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    Encuesta de Claro

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    BetsyThaliaCuevaSanchez
    Este documento presenta una encuesta de 11 preguntas sobre la satisfacción de clientes con el software y sistema operativo de una empresa distribuidora. La encuesta busca evaluar cómo los clientes perciben el rendimiento actual del software, la frecuencia de bloqueos, la frecuencia de actualizaciones, quién aprueba los diseños, cómo el software actual afecta las ventas y el tiempo, si la empresa planea mejoras tecnológicas, si un software más eficiente mejoraría las ventas, la importancia de la compatibilidad, y la calidad del servicio de ventas.

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    Este documento presenta una encuesta de 11 preguntas sobre la satisfacción de clientes con el software y sistema operativo de una empresa distribuidora. La encuesta busca evaluar cómo los clientes perciben el rendimiento actual del software, la frecuencia de bloqueos, la frecuencia de actualizaciones, quién aprueba los diseños, cómo el software actual afecta las ventas y el tiempo, si la empresa planea mejoras tecnológicas, si un software más eficiente mejoraría las ventas, la importancia de la compatibilidad, y la calidad del servicio de ventas.

    Descripción original:

    encuesta de investigacion

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    Este documento presenta una encuesta de 11 preguntas sobre la satisfacción de clientes con el software y sistema operativo de una empresa distribuidora. La encuesta busca evaluar cómo los clientes perciben el rendimiento actual del software, la frecuencia de bloqueos, la frecuencia de actualizaciones, quién aprueba los diseños, cómo el software actual afecta las ventas y el tiempo, si la empresa planea mejoras tecnológicas, si un software más eficiente mejoraría las ventas, la importancia de la compatibilidad, y la calidad del servicio de ventas.

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    Este documento presenta una encuesta de 11 preguntas sobre la satisfacción de clientes con el software y sistema operativo de una empresa distribuidora. La encuesta busca evaluar cómo los clientes perciben el rendimiento actual del software, la frecuencia de bloqueos, la frecuencia de actualizaciones, quién aprueba los diseños, cómo el software actual afecta las ventas y el tiempo, si la empresa planea mejoras tecnológicas, si un software más eficiente mejoraría las ventas, la importancia de la compatibilidad, y la calidad del servicio de ventas.

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    ENCUESTA

    Estudio de mercado para la empresa distribuidora K y C comunicaciones E.I.R.L


    Genero:
    F
    M

    1. Te parece estupendo el funcionamiento y desarrollo del programa actual?


    S No
    2. Con que frecuencia se cuelga o se bloquea nuestro software?
    Muy a menudo
    A veces
    Casi nunca
    Nunca

    3. Cada cunto tiempo se actualizan las herramientas informticas (software)


    para el uso de diseo?
    Cada ao
    Menos de un ao
    Nunca

    4. Quin evala y aprueba el diseo del sistema en la empresa?


    Comisin directiva
    El cliente
    rea de diseo
    Una empresa externa

    5. De qu manera perjudica el programa actual?


    Ventas
    Tiempo

    6. La empresa dentro del plan de inversiones, tiene pensado el mejoramiento


    de mquinas, herramientas y equipos?
    Si No
    7. Le parece interesante realizar las ventas con un software mucho ms
    eficiente que el actual?
    Si No
    8. Qu importancia tiene la compatibilidad del sistema operativo?
    No tan importante
    Poco importante
    Importante
    9. Usted cree que es necesario la implementacin de un software?
    Si No
    10. Cmo es la calidad de servicio del departamento de ventas?
    Excelente
    Bueno

    11.

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