El Adn de La Fuerza de Ventas

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EL ADN DE LA FUERZA DE VENTAS

participación de
RESULTADO DEL NEGOCIO financiero satisfacción
mercado

cobertura de capacidad de la enfocarse al enfocarse al


OBJETIVOS DE VENTAS
mercado fuerza de ventas producto cliente

gestión de gestión de gestión de gestión de


ACTIVIDADES DE VENTAS
contactos oportunidades cuentas territorios

Capacitación de la fuerza de ventas

ACTIVIDADES DE VENTAS CON SUS METRICAS


PROCESO DE PROPÓSITO DE LAS
EJEMPLOS DE MÉTRICAS
VENTAS MÉTRICAS
% tiempo del vendedor haciendo los contactos
planificados. %
mejorar la calidad de las
gestión de
interacciones individuales Uso del plan de contacto.
contactos con el cliente SI/NO
Promedio de tiempo del contacto
HR/MES
# de planes de oportunidad completados .
#
iniciar, calificar, avanzar y
gestión de El cumplimiento del proceso de planificación de
cerrar ventas en varias
oportunidades oportunidades. SI/NO
etapas
% de oportunidades calificadas
%
# de planes comerciales completados.
#
maximizar el valor a largo
gestión de
plazo de los clientes % de planes de cuentas cumplidas.
cuentas seleccionados %
# de interacciones por cuenta
#
# de clientes por representante.
asigne el esfuerzo de #
gestión de venta de manera eficiente
# de contactos de ventas realizadas por representante.
territorios a través de varios tipos de #
clientes y prospectos
% de contactos con nuevos compradores.
%
% de tiempo dedicado al coaching.
%
Capacitación de mejorar la capacidad de
la fuerza de las fuerzas de ventas para Training hrs por FTE.
ejecutar %
ventas
% de usuarios que inician sesión en CRM
%

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