado con el Logro)

Marcados rasgos = responsable, digno de confianza,
credibilidad, accesibilidad organizado, dispuesto a trabajar
arduamente y conceder tiempo y esfuerzo, ser triunfador
Rasgos menos marcados = irresponsable, informal,
APERTURA A LA EXPERIENCIA (Disposicin a Cambiar y
Probar Cosas Nuevas)
Marcados rasgos = busca el cambio y dispuesto a probar
cosas nuevas 28
Rasgos menos marcados = evitan toda modificacin y novedad
 TAREA CASO - 3
Cul fue la cultura de la motivacin que desarroll
Mikel W. Ferro en Clic Comerse? Porque?

Cuales teoras del contenido de la motivacin aplic

Michael W. Ferro con sus trabajadores? Porque?

Cul de las teoras del proceso de la motivacin aplic

Michael W. Ferro con sus trabajadores? Porque?

Cul de los tipos de reforzamiento de la teora del

reforzamiento, aplic Michael W. Ferro con sus
09/11/2016 MSC. MILTON ESCOBAR A. 29
trabajadores? Porque?
A: Lectura y presentacin de ficha: Ejercicio
de autoevaluacin 2-3 Perfil de motivacin
con necesidad de poder socializado.

B. Lecturas: Teora X y Y incluido Ejercicio

de autoevaluacin 2-5 y

C. Efecto Pigmalin

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