INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY

Campus Estado de México

En asociación con Best Buddies México

Concientización de la marginación hacia personas con discapacidad intelectual

por medio de Best Buddies

Kimberly Estrada Gallegos A01370030

Daniel Castillo Pro A01371092
Emiliano Tartarini Rodríguez A01372663
Alejandro Cortés Soriano A01274756
Diego Alvarez Ramírez A01372684
Victoria Flores García A01373223

Expresión verbal en el ámbito profesional

Profesora: M.E. Nachyelli Buitrón Morales

Índice
Análisis de la problemática social 2

Propuesta 6
Justificación de la propuesta 7
Impacto de la propuesta en Best Buddies 10
Necesidades para la propuesta 12

Implementación 14
Etapas 31
Recursos 20
Factores críticos de éxito 21
Modo de operación 22

Referencias 23

Anexos 25

2
 INTRODUCCIÓN
¿Cómo te sentirías si no encajaras en la sociedad? Esta es una realidad que afecta a diversos
sectores sociales de México, uno de ellos es el de las personas con discapacidad intelectual,
quienes sufren marginación social por diversas causas. De acuerdo al Consejo Nacional de
Población de México (2015), la marginación es un fenómeno multidimensional y estructural
originado, en última instancia, por el modelo de producción económica expresado en la
desigual distribución del progreso, en la estructura productiva y en la exclusión de diversos
grupos sociales, tanto del proceso como de los beneficios del desarrollo. En el siguiente escrito,
se explicarán las causas que ocasionan este problema social; se analizarán las acciones que
realiza una asociación llamada Best Buddies para combatir el problema y por último se
propondrán posibles soluciones basadas en un plan establecido para incrementar el efecto que
tiene la asociación ya mencionada en la sociedad mexicana.

Entre los diversos factores que dan lugar a la marginación de personas con
discapacidad intelectual, se identificó que uno de los principales es la falta de información
demográfica del grupo vulnerable, sus condiciones de vida, y en consecuencia, de los desafíos
presentes que les impiden mejorar su calidad de vida. En primera instancia, en México, existen
pocos instrumentos de evaluación que permitan dimensionar la porción de la población que se
encuentra en esta situación; el último reporte sobre discapacidad del INEGI encontrado fue del
2014, donde se declara que 7.1 millones de habitantes en México presentan una dificultad
para: caminar, ver, usar sus brazos, aprender, recordar, escuchar, bañarse, vestirse,
comunicarse, tener problemas emocionales o mentales (INEGI, 2014). Desde esta descripción,
se observa un problema de distinción entre discapacidad mental y salud mental, ya que estas
condiciones no dependen una de la otra; sí existe un porcentaje de personas con discapacidad
que llegan a presentar una enfermedad mental a consecuencia de habilidades lingüísticas poco
desarrolladas, pero no es una condición absoluta en todas ellas (Rubio, L., 2013).

A continuación, se incluye una tabla donde se muestran los porcentajes de encuestas

realizadas a gente discapacitada, con relación a la discriminación que sufren en diversas
situaciones.

Pregunta núm(%)(n=51) núm(%)Muje núm(%)Hom

res (n=26) bres (n=25)

La gente me habla como si fuera tonta 17 (33.3%) 10 (38.4%) 7 (28%)

Personas en la calle se burlan de mí 9 (17.6%) 4 (15.3%) 5 (20%)

3
La gente en la calle me mira raro 20 (39.2%) 9 (34.6%) 11 (44%)

A la gente le gusta hablar conmigo 12 (23.5%) 5 (19.2%) 7 (28%)

Me molestan cuando uso el transporte público 7 (13.7%) 3 (11.5%) 4 (16%)

La gente se ríe de mí por cómo me veo 10 (19.6%) 6 (23.0%) 4 (16%)

Me tratan bien cuando voy a restaurantes 4 (7.8%) 3 (11.5%) 1 (4%)

La gente me trata como si fuera niño chiquito 6 (11.7%) 3 (11.5%) 3 (12%)

Las personas que no conozco son amables conmigo 20 (39.2%) 12 (46.1%) 8 (32%)

La gente se ríe de mí por cómo hablo 9 (17.6%) 4 (15.3%) 5 (20%)

Me tratan bien cuando voy a tiendas 1 (1.9%) 0 (0%) 1 (4%)

La gente me mira fijamente cuando voy en la calle 16 (31.3%) 9 (34.6%) 7 (28%)

* Preguntas basadas en el instrumento de Ali et al., 2008, adaptado para México.

Además de la carencia de variedad de fuentes de información, las que son encontradas

están dirigidas a las personas con discapacidad intelectual, y a la gente que convive con ellos,
no existe una iniciativa de sensibilización dirigida a la población en general. Esto se observa en
las soluciones que se han implementado para lograr la inclusión social de este grupo
vulnerable; los planes de acción del gobierno consisten en la modificación de leyes que
permitan la garantización de los derechos de estos individuos, en relación a la educación,
oportunidad laboral, y atención médica; y para asegurar el cumplimiento de los objetivos de los
programas gubernamentales, se encuentra la sensibilización de instituciones, para que puedan
generar un ambiente incluyente e incorporar a las personas con discapacidad (Consejo
Nacional para el Desarrollo y la Inclusión de las Personas con Discapacidad, 2015). Sin
embargo, existen asociaciones civiles cuya estrategia para eliminar la marginalización social se
encuentra enfocada en el trabajo de la interacción social, por lo que la población fuera de este
grupo forma parte implícita de la solución; la fundación Inclúyeme, cuyo objetivo es fomentar el
desarrollo de habilidades de personas con discapacidad intelectual en distintas etapas de su
vida, para brindarles una vida adulta independiente de mejor calidad (Sin autor, 2016) es una
de estas.

Otra asociación civil dedicada a este grupo social es Best Buddies, su principal objetivo
es mejorar la calidad de vida de los jóvenes con discapacidad intelectual, y contribuir a su
integración social y laboral por medio de lazos de amistad, de tal forma que creen y mejoren las

4
habilidades necesarias para integrarse y convivir con personas ajenas a su círculo familiar. El
programa enlaza a estudiantes de preparatoria y universidad con jóvenes con discapacidad
intelectual de entre 15 y 25 años para que establezcan una relación de amistad durante un
semestre o año escolar. Las actividades del programa, que incluyen capacitación especializada
a los participantes, permiten a los jóvenes con discapacidad intelectual obtener logros en
cuanto a su nivel de independencia y autonomía personal, lo cual les permite integrarse de
manera adecuada, y el recibir tiempo y atención es un estímulo para mejorar su convivencia
familiar y social. En cuanto a los voluntarios y participantes, viven todo un proceso de
enseñanza sobre el respeto, tolerancia, amistad y amor a sus semejantes, pero sobre todo,
aprender sobre qué es en realidad una discapacidad intelectual, y que la convivencia es un
reto, pero no es imposible como para aislar a este grupo de la sociedad. Best Buddies
Internacional fue fundado en 1989 por Anthony Kennedy Shriver, quien reconoce que las
personas con discapacidad intelectual han sido excluidas de oportunidades fundamentales de
socialización, integración y participación en la comunidad, lo que limita su desarrollo pleno en
todas las áreas de su vida. Esta asociación inició en Estados Unidos, y actualmente está
presente en más de 50 países. En el caso de México, llegó en septiembre del 2003 gracias al
apoyo de Fundación Telmex. Actualmente, el programa se encuentra activo en la Ciudad de
México, Monterrey, Hermosillo, Cuernavaca, Xalapa, Querétaro, y Guadalajara. Best Buddies
dentro de su programa de ayuda incluye actividades como socializar, salidas grupales,
convivios, actividades domésticas, actividades laborales, etc.

Otra asociación civil dedicada a este grupo social es Red Down,su misión es Atender,
promover y difundir la salud, educación e inclusión de las personas con síndrome de Down. Es
un grupo el cual ayuda a las personas con síndrome de down a buscar y conseguir trabajo en
las empresas con las cuales se tiene convenio. Red Down México trabaja muy de cerca con
Best Buddies en este sector; pero no tiene tanto alcance como lo tiene Best Buddies, ya que
ellos solo estan en CDMX, Estado de México y Quintana Roo. Al igual que Best Buddies, Red
down también ofrece dentro de su programa de actividades como socializar, salidas grupales,
convivios, actividades domésticas, actividades laborales.

A partir del análisis de las causas de la marginalización de las personas con

discapacidad intelectual, y el enfoque que las soluciones implementadas tienen hacia la
situación, se identificó que el problema social que debe solucionarse, para que de manera
consecuente la situación de exclusión disminuya y exista una verdadera inclusión social, es la
falta de sensibilización de la población general hacia personas con discapacidad intelectual.
Esto debido a la poca disponibilidad de información para desmentir estereotipos, eliminar
prejuicios, y conocer las particularidades de la situación de cada persona dependiendo de su
tipo y nivel de discapacidad. Por lo tanto, por medio de la participación con Best Buddies, se
diseñarán soluciones que sigan en correspondencia con la misión y visión de la asociación,
pero que promuevan la sensibilización de la población mexicana en su totalidad. Como
5
resultado, esto atraerá a más voluntarios interesados en formar parte activa de la inclusión, no
solo estudiantes de servicio social; en consecuencia, se formarán relaciones de amistad
estables y constantes que sí tendrán un efecto significativo en el desarrollo de las habilidades
sociales de los buddies.

Los problemas identificados dentro de Best Buddies que impiden resolver el problema
social son los siguientes:

1. Se tiene que concientizar al voluntario; debido a que el gran porcentaje viene a causa
del servicio social, no se crea una comunidad entre los participantes de la asociación, lo
que impide crear una continuidad en el crecimiento personal tanto de las personas con
discapacidad como de los voluntarios.
2. No se tiene el apoyo económico total por parte de Telmex, si se tuvieran todos los
recursos, los voluntarios no tendrían problema por pasar tiempo con los buddies; hasta
se podrían crear áreas especiales para una convivencia dentro de sus instalaciones.
3. Deben de tener un mayor impacto en la sociedad y hacer uso de los medios de
comunicación para que se den a conocer, ya que si un voluntario extranjero quiere
venir, se necesitará dar a luz el programa de Best Buddies. Actualmente, si se busca la
página de Best Buddies en México, te redirecciona a las redes sociales, y estas no
contienen información clara sobre cuál es el objetivo de la asociación, o de la magnitud
del problema social a tratar.

A partir de lo anterior, la solución propuesta para la problemática social de la

marginación de las personas con discapacidad intelectual, es la publicación de videos
semanales estilo “vlog” de las salidas realizadas por las parejas de amigos de Best Buddies.
Una de las causas principales identificadas en el problema social, es la falta de sensibilización
de la población en general acerca de la discapacidad intelectual; por lo tanto, los “vlogs” serán
una manera de transmitir información de una fuente primaria, pues las personas observarán
cómo es que los “buddies” llevan a cabo actividades cotidianas, e interaccionan con otros
personas en situaciones reales.

Los “vlogs” son un medio de comunicación, regulado a través de la computadora, que le

permite a los usuarios compartir videos personalizados que documentan su vida, o su opinión
en relación con algún tema; en consecuencia, se crean redes sociales de personas que
presentan los mismos intereses (Mogallapu, A., 2011). Con base en lo anterior, el utilizar este
nuevo método de difusión de información permitirá atraer gente interesada en la problemática,
y con deseo de formar parte activa de la solución. Por lo tanto, esta propuesta también
presenta una solución a un problema directo que Best Buddies manifestó dentro de su
asociación, que es la falta de voluntarios que participen por interés propio y no por el servicio
social; lo cual lleva a que los “buddies” tengan un número considerable de compañeros en un
6
corto periodo de tiempo, en lugar de un amigo cuya relación impacte de manera significativa en
su comportamiento.

Como se mencionó anteriormente, el alcance de la propuesta debe ser tal, que se

logren obtener más voluntarios que quieran tener una influencia importante en las personas con
discapacidad intelectual; es indispensable que los nuevos individuos interesados se encuentren
en un círculo social más allá del que rodea a las familias y conocidos de personas con
discapacidad, pues estos ya poseen de información acerca de la problemática debido a que
son el público a la que está dirigida. Esto se logrará a través de los medios de comunicación,
pues los “vlogs” serán publicados en Youtube, Facebook e Instagram debido a que su
participació en ellas son bajas.

Un estudio por parte de Statista (2017), portal estadístico con excelencia, nos
demuestra que las redes más usadas son: Facebook, WhatsApp, YouTube, Facebook
Messenger, WeChat, QQ, Instagram, QZone, Tumblr y Twitter (Tabla 1). En México, de
acuerdo a El Economista (2017), las fuentes de información a las cuales la población está
recurriendo para indagar sobre procesos políticos son las redes sociales, lo cual indica que si
los videos de Best Buddies se comparten por medio de esta herramienta, aumentará el número
de visualizaciones que se puedan tener; si se publican los “vlogs” en una página independiente,
el alcance se verá reducido de manera significativa, pues el 63% de la demografía (Tabla 2) se
encuentra en las redes sociales de manera constante.

Tabla
1.
Rede
s
social
es
más
utiliza
das
por
los
intern
autas

Tabla
2.
Aume
nto
7
de usuarios de internet en México

De las redes sociales ya mencionadas, solamente se hará uso de tres:

● Youtube: Un sitio web donde se ven 5 mil millones de videos diarios por 30 millones de
personas, lo cual la hace una gran herramienta para hacer contenido viral. De acuerdo a
El Financiero (2015), México es el tercer país que observa más contenido en esta
plataforma, con un promedio de 23.6 minutos al día.
● Facebook: Una plataforma que el 22.9% de la población mundial utiliza, cuyos botones
de me gusta y compartir se hacen virales en más de 10 millones de sitios al día; esta es
la red social más utilizada en México.
● Instagram: Es una red social enfocada en compartir fotos, cuyo principal atractivo para
los usuarios es su simplicidad, lo cual ha sido una causa importante en el incremento de
sus visitas. En México, del uso total de redes sociales, Instagram representa el 59%.

8
Tabla 3. Redes sociales utilizadas en México

La publicación de los “vlogs” se realizará directamente en Youtube, posteriormente se

compartirán en las cuentas de Facebook e Instagram de Best Buddies. Debido a la simplicidad
que la plataforma de Instagram proporciona, en esta se publicarán cortos de los videos, y fotos
con los buddies; de esta manera, se creará una mayor sensibilización por medio de un
sentimiento de cercanía entre los miembros de Best Buddies y la población mexicana. El uso
de Instagram permitirá gravitar hacia la asociación a adolescentes y adultos jóvenes, quienes
son la porción de población que se busca que sean voluntarios, ya que el 90% de los usuarios
son menores de 35 años (Smith, C., 2014).

A partir de la definición de innovación como la mejora de algo existente, o la generación

de algo nuevo que rompa con los paradigmas establecidos, la solución propuesta cumple con
esta descripción; ya que, se utilizó como base las redes sociales que Best Buddies actualmente
usa, pero se decidió crear nuevo contenido al cual los usuarios de internet están respondiendo
en este momento, los “vlogs”. Además de que los videos, de acuerdo a Forbes (2016), son una
herramienta importante en el marketing debido a que generan credibilidad y confianza con los
espectadores, son un tipo de contenido nuevo y más cautivador para la audiencia. Como se ha
analizado previamente, el uso de las redes sociales ha incrementado considerablemente en los
años recientes, y esto tiene como consecuencia la saturación de información que reciben los
espectadores. Debido a lo anterior, la clave para la innovación en esta solución fue buscar una
manera nueva de transmitir información, de modo que esta no se perdiera con la saturación de

9
contenido en las redes sociales. Más adelante, se presenta el impacto que tendrá la solución
en todos los sujetos involucrados.

Para el análisis del beneficio social que la propuesta de solución presenta, se basará en
la teoría del utilitarismo, la cual establece que, se pueden medir los beneficios de una acción y
restar los perjuicios de la misma para determinar el beneficio total que esta produce. Dentro del
utilitarismo, el beneficio que debe proporcionar la acción es un bienestar, y lo bueno se
considera útil; las condiciones para que una acción sea útil, es que debe promover el bien de la
sociedad, y el bien de la sociedad es la suma de la felicidad de todos sus individuos (Vázquez,
A., 1969). Tomando en cuenta lo anterior, la propuesta contribuye a la felicidad de todas las
personas involucradas, por lo que tiene un impacto en la suma de la felicidad de la sociedad; a
continuación, se analiza el cambio de la situación de los involucrados con la implementación de
la solución.

En cuanto a los beneficios, Best Buddies conseguirá formar una red de voluntarios
estable, la cual mejorará el cumplimiento de la misión de la asociación; en consecuencia, los
miembros con discapacidad intelectual se verán beneficiados por una amistad estable, entre
cuyas ventajas se encuentra la reducción de efectos secundarios por la soledad, un beneficio
importante considerando que las personas con discapacidad mental presentan una alta
probabilidad de desarrollar enfermedades mentales (Tummino, L., 2015). Por otro lado, la
población general tendrá acceso a una mayor cantidad de información, que le permitirá formar
su propio juicio de valor acerca de la discapacidad intelectual; al mismo tiempo, se le
presentará la opción de seguir informándose a partir de la experiencia si decide formar parte de
Best Buddies, o ser parte de la solución con el simple hecho de compartir el video para que la
red social generada por los “vlogs” crezca. Se realizan con el fin de romper los paradigmas de
dichas personas, que se les considere como todo humano, con las mismas capacidades para
desarrollarse en el vida. Tiene el objetivo primordial de hacer conciencia en la población
mundial para que eliminen las barreras, que impiden la interacción de todas las personas.
Queremos conseguir un beneficio para Best Buddies y para los mismo Buddies, donde se
consiga un mundo equitativo.

En cuestión a las desventajas, el compartir los “vlogs” en una plataforma pública que
permita un mayor alcance de audiencia, no solo creará un flujo de información emisor-receptor,
el receptor también podrá compartir sus opiniones; estas pueden ser generadas desde la
perspectiva del prejuicio, resultando en comentarios negativos que puedan afectar a las
personas del video. Sin embargo, es importante recibir estas opiniones, pues forman parte del
diálogo acerca de la discapacidad intelectual que se desea abrir, pues esta conversación es
sustancial para desmentir los estereotipos y eliminar los prejuicios.

10
 El 15 de Mayo del 2017, el INEGI realizó un documento a propósito del día mundial del
internet en el cual se establece que el 68.5 de los cibernautas mexicanos tiene menos de 35
años y el 47% de los hogares mexicanos cuenta con internet en casa. También se encontró en
su estudio que a mayor nivel de estudios, mayor uso del internet. Por último se descubrió que
el 73.6% de la población utiliza un teléfono celular y de ese porcentaje tres de cada cuatro
usuarios cuentan con un celular inteligente.

Las siguientes gráficas nos ayudarán a ilustrar el párrafo anterior:

C
omo
podemo
s
observa
r con
ayuda
de las
gráficas
11
anteriores, el sector de población que se encuentra entre los 18 y 34 años es el principal sector
usuario de internet. También podemos observar que en base a nivel de escolaridad, el sector
poblacional que utiliza el internet es mayormente el que tiene un nivel de escolaridad superior,
es decir, universidades.

Con esta información comprobamos que nuestra propuesta es completamente aplicable

dado que los principales voluntarios de Best Buddies son alumnos de universidad que hacen su
servicio social. Con estas estadísticas, encontramos que no será un obstáculo la necesidad de
un celular y del uso del internet. Los voluntarios o personas que tengan la intención de ayudar
recaerá sobre estos mismo en el mismo rango de edad.

A continuación se presenta el desglose de la propuesta de acuerdo a las necesidades

que deberán ser cubiertas para la viabilidad de la misma:

Información técnica Las parejas que estén de acuerdo, se sientan

cómodas al grabar su día juntos, y cuyos
padres permitan la publicación del video;
mandarán sus grabaciones (10 mins máximo
de contenido) a los alumnos del servicio
social del ITESM, quienes editarán el video
para su publicación al final de la semana.
Cada semana se publicará el video de la
salida de las parejas en Facebook.
● El número de alumnos necesario es
igual al número de parejas que
grabarán sus salidas. Cada alumno
solo editará un video a la semana.

Información administrativa ● Parejas de Best Buddies que

grabarán sus salidas.
● Padres, voluntarios, y “buddies”
participantes que aprobarán el video.
● Los miembros administrativos de Best
Buddies que aprobarán y publicarán
el video.
● Alumnos del ITESM que editarán los
videos.

Información de precios ● Cámara: cualquier celular de la pareja

de Best Buddies.
● Editor: cualquier software (opciones
gratuitas)
● Presupuesto: $0
12
 El desglose anterior se hizo pensando en los obstáculos que se pudieran enfrentar; por
ejemplo, si el alumno no contará con computador personal o programa para editar, lo cual sería
difícil dadas las estadísticas que se encontraron en la sección de aplicabilidad, la universidad
con la que trabaja Best Buddies, ITESM, otorga a los alumnos la posibilidad de usar las
computadoras de la escuela, las cuales cuentan con programas de edición de videos.

Otro obstáculo que podría presentarse es el de un Buddie que no quiera ser grabado o
que el padre de familia no lo permita, sin embargo, cuando fuimos a la cita con Daniela Lima,
representante de Best Buddies, nos comentó que tienen alrededor de 65 parejas activas en
este periodo por lo que reduce el riesgo de que se presente este obstáculo.
Algo importante dentro de la propuesta es que se planteó que el video editado por los alumnos
tendrá que ser aprobado por Best Buddies, por lo que un problema con la producción del video
detendrá la publicación de este y se harán las modificaciones antes de crear una situación
indeseable.

En conclusión, esta propuesta es accesible, eficaz y rápida de implementar. Para

hacerla, se tomaron en cuenta todos los posibles factores tanto positivos como negativos, lo
cual ayudó al momento de presentarla con la organización. De acuerdo a Daniela, la propuesta
es buena y Best Buddies podría aprobarla una vez que reciba toda la información.

Por último, se presentará la interacción y retroalimentación que se tuvo con el socio

formador:

13
 En nuestra plática con Daniela Lima, estructuramos la propuesta a modo que fuera fácil
y rápida la implementación en la asociación. Coincide que Best Buddies hará una carrera en
donde podremos empezar con la propuesta grabando un pequeño blog donde determinaremos
el impacto del mismo en redes. De esta forma podremos ir modificando ciertos factores para
llegar a un mayor alcance.

A continuación, se mostrará la estrategia que se llevará a cabo para la implementación

de la propuesta; con la finalidad de ofrecer una solución al problema social de la discriminación
de la personas con discapacidad intelectual, a través de la asociación civil Best Buddies.

Etapas

1. Explicar a las parejas la dinámica.

Se les explicará la dinámica planteada en nuestra propuesta a las parejas conformadas por un
buddy y un voluntario, para que ambos estén informados de cómo serán sus salidas y sus
grabaciones. Se realizarán encuestas que nos permitan saber quiénes estarán dispuestos a
14
grabar sus salidas, y de esta manera evitar cualquier imprevisto y poder seleccionar a los
participantes del proyecto. Asimismo, se les preguntará a las parejas si cuentan con algún
dispositivo que les permita grabar sus salidas, preferiblemente un celular por comodidad y
seguridad; lo anterior con la finalidad de asegurarse de que por lo menos cada pareja
participante en la actividad cuenta con esta herramienta.

En esta etapa también se les proporcionará una infografía acerca de lo que es un vlog; su
duración, el tipo de discurso, y los elementos que se buscan incluir para difundir la misión de
Best Buddies, y eliminar los estereotipos acerca de las discapacidad intelectual. Para
complementar esta explicación, se mostrará un vlog de ejemplo con material de una de las
parejas, editado por los miembros del equipo.

2. Reclutar alumnos voluntarios que sepan de edición de videos.

La segunda etapa se llevará a cabo por medio de la difusión del catálogo del servicio social y la
feria. Al momento de explicar en qué consiste esta actividad del servicio social a los voluntarios
interesados, se menciona que es recomendable tener conocimiento y experiencia en edición de
videos. Los alumnos que no cumplan con estas características también podrán formar parte de
la actividad, ya que se les proporcionará un manual de los softwares de edición disponibles en
las computadoras institucionales; esto con el objetivo de no cerrar la propuesta a alumnos de
una carrera en específico.

Para cada periodo de servicio social solamente son necesario dos alumnos, cada uno estará a
cargo de los videos de una pareja por mes. Lo anterior es con la finalidad de una mayor
organización para la generación de contenido, y que los voluntarios del servicio social puedan
acreditar un número considerable de horas.

3. Recopilación del contenido visual a través de la aplicación o página web llamada

Dropbox.
El contenido grabado por la pareja de buddies en su salida semanal, será subido a la
plataforma Dropbox, en la cual la creación de una cuenta es completamente gratuita. Se
propone esta herramienta debido a que es fácil de usar, y en contraste con Google Drive,
permite que los videos que se suban sean de una duración larga. Después de subir el video a
la plataforma, se formará un link con el cual el encargado de la edición de videos pueda
acceder a las tomas grabadas por la pareja y con ello empezar a editar el video. Para la
utilización de la plataforma Dropbox se hará un manual que diga paso a paso cómo se debe
subir el video y obtener el link.

4. Edición del video.

15
Como se mencionó anteriormente, si el voluntario no tiene en su computadora personal algún
software de edición, se puede hacer uso de los editores de Mac como Final Cut Pro X y
Premier, los cuales se encuentran en el 4to piso de Cedetec.

La edición del video se realizará por parte de los alumnos voluntarios que tengan experiencia y
estén actualizados con Final Cut Pro X y Adobe Premiere Pro. En el siguiente apartado de
Recursos requeridos se les mostrará una guía de cómo usar cada app para la edición para que
sea más eficaz. Y se les agregaron algunos “links” con tutoriales sobre su uso.

5. Enviarlo a Best Buddies para ser aprobado.

Una vez creado el video, este deberá ser enviado a Best Buddies a través de Dropbox, con la
creación del link previo para otorgar el acceso. Esto con el objetivo de que la asociación
apruebe el video, para posteriormente, subirlo a la plataforma Youtube y una vez estando ahí,
se podrá compartir a cualquier red social que ellos deseen o a su página web.

6. Publicación de los videos

Con el estimado de que el periodo de servicio social dura cuatro meses, se estableció que por
cada mes se publicarán los videos de dos parejas, teniendo en total 8 parejas participantes.
Semanalmente se subirán dos videos, el de la primer pareja en martes, y el de la segunda
pareja en viernes; esto permitirá que haya una actualización constante de contenido en las
redes sociales de Best Buddies, al mismo tiempo que se le da un tiempo considerable al
voluntario para entregar la edición. Terminando el primer mes, se publicarán los videos de las
parejas 3 y 4, y así sucesivamente. Se implementó un cambio de parejas mensual para que se
puedan seguir la historias de diversas parejas durante los meses y se pueda observar bien el
trabajo que desempeña la asociación con sus parejas de voluntario y buddie y lo que estos
hacen durante sus salidas.

Recursos
(Manuales y cartas en la sección anexos al final del documento)

1. Parejas de buddies (voluntario y buddy)

Como recurso humano se tendrá a la pareja de voluntario y buddy que acepten grabar las
salidas que hagan.

2. Voluntario que edite el video.

Como recurso humano se tendrá también al voluntario que conozca de edición de videos para
que reciba las tomas grabadas por la pareja, las edite y entregue un buen video de calidad a
Best Buddies para que sea aprobado. Esto con el fin de tener más opciones de actividades
para los voluntarios de servicio social.

16
 3. Personal de Best Buddies encargado de aprobar o rechazar los videos.
Como recurso humano también se necesitará el apoyo de la asociación, ya que se necesitarán
ver las opciones de video que los chicos envíen para ser aprobadas, rechazadas o
modificadas. Con el objetivo de no dañar, ni exponer de una mala manera la vida de los
buddies, se hará este proceso para evitar tales problemas.

4. Computadoras del Tec que cuenten con software de edición disponibles a todos los
alumnos con previa autorización en el área de Cedetec.
En cuanto al recurso para la edición del video, se contará con el apoyo que los voluntarios del
Tecnológico de Monterrey cuentan al ser parte de la institución. Ellos tienen acceso a
computadoras con softwares de edición, ya sea en la sala de computadoras de EGADE a la
que todos tienen acceso sin necesidad de un permiso previo, o en las salas especializadas de
CEDETEC (Final Cut Pro X y Adobe Premiere Pro) donde se deberá contar con el horario de
clases de esos salones para no intervenir con la clase de algún profesor.

5. Manuales de iMovie.
Se harán un manual básico de iMovie, ya que es el software que recomendamos en esta
propuesta por su uso fácil. Como el chico que entre de voluntario ya tendrá experiencia en
edición, pudiese él decidir usar otro software, sin embargo, tendría que investigar si este se
encuentra instalado en las computadoras de la institución o si cuenta con él en su computadora
personal, deberá hacer uso de ella.

6. Manuales de Dropbox.
Se hará un manual básico del uso de Dropbox en el que se explique cómo hace una cuenta,
cómo subir uno o varios videos y por último, cómo crear un link para compartir los videos
necesarios.

7. Infografía de qué es un vlog.

Se hará una infografía para que las parejas comprendan qué es un vlog y el impacto que este
puede tener en el apoyo a la causa de la asociación. Esta infografía se dará con el documento
en digital para que Best Buddies pueda imprimirla y colocarla en la feria de servicio social.

8. Youtube Studio
Con la aplicación oficial YouTube Studio, puedes administrar tus canales de YouTube de forma
más rápida y sencilla, estés donde estés. Consulta las estadísticas más recientes, responde a
los comentarios, sube imágenes de miniaturas de vídeo personalizadas, programa subidas de
vídeo y obtén notificaciones para no perderte nada y mantener tu productividad desde cualquier
sitio.

FUNCIONES:
17
 ● Analíticas fáciles de usar para que puedas supervisar el rendimiento de tu canal y de tus
vídeos.
● Filtra y responde a los comentarios.
● Recibe notificaciones cada vez que suceda algo importante.
● Actualiza los detalles de tus vídeos, incluidas las imágenes de las miniaturas, los
ajustes de monetización y las fechas de programación.
● Administra las listas de reproducción.

AVISO SOBRE PERMISOS:

● Contactos (Obtener cuentas): función necesaria para iniciar sesión en tu cuenta.
● Almacenamiento: necesario para guardar las imágenes de las miniaturas de tus vídeos.

Factores críticos de éxito

● La pérdida del material visual por parte del voluntario.

○ Existirá un respaldo en dropbox, pues a esa plataforma se subirán los videos
originales y su edición final.
● Oposición de los padres a que sus hijos aparezcan en los videos
○ Se elaborara una carta, donde los padres de familia acepten ciertas condiciones
para que se pueda el video.
● Incumplimiento de los voluntarios al editar los videos
○ Además de que no se les acreditarán las horas de servicio, si no cumple con dos
entregas seguidas, será eliminado de la actividad. El calendario de entregas
será modificado para continuar la actividad con los voluntarios restantes.
● Problemas para subir el video a Youtube
○ Para no afectar la actualización de las redes sociales de Best Buddies, se podría
reemplazar ese video por otro tipo de contenido. Por ejemplo, el voluntario del
servicio social puede realizar una entrevista a algún miembro de Best Buddies
vía Skype, y subirla a Facebook.

Modelo de operación

18
Referencias
ADCET. (s. f.). Intellectual Disability. Recuperado el 27/02/18 en
https://www.adcet.edu.au/inclusive-teaching/specific-disabilities/intellectual-disability/

Agrawal, A. (03/01/16). 3 Reasons Why You Should be Marketing On Youtube and Periscope.
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2.pdf

Anexos
Ciudad: Fecha: / /

21
CARTA AUTORIZACIÓN

Estimado Padre de familia por medio de la presente reciba un cordial saludo y a la vez se le
solicita su AUTORIZACIÓN para que su hijo: _______________________________________
sea participante de las promociones públicas dentro y fuera de la organización ya sea por
medio de: fotos, videos, revistas o folletos, redes sociales con la finalidad de promover más
lazos de amistad de BEST BUDDIES y cada vez sea más grande la comunidad de esta
asociación.

____________________________________________________
NOMBRE Y FIRMA DEL PADRE O TUTOR

Entrevista para la selección de las parejas de Best Buddies participantes en la actividad

22
Manual de
Dropbox

23
 Manual para usar Final Cut Pro X:
Para usar Final Cut Pro X les mostraremos una pequeña
guía de como usarla. En la imagen que verán, podrán
apreciar las principales partes de la aplicación para poder editar el video y ser más eficaces en
24
el proceso de edición y que por ende, no haya retrasos por parte del voluntario al entregarlo a
Best Buddies para su aprobación.

Pasos:

1.- Identificación de partes esenciales de la aplicación: Browser, Canvas y Project library,

donde se concentraran más, en el link podrán guiarse más fácil.

Este link les ayudará a los voluntarios para la edición del video, el cómo tienen que subir sus
videos, el guardarlos en una carpeta de respaldo, el usar archivos más pesados y el cómo
tener la mejor configuración para hacer uso directo de los videos en la edición. Tips sobre la
organización del video para poder editar más fácil y cómo guardarlos de la mejor manera sin
afectar a los archivos guardados de la edición.
https://www.youtube.com/watch?v=HyQxc6S__hA

Pasos a utilizar Adobe Premier Pro

1.- Crear un video nuevo dando click en New Project

25
2.- Tendrán que ubicar las pestañas que guardaran su video; una llamada Location y la otra
pest
aña
llam
ada
Nam
e.
Desp
ués
le
dará
n
click
en
Ok.

3.- A
conti
nuac
ión
guar
dará
n su video en las carpetas adecuadas para la aplicación.

26
4.- Le darán click en Ok para que puedan realizar la edición. Las demás carpetas se explicarán
en otros tutoriales o que los
mismos voluntarios tengan el
dominio total de la aplicación.

27
5.- Son las partes esenciales de la aplicación para poder editar el video.

Como podemos ver, solamente tienen que crear un nuevo proyecto con el nombre que quieran
y tendrá que ser guardado en la carpeta adecuada. Después le darán click en OK, para poder
empezar la edición.
Por último dejamos un link para que se sientan más identificados con la aplicación para la
edición de videos. https://www.youtube.com/watch?v=RRe8brcB1KU

Requisitos mínimos de calidad

Varios factores son los que dan calidad a un video y una mayor inmersión al espectador. Estos
son importantes si buscamos un mayor impacto. Es importante tener unos requerimientos
mínimos al momento de editar, por ejemplo, al finalizar la edición, tenemos que tener una
calidad mínima de 720p (siendo una calidad HD), buscando tener siempre una calidad de
1080p (calidad FHD). Las tendencias de la tecnología indican que la calidad estándar
actualmente es 4K pero pocos dispositivos móviles son capaces de grabar en esta resolución.
Teniendo ya la resolución del video, debemos buscar que sea atractivo, es ahí donde tenemos
que medir los FPS (fotogramas por segundo). Debemos medir un mínimo de 30 FPS que sería
una secuencia de fotogramas aceptable, realmente buscamos obtener 60 FPS para que los
videos sean nítidos y muy fluidos. Al aumentar los FPS, arriesgamos un poco la calidad, por lo
28
que nuestra medida sería 720p a 30fps como mínimo y un resultado óptimo de 1080p a 60fps.
Gracias a los programas ya mencionados, podremos crear contenido de calidad, respetando
estos rubros con mucho contenido informativo.

Tutorial sobre la aplicaciòn de Youtube: https://youtu.be/BdTkVcXM_hg

Cómo utilizar iMovie para editar vídeos y películas

Paso 1. Crear un Nuevo Proyecto

En primer lugar, de las aplicaciones, inicie iMovie. Y a partir de "Archivo" en el menú principal,
seleccione "Nuevo proyecto" para iniciar un proyecto
nuevo iMovie.

29
Paso 2. Selecciona el tema de tu proyecto
A continuación, una ventana se abrirá. Escribe el nombre del título de tu proyecto y selecciona
un tema, a continuación, haz clic en "Crear".

Paso 3.
Importar archivos de vídeo
En el archivo de la lista desplegable, selecciona "Importar"; y seguidamente "Las películas de
importaciones" para seleccionar las películas de tu ordenador que quieres editar en iMovie, a
continuación, haz clic en "Aceptar".

30
Consejos: Por favor, asegúrate que tus vídeos son compatibles con iMovie, si el vídeo se
muestra gris, significa que no son compatibles con iMovie. Usa formato de video, de
preferencia mp4.
A continuación, selecciona los clips que deseas editar ubicados en la parte inferior de la
pantalla y arrastrarlos hasta la biblioteca de proyectos.

Paso 4. Editar Vídeo

Y ahora puedes editar tus vídeos libremente, como por ejemplo añadir transiciones a iMovie,
usar la función picture-in-picture, agregar subtítulos, cortar tus vídeos,etc

Paso 5. Compartir
Una vez terminado el proyecto de iMovie, puedes seleccionar el proyecto terminado y desde la
barra de menú en la parte superior, selecciona “Compartir”. Puedes compartir de muchas
maneras, como por ejemplo iMovie exportación a YouTube, o grabar en un DVD iMovie.
Aquí les dejamos dos enlaces muy útiles que te ayudarán a completar esta parte de la edición.
-Cómo exportar vídeos desde iMovie
-Cómo exportar vídeo iMovie y grabar a DVD

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 Ciudad: Fecha:

CARTA AUTORIZACIÓN

Estimado Padre de familia por medio de la presente reciba un cordial saludo y a la vez se le
solicita su AUTORIZACIÓN para que su hijo:
_________________________________________________ sea participante de las
promociones públicas dentro y fuera de la organización ya sea por medio de: fotos, videos,
revistas o folletos, redes sociales con la finalidad de promover más lazos de amistad de BEST
BUDDIES y cada vez sea más grande la comunidad de esta asociación.

____________________________________________________
NOMBRE Y FIRMA DEL PADRE O TUTOR

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