I.

DATOS INFORMATIVOS:
1.1 DEPARTAMENTO ACADMICO : . Ing. Sistemas y Telec
1.2 ESCUELA PROFESIONAL : Ingeniera de Sistemas e
Informtica
1.3 CDIGO DE LA ASIGNATURA : 250297
1.4 REQUISITO :
1.5 CICLO : IX
1.6 AO Y SEMESTRE ACADMICO : 2017_I
1.7 DURACIN : 02/05/2017 - 01/09/2017
1.8 NMERO DE CRDITOS : 03
1.9 NMERO DE HORAS : 04 Hs
Teora: 02 Hs Prctica : 02 Hs
1.10 NOMBRE DEL DOCENTE : Mag.Ing. Elizabeth Arias L.
e-mail : gladysaria123@hotmail.com.
Categora: Asociado Dedicacin: Tiempo Completo Condicin: Nombrado.
II. SUMILLA.
Introduccin al Comercio Electrnico: Las nuevas problemticas del comercio
electrnico: - Aspectos legales: Contratos virtuales y firmas confiables, Aspectos
impositivos ,Alternativas y soluciones concertadas en el mbito internacional, Rol
del Estado en el comercio electrnico Los Medios de Pago La Firma Digital La
Privacidad en Internet El Comercio Electrnico y los Canales de Comercializacin
Estrategia de Comercio Electrnico para PYMES Marketing en Internet Comercio
Electrnico y Comercio Exterior El Estado y las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin

III. FUNDAMENTACIN DE LA ASIGNATURA.

EL propsito del curso es permitir que el estudiante de Ingeniera de Sistemas e
Informtica desarrolle una visin integral E-commerce a nivel local en el pas,
Amrica Latina y en el exterior, asi como desarrollar competencias que le servirn
para determinar estrategias que posibiliten el uso de las herramientas de
planeacin, desarrollo y puesta en marcha de un negocio electrnico. El curso
busca a la vez alentar la elaboracin de un plan de negocio electrnico para
empresas locales que posibiliten nuevos emprendimientos empresariales en la red.
IV. OBJETIVOS.
4.1 OBJETIVO GENERAL:
Facilitar y brindar los conocimientos terico - prctico con el propsito de
construir el modelo de negocio en Comercio Electrnico de una empresa a travs
de una metodologa que involucra todos los componentes del E- Commerce.
Crear herramientas de control para evaluar la situacin de un proyecto de un
proyecto de comercio electrnico y su posicin estratgica en el mercado. Crear
la estructura estratgica de un proyecto de comercio electrnico y utilizar las
principales herramientas de marketing online orientadas a atraer trfico
cualificado hacia una Website, a optimizar las vas de promocin de productos y
servicios, y a cuantificar el impacto de las actividades de marketing en internet.

4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:

Comprender y definir el comercio electrnico, tipos, origen y evolucin
Comprender el estado de los negocios electrnicos en el Per y sus
implicaciones para el local, regional y nacional.
Investigar las principales formas de E-Commerce definidas por el estado y
los negocios privados.
Conocer y formular estrategias para la implementacin de E-Commerce en
empresas nacionales y locales.
Estructurar planes de negocio orientados a E-Commerce.
-
V. PROGRAMACIN TEMTICA

Unidad Didctica N 1:
Reconocimiento conceptual y anlisis de diferentes aspectos del comercio
electrnico
CONTENIDOS ESTRATEGIAS DURACIN
Introduccin al comercio - Exploracin de saberes previos.
electrnico
- Introduccin al comercio - Exposiciones en clase por parte del
electrnico, definiciones. docente respecto al tema tratado.

- Orgenes y evolucin. - Usos de diapositivas con informacion

relacionada al tema. 1ra Semana.
- Crecimiento del comercio
electrnico. - Entrega de documentacin digital que
con informacin respecto al tema en
- Razones para hacer comercio cuestin, por parte del docente a los
electrnico. estudiantes.

- Ventajas y desventajas del - Discusin de casos.

 comercio electrnico.
- Comentarios en relacin con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.

Comercio Electrnico - Exploracin de saberes previos.

- Tipos de comercio electrnico: - Exposiciones en clase por parte del

Business to Business (B2B), docente respecto al tema tratado.
Business-to-consumer (B2C),
Consumer to Consumer - Usos de diapositivas con informacion
(C2C), Del consumidor a la relacionada al tema.
empresa CaE, el comercio
mvil, Government to - Entrega de documentacin digital que
consumers (G2C) , con informacin respecto al tema en
Government to Business cuestin, por parte del docente a los
(G2B),Consideraciones estudiantes.
generales
- Discusin de casos. 2da Semana.
Las nuevas problemticas del
comercio electrnico, - Comentarios en relacin con la
Aspectos legales: experiencia laboral que tiene el
- Contratos virtuales: definicin docente respecto a los temas tratados
y contexto en general. en clase.

- Tipos y clasificacin de
contratos electrnicos. Por su
ejecucin, por la emisin de
sus declaraciones, por los
sujetos que forman parte, por
ala forma de pago y por el
objeto del contrato.

Las nuevas problemticas del - Exploracin de saberes previos.

comercio electrnico,
Aspectos legales. - Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Firmas confiables, digitales,
electrnica. - Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema. 3ra Semana.
- Certificado digital.
- Entrega de documentacin digital que
- La firma digital en el Per. con informacin respecto al tema en
cuestin, por parte del docente a los
- Ley n 27.269 Ley de firmas y estudiantes.
certificados digitales
- Discusin de casos.
 - Comentarios en relacin con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.

Las nuevas problemticas del - Exploracin de saberes previos.

comercio electrnico,
Aspectos legales. - Exposiciones en clase por parte del
- El comercio electrnico y la docente respecto al tema tratado.
tributacin.
- Usos de diapositivas con informacion
- Aspectos impositivos en las relacionada al tema.
empresas, aspectos
tributarios. - Entrega de documentacin digital que
4ta Semana.
con informacin respecto al tema en
- Alternativas y soluciones cuestin, por parte del docente a los
concertadas en el mbito
estudiantes.
internacional.

- Problemtica del comercio

- Discusin de casos.
electrnico en el Per:
propiedad intelectual y - Comentarios en relacin con la
problemas tributarios. experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.

Los Medios de Pago - Exploracin de saberes previos.

- Sistema de pago electrnico, - Exposiciones en clase por parte del

funcionamiento. docente respecto al tema tratado.

- Tipos de sistemas de pago - Usos de diapositivas con informacion

electrnico. relacionada al tema.

- Cajeros electrnicos. - Entrega de documentacin digital que

con informacin respecto al tema en
- Dinero electrnico. cuestin, por parte del docente a los 5ta Semana.
estudiantes.
- Transferencias bancarias.
- Discusin de casos.
- Cheques electrnicos.
- Comentarios en relacin con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
 - Exploracin de saberes previos.

- Exposiciones en clase por parte del

Mtodos de pago usados en docente respecto al tema tratado.
internet
- Usos de diapositivas con informacion
-Mtodos off line: Contra relacionada al tema.
rembolso, Giro postal o
telegrfico, depsito en cuenta - Entrega de documentacin digital que 6ta Semana.
corriente y Western Unin. con informacin respecto al tema en
cuestin, por parte del docente a los
-Metodos online: Pay pal, tarjetas estudiantes.
de crdito y tarjetas de crdito
- Comentarios en relacin con la
3D Secure.
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.

- Exploracin de saberes previos.

La Privacidad en Internet - Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- La privacidad en internet,
definiciones. - Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
- Aspectos a tener en cuenta
para la privacidad en internet. - Entrega de documentacin digital que
con informacin respecto al tema en 7ma Semana.
- Como cuidar nuestra cuestin, por parte del docente a los
privacidad. estudiantes.
- Porque es importante la - Discusin de casos.
privacidad.
- Comentarios en relacin con la
- Como proteger la informacin
experiencia laboral que tiene el
personal y empresarial.
docente respecto a los temas tratados
en clase.

EXAMEN PARCIAL 8va Semana.

Unidad Didctica N 2:

El planeamiento y desarrollo de un negocio electrnico

El Comercio Electrnico y los - Exploracin de saberes previos.
Canales de Comercializacin 9ma Semana
- Canales de distribucin - Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
 definiciones.
- Usos de diapositivas con informacion
- Caracteristicas del internet relacionada al tema.
como canal de distribucin.
- Entrega de documentacin digital que
- Impacto de los canales de con informacin respecto al tema en
distribucin en la era Internet cuestin, por parte del docente a los
estudiantes.
- Importancia de la cadena de
suministro en el comercio - Discusin de casos.
electrnico.
- Comentarios en relacin con la
- Beneficios de los canales de experiencia laboral que tiene el
distribucin electrnicos en los docente respecto a los temas tratados
productos intangibles. en clase.

Estrategia de Comercio - Exploracin de saberes previos.

Electrnico para PYMES
- Exposiciones en clase por parte del
- El comercio electrnico en las docente respecto al tema tratado.
Pymes
- Usos de diapositivas con informacion
- Tips para llevar tu Pyme a relacionada al tema.
internet, la ola del comercio
electrnico. - Entrega de documentacin digital que
con informacin respecto al tema en 10va Semana
- Estrategias para el comercio cuestin, por parte del docente a los
electrnico en las pymes. estudiantes.
- Caracteristicas de la - Discusin de casos.
infraestructura requerida para
que la Pymes apliquen E- - Comentarios en relacin con la
Commerce. experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.

Marketing en Internet - Exploracin de saberes previos.

- Que es el marketing.
- Exposiciones en clase por parte del
- Internet y el marketing. docente respecto al tema tratado.

- Mercadotecnia en internet. - Usos de diapositivas con informacion 11va Semana

relacionada al tema.
- El marketing online, digital
definicin y caracteristicas. - Entrega de documentacin digital que
con informacin respecto al tema en
- Estrategias de marketing y cuestin, por parte del docente a los
mercadeo por internet. estudiantes.
- Email marketing, redes sociales - Discusin de casos.

- Nuevos modelos de marketing. - Comentarios en relacin con la

experiencia laboral que tiene el
- Casos de xito. docente respecto a los temas tratados
en clase.
Comercio Electrnico y - Exploracin de saberes previos.
Comercio Exterior, el Estado y
las TICS. - Exposiciones en clase por parte del
-El comercio exterior, docente respecto al tema tratado.
caracteristicas y sistema
tributario. - Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
-El comercio electrnico
aplicaciones en el comercio - Entrega de documentacin digital que
exterior. con informacin respecto al tema en 12va Semana.
cuestin, por parte del docente a los
- Las TICs en el Per, estudiantes.
aplicaciones, normatividad para
su aplicacin. - Discusin de casos.

- Comentarios en relacin con la

experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
Desarrollo de la proforma web - Exploracin de saberes previos.
para montar el modelo de
negocio. - Exposiciones en clase por parte del
docente respecto al tema tratado.
- Definicin de los requerimientos
de la plataforma. - Usos de diapositivas con informacion
relacionada al tema.
- Recomendaciones para el
diseo de la plataforma. - Entrega de documentacin digital que
con informacin respecto al tema en
- Recomendaciones para la cuestin, por parte del docente a los 13va Semana
seguridad de la plataforma, estudiantes.
dispositivos y aplicaciones.
- Comentarios en relacin con la
- Recomendaciones para el experiencia laboral que tiene el
alojamiento. docente respecto a los temas tratados
en clase.
- Despliegue de la plataforma
web.
 El Planeamiento. - Exploracin de saberes previos.

- Definiciones de planeamiento, - Exposiciones en clase por parte del

Ventajas y desventajas docente respecto al tema tratado.

- La importancia de planear. - Usos de diapositivas con informacion

relacionada al tema.
- Los escenarios y anlisis de
escenarios. - Entrega de documentacin digital que 14va Semana
con informacin respecto al tema en
- Niveles del planeamiento. cuestin, por parte del docente a los
- El planeamiento en el E- estudiantes.
Commerce.
- Comentarios en relacin con la
experiencia laboral que tiene el
docente respecto a los temas tratados
en clase.
Plan de negocios electrnico. - Exploracin de saberes previos.

- Definicin del plan de negocios - Exposiciones en clase por parte del

electrnicos. docente respecto al tema tratado.

- Cuestiones ticas, sociales y - Usos de diapositivas con informacion

politicas a tener en cuenta. relacionada al tema.

- Elementos claves a tener en - Entrega de documentacin digital que 15va Semana

cuenta en el modelo de negocio. con informacin respecto al tema en
cuestin, por parte del docente a los
- La gestin de las relaciones con estudiantes.
el cliente CRM.
- Comentarios en relacin con la
- Elaboracin y presentacion del experiencia laboral que tiene el
negocio para E-Commerce. docente respecto a los temas tratados
en clase.
EXAMEN FINAL 16va Semana
APLAZADOS Y EXAMEN SUSTITUTORIO 17va Semana

VI. LECTURAS:
- El libro blanco del comercio electrnico.
- Desarrollo y evolucin del comercio electrnico en el Per.

VII. BIBLIOGRAFA:
- Kenneth, C.Laudon; Carol Guercio E-Commerce 2012. Octava edicin.
- AECEM. El libro blanco del comercio. Espaa 2012.
 - LIND, Douglas y otros. Estadstica aplicada a los negocios y a la economa.
12a Edicin. McGraw-Hill Interamericana Mxico. 2011.
- ARBONIES, Angel. La disciplina de la innovacin: rutinas creativas.
Ediciones Diaz de Santos. Espaa 2010.
- GALAZAR, CESAR. Tributacin en el comercio electrnico.
- HERNNDEZ, OSCAR. La globalizacin, el comercio electrnico y
Venezuela en el nuevo milenio.
- GARCIA VALCARCEL, I., MUNILLA, E.; e-Bussisnes Colaborativo, FC
Editorial 2003.
- EISENMANN, T. R.: Internet Bussisnes Models: text and cases, McGraw-Hill,
2002.

Direcciones electrnicas.
- http://www.derecho.usmp.edu.pe/cedetec/articulos/el_comercio_electronico.p
df
- http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
- http://www.crecemype.pe/portal/images/stories/files/img/coleccion-
crecemype/5%20el%20comercio%20electrnico.pdf
- http://www.ejamasesores.com/files/El_comercio_electronico_ensayo_Percy_
Eslava.pdf
- http://www.taringa.net/posts/economia-negocios/3915259/Subastas-por-
Internet.html
- http://elcomercio.pe/noticias/comercio-electronico-233477
- http://www.slideshare.net/SergioSalaxGuapis/caractersticas-de-internet-
como-canal-de-distribucion
- http://cvb.ehu.es/open_course_ware/castellano/social_juri/cibermercado/mat
erial-de-estudio/index.html
- http://es.wikipedia.org/wiki/Firma_digital
- http://www.certsuperior.com/FirmasDigitales.aspx
- http://rafaelchangaray.blogspot.com/2009/08/el-comercio-electronico-en-el-
peru.html
- http://es.scribd.com/doc/22368342/Contratos-Electronicos

VIII. MEDIOS Y MATERIALES

- Plumones
- Motas
- Diapositivas
- Proyector multimedia
- Laboratorio de computo
- Internet
- Documentacin en digital
- Bibliografa

IX. INVESTIGACIN:
- Aplicacin del comercio electrnico en la actividad turstica de la Regin.
X. ESTRATEGIAS DE EVALUACIN:

Aprendizajes esperados Indicadores Instrumentos

- Conocimientos de - Explica con facilidad los - Practicas calificadas
E.Commerce, origen conceptos relacionados - Participaciones en clase.
ventajas desventajas y con el comercio - Exposiciones
tipos. electrnico, sus ventajas, - Registro auxiliar
desventajas y evolucin. - Asignacin de trabajos.
- Exmenes escritos.
- Problemtica y aspectos - Conoce y explica con - Practicas calificadas
legales del comercio claridad la problemtica y - Participaciones en clase.
electrnico. aspectos legales - Exposiciones
- Medios de pago y relacionados con el - Registro auxiliar
sistemas de pago comercio electrnico. - Asignacin de trabajos.
electrnico. - Conoce y explica - Exmenes escritos.
aspectos relacionados con
el sistema de pagos
electrnicos y sus
diferentes tipos.
- La privacidad en internet. - Conoce aspectos y aplica - Practicas calificadas
recomendaciones - Participaciones en clase.
- El marketing en internet. relacionadas con la - Exposiciones
privacidad en internet. - Registro auxiliar
- El comercio electrnico y - Conoce y describe cmo - Asignacin de trabajos.
los canales de distribucin. aplicar marketing por - Exmenes escritos.
internet.
- El comercio electrnico y - Conoce y describe
el comercio exterior. aspectos relacionados con
los canales de distribucin
y como se aplica el
comercio electrnico en el
comercio exterior.
- Estrategias de comercio - Conoce y aplica - Practicas calificadas
electrnico en las Pymes. estrategias para aplicar - Participaciones en clase.
comercio electrnico en - Exposiciones
- Desarrollo de una una Pyme. - Registro auxiliar
plataforma web para el - Desarrolla una plataforma - Asignacin de trabajos.
comercio electrnico web para el desarrollo de - Exmenes escritos.
comercio electrnico,
- Planeamiento y plan de atractiva y con los niveles
negocios electrnicos de seguridad
recomendados.
- Conoce y aplica el
planeamiento en la
formulacin y desarrollo de
un negocio electrnico.
-La evaluacin es permanente e integral. La dinmica acadmica del curso, exige del
estudiante un ritmo regular de asistencia y participacin en clase.
- La escala de calificacin es vigesimal de cero (0) a veinte (20), siendo la mnima nota
aprobatoria de once 11.
El medio punto (0.5) favorece al alumno en el promedio final.
(Frmula o Sistema de Evaluacin).
PF=0.3*EP+0.35*EF+0.35*PTP
PF : Promedio final.
EP : Examen parcial.
EF : Examen final.
PTP : Promedio de las practicas y trabajos que se dieron durante todo el semestre.
Se tendr en cuenta las participaciones en clase y la asistencia lo cual ser una nota
para el promedio de trabajos y prcticas.
XI. TUTORA Y CONSEJERA.
- Miercoles de 6 pm a 8 pm. Sala de docentes de la Facultad de Ciencias.

Huaraz Mayo de 2017.