Anlisis Externo

El anlisis externo consiste en la identificacin de variables nacionales y sectoriales con un impacto

directo e indirecto en la empresa y sobre las cuales la empresa no tiene ningn control ni
capacidad para modificar su comportamiento.

Existen algunos indicadores externos que beneficiarn o perjudicarn a la empresa, como un

aumento en la demanda de hielo producto del Fenmeno del Nio o el incremento del costo de
transporte producto de la variacin del costo del petrleo. En el caso de que las variables generen
un entorno favorable para el crecimiento del negocio, estaremos hablando de oportunidades. En
el caso que la trascendencia de dichas variables sea negativa para la empresa, haremos referencia
a amenazas.

La importancia del anlisis externo nacional y sectorial radica en la capacidad para reconocer
oportunidades y amenazas, basada en:

El impacto que puedan tener en corto, mediano y largo plazo para la empresa
La trascendencia que puedan tener en el sector del negocio
El inters o riesgo que pueda generar para negocios conexos o complementarios
La tendencia histrica y futura del indicador y/o variable

Macro-Entorno

El macro entorno est compuesto por todos aquellos factores demogrficos, econmicos,
tecnolgicos, polticos, legales, sociales, culturales y medioambientales que afectan al entorno de
la empresa. Representa a todas las fuerzas externas y que no son controlables por la empresa.

Factor Econmico:

Condiciones y tendencias generales de la economa que pueden ser factores relevantes en las
actividades de la organizacin.

Como parte del entorno econmico podemos encontrar las siguientes:

Capital:
La mayora de las organizaciones necesitan capital como maquinaria, edificios,
inventarios de bienes, equipos de oficina, herramientas de todo tipo y efectivo.
Las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con
diversos proveedores, cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital
que requiere la organizacin para operar.
Trabajo:
Otro insumo importante del medio econmico es la disponibilidad, la calidad y el
precio de la fuerza laboral.
 Niveles de precios:
Los cambios de precios influyen en la inflacin y estos a su vez no solo desequilibran a
las empresas, sino que tambin perjudican a las organizaciones por sus efectos sobre
los costos de la mano de obra, los materiales y otros artculos.
Polticas Fiscales y tributarias:
Influyen econmicamente en gran manera sobre todas las empresas. Tiene efectos
significativos no solo sobre los negocios sino tambin sobre operaciones que no se le
relacionan.
Clientes:
El factor ms importante para que una empresa tenga xito son sus clientes. Las
expectativas de la demanda de diversos pblicos a quienes atienden las empresas
reciben a influencia de factores econmicos y no econmicos.

Factor Poltico-Legal:

El gobierno afecta prcticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida. En
cuanto a lo referente a los negocios, desempea dos papeles principales: los fomenta y los
limita. Tambin podemos decir que el gobierno es el mayor cliente, pues compra bienes y
servicios.

Otro papel importante del gobierno es restringir y regular los negocios, no solo a nivel
nacional sino tambin estatal y municipal. Es poco los que puede hacer el gerente de una
empresa que no est en cierta forma relacionado y controlado por una ley o norma.

Dentro de este entorno encontramos:

Estabilidad poltica del pas Restricciones a importacin y

Sistema de gobierno exportacin.
Relaciones internacionales Inters de las instituciones
publicas
Factor Socio-Cultural:

El ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas, grados de

inteligencia y educacin, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad
determinados.

La responsabilidad social requiere que las organizaciones consideren las consecuencias de sus
acciones sobre la sociedad. Los deseos, expectativas y presiones dan lugar a leyes y estndares
de tica.

Se ha criticado los administradores de diversas empresas por no mostrar sensibilidad hacia las
actitudes, creencias y valores sociales de personas, grupos o sociedades en particular.
 Los valore sociales se reflejan en las preocupaciones de las empresas. Cada vez ms las
compaas estn proporcionando servicios tales como instalaciones para la atencin de los
nios, adems de oportunidades para compartir empleos y horario flexible de trabajo.

Dentro de este entorno podemos encontrar:

Crecimiento y distribucin demogrfica

Empleo y desempleo

Sistema de salubridad e higiene

Factor Tecnolgico:

Otro aspecto fundamental a la hora de analizar el entorno general empresarial es el factor

tecnolgico. Nos referimos a uno de los factores de mayor efecto sobre la actividad
empresarial. La ciencia proporciona el conocimiento y la tecnologa lo usa.

La repercusin de la tecnologa se manifiesta en nuevos productos, nuevas mquinas, nuevas

herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios. Algunos beneficios de la tecnologa son:
mayor productividad, estndares ms altos de vida, ms tiempo de descanso y una mayor
variedad de productos.

Sin embargo, deben ponderarse los beneficios de la tecnologa contra los problemas que
conllevan estos avances, un claro ejemplo son los embotellamientos de trnsito y la
contaminacin del agua y del aire. Se requiere un enfoque equilibrado que la aproveche y al
mismo tiempo disminuya algunos de sus efectos colaterales indeseables.

Factor Ambiental:

Incluyen aspectos ecolgicos y del medio ambiente. Por ejemplo, los cambios que afectan el
clima tienen impacto, especialmente, en industrias como el turismo, la farmacutica y
compaas de seguros. Adems, la creciente preocupacin sobre las consecuencias del cambio
climtico ha afectado la operacin de las empresas y los productos que stas ofrecen, en
donde ambos han provocado la creacin de nuevos mercados y, as mismo, como la
disminucin o desaparicin de los que ya existan.

Factor Demogrfico:
Incluyen aspectos como el gnero, edad, etnicidad, conocimiento en idiomas, discapacidades,
movilidad, propiedad de vivienda, situacin laboral, creencias o prcticas religiosas, la cultura
y la tradicin, los niveles de vida y el nivel de ingresos.
 Marco Industrial

El marco industrial tiene un efecto directo en la competitividad estratgica de la empresa. El grado

de competencia y posibilidad de obtener utilidades se encuentran condicionadas por las fuerzas
competitivas.

El Anlisis Porter permite determinar 5 fuerzas competitivas existentes en la industria.

Anlisis Porter

El anlisis de las cinco fuerzas de Porter es un modelo estratgico elaborado por el ingeniero y
profesor Michael Porter de la Escuela de Negocios Harvard, en el ao 1979. Este modelo establece
un marco para analizar el nivel de competencia dentro de una industria, y poder desarrollar una
estrategia de negocio. Este anlisis deriva en la respectiva articulacin de las 5 fuerzas que
determinan la intensidad de competencia y rivalidad en una industria, y por lo tanto, en cuan
atractiva es esta industria en relacin a oportunidades de inversin y rentabilidad.

Porter se refera a estas fuerzas como del micro entorno, para contrastarlas con fuerzas que
afectan el entorno en una escala mayor a la industria, el macro entorno. Estas 5 fuerzas son las
que operan en el entorno inmediato de una organizacin, y afectan en la habilidad de esta para
satisfacer a sus clientes, y obtener rentabilidad.

Las cinco fuerzas de Porter incluyen 3 fuerzas de competencia vertical: Amenaza de productos
sustitutos, amenaza de nuevos entrantes o competidores en la industria, y la rivalidad entre
competidores, y tambin comprende 2 fuerzas de competencia horizontal: El poder de
negociacin de los proveedores, y el poder de negociacin de los clientes.

Las 5 Fuerzas segn el Anlisis Porter:

 Poder de negociacin de los Compradores o Clientes:

Si los usuarios son pocos, estn muy bien organizados y se ponen de acuerdo en cuanto a los
precios que estn dispuestos a pagar se genera una amenaza para la empresa, ya que estos
adquirirn la posibilidad de plantarse en un precio que les parezca oportuno pero que
generalmente ser menor al que la empresa estara dispuesta a aceptar. Adems, si existen
muchos proveedores, los clientes aumentarn su capacidad de negociacin ya que tienen ms
posibilidad de cambiar de proveedor de mayor y mejor calidad, por esto las cosas cambian
para las empresas que le dan el poder de negociacin a sus clientes de sus posiciones
mecnicas.

Poder de negociacin de los Proveedores o Vendedores:

Este poder de negociacin se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de
los proveedores, a causa del poder que estos disponen ya sea por su grado de concentracin,
por las caractersticas de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el
costo de la industria, etc. La capacidad de negociar con los proveedores, se considera
generalmente alta por ejemplo en cadenas de supermercados, que pueden optar por una gran
cantidad de proveedores, en su mayora indiferenciados.

Algunos factores asociados a esta fuerza son:

Cantidad de proveedores en la industria.

Poder de decisin en el precio por parte del proveedor.

Nivel de organizacin de los proveedores

Amenaza de nuevos competidores entrantes:

Este punto se refiere a las barreras de entrada de nuevos productos/competidores. Cuanto

ms fcil sea entrar, mayor ser la amenaza. O sea, que si se trata de montar un pequeo
negocio ser muy fcil la entrada de nuevos competidores al mercado.

Porter identific siete barreras de entradas que podran usarse para crearle a la organizacin
una ventaja competitiva:

Economas de escala Desventaja en costes

Diferenciacin del producto independientemente de la escala

Inversiones de capital Acceso a los canales de

distribucin
 Poltica gubernamental Barreras a la entrada

Amenaza de productos sustitutos:

Como en el caso citado en la primera fuerza, las patentes farmacuticas o tecnolgicas muy
difciles de copiar, permiten fijar los precios en solitario y suponen normalmente alta
rentabilidad. Por otro lado, mercados en los que existen muchos productos iguales o similares,
suponen por lo general baja rentabilidad.

Podemos citar, los siguientes factores:

Propensin del comprador a Nivel percibido de diferenciacin

sustituir. de producto o servicio.
Precios relativos de los Disponibilidad de sustitutos
productos sustitutos. cercanos.
Coste o facilidad del comprador. Suficientes proveedores.

Rivalidad entre los competidores:

Ms que una fuerza, la rivalidad entre los competidores viene a ser el resultado de las cuatro
anteriores. La rivalidad define la rentabilidad de un sector: cuantos menos competidores se
encuentren en un sector, normalmente ser ms rentable econmicamente y viceversa.

Porter identific las siguientes barreras que podran usarse:

Gran nmero de competidores

Costos Fijos
Falta de Diferenciacin
Competidores diversos
Barreras de salidas.
 Anlisis FODA

Anlisis Externo:

La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. As que el anlisis
externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una
organizacin. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar
estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podran tener
alguna relacin con la organizacin.

Oportunidades

Las oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y
que contribuyen en el desarrollo son:

Qu circunstancias mejoran la situacin de la empresa?

Qu tendencias del mercado pueden favorecernos?

Existe una coyuntura en la economa del pas?

Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?

Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando?

Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

Amenazas

Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar
contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada
para poder sortearlas.

Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

Qu obstculos se enfrentan a la empresa?

Qu estn haciendo los competidores?

Se tienen problemas de recursos de capital?

Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?