Cabinas Internet Peru
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1. Introducción
2. Breve historia de las cabinas Internet
3. El mercado de cabinas Internet
4. Demanda histórica
5. Encuesta de la demanda de cabinas Internet en Lima
6. Demanda insatisfecha
7. Precios
8. Análisis de la competencia
9. Mitos y verdades de los niños y las cabinas Internet
10. Equipamiento mínimo para una cabina de Internet
11. Secretos técnicos para una cabina de Internet
12. Cabinas Internet en zonas rurales
13. Uso de cabinas Internet como medio de desarrollo
14. Cabinas de Internet peruanas
15. Conclusiones
16. Fuentes de información
INTRODUCCIÓN
Las cabinas Internet son una forma de ayuda rápida, ya que son una forma práctica de hacer negocios,
debido a su bajo costo y a una demanda cada vez más creciente de Internet que involucra, a los estratos más
populosos del país.
Las cabinas públicas de Internet fueron concebidas como medios donde cualquier persona que no tuviera
computadora ni conexión a la red de redes pudiera sin embargo participar de esta nueva forma de
interacción social.
De hecho las cabinas de Internet peruanas se han constituido como un factor democratizador en el uso de
estas tecnologías. Diversos estudios constatan que de cada diez internautas, nueve se conectan a los
mundos virtuales a través de este medio.
Lo interesante de este asunto reside en la paradoja: la inmensa infraestructura de conectividad que suponen
las dos mil cabinas que existen en el Perú (a un promedio de diez computadoras por cada local) ha
permitido democratizar el acceso pero esto ha sido posible gracias a una creatividad que se sostiene en un
mercado estrictamente precario donde la demanda es intensa y la competencia es brutal.
El mercado de las cabinas de Internet puede vencer la precariedad en la que se encuentra si es que se
transforma en un generador de la sociedad de la información.
En este propósito, los proveedores de servicios de Internet, las instancias del Estado y las instituciones de la
sociedad civil, tienen un papel fundamental. El reto está en constituir una sociedad donde la información
sea, ya no sólo teóricamente, un elemento dinamizador de los proyectos de los individuos. Las cabinas
solas no pueden. Son medios, no fines. Sin embargo, es desde ellas que podremos imaginar formas de
inclusión social que respondan a la avidez de los peruanos por vivir integrados al difícil mundo de hoy.
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Paralelamente se inician las capacitaciones para el uso de Internet y la implementación de otras cabinas
públicas. Entre el año 1995 y 1999 RCP capacita miles de personas y asesora a cientos de empresarios
interesados en la implementación de cabinas públicas. Las charlas que se brindaban todos los jueves a los
empresarios, sin costo alguno, era uno de los pilares del proceso de difusión de cabinas públicas, en ellas
se explicaban cosas como cuántas computadoras se podían instalar, se mostraban cuadros de ingresos,
tipos de conexión en el mercado, dónde se podían comprar muebles, precios, etc. El proceso de
implementación de las cabinas se complementaba con cursos de capacitación y soporte técnico para la
configuración de la red y temas relacionados.
Entre 1996 y 1997 Internet empieza a captar la atención de quienes tenían capitales de 10 y 15 mil dólares.
Muchos de ellos, los primeros, habían sido despedidos en el gobierno de Fujimori, tenían su liquidación y
buscaban invertir en algún negocio. Se habían puesto de moda los casinos y los juegos de Nintendo que
tenían cierto éxito, el país atravesaba una crisis y había que hacer algo, entonces muchas personas vieron
las cabinas públicas con una visión empresarial y de desarrollo.
A partir de 1998 se empieza a instalar un gran número de cabinas públicas, cuando pequeños empresarios
deciden arriesgarse e invertir, apoyados y asesorados, en principio, por la RCP y después por otras
instituciones.
Sin embargo, actualmente la realidad de la mayoría de las cabinas públicas existentes se aleja
significativamente del modelo inicialmente concebido por la RCP. Las cabinas han encontrado una
satisfacción económica básica brindando sólo servicios de conectividad, que de cierto modo han cubierto las
deficiencias de infraestructura - no obstante- se ha visto disminuida su potencialidad como instrumento
generador de cultura en Internet.
DEMANDA HISTÓRICA:
En el distrito. De Lima el servicio ya tiene un cierto tiempo de funcionamiento por lo que se considera ya
consumido. La demanda histórica más exacta la podríamos tomar de los últimos 8 o 9 años que es donde el
servicio de Internet se hizo popular con un costo muy elevado.
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Podemos encontrar que los consumidores más habituales del servido serán aquellas personas
pertenecientes a estratos sociales A, B, C y D cuyas edades se encuentran entre 10 a 40 años
aproximadamente.
Los vendedores habituales del servicio son pequeñas cabinas de pertenencia particular (negocios
particulares), que se han ido aumentando en volumen cada vez más en los últimos 4 años.
Mientras que esto les dará una gran oportunidad a los proveedores del servicio, aquellos que pueden
ofrecer una conexión de banda ancha (servidores como el de la telefónica con su servicio de Speedy, que
es el más habitual en algunos sectores).
El 70% de Personas están Satisfechos con el servicio de Cabinas de Internet, Mientras que
el 30% están Insatisfechos.
El 90% de personas utilizaron una Cabina de Internet Mientras que el 10% aun no lo Hizo.
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El 71% de personas encuestadas aprecian mas la Rapidez de las Maquinas mientras que
solo el 10% prefiere el Bajo Costo.
Para la encuesta de estudio de mercado se considero la Muestra de Cien Personas la cual se Sondeo en
diferentes urbanizaciones o sectores en el distrito de Lima. Para realizar dicha encuesta el objetivo era
saber su Demanda y Oferta existente.
DEMANDA INSATISFECHA:
Existe un 30% personas encuestadas Insatisfechas con el Servicio de Cabinas de Internet.
Muchos de las personas que acudieron a una Cabina de Internet quedaron insatisfechas por el mal servicio
proporcionado en la actualidad en Lima existe una muestra del 25% de encuestados que pagaría un
servicio de cabinas de Internet a un precio de S/. 1.50 con la condición que satisfaga sus requerimientos
siendo la más común la Rapidez por Maquinas.
PRECIOS:
Los precios Son determinados por tres factores:
Su Localización Del Local
La Tecnología de Las Maquinas más Su Conexión
La competencia que plantea Ofertas.
En todo el distrito de lima hay diferentes precios de cabinas Internet, según el tiempo, debido a la gran
competencia que hay en la actualidad, se ha decidido poner el precio de 1.00 nuevo sol por hora.
OFERTA:
La oferta Sale de tres sectores:
Su Localización del Local
Su tecnología con la que cuenta
La Competencia que existe
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:
La idea de las Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en el Distrito de Lima ha
tenido una influencia para poder contar con estas herramientas y mostrarse como pequeños Empresarios
formando sus Cabinas de Internet, muchos de estos tienen una visión innovadora y es allí en donde
nosotros enfocamos nuestro campo de estudio con el fin de experimentar las experiencias que tiene el
publico Limeño para poder tener un modelo de negocio que satisfaga todas sus necesidades Tecnológicas.
RELACIÓN DE PRODUCTOS:
En el servicio de cabinas Internet se tienen los siguientes productos con los cuales
Se puede competir son:
- Juegos Virtuales en Red
- Comercio electrónico
- Llamadas Internacionales.- Comunicación a nivel Mundial.
- Webcam.- Servicios para encuentros Cibernéticos Audio y Visuales.
Y muchas mas las cuales se implementan de acuerdo al cliente y la
Competencia.
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Los adultos tenemos un concepto errado de la mentalidad de los niños de hoy basados en nuestras propias
experiencias infantiles, los niños de hoy a diferencia de los de antes no tienden hacia la pornografía, a ellos
ya no les causa mucho asombro los desnudos y las relaciones sexuales entre adultos, estas las ven
fácilmente en los puestos de periódicos que exhiben mujeres semidesnudas y las relaciones sexuales en las
telenovelas que ven los adultos en la televisión local y de cable.
A los niños más que buscar pornografía, les interesa jugar en la computadora, esa es su mayor pasión,
tratan de alargar su permanencia en el juego incluso en desmedro del tiempo que deben emplear para
desarrollar sus tareas escolares.
Cuando un niño va a una cabina Internet a hacer su tarea es seguro que empleará solo el 10% del tiempo en
"copiar y pegar" la tarea (una mala práctica muy difundida), el resto del tiempo lo empleará indefectiblemente
en jugar.
Los padres a veces ignoran que los niños son celosos administradores de sus escasos recursos y de su
tiempo de permanencia en el Internet, ellos tratarán de estar el mayor tiempo posible jugando pues este
siempre les quedará corto.
Para la forma de pensar del niño promedio actual, el ver pornografía les resulta costoso y una pérdida de
tiempo en desmedro de su pasión que es el juego.
Muchos padres utilizan la cabina Internet como guardería infantil, cuando tienen una reunión social los niños
saben que es el momento propicio para chantajear a los padres con su inoportuna presencia haciéndoles
aflojar un poco de dinero (si hay para la cerveza también habrá para el Internet), los padres les darán con
seguridad el dinero a fin de que los chicos "dejen de molestar un rato".
Los adolescentes tienen sus propios códigos, su propio lenguaje y sus propios métodos de autentificación,
generalmente se mueven dentro de su círculo de amigos y no tienden a hablar con extraños, si un extraño
aparece lo primero que tratarán de averiguar es como consiguieron su dirección de correo, por medio de
quién, finalmente si llegan a interesarse en un extraño lo primero que harán será entablar contacto visual vía
Webcam, en caso de que el extraño no quiera dejarse ver desconfiarán, ya que normalmente para los
jóvenes es muy importante el aspecto físico.
Más peligrosas que las cabinas Internet son las computadoras de las casas de niños(as) y adolescentes que
carecen del control de una persona adulta.
Está comprobado que los juegos, sobre todo los juegos en red, son muy beneficiosos para los niños, durante
el juego el niño forma alianzas, aprende a trabajar en equipo con otros niños, coordina, se organiza, toma
decisiones, aprende estrategias y las ejecuta, se mantiene atento, se concentra, calcula, se cuida, toma
iniciativas, se arriesga, recurre a trucos, engaña, ataca y descarga sus energías negativas, aprende de sus
errores y también a perder, todo el tiempo mantiene una activa y fina coordinación psicomotriz, un juego que
toma unos pocos e intensos minutos de extenuante ejercicio mental y psicomotor.
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CONCLUSIONES:
La demanda de cabinas Internet es un negocio que día a día se va incrementando mas en el mercado
competitivo, con una gran demanda y oferta, ya queda al criterio, gusto y preferencia del consumidor a cual
cabinas de Internet ir, puesto que se deberá a diversos factores como, calidad de servicio, atención al cliente
y tecnología.
FUENTES DE INFORMACIÓN:
Internet:
www.yachay.com.pe
www.mgve.com
www.elpiquero.com
www.osiptel.gob.pe
Autor:
Lourdes Espinoza Okamoto
Lourdes_oka@hotmail.com
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ASIGNATURA: MICROECONOMÍA
PROFESOR: DR. JORGE CÓRDOVA EGOCHEAGA
CICLO: TERCERO
PAÍS: PERÚ
CIUDAD: LIMA
AÑO: 2008
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