ESTUDIANTE: Wilfrido Manuel Martnez Ricardez

MATRICULA: 84459

Grupo: AS49

MATERIA: Inteligencia Estratgica en las Organizaciones.

ASESOR: Mtro. Mario Calixto Lopez

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1. Naturaleza y principios de la administracin

CIUDAD Y FECHA: San Juan del Ro, Quertaro, a 06 de agosto del 2017.
 Reporte.
Naturaleza y principios de la administracin

1. Identifica y describe las funciones de la administracin.

Henri Fayol fue uno de los primeros tericos en definir las funciones de la administracin
en su libro Administracin Industrielle et Generale de 1916. Henri Fayol identific 5
funciones de la administracin, las cuales son: planificacin, organizacin, direccin,
coordinacin y control. Henri Fayol plantea en su teora que estas funciones son
universales, y que por lo tanto cada administrador debe ser capaz de aplicarlas en su
trabajo diario (Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Facultad de Contadura y
Administracin. Sistema Universidad Abierta y Educacin a Distancia, 2006).

Las Cinco Funciones de la Administracin son:

Planeacin.
Organizacin
Direccin.
Coordinacin.
Control.

Concretamente las funciones administrativas se distinguen como un proceso correcto

de la administracin. Que busca aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la
disposicin de los departamentos de la empresa y de sus interrelaciones. De all la
importancia de la estructura y el funcionamiento de la misma. Enfoque de arriba hacia
abajo, es decir del componente directivo hacia el componente ejecutor, es decir hacia
los diferentes departamentos. La empresa y el proceso administrativo se encuentran
divididos bajo la centralizacin de un jefe principal (Universidad Nacional Autnoma de
Mxico. Facultad de Contadura y Administracin. Sistema Universidad Abierta y
Educacin a Distancia, 2006).

2. Argumenta y ejemplifica la manera en la que se aplican las

funciones de la administracin en el Instituto Mexicano del
Seguro Social.
2.1.- Planeacin en el Instituto Mexicano del Seguro Social.
Los administradores deben planificar sus actividades para condiciones futuras,
deben desarrollar objetivos estratgicos y asegurar el logro de los objetivos. Por
 lo tanto, se deben evaluar futuras contingencias que afectan a la organizacin, y
dar forma al panorama futuro ya sea operacional o estratgico de la empresa
(Instituto Mexicano del Seguro Social, 2014b).
La administracin debe visualizar el futuro y trazar las acciones a seguir, se debe
planificar todas las actividades basados en condiciones futuras, se establecen
los objetivos estratgicos y se asegura el logro de los mismos. Un buen plan de
accin debe ser preciso y basarse en la unidad, continuidad y adems tener
cierta flexibilidad. Se usa para proporcionar una direccin general entre sus
tareas est la de proporcionar a los administradores herramientas de
seguimiento y evaluacin de resultados, a la vez detectar reas de posibles
oportunidades de mejora (Instituto Mexicano del Seguro Social, 2014b).
La planeacin es importante, ya que en sus objetivos se resume el rumbo a
seguir y las metas a alcanzar, adems, se resume el crecimiento econmico y
general de la empresa. Una de las maneras de trazar la planificacin es: definir
claramente un problema, estudiar las experiencias pasadas y para prever el
futuro, determinar diferentes formas para actuar, seleccionar la mejor, asignar
los recursos, prepararse para posibles situaciones adversas (Instituto Mexicano
del Seguro Social, 2014b).

2.2.- Organizacin en el Instituto Mexicano del Seguro Social.

Los administradores deben organizar la fuerza de trabajo de una manera y
estructura eficiente para que de esta manera se puedan alinear las actividades
de la organizacin. Los administradores tambin deben capacitar y contratar a
las personas adecuadas para el trabajo, y siempre asegurar una mano de obra
suficientemente calificada y educada (Instituto Mexicano del Seguro Social,
2010, 2017a).
Segn el Instituto Mexicano del Seguro Social (2010, 2017), la administracin
debe crear el entorno organizacional material y social de la empresa. Debe
proporcionar las cosas tiles para el adecuado funcionamiento empresarial,
movilizando los recursos materiales y humanos para llevar el plan a la accin.
Una manera de plantear esta funcin administrativa es organizar la fuerza de
trabajo de manera eficiente para que se puedan alinear las actividades de todos
los departamentos de la organizacin, una opcin para incrementar el
rendimiento es contratar personas capacitadas para el trabajo e incrementar el
adiestramiento de las mismas a travs de cursos y estudios especializados, as
 asegurar una mano de obra calificada y eficiente (Instituto Mexicano del Seguro
Social, 2010, 2017a).

2.3.- Direccin en el Instituto Mexicano del Seguro Social.

Los administradores deben supervisar a sus subordinados en su trabajo diario,
e inspirarlos a alcanzar las metas de la empresa. As mismo, es responsabilidad
de los administradores comunicar los objetivos y las polticas de la empresa a
sus subordinados. El supervisor de los subordinados siempre debe estar
alineado con las polticas de la empresa, y cada administrador debe tratar a sus
subordinados bajo los estndares de la compaa (Presidencia de la Republica,
2006).
Segn lo refiere la Presidencia de la Republica (2006), la administracin debe
guiar y orientar al personal. Es su responsabilidad comunicar las polticas y los
objetivos de la empresa a sus subordinados. El supervisor y cada administrador
debe tratar a sus subordinados bajo determinados estndares de respeto,
liderazgo y motivacin.
Una manera de ejecutar la direccin es supervisar a los trabajadores en su
trabajo diario e inspirarlos a lograr las metas departamentales, se deben
establecer orientaciones de acuerdo con las necesidades de cada trabajador y
cada departamento a fin de que las tareas resulten eficientemente realizadas.
Para los nuevos empleados pautar una orientacin formal dando indicaciones y
enseando de manera general lo que necesitan para desempear el cargo
(Presidencia de la Republica, 2006).

2.4.- Coordinacin en el Instituto Mexicano del Seguro Social.

Los administradores deben armonizar los procedimientos y las actividades
realizadas por la empresa, lo que significa que toda la actividad de cada unidad
organizativa se debe complementar y enriquecer el trabajo de otro (Instituto
Mexicano del Seguro Social, 2017a).
La administracin debe unificar y armonizar todos los esfuerzos y las actividades
con el fin de que vayan dirigidas al logro comn de los objetivos generales de la
empresa y se traduzcan en la rentabilidad y eficiencia de la misma. Una manera
de ejecutar esta funcin es lograr que todas y cada una de las actividades de los
diferentes departamentos, se complementen y enriquezcan el trabajo de los
otros. Logrando de esta manera enlazar el trabajo particular en busca de logros
 generales en pro y beneficio de la empresa (Instituto Mexicano del Seguro
Social, 2017a).

2.5.- Control en el Instituto Mexicano del Seguro Social.

Los administradores deben controlar que las actividades de la compaa estn
en lnea con las polticas y objetivos de la empresa en general. Es tambin
responsabilidad del administrador observar y reportar las desviaciones de los
planes y objetivos, y coordinar las tareas para corregir posibles desviaciones
(Instituto Mexicano del Seguro Social, 2017b).
La administracin debe revisar y verificar que todo se haga de acuerdo con los
planteamientos y las reglas establecidas y segn las rdenes y directrices
impartidas. Una manera de llevar a cabo el control es revisar y controlar que las
actividades ejecutadas estn alineadas con las polticas y objetivos de la
organizacin, revisar los resultados y reportar cualquier desviacin que ocurra,
distorsione los planes y aleje al departamento del cumplimiento de los objetivos
(Instituto Mexicano del Seguro Social, 2017b).

3. Argumenta la importancia de la implementacin de dichas

funciones.
La teora de las cinco funciones de la administracin de Henri Fayol es una visin muy
normativa y funcional en la administracin, y puede que esta teora no refleje
completamente las complejidades administrativas que enfrentan los gerentes en su
trabajo diario. Como tal, las cinco funciones de Henry Fayol se centran muy poco en las
relaciones informales entre directivos y subordinados, y no consideran el cmo
desarrollar y mantener una fuerza de trabajo motivada (Universidad Nacional Autnoma
de Mxico. Facultad de Contadura y Administracin. Sistema Universidad Abierta y
Educacin a Distancia, 2006).

Las 5 funciones administrativas expuestas por Henri Fayol, por lo tanto, no representan
completamente la complejidad que enfrentan los administradores, y el enfoque
normativo puede ser demasiado rgido para ilustrar qu funciones que los gerentes
necesitan para llevar a cabo sus funciones en las empresas y las organizaciones
modernas. Por otro lado, las 5 funciones administrativas presentadas por Henri Fayol
dan un resumen estructurado de las tareas necesarias que deben llevar a cabo todos
los administradores y ofrece una visin inicial en su trabajo diario sumadas a aquellas
funciones delineadas en la normativa del Instituto Mexicano del Seguro Social
(Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Facultad de Contadura y Administracin.
Sistema Universidad Abierta y Educacin a Distancia, 2006).

4. Argumenta una propuesta de mejora.

Como propuesta de mejora se podra decir que con el propsito de alcanzar los objetivos
institucionales de mejorar la calidad y la calidez en el servicio a los derechohabientes y
de sanear financieramente al Instituto Mexicano del Seguro Social los esfuerzos se
tendrn que redoblar hacia adelante para mejorar los servicios de salud para casi 70
millones de mexicanos de una manera financieramente sustentable, mediante los
siguientes objetivos (Instituto Mexicano del Seguro Social, 2014a):
Mejorar la calidad y calidez de los servicios.
Sanear financieramente al IMSS.

A primera vista, parecieran objetivos incompatibles e incluso contradictorios, ya que para

mejorar la calidad y calidez de los servicios parecera que necesariamente se tuvieran
que destinar una mayor cantidad de recursos. Sin embargo, estos objetivos se pueden
conciliar a travs de las siguientes tres estrategias:
Mejorar la productividad y la eficiencia en los servicios. Para lograr mejorar la
calidad y calidez de los servicios es necesario optimizar procesos mdicos y
administrativos para aprovechar mejor los recursos humanos y de
infraestructura. De esta manera se pueden proveer ms y mejores servicios sin
aumentar la cantidad de recursos. No es hacer ms con menos; es hacer ms
con lo mismo.
Fortalecer la transparencia y la rendicin de cuentas. Considerando que el IMSS
est entre los tres principales compradores de bienes y servicios del Sector
Pblico, es indispensable mejorar los procesos de compra para aumentar la
transparencia y con esto lograr las mejores condiciones de precio y calidad para
el Instituto.
Fomentar el cumplimiento de obligaciones de todos los actores del Instituto.
Administracin, trabajadores, patrones y derechohabientes.

5. Referencias.
Instituto Mexicano del Seguro Social. (2010). Manual de Organizacin del
Instituto Mexicano del Seguro Social. Ciudad de Mxico, Mxico: Instituto
Mexicano del Seguro Social. Retrieved from
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regla/n277.doc.
 Instituto Mexicano del Seguro Social. (2014a). Captulo XII. Retrieved August 6,
2017, from
http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/informes/20132014/16_Cap12.pdf
Instituto Mexicano del Seguro Social. (2014b). Programa Institucional del
Instituto Mexicano del Seguro Social 2014-2018. Ciudad de Mxico, Mxico:
Instituto Mexicano del Seguro Social / Gobierno de la Republica. Retrieved from
http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/PIIMSS_2014-
2018_FINAL_230414.pdf
Instituto Mexicano del Seguro Social. Manual de organizacin de la direccin de
administracin, Pub. L. No. 1000-21, 289 (2017). Mxico: Direccin de
Administracin.
Instituto Mexicano del Seguro Social. (2017b). rgano Interno de Control.
Retrieved August 6, 2017, from http://www.imss.gob.mx/transparencia/oic
Presidencia de la Republica. (2006). Reglamento interior del Instituto Mexicano
del Seguro Social. Ciudad de Mxico, Mxico: Presidencia de la Republica.
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http://www.imss.gob.mx/sites/all/statics/pdf/reglamentos/RIIMSS.pdf
Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Facultad de Contadura y
Administracin. Sistema Universidad Abierta y Educacin a Distancia. (2006).
Unidad 4. Teora clsica de la Administracin (Henry Fayol). Retrieved August 6,
2017, from http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1130/docs/unidad4.pdf