Prototipo de producto

Producto Mínimo Viable

IDEA

¿Quien es el cliente? ¿Entiendes el

problema del cliente?

Defina su posible
modelo de negocio
IDEA

Los emprendimientos (proyectos) se mueven por fe y no por hechos comprobados

Estamos haciendo todo bien y teníamos todo lo necesario

Un buen producto
Un equipo de trabajo brillante
Tecnología de punta
La idea en el momento justo

Muchos Proyectos fallan por falta de clientes y no por errores en el desarrollo

del producto

Existen procesos para gestionar el desarrollo de producto

No existen procesos para gestionar el desarrollo del cliente
IDEA

Cree productos que la gente quiera

Enamórate del problema que esta resolviendo, no de la solución.

Hay proyectos que

producen productos que
nadie usa.
Entonces no importa si el
producto se desarrollo en
tiempo y dentro del
presupuesto

Los productos se venden

porque resuelven un
problema, satisfacen una
necesidad (una pasión) o
proporcionan un beneficio
IDEA

El éxito de un emprendimiento no depende de:

Una idea genial,
Un líder visionario o carismático,
Un buen equipo,
Un inversionista con mucho dinero
Todo eso ayuda … pero no es lo que hace la diferencia

La diferencia es …
Los exitosos aprenden + rápido, mas y mejor ….
Sobre el cliente y sus problemas, sobre la solución y como
hacerla llegar al mercado …. Aprenden mas rápido sobre
su modelo de negocio y a ganar dinero con su idea
COMO LOGRARLO

Empezar a pensar como un científico

Plantear la organización como un
laboratorio.

Permitir que las personas se planteen sus

hipótesis, se cuestionen las cosas y manos
a la obra!!!. No esperar a tener un plan

Salir a la calle para habla con los

clientes, proveedores y usuarios, para
validar las cosas que creemos que son
ciertas, sobre como funciona el
mercado y como funciona la mente del
cliente
COMO LOGRARLO

El emprendedor exitoso construye cosas que le sirvan

para contrastar y validar esas hipótesis, hacer
experimentos con riesgo controlado, con sus clientes y
usuarios reales
Atreverse a probar cosas !!!

Luego mide los resultados, lo que esta pasando, lo que es importante, lo que
aporta valor.

Toma tiempo para asimilar toda la información

para reflexionar sobre las lecciones aprendidas
por el equipo

El proceso de aprendizaje no termina nunca. Debemos estar preparados para

empezar de nuevo y repetir el ciclo.
 Ciclo de desarrollo

Ideas

Aprende
Medición Construir
Creación
Hipótesis mas
Construir cosas que arriesgadas
nos permitan
experimentar, medir Invertir POCO
resultados analizar para aprender
datos y aprender. MUCHO
Retroalime
Proto
ntación

Medir
Medición
Repetir este ciclo cada vez con mayor
Fracasar rápidamente y barato velocidad.
PROTOTIPO

Un prototipo no es el producto final, ni hay que esperar que sea perfecto ni

que tenga una alta fidelidad, pero sí un alto grado de interactividad.

Un Prototipo es una simulación del producto final. Es como una maqueta

interactiva cuyo objetivo principal es probar si el flujo de interacción es el
correcto o si hace falta corregirlo.

Los prototipos dan vida a cualquier diseño y proporcionan una gran

cantidad de información sobre la interacción del usuario en varios
niveles. No sólo nos permiten poner a prueba la viabilidad y la utilidad de
nuestros diseños antes de que se comience a programar, sino que también
ayudan a descubrir mejoras e innovaciones inesperadas que pueden hacer
nuestro proyecto aún mejor.
PRODUCTO MINIMO VIABLE

“Es la versión de un nuevo producto que permite a un equipo recolectar la máxima cantidad de
aprendizaje validado sobre clientes al menor costo.” (Eric Ries)

“Un producto con el mínimo de características necesarias para lograr un objetivo específico y que
los clientes estén dispuestos a pagar de alguna forma con un recurso escaso.” (Brant Cooper)

“Es la versión mínima de tu nuevo producto que te permita recolectar, con el menor esfuerzo
posible, la máxima cantidad de conocimiento valido sobre tus potenciales clientes.”

El PMV es aquella versión del producto que permite dar una vuelta completa al ciclo de Crear-
Medir-Aprender con un mínimo esfuerzo y el mínimo tiempo de desarrollo. (Eric Ries)

Es una herramienta integradora, que permite:

– Aprender
– Comunicar
– Persuadir Enfocarse en el 20% de la funcionalidad que será utilizada el
– Integrar 80% del tiempo.
PRODUCTO MINIMO VIABLE

Final
Enfoque Lineal Comienzo
Tradicional

Comienzo
Enfoque Secuencial
Estándar

Comienzo
Enfoque Recomendado

Prototipar múlples Productos Mínimos Viables

Desarrollo de productos tradicionales vs nuevos desarrollos

Lanzamiento
Idea Producto Prueba
producto final

Comprobar Definir prueba Conclusiones

Desarrollo de • Legal • Marca • Redefinir producto
productos • Operaciones • Distribución • Definir modelo de negocio
industriales • Distribución • Ventaja comparativo • crear
• Administración • Administración

Tiempo
Producto
PMV Prototipo 1
final
Comprobar Comprobar
Nuevos • Hipótesis • Crecimiento
Desarrollos • Dimensión • Modelo de negocio
• Modelo de negocio
¿Para qué hacemos un PMV?

Maximizar el aprendizaje validado, utilizando mínimo esfuerzo

Minimizar los Costos
Pruebas rápidas e Iteración
Encontrar inversionistas dispuestos a ser los primeros en probar tu propuesta

El Reto
1. Evitar crear un producto que nadie quiere
2. Evitar gastar mucho tiempo
3. Evitar gastar mucho dinero

La Solución
Consigue tanto retroalimentación (feedback) como sea posible y lo antes posible
¿Para qué hacemos un PMV?

EL secreto está en cometer errores lo más rápido y barato

posible

Porque a veces puede ser muy tarde …

¿Cómo saber cuál es el Producto Mínimo?

Elija las características más importantes (pocas) con las que puede solucionar el
problema de tus clientes
¿Que elementos debe tener?

PMV Producto PMV Producto

Construya el prototipo con esas características y haga experimentos

PMV Producto
Mida y aprenda de los resultados.
PMV
PMV

Tiempo
Cómo construir un PMV

“Al comienzo debe evitar el desperdicio”

No queme el dinero en el desarrollar de productos y servicios que nadie comprará. Necesita primero
corroborar que la necesidad del cliente que ha identificado es real, y que la solución que va a proponer es
ideal. Lo que llamamos la hipótesis.

La hipótesis de:
• Zappos, “las personas serían capaces y se atreverían a comprar zapatos online”.
• Airbnb, “dormir en casa de otros en lugar de hoteles”
• Dropbox, “guardar documentos en la nube en lugar de nuestros discos duros”.

Así que sea creativo y piense en qué es lo mínimo que necesita crear para identificar realmente
si hay clientes interesados: seleccione cuál es su PMV óptimo, y elabore el plan adecuado para
ejecutarlo.

“Para no crear algo que nadie quiera, debe a escuchar a las personas que van a
comprar”
1. ¿ Esta seguro de quién es el cliente en realidad?

La causa principal de la quiebra de los nuevos emprendimientos es que no hay clientes que
estén dispuestos a pagar por lo que ofrece.

Sin embargo, paradójicamente, la mayor parte de los emprendedores centran gran parte de sus
esfuerzos al desarrollo del producto, sus funcionalidades... pensando que el cliente está ahí para
comprar su producto cuando lo ponga en el mercado.

Si todo gira alrededor de los compradores tendremos que conocerlos bien, saber quiénes son,
dónde viven, cuáles son sus principales preocupaciones, por qué actúan como actúan

Arquetipo de cliente

Piensa en tu cliente como lo harías en alguien

concreto, dale un nombre y ponle cara con una foto.

Herramientas

Mapa de empatía
2. ¿Qué les voy a ofrecer a mis clientes?

Funcionalidades, características técnicas concretas, software de programación, hardware... ¿a

quién le interesa? A tus clientes NADA. Ni lo más mínimo. En realidad, esos serán nuestros
problemas, no los suyos.
Sus preocupaciones nacen únicamente alrededor de dos conceptos que serán vitales para la
buena ejecución de nuestro proyecto. Estos dos conceptos son: problemas y necesidades. Las
dos palabras que nos deben quitar el sueño en estas primeras fases de nuestro proyecto.
¿Qué problema vamos a solucionar?, ¿qué necesidad vamos a satisfacer?, ¿qué importancia
tiene esa necesidad?, ¿es algo crítico?, ¿se repite con frecuencia?.
Pensar “siempre” desde el problema o la necesidad
que resuelve tu producto, más que en las
especificaciones técnicas o características que
puede tener.
P/N/P Urgente
P/N/P Activo
P/N/P Pasivo
Problema – Necesidad – Pasión Oculto
3. ¿En qué tipo de mercado estás?

El tipo de mercado en el que vamos a comenzar nuestra actividad repercutirá

directamente en la curva que prevemos que nuestro negocio va a desarrollar.

Repercutirá en el tamaño del mercado inicial, coste de ingreso en el mismo,

forma de lanzar el producto, de comercializarlo, obstáculos de la competencia y
posicionamiento del mismo.

Comprender desde un principio en qué mercado estás resultará fundamental

para poder planificar los pasos a dar en tu mínimo producto viable.
Tipos de mercados

Presentamos 4 tipos de mercado según las enseñanzas de Steve Blank.

1.- Mercado existente: En este tipo de mercado encontramos una oferta existente, clientes que actualmente
compran y competidores que actualmente están vendiendo. El objetivo principal en este caso será ganar
participación de mercado, quitándoselo a nuestros competidores.

2.- Re-segmentar un mercado existente: Nuestro nuevo producto puede entrar a “revolucionar” un mercado
existente creando nuevos segmentos a partir de una nueva categoría de producto o un nuevo
posicionamiento. En esta ocasión tenemos una hipótesis de cliente y una propuesta de valor diferenciada a
las existentes en la actualidad.

3.- Nuevos mercados: Un caso muy repetido en las startups es generar un nuevo mercado a partir de la
detección de una necesidad y su posible solución. En este caso no conocemos a los clientes, tenemos una
percepción de sus necesidades y queremos ofrecer algo “revolucionario”, una mejora transformadora.

4.- Mercado clon: Un mercado clon consiste en copiar un mercado existente en otro país.

En este caso, conoceremos a los clientes y tendremos que adaptar el producto y la solución a las
condiciones locales: lengua, cultura, leyes...
Pasos que no puede eludir

a) Con la información que ha generado en los pasos anteriores, elabore una lista las
preocupaciones que tiene nuestro cliente. Las cosas que le quitan el sueño, sus necesidades básicas, las
cosas que odia, ... intentaremos enumerarlas de la forma más exhaustiva posible. Ej: Nuestro cliente quiere
sentirse más seguro, quiere verse bien, mejorar su estatus...

b) Ordene la información según la importancia para el cliente. Evidentemente, no todos los productos
nacen con la idea de resolver problemas de vital importancia para nuestro clientes, ... La valoración por su parte
estará muy relacionada con las alternativas que tiene actualmente y el esfuerzo económico que le va a suponer.
Pareto

c) Concéntrese en el producto: Después de ponerse en la piel de su cliente, debe hacer la misma lista
poniendo el foco en su producto. ¿Qué beneficios recibe el cliente, qué problemas resuelve, qué necesidades
satisface?.

d) Haga pruebas, compare la lista de producto con la del cliente: ¿Resuelve el producto alguno de los
problemas más importantes del cliente?. Si no es así, cosa que probablemente ocurrirá, ¿en qué posición está
situada nuestra solución?, ¿muy abajo?, ¿qué problema de la lista debemos solucionar para aportarle valor?.

e) Defina qué va a formar parte del PMV: ¿Cuál es el conjunto mínimo de funcionalidades que podría
aplicar desde el primer día y que soluciona los problemas señalados en la lista aportándole valor al cliente?
Conscientes que no podemos dotar al producto de el 100% de las ideas que hemos tenido, ni de todas las
funcionalidades que nos gustaría, centrémonos en lo mínimo para aportar valor y solucionarle uno de los
problemas que aparece en la lista como importantes.
Céntrese en las herramientas y el poder de la comunicación

La comunicación se convierte en un factor claves para transmitir eficazmente la

el concepto del PMV y el modelo de negocio

La credibilidad de una identidad: Resulta extremadamente efectivo a la hora de

comunicar poner nombre a todo lo que presentes. No importa que utilices
versiones. Intenta escapar de los nombres muy técnicos y crea un nombre de
producto centrado en el beneficio principal, característica diferenciadora... si no
das con una respuesta elige un nombre que suene bien y transmita aspectos
positivos.

Mensajes clave: Céntrase en los elementos de la lista para definir el mensaje a

transmitir. Debemos tener un mensaje clave que resuma la idea principal basada
en el beneficio o en el problema que resuelve al usuario.
Las herramientas del diseño como pieza clave

Tal y como hemos comentado, desde las primeras fases de la iteración con nuestro cliente,
necesitamos presentar nuestro MPV con las mejores herramientas de venta, controlando la
inversión que se requiera en cada momento.

El poder de la visualización

Una de las primeras herramientas de baja inversión y de alto efecto es la que denominamos
“visualización”.

Sketching o bocetos sobre papel, constituye un complemento perfecto para la entrevista. No

requiere una alta precisión en su definición y permite entender los conceptos básicos de la
propuesta de valor que le aporta al cliente.

Representación realista. O render. Un paso adelante en la visualización sería la representación

realista de la misma. Bien sea realizada manualmente o en formato digital, este tipo de
representación permite entender no sólo el concepto o la idea sino también los detalles de la
propuesta, sus funcionalidades, etc...
HERRAMIENTA PARA DESARROLLAR PMV

Pensamiento Visual
Es la capacidad de capturar información, ideas y procesos y expresar
visualmente con alto impacto

“Uso de herramientas visuales como fotografías,

esquemas, diagramas para crear significado y
establecer un debate al respecto”.
HERRAMIENTA PARA DESARROLLAR PMV

Captar imágenes sin Es detenerse atentamente

enfocar la vista en algo con la vista para analizar
específico un objeto.
PROTOTIPO

Pasadas las primeras fases de visualización, llegará el momento en el que tendremos que
entender físicamente el producto y sus sistemas de funcionamiento.

Maqueta. Sirve para entender las proporciones, el lenguaje formal. Si las dimensiones de
nuestro producto son manejables es preferible trabajar siempre a escala real.

Mock Up. Pensado para entender de forma más precisa las dimensiones y la presencia de
nuestro producto. Deberá ser una representación a escala 1:1 con una definición lo más realista
y detallada posible, desde sus volúmenes a sus componentes. Es perfecto para entender el
producto, más allá de las funcionalidades específicas, tanto mecánicas o técnicas. Los Mock up
se generan desde software 3D y en su producción se utilizan medios de control numérico o
impresoras 3D.

Prototipo de producto. Es la versión de trabajo más cercana al producto final. En él se incorporan

tanto elementos funcionales, de uso, productivos y estéticos que nos permiten hacer
valoraciones tanto estéticas, como funcionales o de costos y así testarlos de una forma lo más
realista posible antes de realizar las preseries. En el prototipo se utilizarán técnicas y materiales
lo más definitivos posibles
PROTOTIPO

Elabore el prototipo
de su producto
 PROTOTIPO

Otras herramientas para tangibilizar tu MPV de un servicio.

Si su nuevo negocio no se basa en la creación de un producto, sino de un servicio, también

existen herramientas que te ayudarán en las primeras fases de validación e iteración con cliente.

Storyboard. Se trata de contar a través de ilustraciones por viñetas cómo funciona el servicio. Es,
en suma, un tipo de cómic en el que la historia que se narra es la de un personaje que utiliza el
servicio que nosotros le ofrecemos. Esta herramienta tiene la ventaja de ser muy sencilla a un
costo muy bajo y sin embargo muy potente a la hora de transmitir qué estoy ofreciendo.

Vídeo o Role Play. El paso siguiente del storyboard constituiría el cambio del formato papel a
formato vídeo. El objetivo es el mismo; describir como una persona utiliza la solución que hemos
ideado. Para realizar un vídeo no es necesario contar con personas reales, ni que el entorno
físico también lo sea.
Algunas ideas para poder validar tu PMV

Tal y como hemos ido comentando, el MPV, es el mínimo producto viable necesario para validar las
hipótesis que hemos ido generando. Estas hipótesis tendrán que ser contrastadas con nuestros clientes
potenciales, pero ¿Cómo lo podemos hacer?
La entrevista personal: Lógicamente una de las vías más utilizadas dependiendo del producto que estemos
desarrollando será la entrevista personal. Cara a cara es donde podremos sacar las mayores conclusiones
en un proceso de estas características.

Encuestas digitales: Existen múltiples herramientas para realizar encuestas y cuestionarios de forma digital.
Ya sea a través del email u otro sistema de relación digital con el cliente, las encuestas nos ayudarán a
recoger datos cuantitativos.

Plataformas de crowfounding: Las plataformas de crowfounding son una herramienta en las que podemos
realizar pruebas reales de nuestro producto, más allá de la búsqueda de financiación para la que están
pensadas.

Landing page (LP): Una landing page es una página de presentación de producto en internet que tiene
como objetivo captar usuarios o compradores del mismo. Una LP, es la herramienta más directa para hacer
pruebas reales en internet.

Contenido en internet: Por último, plantear las posibilidades que internet nos ofrece para conocer el interés
de los usuarios por el problema que resolvemos.

Para ello, podemos generar contenido en internet (ebook, manuales, guías, ...) referente al problema que
nosotros solucionamos. La distribución de este contenido nos permitirá conocer clientes potenciales,
contrastar opiniones y aprender de ellos.
PUESTA EN MARCHA. Sal a la calle.

Lo importante es que salgas a la calle y …

• No te pongas excusas para probar tu producto.
• El producto nunca va a estar lo suficientemente perfecto.
• Los clientes no van a ver lo que tu ves.
• El punto de vista del cliente siempre sorprende.

Ponte en marcha y buena suerte.