Funciones del moderamiento.

Bandura (1986) distingue tres funciones fundamentales del moderamiento:

facilitación de la respuesta, inhibición y desinhibición, y aprendizaje por
observación.

Facilitación de la respuesta.

Las personas aprenden muchas habilidades y conductas que no ejercen por

falta de motivación. La facilitación de la respuesta se refiere a las acciones
modeladas que sirven como incitadores sociales para que los observadores se
comporten en consecuencia. Considere a una educadora de primaria que ha
colocado una presentación llamativa en una esquina del salón de clases. Los
primeros estudiantes que llegan en la mañana ven la presentación y de
inmediato se acercan a observarla.

Cuando otros estudiantes ingresan al salón y ven a un grupo en la esquina,

también se dirigen hacia allá para ver qué es lo que los demás están
observando. Varios alumnos juntos sirven como incitador social para que los
demás se les unan, aun cuando estos últimos no sepan por qué los otros están
reunidos. Los efectos de la facilitación de la respuesta son comunes. ¿Alguna
vez ha visto un grupo de personas mirando hacia una dirección? Esto puede
actuar como una señal para ver en la misma dirección. Los recién llegados a
las juntas de voluntarios observan con interés la canasta que pasan para recibir
donaciones.

La mayoría de las personas pone unas monedas o un billete, lo que funciona

como una señal de que ésta es una donación aceptable. Observe que la
facilitación de la respuesta no refleja un verdadero aprendizaje, puesto que las
personas ya saben cómo realizar las conductas; más bien, los modelos
funcionan como señales para las acciones del observador, el cual obtiene
información acerca de la pertinencia de la conducta y podría sentirse motivado
a actuar si los modelos reciben consecuencias positivas.

El modelamiento para la facilitación de la respuesta puede darse sin que el

individuo tenga conciencia. Chartrand y Bargh (1999) encontraron evidencia de
un efecto camaleón en el que las personas imitan de manera inconsciente las
conductas y los modales de las personas de su entorno social. El simple hecho
de percibir la conducta podría provocar la respuesta de actuar en
consecuencia.

Procesos implicados en el aprendizaje observacional

Según Bandura en el aprendizaje observacional están implicados cuatro

procesos básicos: atención, retención, reproducción y motivación.

Atención: En este proceso atencional de la conducta influyen varios factores.

Uno de ellos es la relevancia para el observador de la conducta que se desea
modelar. La valencia afectiva es otro factor. A mayor complejidad de la
conducta a observar, mayor dificultad de observarla. La prevalencia y el valor
funcional influyen en la atención.

Retención: Para que se produzca el aprendizaje vicario de la conducta del

modelo es necesario que el observador tenga capacidad de codificar
simbólicamente la información relevante para la adquisición y posterior
ejecución. La representación verbal y en la imaginación se ha de complementar
con la práctica cognitiva y motora de la conducta del modelo para que el
proceso de retención se lleve a cabo correctamente.

Reproducción: Es necesario que el observador tenga la capacidad de atender,

retener, almacenar, recuperar y fundamentalmente reproducir la información
relevante de la conducta a realizar (feedback externo).

Motivación: Es necesario que a la conducta del modelo le sigan unas

consecuencias, bien reforzamiento directo o vicario o autorefuerzo o extinción.

Inhibición/desinhibición. Observar un modelo fortalece o debilita las

inhibiciones para ejecutar las conductas ya aprendidas. La inhibición ocurre
cuando los modelos son castigados por exhibir ciertos comportamientos, lo cual
detiene o evita que los observadores se comporten de la misma forma. La
desinhibición ocurre cuando los modelos se comportan de maneras
amenazadoras o prohibidas sin sufrir consecuencias negativas, lo cual lleva a
los observadores a comportarse de la misma manera.
Aprendizaje por observación.

El aprendizaje por observación a través del modelamiento ocurre cuando los

observadores manifiestan nuevos patrones de conducta que, antes de estar
expuestos a las conductas modeladas, no tenían ninguna probabilidad de
manifestar, incluso aunque estuvieran muy motivados a hacerlo (Bandura,
1969). Un mecanismo clave es la información que transmiten los modelos a los
observadores acerca de las formas de producir nuevas conductas (Rosenthal y
Zimmerman, 1978). En la plática inicial, Donnetta necesitaba aprender (o
reaprender) el procedimiento correcto para dar un golpe de revés. El
aprendizaje por observación incluye cuatro procesos: atención, retención,
producción y motivación (Bandura, 1986; tabla 4.3).

Aprendizaje de habilidades cognoscitivas

El aprendizaje por observación amplía el alcance y la tasa del aprendizaje más

de lo que ocurriría por medio del moldeamiento, en el que cada respuesta
debe ejecutarse y reforzarse. Las representaciones modeladas de habilidades
cognoscitivas son frecuentes en los salones de clases. En una secuencia
educativa común el docente explica y demuestra las habilidades por aprender y
luego los alumnos reciben la práctica guiada mientras el profesor verifica su
comprensión; si experimentan dificultades, el docente les enseña otra vez la
habilidad. Cuando el profesor considera que los estudiantes ya lograron una
comprensión básica, realizan una práctica independiente mientras el profesor
supervisa periódicamente su trabajo.

Modelamiento cognoscitivo.

Los distintos enfoques cognitivos comparten el hecho de considerar

fundamentales los procesos perceptivos e intelectuales que tienen lugar en el
momento en el que un sujeto analiza e interpreta el medio ambiente en el que
se desenvuelve, así como sus propios pensamientos y conductas.
La expresión procesamiento activo de la información resume muy bien este tipo
de planteamientos.

El inicio del desarrollo de este tipo de enfoque son los trabajos de Tolman
(1932) y Lewin(1936).

Según Tolman la psicología de la motivación tiene mucho parecido con

el Intencionalismo de McDougall, con los planteamientos de la Gestalt, con la
Teoría de Campo de Lewin y en cierta medida con ciertos argumentos
psicoanalíticos.

Defiende la importancia de las metas en la conducta, así como la

intencionalidad de la conducta.

A partir de Tolman, la corriente conductista, empezó a usar términos

como expectativa, propósito y mapa cognitivo.

El modelamiento cognoscitivo complementa la explicación y la demostración

modelada con la verbalización de los pensamientos y razones del modelo para
realizar las acciones dadas (Meichenbaum, 1977). La entrenadora Martin utilizó
modelamiento cognoscitivo con Donnetta. Al enseñar a dividir, el profesor
podría verbalizar lo que sigue para responder al problema 276 ÷ 4:

Primero tengo que decidir qué número dividir entre 4. Tomo 276, empiezo por
la izquierda y me muevo hacia la derecha hasta llegar a un número igual o
mayor que 4. ¿Es 2 mayor que 4? No. ¿Es 27 mayor que 4? Sí, por
consiguiente, mi primera división será 27/4. Ahora necesito multiplicar 4 por un
número que produzca un resultado igual o un poco menor que 27. ¿Qué tal 5?
5 × 4 = 20. No, es muy pequeño. Probemos con 6: 6 × 4 = 24. Tal vez.
Probemos con 7: 7 × 4 = 28. No, es demasiado grande. Lo correcto es 6.

Aprendizaje de habilidades motoras

La teoría cognoscitiva social postula que el aprendizaje de habilidades motoras

implica la construcción de un modelo mental que proporciona la representación
conceptual de la habilidad para producir respuestas y sirve como norma para
corregirlas después de recibir retroalimentación (Bandura, 1986; McCullagh,
1993; Weiss, Ebbeck y Wiese-Bjornstal, 1993).
La representación conceptual se forma transformando secuencias de
conductas observadas en códigos visuales y simbólicos que se repasan a nivel
cognoscitivo. Por lo general, los individuos poseen un modelo mental de una
habilidad antes de tratar de ejecutarla. Por ejemplo, al observar jugadores de
tenis los individuos construyen un modelo mental de actividades como sacar,
bolear y golpear de revés. Estos modelos mentales son rudimentarios, ya que
requieren retroalimentación y corrección para perfeccionarlos, pero permiten
ejecutar a los aprendices aproximaciones de las habilidades al principio del
entrenamiento. Vimos esto en el diálogo que se encuentra al inicio del capítulo,
donde Donnetta necesitaba construir un modelo mental del golpe de revés. En
el caso de conductas nuevas o complejas, es probable que los aprendices no
posean un modelo mental previo o que necesiten observar demostraciones
modeladas antes de tratar de ejecutarlas

Aprendizaje de habilidades motoras

El aprendizaje de las habilidades motoras consiste en la adquisición, el

almacenamiento y la recuperación de las pautas precisas de movimientos
corporales.
Su finalidad es la habilidad, que se puede definir como la adaptación dinámica
a los estímulos, consiguiendo velocidad y precisión de realización; a manera de
ejemplo: habilidades como dibujo, la escritura, artes, actividades gimnásticas y
dominio de diversos instrumentos musicales.

El aprendizaje de habilidades motoras es muy importante ya que casi todas las

actividades que realizamos en nuestra vida cotidiana pertenecen a esta
categoría (vestirse, lavarse, utilizar el teléfono, conducir un vehículo,…). La
mayor parte de estos aprendizajes son conductas que requieren esfuerzo y
consumen muchos recursos cognitivos, pero una vez adquiridos durante la
niñez o juventud, suelen mantenerse durante toda la vida a menos que exista
alguna accidente o enfermedad, aunque hay que tener en cuenta que se
produce una disminución de la velocidad a la que se ejecutan estos
aprendizajes.
El aprendizaje por observación sirve para adquirir habilidades motoras.
Cuando los profesores de educación física enseñan a los estudiantes a
manejar una pelota de basquetbol, empiezan con ejercicios como botar la
pelota sin moverse y avanzar y botarla a cada paso. Conforme introducen cada
habilidad para lograr la secuencia final, demuestran lentamente y con precisión
lo que los estudiantes deben imitar; luego, los estudiantes deben practicar esa
habilidad. Si tienen dificultades en alguna etapa los profesores deben repetir la
demostración modelada antes de continuar con la práctica. Para que los
alumnos de preparatoria aprendan bien el baile para el festival de primavera, el
docente necesita demostrarlo y progresar lentamente hasta acoplar el baile con
la música. Tal vez podría separar los pasos del baile y trabajar con cada uno
por separado, y después combinarlos poco a poco hasta integrarlos finalmente
con la música.